Les innovations canaux dans le Web 2.0
Présentation - 79 pages - Informatique
Du bouche à oreille au tout connecté - Les canaux de communication existent depuis la nuit des temps (bouche à oreille, signaux de fumées, drapeaux sur les bateaux..) - Depuis 50 ans explosion des nouveaux canaux de communication (téléphone portable, internet, TV …) - Pour avoir 50 millions...
La communication des maisons de luxe à l'ère du digital : focus sur le marketing d'influence moderne
Mémoire - 37 pages - Digital & e-marketing
Le luxe, défini comme une manière d'être, de vivre, d'acheter et de consommer d'après Roux & Floche (1996), est un secteur bien particulier qui a eu beaucoup de mal à adopter les nouveaux outils de communication 2.0. En effet, si la grande distribution a reçu l'arrivée...
Pourquoi faut-il investir dans la publicité via Facebook ?
Guide pratique - 3 pages - Digital & e-marketing
Il existe de nombreux moyens de faire connaître son entreprise sur internet. Vous pouvez miser sur le référencement naturel, le développement sur les réseaux sociaux, la création d'un blog, etc. L'avantage du trafic organique est qu'il est gratuit. Cependant, il est nécessaire...
Etude de cas en stratégie de marketing relationnel - La Redoute
Étude de cas - 20 pages - Marketing mode et prêt-à-porter
Cette marque créée dans les années 1980 possède une image de marque associée à une expertise dans les tenues habillées. Ceci étant à la fois un point fort pour sa cible historique, mais également un point faible dans sa diversification entamée avec de nouvelles gammes « city » et « casual ». La...
Cookies informatiques et publicité digitale
Mémoire - 34 pages - Digital & e-marketing
Depuis les années 90, le cookie, d'abord utilisé de manière utilitaire, est devenu très vite omnipotent sur la scène digitale, si bien, qu'en ligne, il existe très peu de sites Internet n'ayant pas recours aux cookies, c'est notamment le cas des sites se présentant comme des...
Le secteur de la publicité en ligne
Analyse sectorielle - 5 pages - Digital & e-marketing
Si la publicité digitale est aujourd'hui omniprésente dans le quotidien des internautes, ses origines sont en revanche récentes. La première publicité sur Internet est apparue le 27 octobre 1994 lorsque le site Hotewired.com affiche douze bannières rectangulaires, facturées 10 000 dollars par...
Web-marketing : usage de l'intelligence artificielle dans le e-commerce
Note de synthèse - 4 pages - Digital & e-marketing
À l'ère de la digitalisation, les retailers s'adaptent en s'aidant des TIC pour rendre leur communication plus efficace. Mais quel usage font-ils de l'intelligence artificielle ? En nous appuyant sur des documents, nous allons faire un bilan de l'usage de l'IA dans le...
Go Voyage: leader français de vente de billets d'avion en ligne
Étude de cas - 1 pages - Marketing tourisme
- Leader français vente billets d'avion en ligne - Création 1997 - Carlos Da Silva et Nicolas Brumelot - En 10 ans, l'entreprise passe de 40 à 450 employés - Prix de la Fevad du "Meilleur site de Voyage 2010" par les internautes - Classée n°1 en France avec 2,7 millions de passagers en 2010 -...
Comment les entreprises peuvent-elles effectuer un ciblage performant dans leur stratégie de publicité digitale dans un contexte de Cookieless ?
Mémoire - 46 pages - Digital & e-marketing
La mise en place de la technologie des cookies a été l'une des plus grandes découvertes en matière de relation client dans l'univers de la publicité digitale sur laquelle sont construites les applications web complexes avec état (Nikiforakis et alui, 2013). Introduite par Lou Montulli en...
L'usage du Big Data dans la segmentation du marché et le ciblage des clients : une analyse de son effet sur la performance des campagnes marketing
Mémoire - 5 pages - Digital & e-marketing
Ce document est un guide qui vous servira de support si vous souhaitez réaliser un mémoire sur l'usage du Big Data dans les campagnes marketing. Il vous guidera dans la rédaction de votre introduction, vous proposera quelques hypothèses de recherche et vous fournira un plan détaillé pour...
Le management stratégique de Iliad Telecom et de Free mobile
Étude de cas - 10 pages - Stratégie
En 1991, Xavier Niel achète Fermic Multimedia, un éditeur de services de Minitel rose créé dans les années 1980, et le rebaptise « Iliad ». En 1999, Iliad obtient des licences de télécommunication pour l'exploitation d'un réseau de télécommunications et la fourniture de services de...
Le multicanal au service de la relation clients - Alain Bernard et Djamel Khamès (2004)
Fiche de lecture - 6 pages - Marketing distribution
Ce travail est l'analyse et la synthèse de l'ouvrage. Étant donné que cet ouvrage fut publié en 2004, et que les modes de communication ont considérablement évolué depuis cette époque, il était nécessaire d'adapter ce travail à l'environnement actuel. Les idées générales des auteurs seront...
Quel est l'impact des médias sociaux dans le monde de la pâtisserie ?
Mémoire - 15 pages - Marketing des médias & communication
Ce mémoire explore l'intime relation entre l'amour et la pâtisserie, soulignée par Bobin (1995), et comment ce lien passionné se reflète dans la communication commerciale du secteur de la pâtisserie artisanale. Cette étude se concentre sur les professionnels en analysant leurs stratégies...
Comment les marques, les sportifs et les médias ont-ils abordé le changement des habitudes du consommateur avec l'essor du digital pour mieux vendre ?
Mémoire - 14 pages - Digital & e-marketing
Aujourd'hui, le marketing élargit sans cesse son influence sociale, puisqu'il profite des nouvelles technologies (e-marketing) et s'attaque au sport (marketing sportif). Le Web en particulier permet de massifier et d'accélérer l'interaction avec des utilisateurs dans le monde...
L'intelligence artificielle peut-elle remplacer le coach sportif ?
Mémoire - 15 pages - Marketing sportif
L'intelligence artificielle (IA) a le vent en poupe. Il ne se passe pas une journée sans qu'un grand média ne se fasse l'écho de nouvelles applications ou progrès réalisés. Les annonces s'accélèrent, qui enflamment les imaginations. En 1997, le programme Deep Blue d'IBM bat le...
Anticipation et innovation : dossier de veille - Gallice Immobilier
Étude de cas - 5 pages - Stratégie
L'immobilier est un secteur d'activité où la concurrence ne cesse de croître pour l'ensemble des acteurs. Gallice Immobilier propose l'estimation, l'achat, la vente, la location et la gestion locative de biens immobiliers.
Gestion du budget marketing et commercial
Mémoire - 8 pages - Théories et stratégies marketing
Cette année notre chiffre d'affaires s'élevait à 17 104 000€. Nous allons dédier 15% de notre chiffre d'affaires au lancement de notre nouvelle marque et avons choisi en collaboration avec notre équipe commerciale, marketing, et notre direction un objectif de 19 000 000€...
Évaluer nos actions de communication et veiller à notre e-réputation - Paillettes
Étude de cas - 21 pages - Digital & e-marketing
Fondée en juillet 2021 par Charles Duclos et implantée en région bordelaise, PAILLETTES est bien plus qu'une simple entreprise. C'est un engagement en faveur de la préservation de notre planète, une initiative résolument tournée vers l'avenir. Spécialiste dans la distribution de...
Stratégie CRM et de fidélisation - Decathlon
Étude de cas - 14 pages - Théories et stratégies marketing
À l'aide de différents cours et d'informations sur l'entreprise, de son programme de fidélité, d'une relation en tant que client, le document élabore un dossier complet sur la place de la relation client dans l'entreprise Decathlon. Il s'agit de décrire la stratégie CRM...
