Comment mettre en place des outils d'aide à la prise de décision ? - La compétence organisationnelle et la satisfaction des clients
Mémoire de Stage - 23 pages - Management organisation
Mon parcours en alternance a débuté au sein de l'entreprise Enedis, précédemment connue sous le nom d'ERDF (Électricité Réseau Distribution France), située à Valence, dans le département de la Drôme. Actuellement engagée dans ma deuxième année d'alternance au sein de cette entreprise...
Cours de Marketing stratégique - notions clés, DAS, attractivité, compétitivité, outils d'aide à la décision
Cours - 23 pages - Brand management
CHAPITRE 1 : LES NOTIONS CLES SUCCES : connaissance de l'environnement + stratégie + allocation pertinente des ressources I. Notions : qu'est-ce que le Marketing ? - A la base, le Marketing c'est l'analyse des besoins. - Le Marketing est un processus. Il consiste à construire...
Outils d'aide à la décision : Méthodologie de résolution de problème
Guide pratique - 4 pages - Management organisation
Plan d'action OBJECTIF - Préparer et programmer la mise en oeuvre et le suivi d'une action envisagée. MODALITES - Rappeler le problème posé et/ou l'objectif à atteindre. - Formuler les actions précises à engager. - Formuler les dates, durées, échéances ou délais. - Identifier les responsabilités...
Les outils d'aide à la décision en entreprise
Dissertation - 6 pages - Management organisation
La décision est l'aboutissement d'un processus qui doit être performant. Les décideurs cherchent à obtenir les informations les plus fiables possible et à prévoir l'effet de leur décision. Une large panoplie d'outils propose des aides en fonction de la nature du...
Les outils pratiques d'aide à la prise de décision
Cours - 4 pages - Management organisation
Sans trop sortir du cadre de la décision rationnelle et simple, on peut utiliser certains instruments qui permettent de formaliser davantage les étapes de la prise de décision, notamment en y incluant des formes de quantification, des calculs de probabilités et diverses possibilités...
Les outils d'aide à la décision
Cours - 8 pages - Management organisation
- Pas d'incertitude : « avenir certain » : je suis capable de façon certaine, de savoir ce qui va se passer. - Incertitude : « avenir incertain » : niveau de développement de la science économique. Je ne suis pas du tout sûr de l'avenir. L'incertitude est probabilisable : avenir...
En quoi le contrôleur de gestion joue-t-il un rôle essentiel dans l'amélioration de la performance de l'entreprise en PME à l'aide de ses outils et ses modèles de contrôle de gestion ?
Mémoire - 30 pages - Contrôle de gestion
De plus en plus, les entreprises, PME inclues, ont tendance à se recentrer sur leur coeur de métier et à externaliser les services fonctionnels, notamment s'agissant de la comptabilité. Pourtant, tandis que de nombreuses études s'attachent à analyser la relation entre les contrôleurs de...
Statistiques et méthodes quantitatives d'aide à la décision
TD - Exercice - 2 pages - Mathématiques
Énoncé : "Vous êtes Joseph, contrôleur de gestion chez Factignis. Pour l'un de vos clients, il est couramment admis que le montant de ses achats suit une loi normale de moyenne 140 et d'écart type 60. Par la suite elle est notée N (140 ; 60). Les données relatives à un échantillon de...
L'influence des outils communautaires Web (Blog, forum, avis de consommateurs) sur la décision d'achat
Mémoire - 11 pages - Digital & e-marketing
Plus de 51% des internautes français achètent en ligne, soit plus de 13 millions d'acheteurs, tout en diversifiant de plus en plus leurs paniers d'achats. Représentant un chiffre d'affaires de près de 147 milliards d'euros en 2022, le secteur présente, en effet, une croissance...
Les outils d'aides aux investissements sur les sites d'E-banking: comparaison et analyse
Cours - 71 pages - Finance
L'apparition des automates, l'évolution des moyens de télécommunications (smartphone, tablette) et de l'Internet ont progressivement changés la relation entre le banquier et son client. L'apparition de l'E-banking la remet même en question. Quasiment toutes les banques ont décidé de s'adapter à...
Comment optimiser son temps de travail à l'aide d'outils de productivité et de nouvelles méthodologies ?
Dissertation - 5 pages - Management organisation
En presque 50 ans, de nouvelles techniques et méthodes sont apparues, nous allons donc voir dans ce qui suit comment optimiser son temps de travail et satisfaire son client grâce à une gestion de projets efficace. La gestion de projets ou management de projets se traduit par trois composantes :...
Contrôleur de gestion - Mise en place d'outils d'aide au pilotage de la performance
Rapport de stage - 35 pages - Management organisation
Dans le cadre de la formation en alternance au sein de la succursale Citroën de Saint-Quentin-en-Yvelines comme entreprise d'accueil. J'ai découvert le secteur de l'automobile avec ses spécificités et un rythme assez soutenu, l'objectif est de compléter la formation théorique des...
La créativité et exemples d'outils d'aide à la créativité
Dissertation - 3 pages - Vie quotidienne
La définition de la créativité que je retiendrais est celle de mon ancien professeur Mr Alberti : « la créativité est une faculté de l'esprit de réorganiser et d'exprimer de façon intelligible les éléments du champ de perception de façon originale et susceptible de donner lieu à des...
L'aide à la décision collective
Cours - 16 pages - Informatique
Les participants à un processus de décision doivent joindre leurs efforts pour un but commun où ils doivent intégrer des points de vue multiples qui ne sont pas forcément en harmonie les uns avec les autres. Ils doivent travailler ensemble pas forcément au même endroit ni au même moment....
Etude du marché du gaz : méthodologie de la démarche d'aide à la décision du dimensionnement du réseau Gazier
Étude de marché - 16 pages - Brand management
Le gaz est une énergie qui connaît un accroissement continu et presque naturel. Il est lié à l'évolution démographique d'une part, et au mode de consommation, de plus en plus exigeant, d'autre part. Cet accroissement de la demande est à conjuguer à une demande additionnelle générée...
Les SIAD (Systèmes Interactifs d'Aide à la Décision)
Cours - 72 pages - Informatique
Par ailleurs, des études ont démontré que plus les organisations devenaient complexes moins les décisions étaient prises par des individus seuls (...)
Le tableau de bord : un véritable outil d'aide à la décision
Cours - 11 pages - Contrôle de gestion
La nécessité de la mise en place des tableaux de bord, trouve sa raison dans l'insuffisance des informations fournies par le système comptable, ne répondant pas aux exigences du contrôle de gestion, et cela est dû essentiellement aux limites des règles comptables, faisant à ce que les...
Comptabilité de gestion: les outils facilitant la prise de décisions dans le pilotage d'une organisation
Cours - 22 pages - Contrôle de gestion
La comptabilité de gestion a pour rôle d'éclairer les décideurs quant aux décisions qu'ils doivent prendre en proposant des indicateurs de suivi qui permettent de favoriser le pilotage de l'organisation. La comptabilité de gestion a enfin pour objectif de mesurer la performance...
Analyse de l'impact de la publicité sur les consommateurs à l'aide d'outils spécifiques (analyse notoriété, pré test, post test, impact sur les ventes)
Dissertation - 9 pages - Marketing des médias & communication
Une étude d'impact publicitaire pourrait se définir comme l'analyse des retombées d'une publicité chez les consommateurs cibles à partir de critères variés qui insistent sur le degré de perception du message et sur l'apport à l'annonceur en terme d'image de marque, de notoriété et de progression...
Cas « Légende de cabanes » - DiagnosticMarketing : aider Dominique et Xavier NOYER à prendre une décision finale
Étude de cas - 5 pages - Brand management
Dominique et Xavier Noyer s'interroge sur leurs capacités à proposer la fabrication et l'installation de maisons en bois et trouvent l'idée intéressante dans la mesure où l'entreprise dispose des principales compétences. L'équipe commerciale est donc hésitante car il y a des opportunités de...
Comment faciliter la prise de décision en entreprise grâce aux outils d'informatique décisionnelle ?
Mémoire - 44 pages - Informatique
Depuis les années 80, le Monde est entré dans une phase de mondialisation. Cette ouverture sur le monde a entrainé une augmentation de la compétition entre les entreprises. Et, celles-ci ont dû réagir en s'adaptant à ce nouveau monde. Les nouvelles technologies de l'information et de la...
Les Systèmes d'Aide à la Décision (SAD)
Cours - 15 pages - Management organisation
Les systèmes d'aide à la décision font référence à un ensemble varié d'outils informatiques supportant directement ou indirectement la décision voire le travail général du gestionnaire. L'existence de ces outils a modifié et va modifier...
L'aide à la décision
Cours - 48 pages - Management organisation
Il est incontestable que l'aide à la décision (AD) prend appui sur la recherche opérationnelle (RO), mais aussi sur d'autres disciplines (psychologie, sociologie, économie, informatique...) et d'autres démarches. Toutefois, toute contribution en RO ne relève pas...
Introduction à l'analyse financière - un outil d'aide à la décision
Cours - 18 pages - Finance
L'analyse financière permet de juger, sur un horizon à court terme, les conséquences des différentes décisions sur la «santé» financière de l'entreprise. C'est aussi un outil de décision et une base des prévisions financières. Il n'existe pas de format précis pour une...
Influence des outils communautaires sur la décision d'achat en ligne
Mémoire - 60 pages - Digital & e-marketing
Avec l'émergence d'Internet, de nombreux sites marchands se sont créés à la fois en BtoC et en BtoB. Les internautes achètent aujourd'hui de plus en plus en ligne. Mais qu'est-ce qui motive l'achat en ligne ? Le consommateur peut comparer facilement les offres proposées par les différents...
Mémoire sur l'influence des outils communautaires Web (Blog, forum, avis de consommateurs) sur la décision d'achat
Mémoire - 87 pages - Brand management
Mémoire portant sur l'influence des outils communautaires sur la décisions d'achat. Etude de l'impact que peuvent avoir trois outils communautaires sur la décision d'achat en ligne à savoir les blogs, les forums ainsi que les avis de consommateurs.
La comptabilité de gestion - la représentation de la vie économique et financière d'une entreprise comme outil d'aide à la décision
Fiche - 1 pages - Comptabilité
La comptabilité est un instrument de représentation de la vie économique et financière d'une entreprise. La comptabilité de gestion est un outil d'aide à la prise de décisions des managers dans l'entreprise. Elle va fournir des analyses précises : - Analyse de...
Les outils d'aides à la décision : Etat de l'art
Dissertation - 6 pages - Management organisation
Cet état de l'art est une réflexion sur l'aide à la prise de décision. De nos jours, les décisions doivent être prises de plus en plus rapidement alors que les données changent sans cesse. Aussi, bénéficier d'outils simples, pour analyser rapidement, devient...
La gestion de la relation client comme outil d'aide à la décision marketing
Mémoire - 74 pages - Stratégie
Depuis quelques années, les entreprises évoluent dans un contexte de mondialisation et de déréglementation, dans un monde hyper compétitif dans lequel les clients des entreprises sont devenus plus volatils, plus « zappeurs » que jamais. C'est pour cela que ces entreprises doivent rester...
Prospection commerciale et élaboration des outils d'aide à la vente
Rapport de stage - 25 pages - Management organisation
Nombreux sont les dirigeants d'entreprises convaincus que la fonction commerciale est importante et que la gestion d'une entreprise est une question d'engagement et de planification sérieuse dénotant d'une certaine philosophie de négociation et de transaction fructueuse car la commercialisation...
