Finadeng & associés - le courtier en matière d'assurances
Rapport de stage - 12 pages - Finance
Ayant eu la chance de travailler durant le mois de juillet 2007 chez Finadeng & associés, j'ai pu réaliser durant mon stage des tâches administratives ; je me suis rendu une fois chez une cliente pour son assurance incendie et pour lui proposer une protection juridique. Et j'avais déjà pu me...
Management Stratégique : De Beers, le géant attaqué
Étude de cas - 18 pages - Stratégie
La mine De Beers apparaît en 1870 et suivra en 1888 l'apparition du monopole mondial de la De Beers régnant sur 90% du marché mondial du diamant brut pendant plus d'un siècle. En 1933 Ernest Oppenheimer fonde la Diamond Corporation Ltd qui regroupe la majorité des producteurs sud-africains et la...
Le marketing relationnel : matrice et meilleures pratiques
Dissertation - 4 pages - Brand management
Le marketing relationnel nécessite une approche globale du client. Cette approche doit être manifeste à tous les niveaux d'interactions pour acquérir des informations pertinentes et créer un dialogue permanent avec le client. L'approche globale consiste à mobiliser tous les services et...
Comment développer le chiffre d'affaires du rayon Auto-Brico par l'augmentation du panier moyen ?
Mémoire - 32 pages - Stratégie
Aujourd'hui sur le secteur de la grande distribution alimentaire les hypermarchés n'ont plus la main mise sur les consommateurs. Avec l'arrivé du hard discount et de la distribution spécialisée qui se développe de plus en plus, tout y est remis en cause. Le nerf de la guerre est...
The GMO
Dissertation - 10 pages - Écologie et environnement
Genetic engineering is the practice of altering and disrupting the genetic blueprints of living organisms - plants, animals, humans - patenting them, and then selling the resulting product. Life science corporation proclaim that their new products will make agriculture sustainable,...
Les problèmes d'éthique dans la fonction commerciale
Dissertation - 10 pages - Théories et stratégies marketing
Il n'est pas rare d'entendre les gens dire que les vendeurs sont tous des manipulateurs et des arnaqueurs qui cherchent systématiquement à leur vendre des produits dont ils n'ont pas besoin à des prix trop élevés. Cette image du vendeur a été véhiculée par des affaires souvent très médiatisées...
E-Commerce Case Study, Vitamin World
Dissertation - 5 pages - Informatique
Vitamin World.com is an electronic commerce B2C online shopping site. The Vitamin World Company is specialized in selling vitamin. The web site has a clear interface since all information is well organized on the page. There are static elements such as the menu bar and the products'...
E-business : le point aujourd'hui et ses perspectives
Analyse sectorielle - 51 pages - Marketing NTIC
Internet fait aujourd'hui entièrement partie de notre quotidien mais cela reste un phénomène récent. La vente en ligne apparaît à la fin des années 90 et connaît depuis un réel essor/ Les résultats d'une étude du Crédoc publiés le 20 octobre 2006 montrent qu'Internet devient, pour la première...
Quels sont les arguments pour et contre le monopole naturel ?
Dissertation - 11 pages - Économie générale
We all know Microsoft, the biggest producer of operating systems in the world, which has almost 95% of the total market under its influence. This firm faces no real competitors ? its market is thus said to be incontestable ? and has therefore an important market power. This situation is called a...
Les Hedge Funds - typologie et analyse
Mémoire - 69 pages - Finance
Depuis quelques années, les Hedge Funds ont pris de l'ampleur dans l'économie du fait de l'augmentation considérable des actifs sous gestion. Ils ont aussi fait la une de certains journaux du fait de leur réputation sulfureuse mais aussi pour leur prétendue implication dans plusieurs crises...
Managing the Industrial Marketing Process
Cours - 158 pages - Brand management
This document deals with B-to-B marketing. It presents very firstly its characteristics and the opportunities that result of B-to-B marketing. This sector is divided into several segments that are defined here. It explains the prime importance of logistics, management, distribution, sales force...
Les concepts clefs du commerce électronique interentreprises ou E-Commerce B-to-B : analyse du marché de l'achat en ligne en Europe
Étude de marché - 10 pages - Digital & e-marketing
La majeure partie du commerce électronique relève du commerce B-to-B, du commerce interentreprises. Cette importance s'explique pour une part par la relative ancienneté du commerce électronique B-to-B : l'EDI est un système d'échange de données électroniques qui s'est développé avant l'Internet...
E-Commerce report : Aigle's e marketing plan
Étude de cas - 32 pages - Digital & e-marketing
Aigle was created in 1983 by Hutchinson, originally boots manufacturers for farmers and land workers. Since the late nineteenth century, Aigle started manufacturing all types of boots and shoes following the evolution of fabrics technologies. Throughout the last decades, Aigle has been expending...
Entreprise Irlandaise Yrish Yogurt Irlande: analyse du marché et mise en oeuvre des ventes
Mémoire - 6 pages - Stratégie
De nos jours, la vente et tout le processus qu'il comprend est indispensable afin d'intégrer un nouveau marché. En effet, lorsque qu'une entreprise telle que Yrish Yogurt qui vend seulement en Irlande et souhaite proposer ses produits à son voisin Britannique, il est nécessaire qu'une...
Rapport d'un jeu d'entreprise : Mara Corporation
Étude de cas - 34 pages - Stratégie
Rapport en anglais d'une simulation type jeu d'entreprise jouée en ligne pendant 4 mois en équipes pour un cours de Global Management. Les pages contiennent analyse interne, externe, recommandations et analyses en vue d'un agrandissement sur 5 ans.
Leroy Merlin: Vendre plus grâce au cross marketing (rapport de stage)
Rapport de stage - 43 pages - Marketing distribution
Ce rapport, articulé en deux grandes parties, présentera tout d'abord l'enseigne Leroy Merlin et le point de vente dans lequel j'ai effectué mon stage. Ensuite, bien que je n'ai pas été affecté dans un rayon en particulier du fait de ma mission, mes relations au quotidien avec les personnes...
Bien fidéliser sa clientèle par une approche multicanal
Mémoire - 57 pages - Brand management
Ce document porte sur la fidélisation de la clientèle dans le secteur des loisirs culturels, en mettant l'accent sur trois enseignes emblématiques que sont Amazon, Pixmania et La Fnac. La problématique générale présentée est la mise en place - grâce au développement d'Internet - de...
La gestion de la relation client chez M&M's
Étude de cas - 12 pages - Marketing distribution
D'une confiserie dans le nord-ouest des Etats-Unis en 1911 à une entreprise familiale mondiale opérant dans 73 pays aujourd'hui, le Groupe Mars Incorporated a connu un développement international et durable, grâce à une stratégie optimale. Mars Incorporated est aujourd'hui l'un des...
La fidélisation - publié le 29/04/2007
Cours - 149 pages - Brand management
Étude sur la fidélisation. Au centre de la stratégie de fidélisation se situe la diversité des clients nécessitant des actions de personnalisation et d'individualisation de l'offre en fonction des besoins individuels et hétérogènes de chacun. C'est dans ce contexte que les programmes...
Le e-merchandising
Étude de marché - 12 pages - Marketing NTIC
Le merchandising est un terme particulièrement difficile à définir, mais on peut estimer que sur un site web, le but est de maximiser les ventes ou la rentabilité en répondant au mieux aux attentes du client et en jouant sur l'optimisation de la présentation des produits ou services proposés,...
Fusions et acquisitions - opportunities and objectives to be established for success
Dissertation - 10 pages - Finance
David Kuchen began to work in an investment banking division in a Canadian bank. As he likes challenges and wants to build his own business, he created and ran his business in investment banking. But the company did not have the size that Kuchen wished. So he studied marketing, strategy and...
Natixis, fusion des groupes Caisse d'Epargne (CNCE) et Natexis Banques Populaires (NBP)
Dissertation - 35 pages - Finance
Attendu et envisagé à deux reprises en 1996 et en 2003, le mariage entre le groupe Caisse d'Epargne et Natexis Banques Populaires a finalement eut lieu. Entériné par les actionnaires le 17 novembre 2006, Natixis issu du rapprochement de Ixis CIB et de Natexis vient remanier le paysage bancaire...
Rapport d'analyse comparative dans le secteur pharmaceutique américain: AZN, BMY et GSK
Dissertation - 15 pages - Pharmacie
AstraZeneca (AZN) est un groupe pharmaceutique né de la fusion en avril 1999 du suédois Astra AB et du britannique Zeneca PLC. AstraZeneca est dans la recherche, le développement, la fabrication, la vente des produits pharmaceutiques et dans l'approvisionnement des services pour les soins...
Ginni Rometty's plan for IBM.
Dissertation - 7 pages - Management organisation
The IBM company is a more than centennial company, that is the successful result of a merge between three computing, tabulating and recording companies.
Quels types d'incitations financières les entreprises doivent-elles privilégier pour instaurer un système de rémunération des forces de vente en accord avec leurs objectifs ?
Mémoire - 66 pages - Management organisation
Cette recherche est menée car elle contient d'importants enjeux managériaux. D'une part, l'adéquation des objectifs des managers des entreprises avec ceux de leurs forces de vente et la motivation de celles-ci pour développer les performances de l'entreprise et assurer sa...
Cdiscount, la stratégie du commerce en ligne
Étude de cas - 20 pages - Digital & e-marketing
Cdiscount.com est un site de vente en ligne avec une offre hétérogène allant des produits culturels à l'équipement de maison en passant par les produits de haute technologie. Ce site a vu le jour le 4 Décembre 1998, sous l'impulsion de trois frères : Christophe, Herve Charle et Nicolas Charle....
Utilisation du Data mining par le Customer Relationship Management (CRM) dans le secteur de la banque en ligne
Mémoire - 38 pages - Marketing bancaire
Dans un environnement de plus en plus concurrentiel et face à l'individualisation de la consommation, les entreprises sont obligées, aujourd'hui, non plus de réagir au marché mais bien de l'anticiper. Les entreprises ont pour principal objectif de cibler le mieux possible leurs clients afin de...
L'avenir de la vente par correspondance face à la croissance de la vente en ligne en France
Mémoire - 87 pages - Digital & e-marketing
"Selon l'article L.121-16 du Code de la Consommation, constitue une "vente à distance" toute vente d'un bien ou toute fourniture d'une prestation de service conclue sans la présence physique des parties, entre un consommateur et un professionnel qui, pour la conclusion de ce contrat, utilisent...
L'organisation comptable anglo-saxonne et divergences avec la comptabilité européenne
Cours - 46 pages - Comptabilité
Dans le domaine comptable, la tradition anglo-saxonne s'avère fort différente de celle qui prévaut dans les pays continentaux. La comptabilité n'est n'y est jamais une algèbre de droit.
L'amélioration des outils de communication du réseau d'agences de voyages loisir de Carlson Wagonlit Travel grâce à la veille concurrentielle
Mémoire - 98 pages - Marketing tourisme
Mémoire s'interrogeant sur l'amélioration des outils de communication du réseau d'agences de voyage loisir de Carlson Wagonlit Travel.
