Approche managériale de la génération Z : de nouveaux engagés en soins de santé hospitalière
Mémoire - 2 pages - Ressources humaines - GRH
Ce projet de recherche cherche à comprendre si innover le management au sein de l'hôpital X de la génération Z des jeunes infirmiers de l'hôpital X suffisait à elle seule pour résoudre ou combattre le clivage entre les trois générations et les stéréotypes dont ils sont souvent victimes,...
Comment contrecarrer la méfiance des consommateurs envers les arômes alimentaires en mobilisant la confiance dans la communication ?
Mémoire - 74 pages - Communication
En France, c'est après guerre et jusqu'aux années 2000 que l'image du secteur agroalimentaire est à son meilleur point. Grâce aux recherches et au progrès de la science, l'agriculture est de plus en plus productive et met fin aux peurs de famine et de contamination. Face à la croissance de la...
Le monde du travail et la génération Y
Dissertation - 6 pages - Ressources humaines - GRH
La génération Y a fait beaucoup de bruit ces dernières années, puisque depuis son arrivée dans le monde du travail et dans le monde plus global de la consommation, une mini révolution s'est opérée. La génération Y est également appelée par de nombreux sociologues et économistes la génération...
En quoi la stratégie de communication au travers des réseaux sociaux permet-elle d'impacter la perception du client vis-à-vis de l'image de marque ? - publié le 07/08/2020
Revue de littérature - 5 pages - Communication
Ce document propose une introduction pour un mémoire se posant les questions suivantes : en quoi la stratégie de communication au travers des réseaux sociaux permet-elle d'impacter la perception du client vis-à-vis de l'image de marque ? En d'autres termes, de quelles façons les...
Comment attirer et intégrer efficacement la jeune génération, en comprenant ses besoins et ses attentes vis-à-vis de son employeur ?
Note de synthèse - 8 pages - Ressources humaines - GRH
Les jeunes doivent faire face à un ensemble de changements qui fragilisent leur entrée sur le marché du travail : forte exposition au chômage en début de vie professionnelle, réduction du temps passé en emploi, réduction du nombre de jeunes en CDI, moindre progression salariale, ou encore des...
La communication des associations sur les réseaux sociaux
Étude de cas - 6 pages - Marketing des médias & communication
Les nouvelles technologies prennent une place de plus en plus importante au sein de notre société. En effet, l'arrivée du net dans un premier temps et des smartphones ensuite a permis aux entreprises et aux associations de se faire connaitre autrement que par les voies dites traditionnelles,...
L'édition de Brand Content est-il la stratégie de communication optimale pour une compagnie aérienne ayant pour but de séduire et fidéliser les milléniaux ?
Mémoire - 10 pages - Communication
En 2016, on note une augmentation de 5,1% du trafic dans les aéroports européens avec près de 2 milliards de passagers transportés. Après la crise économique de 2008, et la flambée des prix du pétrole, le marché du secteur du transport aérien connait une forte croissance avec une demande de plus...
Dans quelle mesure la responsabilisation et l'autonomie des travailleurs leur apportent-elles de la reconnaissance au travail ?
Mémoire - 41 pages - Ressources humaines - GRH
Nous vivons aujourd'hui dans un monde « en transition » au sein duquel les méthodes de management classique tombent progressivement en désuétude pour laisser place à d'autres styles de management qui mettent l'humain au centre des préoccupations. Les individus, notamment ceux...
Luxe et digital - Le digital est-il devenu essentiel à l'industrie du luxe ?
Mémoire - 34 pages - Marketing luxe
Dans le cadre de l'écriture, mon mémoire de fin d'études, j'ai choisi le thème "luxe et digital". Alors pourquoi le digital ? Car je fais partie de cette génération dite "Digitales Natives" ou "Millenials" qui a eu la chance de grandir avec la révolution numérique et pour laquelle le...
Marketplace, le nouvel eldorado pour la croissance e-commerce des retailers
Analyse sectorielle - 9 pages - Digital & e-marketing
Au niveau mondial, les marketplaces représentent un chiffre d'affaires de près de 3,5 milliards d'euros. En France, ce marché est en pleine croissance, le marché en ligne connaît une croissance exponentielle et ce moyen de communication de masse devrait être utilisé pour entrer sur le...
Analyse SWOT et segmentation du marché - Uber Eats
Étude de cas - 4 pages - Marketing de la restauration
La popularité de la commande et de la livraison de repas/courses en ligne est un aspect important de la culture de l'ère numérique. Ces derniers temps, les « Millennials » considèrent la commande de repas en ligne comme une pratique courante. En raison de l'augmentation du nombre...
Les influenceurs resteront-ils les nouveaux médias privilégiés des marques de cosmétiques ?
Thèse - 30 pages - Théories et stratégies marketing
Dans cette nouvelle forme de marketing numérique que l'on connait depuis le début du millénaire, le consommateur est très attentif au bouche-à-oreille qui est devenu un véritable moteur de business et il demande du contenu de qualité. Les marques de cosmétiques, quant à elles, ont vite...
Mise en oeuvre d'une stratégie digitale - Adopt
Étude de cas - 27 pages - Digital & e-marketing
Adopt est présent sur le marché du parfum. Il dispose d'un site web. Ses produits sont vendus autant en e-commerce que dans des franchises. La marque qui est présente sur le segment féminin veut étendre sa cible aux hommes de 20-30 ans. Sur un marché de la beauté très concurrentiel, et pour...
Quel management adopter face à l'arrivée des nouvelles générations au sein des ESMS (Établissements Sociaux ou Médico-Sociaux) dans le but de favoriser la collaboration entre les générations et de réduire les risques de conflits intergénérationnels ?
Mémoire - 41 pages - Management organisation
Ce mémoire vise à explorer en profondeur les dynamiques des relations entre nouvelles et anciennes générations dans les ESMS et donc répondre à la problématique suivante : « Quel management adopter face à l'arrivée des nouvelles générations au sein des ESMS dans le but de favoriser la...
L'inclusion des publics atypiques au travail
Mémoire - 27 pages - Ressources humaines - GRH
S'agissant des particularités de la génération Y, les avis sont partagés. Pour certains, les membres de la génération Y, également connus sous le nom de Millennials, sont des personnes libérales, bien férues de technologie, elles sont auto-expressives, confiantes et ouvertes aux...
Comment un pure player peut-il dynamiser ses ventes : l'importance de la communication en ligne - Le cas de i-diamants
Mémoire - 42 pages - Digital & e-marketing
Ce mémoire est le fruit de mon stage de recherche au sein de l'entreprise i-diamants, qui a débuté au mois de janvier, et va se prolonger jusqu'au mois de décembre avec un CDD. Il a pour objectif principal de mettre en exergue le potentiel d'une entreprise de vente de diamants en...
Comment accroitre le taux d'occupation et la performance des campings grâce à l'innovation ?
Étude de marché - 10 pages - Management organisation
L'innovation est un élément essentiel de l'activité économique dans la mesure où elle permet, selon la formule schumpétérienne, « un ouragan de destruction créatrice » qui pousse le marché à se réorganiser et notamment les grands acteurs de ce même marché à développer de nouveaux...
Comment valoriser la marque employeur au travers de l'alternance ?
Présentation - 29 pages - Ressources humaines - GRH
Il s'agit d'une présentation PowerPoint pour une soutenance liée à une thèse professionnelle portant sur "L'alternance au service de la marque employeur".
Les principes fondamentaux d'un service après-vente de qualité - publié le 01/09/2024
Mémoire - 15 pages - Stratégie
Le service après-vente est un élément essentiel de la communication d'une marque ou d'un distributeur. En effet, la garantie d'un service après-vente de qualité permet de générer un niveau de confiance important du consommateur vers la marque. À ce titre, le service après-vente,...
Sport business - En quoi le social commerce est-il un levier de vente clé pour les clubs de football ?
Mémoire - 132 pages - Marketing sportif
Aux États-Unis, Facebook vient de lancer une fonctionnalité permettant aux utilisateurs de payer directement sur le réseau social. Cela peut s'apparenter à une petite révolution, mais ça ne l'est pas vraiment. Le géant américain s'était déjà essayé au paiement sur sa plateforme il y a quelques...
Digitalisation du secteur de la maroquinerie de luxe : comment l'univers du luxe est-il retranscrit sur le digital ?
Thèse - 62 pages - Digital & e-marketing
L'univers du luxe, et l'expérience que l'on vit dans ces lieux d'exception sont pour moi uniques…
Rapport de stage chez KAMS
Étude de cas - 50 pages - Digital & e-marketing
Après avoir évalué les principales activités du cabinet le présent rapport s'attachera à expliquer dans le détail les deux principaux travaux de recherche réalisés au cours de mon stage dans les locaux du cabinet KAMS et notamment en détaillant les fondements théoriques qui m'ont permis d'appuyer...
Quelles sont les actions à déployer (collectives, participatives, individuelles) afin que les collaborateurs comptables puissent s'approprier de nouvelles compétences nécessaires imputables aux changements induits par la transformation digitale ?
Mémoire - 41 pages - Ressources humaines - GRH
La digitalisation du secteur comptable a déclenché une mutation profonde des compétences requises. Selon une étude de McKinsey & Company [6], jusqu'à 45% des tâches couramment effectuées par des travailleurs pourraient être automatisées grâce à l'adaptation actuelle des technologies, dont...
La conduite de changement dans une stratégie de gestion des ressources humaines, cas de l'entreprise SNCF
Mémoire - 51 pages - Ressources humaines - GRH
La Société nationale des chemins de fer français, dit dans sa forme plus courte SNCF, est une entreprise ferroviaire française qui a été privatisée récemment. L'exposition à la concurrence de l'entreprise entraîne une mutation dans la stratégie de cette dernière, aujourd'hui tournée...
Innovation managériale - Croissance de l'entreprise et travail à distance dans les PME et JEI
Mémoire - 37 pages - Startup, entreprenariat, TPE, PME
La croissance d'une entreprise est toujours une période délicate pour l'organisation. Elle est, au sens littéral, une période de crise et de transition qui bouleverse les équilibres établis et remet en cause les modalités de production. En lien avec ses aspects organisationnels, cette...
Analyse stratégique - McDonald's
Étude de cas - 15 pages - Marketing de la restauration
La renommée de McDonald's n'est pas contestable. Groupe mythique connu dans le monde entier, du plus jeune au moins jeune, cette marque a su s'imposer dans le secteur de la restauration. Si Richard et Maurice McDonald sont tous deux les créateurs de la chaîne de restauration rapide...
Comment dynamiser la digitalisation d'une agence immobilière ?
Rapport de stage - 22 pages - Digital & e-marketing
Mes 3 ans de Baccalauréat professionnel Vente m'ont permis de découvrir le milieu de la vente et plus particulièrement l'immobilier à travers plusieurs stages. En effet, la majorité a eu lieu au sein d'une même agence. Nous avons pu voir naître très rapidement une nouvelle technique...
Impact d'internet sur les méthodes de recrutement depuis les années 2000
Thèse - 48 pages - Ressources humaines - GRH
Dans un premier temps, nous ferons le point sur le cadre juridique de l'e-recrutement et de ses obligations, pour procéder ensuite à sa définition. Nous passerons en revue les différents outils et noterons comment Internet les a impactés. Nous examinerons les principaux acteurs du recrutement...
Etude de marché du vin et de ses réseaux de distribution aux États-Unis
Rapport de stage - 60 pages - Marketing distribution
Approche documentaire du marché du vin aux États-Unis axée sur la consommation en matière quantitative mais également qualitative, complétée par une étude aboutie des spécificités du réseau de distribution américain ainsi qu'une analyse de l'offre française en terme de positionnement et...
L'optimisation des ventes du lait infantile et son impact sur l'allaitement maternel
Mémoire - 33 pages - Stratégie
Le marché du lait infantile est un marché stratégique, car très rentable. En 2018, il pesait près de 600 millions d'euros/an. Mais les industriels de l'agroalimentaire doivent faire face à un recul de leurs ventes. Les pertes sont estimées à 3 à 4 % par an. Les variations de ce marché...
