Consultez plus de 210997 documents en illimité sans engagement de durée. Nos formules d'abonnement

Notion : Parcours d achat

Nos documents

Filtrer par :

19 avril 2024

Analyse merchandising du magasin Naturalia de Saint-Cloud

Étude de cas - 5 pages - Stratégie

Le magasin Naturalia à Saint-Cloud se démarque comme un emblème d'innovation et d'engagement écologique, étant le premier en France à arborer le label C'Bio de construction biologique. Toutefois, au-delà de la façade écologique, comment ce magasin s'inscrit-il dans les nuances...

18 Janv. 2012
doc

Comment gérer les stocks et piloter les prévisions : étude de cas la société Aelia, centrale d'achat du groupe Lagardère Service

Mémoire - 37 pages - Logistique

L'entreprise Aelia appartient au secteur Lagardère Services, est une société centralisée, dédiée à la commercialisation de produits et services de loisirs au bénéfice de ses clients partout dans le monde. Avec 681 millions d'euros de chiffre d'affaires et 190 points de vente en janvier...

25 févr. 2008
doc

Leadership et management : le parcours de Carlos Ghosn chez Nissan (2005)

Étude de cas - 33 pages - Management organisation

Nous arrivons désormais dans des structures à position humaine prédominante. Grâce à la capacité des individus à réagir et à innover, l'organisation peut effectuer ses adaptations. Aujourd'hui nous sommes dans une phase où l'ensemble des changements sollicite fortement l'individu. Son travail en...

30 juin 2010
pdf

Le parcours en Bourse des clubs de football européens

Mémoire - 37 pages - Marketing sportif

On assiste à un changement radical du monde du sport ces vingt dernières années. Depuis les années 90, on assiste à l'avènement du sport business. Le football n'est pas en reste. Des grandes entreprises sportives telles qu'Adidas, Reebok ou Umbro dépensent des sommes faramineuses en sponsorisant...

09 déc. 2009
doc

1947-1956, entre le Maroc et Israël : le parcours de la communauté juive marocaine

Dissertation - 90 pages - Histoire contemporaine : XIXe, XXe et XXIe

Entre 1947 et 1956, deux états, le Maroc et Israël ont connu de nombreux bouleversements. Le premier mena sa lutte d'indépendance, le second tenta de s'installer et de perdurer. Pour les deux états, ces processus ont été entamés bien avant la Seconde Guerre mondiale mais ils se sont...

10 mai 2025

Optimisation des performances de vente et de la relation client sur le web - Baudchon

Étude de cas - 11 pages - Digital & e-marketing

Grâce à son bureau d'études et à son investissement important et régulier dans des machines modernes et pour la plupart uniques en Europe, la société Baudchon peut s'adapter aux besoins spécifiques de sa clientèle. À ce jour, il n'y a pas de CRM, le dirigeant s'occupe seul de la...

27 Nov. 2023

Les outils digitaux peuvent-ils contribuer à réduire l'impact environnemental de la logistique urbaine ?

Mémoire - 47 pages - Logistique

La logistique a progressivement émergé comme l'un des domaines d'activité se traduisant par le plus d'externalités négatives sur les espaces urbains. Ces nuisances s'expliquent en grande partie par l'accroissement sans précédent des volumes de colis qui transitent et...

27 août 2007
doc

Rapport de stage: la société Haie-Lite France (ou comment une petite entreprise peut se faire référence en centrale d'achats)

Rapport de stage - 69 pages - Brand management

Selon l'Insee (institut national des statistiques et des études économiques) 320 000 entreprises ont été créées ou reprises en 2005. La hausse de 2004 (+ 8,7 %) se poursuit donc en 2005 (+ 9 %). Ces hausses font suite à une période de stabilité de 1997 à 2003 (environ 270 000 créations par an)....

14 Mars 2016
doc

La stratégie cross canal

TD - Exercice - 23 pages - Théories et stratégies marketing

Le début du XXIème siècle est marqué par le développement d'internet et des NTIC. On assiste à la création de plusieurs sites internet par de nombreuses sociétés traditionnelle, qu'elles ont développées en parallèle de leurs points de vente. Le e-commerce représenté en 2013 un marché de 51,1...

28 mai 2009
pdf

Rapport de stage au sein de la centrale d'achat merchandise de Disneyland Resort Paris (stage ESC)

Rapport de stage - 19 pages - Achats & Supply Chain

On comptabilise en France environ 200 parcs de loisirs. Ce nombre représente 10% du marché européen. Si on s'intéresse au secteur des parcs de loisirs, nous pouvons décomposer celui-ci en 4 catégories : - les parcs animaliers ; - les parcs aquatiques ; - les parcs d'attractions ; - les...

31 août 2009
doc

Le mutualisme bancaire : des fondements, un parcours, des défis

Mémoire - 27 pages - Finance

“Le miracle de la charité, ce fut de la faire faire par des pauvres. Cela s'appelle « mutualité ».” Par cette citation, c'est l'auteur Paul-Jean Toulet qui a donné au 19e siècle tout son sens à la valeur du mutualisme. Les premières traces de groupes d'entraide coopératifs ou...

11 juin 2019
pdf

Introduction au secteur de la distribution

Cours - 29 pages - Marketing distribution

En 1961 a lieu la création du premier hypermarché Carrefour à Sainte-Geneviève-des-Bois (91). C'est le démarrage de la grande distribution moderne en France et l'âge d'or de son développement. On peut à présent procéder à l'achat de gros volumes. La grande distribution...

26 Janv. 2012
pdf

Exploitation du marketing sensoriel exponentiel dans le développement d'un nouveau concept magasin en Algérie

Mémoire - 99 pages - Marketing sensoriel

L'environnement concurrentiel en Algérie a fortement évolué ces dernières années. Les consommateurs font face à une offre de plus en plus homogène. En effet, tous les concurrents sont arrivés à maitriser les facteurs clés de succès requis pour pénétrer un marché et offrir un produit...

27 Janv. 2009
doc

La littérature de la Shoah : parcours croisés entre Imre Kertész et Boris Pahor

Dissertation - 4 pages - Littérature

Boris Pahor et Imre Kertész ne s'étaient jamais rencontrés, pourtant ils ont de nombreux points communs. Nés au début du vingtième siècle en Europe centrale, ils ont tous les deux subi les dérives totalitaires et notamment la déportation dans les camps de la mort. Leurs livres ont commencé à...

04 Oct. 2010
doc

Le parcours politique du général De Gaulle (1944-1969)

Dissertation - 5 pages - Histoire contemporaine : XIXe, XXe et XXIe

Le général De Gaulle est dans l'Histoire française un homme qui a marqué son temps, et qui est à l'origine de la Ve République telle que nous la connaissons. Son action historique sur le plan militaire et politique débute avec l'appel du 18 juin 1940, et se termine avec la crise de...

12 Nov. 2014
doc

Stratégie marketing du Golf du Manoir de Beauvoir

Étude de marché - 41 pages - Marketing sportif

Le golf est aujourd'hui le sport individuel le plus pratiqué au monde avec plus de 65 millions de joueurs. Mondialement apprécié, il est devenu un moment de détente et de bien-être pour plus de 387 067 licenciés en France. Le golf a en effet connu un fort développement, aussi bien en termes de...

19 févr. 2008
doc

Approche d'une évolution des comportements d'achat de bijoux de la classe moyenne en Inde

Étude de marché - 5 pages - Marchés étrangers

Le marché indien de la bijouterie est un des plus importants dans le monde. L'Inde est, dans l'esprit du public, un grand producteur de pierres précieuses vendues dans le monde entier. En revanche, le métier de la joaillerie indienne et ses bijoux en argent restent méconnus. Le bijou a pourtant...

30 juil. 2015
doc

La fidélisation au sein de la grande distribution alimentaire

Mémoire - 97 pages - Marketing distribution

Dans le cadre de mes études, j'ai souhaité rédiger mon mémoire de recherche de fin d'études sur la fidélisation des clients au sein de la grande distribution alimentaire française. L'étude des outils de fidélisation dans ce secteur s'inscrit dans la détermination des enseignes à...

25 juil. 2023

Dossier de faisabilité - Perl'house - Stratégie marketing : la perle d'eau douce made in France

Étude de cas - 24 pages - Marketing luxe

Les clients sont de plus en plus conscients de l'impact environnemental de leurs achats (que ce soit au sujet de la production du produit ou bien de son transport). Les perles d'eau douce made in France sont souvent produites de manière écoresponsable et de façon règlementée. En...

17 févr. 2010
pdf

Le tourisme sportif estival en montagne

Mémoire - 62 pages - Marketing tourisme

Votre nouvelle municipalité de montagne sous l'impulsion des commerçants a décidé de nous faire appel afin de dynamiser votre approche du tourisme estival et de développer de nouvelles activités. Cette volonté survient à la suite du constat que la fréquentation de la montagne l'été est en baisse...

28 juil. 2025

Comment la maison Chanel, emblème du luxe français depuis des décennies, est-elle parvenue, à travers des stratégies marketing propres au secteur du luxe, à faire de son modèle 2.55 une icône intemporelle du luxe et un "must-have" pour les femmes de toutes générations ?

Mémoire - 45 pages - Marketing luxe

Ce travail a pour objet d'analyser les mécanismes qui ont permis à Chanel d'imposer son modèle 2.55 comme une icône non seulement de la marque, mais aussi du luxe en général. Pour cela, il est nécessaire de comprendre les facteurs qui influencent le processus d'achat dans le...

25 févr. 2023
pdf

Analyse du site web de Choosemi

Étude de cas - 22 pages - Digital & e-marketing

Le site de Choosemi regorge d'informations essentielles et convaincantes, mais elles ne sont pas mises en évidence. Le consommateur a peu de garanties quant aux produits alors que l'entreprise a une identité aux fortes valeurs. Le design ne favorise pas le parcours client. Le blog...

16 déc. 2014
pdf

Stratégies de reconquête et d'abandon client en entreprise

Étude de cas - 18 pages - Stratégie

La stratégie de prix optimal Le prix levier important : Nécessité de mettre en place des équipes • Pour répondre aux besoins des clients qui ont fait défection • Pour mettre en place un système d'information qui permet de retracer le parcours client Engager le dialogue avec...

05 août 2022

Le E-marchandisage

Présentation - 6 pages - Digital & e-marketing

Le E-marchandisage ou marchandisage sur internet garde le même principe que le marchandisage physique, avec des méthodes et des techniques d'application adaptées à internet. Il utilise différents indices de sensibilités et d'attractivités, toujours dans le but d'optimiser le parcours...

25 mai 2010
doc

L'implantation de la franchise "Le Pain quotidien" à New York

Mémoire - 14 pages - Marketing international

Vers la fin des années 1980 Alain Coumont, cuisinier belge, révolutionne le concept de la boulangerie avec "Le Pain quotidien". C'est un lieu où on peut trouver des produits bios et toutes sortes de pains, à emporter ou à déguster en toute convivialité autour de grandes tables communes. Après un...

23 juil. 2015
doc

Innovation packaging : comment séduire "l'homo-nomadismus" ? Réflexion appliquée aux produits de grande consommation en grande distribution à travers l'archétype de l'Homme nomade en 2010

Mémoire - 66 pages - Comportement des consommateurs et clients

Un constat... Le packaging est devenu au fil des années un déterminant majeur de l'acte d'achat. Dépassant les fonctions Marketing classiques qui lui était attribuées auparavant il s'est aujourd'hui paré d'atouts indéniables dans l'univers de la grande distribution....

14 févr. 2012
pdf

Le marketing sensoriel en grande surface : principes, outils, stratégie, analyse du consommateur et le cas concret de Carrefour

Mémoire - 60 pages - Marketing distribution

L'aménagement d'une grande surface est organisé en univers et en zoning de manière à faciliter les achats, en faisant circuler le consommateur dans l'ensemble de l'espace de vente. Le mobilier de vente joue un rôle très important, car le client est directement en contact avec le produit....

30 Mars 2007
doc

Etude de la distribution via les réseaux de « points relais »

Étude de cas - 28 pages - Logistique

Créé il y a plus de 10 ans en France, le marché de la vente à distance (VAD) représente aujourd'hui approximativement 927 millions de colis dans toute l'Europe. Ce marché est divisé en trois segments : • La Vente par correspondance (VPC) • La vente sur Internet • Le...

23 juin 2008
doc

Intelligence Marketing : La chaussure de foot

Étude de marché - 74 pages - Marketing sportif

Après la formation du groupe de travail, il nous fallait choisir pour notre étude, un objet. Ce qui a constitué le groupe était notre passion commune pour le sport, et plus particulièrement le football. Nous avons alors choisi de nous intéresser à un accessoire de football. Notre première idée...

26 avril 2022

Rapport d'étude d'attractivité - Darty

Présentation - 9 pages - Comportement des consommateurs et clients

L'objectif de cette étude était de déterminer l'attractivité de mon rayon en analysant les faits et gestes de chaque client afin d'établir les indices de manipulations, les indices d'arrêts et les indices d'achats.