Constitutions and Commitment: the Evolution of institutions governing public choice in seventeenth-century england », by Douglass C. NORTH et Barry R. WEINGAST
Fiche - 2 pages - Finance
Cet article est extrait du Journal of Economic History, revue américaine de référence pour l'histoire économique. North DOUGLASS est un économiste américain, prix Nobel d'économie en 1993. Il travaille principalement sur les droits de propriété et l'économie du développement. Barry WEINGAST est...
La marché des supports publicitaires sur le lieu de vente en France
Fiche - 1 pages - Économie générale
Le marché français des supports publicitaires en point de vente (PLV) a globalement effacé les effets de la crise 2008-2009 marquée par un effondrement du marché de la communication auquel la PLV n'a pas échappé. Le marché de la PLV a marqué une progression de 12,5% en 2010 dans un marché...
Est-ce que l'utilisation de l'érotisme dans la publicité est une recette éprouvée pour augmenter ses ventes ?
Dissertation - 2 pages - Marketing des médias & communication
Erotisme est considéré comme érotique tout ce qui est propre à rappeler l'amour physique, ou à émoustiller les sens. L'omniprésence de l'érotisme dans la publicité laisse à penser qu'il s'agit d'un accélérateur de ventes facile et infaillible. Nous allons maintenant étudier les...
Evolution des techniques de publicité sur lieu de vente
Cours - 1 pages - Communication
Technique de communication directe, présente sur le lieu de vente du produit, à l'attention du consommateur. Forme de communication commerciale omniprésente dans les grandes comme dans les petites surfaces. Toutes les manifestations publicitaires visibles, directement, sur le lieu de...
Analyse de l'impact de la publicité sur les consommateurs à l'aide d'outils spécifiques (analyse notoriété, pré test, post test, impact sur les ventes)
Dissertation - 9 pages - Marketing des médias & communication
Une étude d'impact publicitaire pourrait se définir comme l'analyse des retombées d'une publicité chez les consommateurs cibles à partir de critères variés qui insistent sur le degré de perception du message et sur l'apport à l'annonceur en terme d'image de marque, de notoriété et de progression...
Les Techniques de publicité sur le lieu de vente
Cours - 3 pages - Théories et stratégies marketing
Technique de communication directe, présente sur le lieu de vente du produit, à l'attention du consommateur. Elle va se traduire par l'ensemble des moyens et des techniques mises en œuvre par le distributeur afin de promouvoir un produit, un service, ou une marque, et ceci dans le...
La communication, la publicité et l'information sur le lieu de vente
Présentation - 24 pages - Brand management
De nos jours la réussite d'un point de vente rime avec animation, communication, informations, services... Tous ces outils permettent au point de vente de se distinguer et de se démarquer de la concurrence, d'attirer et surtout de conserver la clientèle. Mais en quoi...
Droit du marketing : Publicité et promotion des ventes
Fiche - 82 pages - Communication
Document: Droit du marketing : Publicité et promotion des ventes, cours de 76 pages Extrait: Promotion des ventes = série d'actions limitées dans le temps et dans l'espace, destinées à atteindre des objectifs commerciaux spécifiques, c'est-à-dire à développer les...
Revue de presse : la PLV (publicité sur le lieu de vente)
Fiche - 11 pages - Marketing des médias & communication
Dans leur article « Sales effects of in-store advertising » (1975), Arch G. Woodside & Gerald L. Waddle traitent de l'effet direct de la PLV sur les volumes de ventes d'un produit choisi. Les auteurs ont ici opté pour un café instantané pour comparer de manière chiffrée l'efficacité d'une...
La publicité télévisée fait-elle augmenter les ventes encore aujourd'hui ? Comment mesurer cette efficacité ?
Dissertation - 7 pages - Brand management
Exposé sur l'efficacité et mesure de l'impact de la publicité télévisée. La publicité est partout et sur tous les supports : dans le métro, les abris de bus, sur Internet, à la radio, au téléphone, dans les magazines, les journaux et même à la télévision. La publicité télévisée est...
Avignon, le public réinventé. Le Festival sous le regard des sciences sociales
Fiche de lecture - 5 pages - Littérature
Fiche de lecture des chapitres I à IV de l'ouvrage « Avignon, le public réinventé. Le Festival sous le regard des sciences sociales ».
Comment rendre la publicité sur le lieu de vente plus attrayante ?
Mémoire - 39 pages - Marketing des médias & communication
La PLV s'inscrit dans le schéma du marketing opérationnel. Souvent associée à un outil de communication plus qu'un média, son rôle n'est pourtant pas à négliger. Le marketing opérationnel est défini comme l'ensemble des actions qui visent à influencer les comportements des clients potentiels...
Analyse marketing du site Vente-Privée.com
Étude de cas - 35 pages - Marketing distribution
"Vente-Privée.com" est incontestablement le leader sur le marché e-commerce des ventes-privées. Cette entreprise, créée en 2001 par Jacques-Antoine Granjon, a mis en place un espace virtuel de ventes destiné à des clients exclusivement parrainés. En 2009, le chiffre...
Argumentaire de vente d'un produit : la PSP de Sony
Étude de cas - 11 pages - Brand management
Argumentaire de vente pour la Sony PSP dans le cadre d'un DUT GEA 2e année. Présentation rapide de l'entreprise, présentation du produit, utilisation de la méthode CAP et traitement des objections, puis comparaison avec la concurrence.
Les apports de la communication événementielle pour les entreprises du Bâtiment et Travaux - Publics (BTP)
Mémoire - 34 pages - Communication
La communication d'entreprise n'a cessée de se développer depuis son apparition, devenant au fil des décennies de plus en plus technique. Il s'agit d'une notion moderne, qui n'existe que depuis 40 ou 50 ans, mais qui n'a qu'évoluée jusqu'à devenir aujourd'hui un élément fondamental de la...
Procédures opérationnelles, comptables et de contrôle à mettre en place dans les entreprises des secteurs public, para-public et privé
Étude de cas - 221 pages - Audit
Les missions d'audit effectuées ces dernières années, tant au niveau des entreprises du secteur public et para-public qu'à celui de certaines entreprises privées appartenant à des nationaux, constatent dans leur quasi-totalité une impossibilité de certifier la régularité et...
L'avenir de la vente par correspondance face à la croissance de la vente en ligne en France
Mémoire - 87 pages - Digital & e-marketing
"Selon l'article L.121-16 du Code de la Consommation, constitue une "vente à distance" toute vente d'un bien ou toute fourniture d'une prestation de service conclue sans la présence physique des parties, entre un consommateur et un professionnel qui, pour la conclusion de ce...
L'audit du point de vente
Cours - 10 pages - Management organisation
Dans le cadre de cet essai, il nous est demandé de réaliser un audit au sein de l'espace de vente d'un établissement de l'Enseigne. Pour ce faire, nous avons décidé de nous intéresser au Bureau de Poste de Massy Opéra car il fait parti des sites pilotes du projet ESC, Espace Service...
En quoi le marketing sensoriel permet-il d'augmenter l'activité commerciale du point de vente ?
Mémoire - 53 pages - Marketing sensoriel
En 2007, la nouvelle enseigne de décoration Atmosphère se lance dans le marketing sensoriel, en proposant des points de vente divisés en une trentaine d'univers, regroupant chacun les produits selon leur couleur. L'atmosphère ainsi créée va permettre aux clients de craquer pour des petits...
Le multimédia sur les points de vente: le nouvel enjeu de la communication. Etude de cas: Carlipa
Étude de cas - 30 pages - Brand management
Notre monde change, nous nous appliquons à le rendre visuellement plus coloré, plus excitant, grâce aux images numériques dont l'impact ne se dément plus. Depuis le milieu du siècle dernier, les moyens de communication destinés à faire connaître un bien, un produit ou un service, dans une logique...
La mascotte, son évolution et son impact sur les consommateurs et sur les ventes
Mémoire - 44 pages - Comportement des consommateurs et clients
De Michelin à Bébé Cadum, en passant par Rouge et Jaune des M&M'S ou encore Monsieur Propre, les mascottes prennent une place importante dans la vie des consommateurs. Mais pourquoi les mascottes sont-elles aussi précieuses pour les marques qui s'en dotent ? Quel est leur pouvoir ? Pourquoi...
Gestion de la force de vente de La poste
Étude de cas - 24 pages - Stratégie
La Poste figure aujourd'hui parmi les principaux groupes de services européens. Organisée autour de 4 grandes activités et d'un réseau de contact et de vente qui leur est commun, La Poste offre ses services à plus de 30 millions de clients, entreprises comme particuliers. Elle...
Comment la relation client-entreprise qui existe dans le privé peut-elle s'appliquer dans le secteur public pour une meilleure relation gestion-usager ?
Mémoire - 32 pages - Management organisation
« Comment la relation client-entreprise qui existe dans le privé peut-elle s'appliquer dans le secteur public pour une meilleure relation gestion-usager » Tout an long de ce devoir, nous allons essayer d'y répondre. Dans une première étape, nous nous consacrons à la loi organique...
La force de vente
Mémoire - 82 pages - Théories et stratégies marketing
Projet de fin d'études de Marketing sur la force de vente et ses mécanismes dynamiques au sein de l'entreprise commerciale. Projet qui définit les objectifs de la force de vente, sa structure adaptée et analyse ses entraves. Ce document est un support de formation au métier...
Peut-on concilier la culture de performance du secteur privé avec celle du secteur public ? L'exemple de La Poste
Mémoire - 63 pages - Management organisation
« L'organisation de l'État et les performances des organisations publiques deviennent de plus en plus des facteurs compétitifs qui décident de la prospérité d'une nation ». L'affirmation de Franco Bassanini (citée dans Gestion publique : l'État et la performance, 2002, Henri...
La vente en ligne de produits High-Tech
Mémoire - 37 pages - Digital & e-marketing
Mémoire universitaire de marketing sur le e-commerce et particulièrement la vente en ligne de produits High-Tech (comme Pixmania). Celui-ci est présenté selon une démarche stratégique du marketing : description du marché et implantation dans le secteur d'une nouvelle entreprise simulée...
Les principes fondamentaux d'un service après-vente de qualité - publié le 01/09/2024
Mémoire - 15 pages - Stratégie
Le service après-vente est un élément essentiel de la communication d'une marque ou d'un distributeur. En effet, la garantie d'un service après-vente de qualité permet de générer un niveau de confiance important du consommateur vers la marque. À ce titre, le service...
L'histoire de la vente de vins par correspondance
Mémoire - 9 pages - Théories et stratégies marketing
La vente par correspondance a longtemps été une modalité de vente traditionnelle du vin. Cette modalité permettait notamment, par la mise en place et l'envoi de catalogues, de faciliter l'écoulement des stocks de vins. Cette pratique était notamment courante dans la seconde...
Lien entre force de vente et communication
Étude de cas - 8 pages - Brand management
Les objectifs assignés à la force de vente doivent prendre en considération la nature des marchés visés par l'entreprise et le positionnement recherché sur chaque marché. L'activité de vente n'est que l'une des tâches d'un représentant par exemple. Un vendeur...
Quelle place pour le service après vente dans l'entreprise et comment améliorer le service client?
Mémoire - 50 pages - Management organisation
Le secteur de la vente de produits électroniques, de matériels informatiques, de jeux vidéos, de photos, de multimédia et de produits dérivés a depuis ces vingt dernières années connu une croissance quasi exponentielle. De nombreux acteurs ont investi les marchés européens et mondiaux...
