Les systèmes d'information et de communication chez Séphora, distributeur de produits de beauté
Étude de cas - 22 pages - Management organisation
Sephora est l'une des plus grandes chaînes de distribution de produits de beauté en Europe. Fondée en France en 1969, elle fait partie depuis 1997 du groupe LVMH Moët Hennessy Louis Vuitton, le plus grand groupe de luxe au monde. Aujourd'hui, Sephora compte 500 magasins en Europe et...
Les changements actuels des habitudes de consommation, et l'adaptation des marques de distributeurs et des industriels
Mémoire - 53 pages - Comportement des consommateurs et clients
Le contexte économique actuel étant morose, les consommateurs ont changé leurs habitudes de consommations et surveillent de plus près leurs dépenses. Ils sont plus sensibles aux offres promotionnelles des enseignes qu'ils fréquentent et se tournent vers les supermarchés au détriment des...
Stratégie interne et externe de la grande distribution, analyse du groupe Auchan et de 18 autres enseignes
Étude de cas - 40 pages - Management organisation
En l'espace de quarante cinq ans, Auchan est devenu l'un des principaux groupes de distribution dans le monde. Depuis le premier magasin ouvert à Roubaix en 1961, l'enseigne ne cesse de se développer. Fondé par monsieur Gérard Mulliez dans le quartier des Hauts Champs (qui donna son nom à...
Le marché du vêtement de grande taille aux Etats-Unis
Étude de marché - 5 pages - Stratégie
L'obésité s'impose comme un nouveau créneau commercial aux Etats-Unis. Des sièges auto pour bébé aux entrées de portes en passant par les cercueils, on ne compte plus les produits de consommation qui s'agrandissent et s'élargissent pour pouvoir accueillir des...
L'évolution de la consommation alimentaire avignonnaise
Analyse sectorielle - 3 pages - Économie générale
Dans une société de consommation de masse, ou tous est devenu accessible à tous et en forte quantité, la nourriture prend une place prépondérante. En effet, la société actuelle est prise dans une sphère de problème lié à la consommation alimentaire. L'information elle aussi en...
Éloge et critique de la société de consommation
Cours - 12 pages - Sociologie & sciences sociales
Le terme de "société de consommation" est apparu dans les années 60 dans un sens péjoratif/critique, avec l'idée que la société de consommation est une société fallacieuse/d'illusions. Ce qui caractérise une société de consommation est l'ambivalence (c'est-à-dire des points...
La gestion de produit
Cours - 3 pages - Brand management
Il y a 4 qualités du marketing: - La créativité, - Une bonne capacité d'analyse (analyser la demande, les concurrents), - La rigueur, - La capacité rédactionnelle. La fonction du chef de produit: il doit assurer une constante adaptation de l'offre de l'entreprise à la demande du...
En quoi l'opposition de deux matériaux d'emballage impacte-t-elle la perception de la qualité du produit et l'intention d'achat des consommateurs en grande distribution ? - Étude empirique, résultats et discussion
Mémoire - 37 pages - Marketing sensoriel
Ce mémoire traite du marketing sensoriel dans la grande distribution, avec un intérêt particulier pour le toucher. La problématique est la suivante : en quoi l'opposition de deux matériaux d'emballage, l'un dur et l'autre non, avec des caractéristiques thermiques...
L'importance de la publicité chez le consommateur
Dissertation - 3 pages - Médias divers
La publicité est présente partout dans notre société. De nos écrans de télévision à ceux de nos ordinateurs, téléphones et tablettes en passant par nos boites aux lettres, elle est omniprésente dans la vie des consommateurs que nous sommes tous à une échelle plus ou moins importante. La publicité...
Le consommateur face au produit
Étude de cas - 4 pages - Théories et stratégies marketing
En ressentant un besoin, le consommateur va procéder à des recherches, des évaluations et des comparaisons avant d'acheter un produit. Plusieurs concepts entrent ainsi en jeu lorsque celui-ci est devant un article susceptible de répondre à ses attentes. En plus des motivations que le...
Vente de produits de seconde main : étude du marché et stratégie d'implantation
Étude de marché - 6 pages - Stratégie
Pour cette étude, le principal sujet est la vente de produits de seconde main. Ce domaine d'activité est un secteur porteur, c'est en effet une nouvelle tendance de consommation. Mais, avant de démarrer, il est opportun d'entamer l'étude du marché et d'élaborer la stratégie...
Les défis liés à la production et à la consommation d'huile de palme
Dissertation - 5 pages - Écologie et environnement
En 2018, la consommation d'huile de palme est estimée à environ 70 millions de tonnes contre 15,2 millions de tonnes en 1995, passant de 11% de la consommation d'huile végétale dans le monde à près de 35%. Cette extraordinaire progression s'explique notamment par les...
Le comportement du consommateur: facteurs explicatifs et processus d'achat
Cours - 18 pages - Comportement des consommateurs et clients
La motivation est une force psychologique positive qui pousse un individu à agir. Cet état résulte d'un besoin non satisfait => la motivation est donc un motif d'action pour satisfaire ce besoin. On distingue différents types de motivation. Selon la classification de Henri JOANNIS, on...
Psychologie & Comportement du consommateur
Cours - 15 pages - Comportement des consommateurs et clients
Le consommateur est avant tout un individu. L'activité de consommation ne peut pas être dissociée de l'individu. Au contraire il convient d'analyser l'acte, la décision comme étant la résultante : - De facteurs psychologiques - De relations personnelles - De la situation - Du contexte...
Analyse du lancement d'un nouveau produit : Actimel
Étude de cas - 9 pages - Brand management
Lancé en 1997 par le groupe agroalimentaire Danone, Actimel répond à de nouvelles préoccupations sociétales : stress, risque de surcharge pondérale et besoin croissant de prendre soin de son corps. Danone a alors décidé d'évoluer dans la sphère du bien-être en présentant sur le marché du yaourt,...
Consomme-t-on uniquement pour être heureux ?
Dissertation - 8 pages - Théories & notions économiques
L'Homme est le seul être dans la nature à naître sans défense, contrairement aux autres animaux. Très vite, il a donc été obligé de s'unir avec ses semblables pour trouver les moyens de subvenir à ses besoins les plus élémentaires, en construisant des abris et en se procurant de la...
Diagnostic de l'image de la Colaimo (coopérative laitière du Maroc oriental) et de ses produits
Rapport de stage - 34 pages - Brand management
Dans le cadre de notre formation à HEP Management, il est programmé à la fin de celle-ci d'effectuer un stage d'application en entreprise, pour mettre en œuvre nos acquis et nous permettre ainsi de nous confronter avec la réalité et les exigences du monde professionnel. C'est...
La consommation dans la théorie néoclassique et dans la théorie keynésienne
Dissertation - 3 pages - Théories & notions économiques
De nos jours, la consommation des ménages est au coeur du modèle économique. Ainsi on constate qu'en 2008, en France, la consommation accroît de seulement 0,3 % par an. On comprend donc que cette crise financière impacte fortement la consommation des ménages. Par...
La politique de produit internationale
Cours - 8 pages - Marketing international
Ce document reprend l'ensemble des stratégies que peut opérer une entreprise au niveau de son produit lorsqu'elle souhaite s'internationaliser. Chaque stratégie comporte des avantages et des inconvénients qu'il convient de bien analyser et de bien comprendre. De plus ,...
Le marketing consommateur dans une démarche d'achat de café : étude des stratégies de différentes marques
Étude de cas - 30 pages - Comportement des consommateurs et clients
Le café est une boisson psychoactive obtenue à partir des graines du caféier, un arbuste du genre Coffea. La culture du café est très développée dans de nombreux pays tropicaux, dans des plantations qui sont cultivées pour les marchés d'exportation. Le café est une des principales denrées...
Les réseaux sociaux accélèrent-ils l'adoption d'un nouveau produit ?
Étude de cas - 7 pages - Marketing des médias & communication
Ce travail écrit a pour objectif de résoudre la problématique : « Les réseaux sociaux accélèrent-ils l'adoption d'un nouveau produit ? ». Le groupe influence le comportement d'achat du consommateur de plusieurs formes, en apportant des récompenses ou des pénalités, en établissant...
Les adolescents consommateurs et les marques
Mémoire - 22 pages - Comportement des consommateurs et clients
Dans la société actuelle,nous devons considérer les adolescents comme des consommateurs à part entière de par leur comportement et leurs particularités. Les adolescents sont des sujets délicats à étudier par la complexité de leur personnalité encore en évolution et leurs rapports constants avec...
Les fondements du marketing : produits, innovations et caractéristiques
Cours - 28 pages - Théories et stratégies marketing
Une gamme est un ensemble de produits proposés par une même entreprise et qui répondent au même besoin générique. La largeur de la gamme est proportionnelle au nombre de besoins différents couverts par les produits (nombre de lignes). La profondeur de ligne est elle proportionnelle...
Sociologie et psychosociologie du consommateur - La famille constitue-t-elle encore un atout sociologique pour le marketing ?
Dissertation - 3 pages - Sociologie & sciences sociales
La famille est un ensemble de personnes qui ont des liens de parenté par le sang ou par alliance (Larousse). Elle joue un rôle déterminant dans la socialisation et le comportement de chacun de ses membres. De plus, c'est à travers sa famille que l'individu va recevoir et s'imprégner d'une...
Les variables comportementales dans la théorie du comportement du consommateur
Dissertation - 11 pages - Stratégie
Les grands modèles classiques du comportement du consommateur proposent de multiples variables concourant au développement de l'intention d'achat. Nous étudierons les variables comportementales des individus. Les principales variables dans les comportements individuels sont les motivations, les...
Les consommateurs et leur obsession du prix
Fiche - 2 pages - Comportement des consommateurs et clients
Avec le passage à l'euro le premier janvier 2002, les français sont de plus en plus tatillons vis-à-vis des prix. Ils craignent pour leur pouvoir d'achat et pense, parfois à tort, que celui-ci se trouve bafoué par l'application de prix trop élevés pour certains produits. Mais se font-ils...
Cours de marketing, le couple produit-marché
Cours - 71 pages - Théories et stratégies marketing
La difficulté principale des entreprises modernes n'est pas de produire mais de vendre. Écouler un produit ou un service en quantité suffisante est devenu la préoccupation majeure de tout chef d'entreprise. Cette fonction clé consiste à chercher en permanence l'adaptation du...
La commercialisation du Magic Cookie dans de bonnes conditions afin que le projet fasse effet auprès des consommateurs
Étude de marché - 41 pages - Comportement des consommateurs et clients
Cette idée nous est venue de nos collègues chinois. On a rejoint l'idée de l'adopter car nous avons pu constater que le marché de l'électroménager est très porteur. A quelques exceptions près, chaque consommateur possède des appareils électroménagers (congélateur, réfrigérateur, four à...
Le comportement du consommateur face à un concept de magasin expérientiel Hermès
Étude de cas - 6 pages - Comportement des consommateurs et clients
Nous sommes une agence de conseil en merchandising, spécialisée dans l'élaboration et la mise en place de magasins « expérientiels » ou « magasins spectacle ». L'un de nos clients, ici Hermes, nous contacte parce qu'il s'interroge sur l'efficacité du concept expérientiel adopté dans sa boutique...
La mise en oeuvre des grands principes du marketing
Cours - 33 pages - Théories et stratégies marketing
Qu'est ce que le marketing ? Diminuer l'incertitude commerciale est devenu une nécessité pour les gestionnaires d'une entreprise. Ces entreprises doivent donc contrôler ce qu'elles achètent, produisent et vendent et déceler les occasions de vente afin d'écouler les produits à des prix...
