Entretiens avec les consommateurs de Wolf lingerie (2007) : analyse des comportements d'achats et de l'image de marque
Étude de cas - 21 pages - Marketing mode et prêt-à-porter
Cette étude de cas comporte à la fois une étude de cas qualitative et quantitative. Elle explique la méthodologie mais aussi les résultats d'entretien ainsi que leur analyse, à travers des tableaux. Les objectifs sont d'une part définir les comportements d'achat des femmes et...
L 'impact du comportement non verbal du personnel sur le consommateur
Étude de cas - 46 pages - Comportement des consommateurs et clients
Impact du contact tactile d'un serveur, auprès des couples dînant dans un restaurant : Tout d'abord, dans un restaurant, un client satisfait du service récompense le personnel de multiples manières: - En donnant un pourboire - En revenant dans ce restaurant - En le conseillant à...
Comportement du consommateur : étude des caractéristiques d'achat en magasin de la catégorie de produits jambon blanc cuit en libre service
Étude de cas - 8 pages - Comportement des consommateurs et clients
• Observer le comportement d'achat en magasin sur la catégorie Jambons blancs cuits libre-service ? Grille d'observation pendant achat • Comprendre les intentions et le comportement d'achat ? Questionnaire après achat • Proposer des recommandations marketing stratégiques...
Quels sont les facteurs contributifs, les impacts et les stratégies d'intervention associés à la consommation de drogues chez les élèves du collégial au Canada ?
Mémoire - 4 pages - Sociologie & sciences sociales
Le premier concept évoqué est celui des substances psychoactives, qui couvrent un large éventail de substances naturelles ou synthétiques capables d'altérer les fonctions physiologiques ou psychologiques d'un individu. D'un point de vue législatif, les « drogues » sont scindés en deux...
L'influence des outils communautaires Web (Blog, forum, avis de consommateurs) sur la décision d'achat
Mémoire - 11 pages - Digital & e-marketing
Plus de 51% des internautes français achètent en ligne, soit plus de 13 millions d'acheteurs, tout en diversifiant de plus en plus leurs paniers d'achats. Représentant un chiffre d'affaires de près de 147 milliards d'euros en 2022, le secteur présente, en effet, une croissance...
La microéconomie et la macroéconomie : théorie du consommateur, du producteur, du marché et des prix
Cours - 40 pages - Théories & notions économiques
L'analyse du comportement du consommateur est une question de microéconomie puisqu'on s'intéresse à un comportement individuel : celui du consommateur qui est vu comme un agent économique abstrait c'est-à-dire qu'il aura les caractéristiques qui lui seront propres et...
Dans quelle mesure les parents détiennent-ils un rôle clé dans la prévention de la consommation de substances illicites chez les collégiens âgés de 12 à 15 ans ? - Guide pour mémoire
Mémoire - 6 pages - Sociologie & sciences sociales
Ce document est un guide permettant d'élaborer les différentes composantes d'un mémoire traitant du rôle des parents dans la prévention de la consommation de substances illicites chez les collégiens. Il contient des outils de reformulation afin de cibler la problématique, d'élaborer...
Méthodologie d'un mémoire à partir d'enquêtes qualitatives du consommateur
Guide pratique - 7 pages - Sociologie & sciences sociales
À partir du thème donné initialement : « La consommation collaborative », il nous a fallu faire des recherches pour mieux cerner les enjeux de ce phénomène. Au fil des informations trouvées, nous nous sommes aperçues que la consommation collaborative couvrait plusieurs dimensions : économique,...
Le café Malongo : l'influence du label "commerce équitable" sur les décisions d'achat du consommateur
Étude de cas - 16 pages - Comportement des consommateurs et clients
Dans une conjoncture économique mondiale de plus en plus marquée par la mondialisation, il est nécessaire de se questionner sur les moyens mis en place par les petits producteurs pour mettre en avant leurs différences par rapport aux grands distributeurs internationaux afin qu'ils puissent...
Un nouveau phénomène de consommation : les plats cuisinés - d'après le cas du Carrefour Market de Guise (02)
Mémoire - 53 pages - Marketing distribution
J'ai choisi de traiter ce sujet car les plats cuisinés, dont le succès n'est plus à démontrer (croissance à deux chiffres ces dernières années) connaissent en ce moment un léger recul dû en partie à la crise financière et ses conséquences sur l'emploi et le budget des ménages. Il en va d'un...
Le marketing et les craintes du consommateur
Mémoire - 74 pages - Comportement des consommateurs et clients
Mémoire aidant à comprendre comment un sentiment initialement individuel, tel que la peur, a réussi à prendre autant d'ampleur. Par la suite, l'étude se focalisera sur la place du marketing et de la publicité dans les schémas de crainte du consommateur. Enfin, le passage du...
Marketing - La connaissance du marché et du consommateur
Cours - 5 pages - Comportement des consommateurs et clients
La fonction marketing, pour assurer l'adéquation entre l'offre et la demande, va s'appuyer sur la connaissance du marché. La connaissance du marché et du consommateur permettra de segmenter et cibler des consommateurs sur le marché. La taille du marché s'exprime de...
L'impact des avis consommateurs
Revue de littérature - 25 pages - Digital & e-marketing
Ce document est une revue de littérature d'un mémoire qui porte sur l'impact des avis consommateurs. Cette revue de la littérature a été rédigée à partir de l'étude d'une trentaine d'articles de recherches à laquelle une série de tableaux de synthèses classée par thème...
Revue de littérature portant sur le marketing olfactif ou "quand le consommateur est mené par le bout du nez"
Mémoire - 65 pages - Marketing sensoriel
On constate depuis quelques temps qu'il est très difficile pour les entreprises de rester compétitives au regard des marchés qui sont de plus en plus morcelés et saturés. Pour survivre à cette crise, elles n'ont d'autres choix que d'imaginer des moyens originaux afin...
Le marketing sensoriel en grande surface : principes, outils, stratégie, analyse du consommateur et le cas concret de Carrefour
Mémoire - 60 pages - Marketing distribution
L'aménagement d'une grande surface est organisé en univers et en zoning de manière à faciliter les achats, en faisant circuler le consommateur dans l'ensemble de l'espace de vente. Le mobilier de vente joue un rôle très important, car le client est directement en contact avec le produit....
Les consommateurs peuvent-ils échapper aux normes culturelles exposées par le marché ?
Mémoire - 12 pages - Théories et stratégies marketing
Les consommateurs font partie du « marché » car le « marché » n'est autre que la rencontre entre l'offre et la demande. D'autre part, dans les concepts, conseils et théories en management, le consommateur est pris en compte, certes souvent dans un esprit opportun. Nous pouvons...
Santé et consommation : le cas de la Wii sport
Étude de marché - 7 pages - Marketing NTIC
Le sujet se réfère au thème "santé et consommation" et c'est à travers l'exemple d'une console de jeu vidéo, à savoir la « Wii » sport, que l'on va appréhender les rapports entre santé et consommation. Cette console repose en ce sens sur un principe novateur : les manettes obéissent et...
Comment les distributeurs prennent-ils en compte le comportement du consommateur?
Étude de marché - 10 pages - Stratégie
La prise en compte du comportement du consommateur dans les hypermarchés et supermarchés de demain. Sélection de documents sur 4 critères : actualité, fiabilité, pertinence et présentation. Le but des innovations dans les hypermarchés est de rendre les grandes surfaces plus accessibles....
Questionnaire sur ce que les gens pensent d'Apple et leur collaboration avec foxconn
Fiche - 1 pages - Ressources humaines - GRH
Afin de concrétiser notre travail, nous avons décidé d'effectuer un petit questionnaire visant des personnes qui possèdent un appareil Apple. Leurs réponses nous ont permis de connaître leur opinion sur le fait qu'Apple délocalisait en Chine. A la question "êtes vous au courant...
Développement de Conforama : stratégie concurrentielle et image perçue par le consommateur
Étude de marché - 14 pages - Brand management
Le développement de Conforama se fonde aujourd'hui sur la forte notoriété de son enseigne mais également sur des aspects stratégiques plus méconnus. Parmi l'analyse de ses forces, Conforama forge son savoir-faire sur sa politique de produits, de prix, de distribution mais aussi de...
Ré-enchantement de la consommation et des nouvelles technologies
Revue de littérature - 28 pages - Digital & e-marketing
L'industrie de la mode a évolué au fil des ans et les entreprises de mode ont changé leur manière de faire du commerce. Auparavant, ce qui importait c'était de mettre en avant le produit. À présent, c'est les consommateurs qui sont au centre de toutes les stratégies. Les...
Enquête d'opinion : questionnaire sur l'utilisation des produits parfumant et soins parfumés par l'agence Carol
Étude de marché - 18 pages - Marketing luxe
L'agence Carol réalise une enquête sur l'utilisation des produits parfumants (partie I) et des soins parfumés (partie II). A travers de ces 70 questions, ce document présente les points essentiels à aborder pour réaliser une enquête consommateur dans le cadre d'une étude de marché....
Psychologie & Comportement du consommateur
Cours - 15 pages - Comportement des consommateurs et clients
Le consommateur est avant tout un individu. L'activité de consommation ne peut pas être dissociée de l'individu. Au contraire il convient d'analyser l'acte, la décision comme étant la résultante : - De facteurs psychologiques - De relations personnelles - De la situation - Du contexte...
La résistance à la société de consommation au sein des sociétés occidentales - publié le 23/10/2023
Mémoire - 6 pages - Sociologie & sciences sociales
La création de besoins nouveaux, caractéristique de la société de consommation, se fait encore plus rapide et effrénée à l'ère du capitalisme numérique. La technologie prend une place grandissante, obligeant à des mises à jour permanentes, par crainte d'exclusion. Les sollicitations de la...
Le comportement du consommateur - publié le 05/04/2013
Cours - 13 pages - Comportement des consommateurs et clients
Il s'agit de comprendre les mécanismes d'achat du consommateur et sur ses déterminants. C'est la base de toute décision stratégique de l'entreprise. • A l'origine d'un processus d'achat, il y a un problème, la prise de conscience d'un problème représente le point de départ du...
Les outils de fidélisation de la grande distribution sont-ils encore performants pour faire face à des consommateurs devenus de plus en plus volatils, exigeants et avertis ?
Mémoire - 39 pages - Comportement des consommateurs et clients
La fidélisation des clients se situe dans le contexte d'aujourd'hui au premier rang des préoccupations des enseignes de la grande distribution. Cette prise de conscience récente de l'importance de la fidélisation intervient pour faire face à une concurrence de plus en plus ouverte qui rend la...
Le buzz marketing est-il une réponse constructive face aux nouveaux modes de communication des consommateurs ?
Mémoire - 54 pages - Comportement des consommateurs et clients
Notre société change et les individus qui la composent aussi. Un facteur de la dynamique sociale la redessine, la consommation aujourd'hui devenue essence sociale s'est métamorphosée et éloignée de sa fonction primaire de stricte réponse aux besoins physiologiques. L'ère du marketing du XXe...
Alcool, drogues et tabac : leur consommation affecte-t-elle le rapport à la santé des jeunes étudiant.e.s strasbourgeois.e.s ?
Étude de cas - 6 pages - Sociologie & sciences sociales
L'alcool et le tabac sont deux sujets sur lesquels un certain nombre d'enquêteurs se sont déjà penchés, en particulier dans le monde étudiant. On peut citer l'enquête I-Share qui s'intéresse à l'étude de la santé des jeunes. Selon cette étude, plus de 30% des jeunes étudiants...
Consommation et classes sociales
Cours - 8 pages - Sociologie & sciences sociales
Quel est le lien entre la consommation et les classes sociales ? En quoi la consommation construit-elle les classes sociales ? Les différences de consommation rendent visibles les hiérarchies, les classes. C'est un thème très classique dans la sociologie qui, au départ (à la fin du 19e - début...
Dans quelle mesure les stratégies de marketing émotionnel, axées sur la création de liens émotionnels avec les consommateurs, sont-elles efficaces et puissantes pour influencer les comportements, mais également objets de dérives ? - Introduction et plan détaillé
Mémoire - 4 pages - Marketing sensoriel
Traditionnellement, le marketing s'est toujours axé uniquement sur les caractéristiques et les fonctionnalités d'un produit ou d'un service en mettant l'accent sur sa qualité, son prix, sa commodité ou d'autres aspects tangibles. Cette approche repose essentiellement sur...
