Comment expliquer l'essor ou la progression des banques en ligne sur le marché bancaire français ? - L'exemple de Boursorama
Étude de marché - 8 pages - Marketing bancaire
L'entreprise Boursorama est née en 1998, s'affirmant dès lors comme pionnière des sites d'informations financières. Ce n'est qu'en 2005 que l'activité bancaire apparaît chez Boursorama. Aujourd'hui, elle s'affirme comme leader du marché.
Comment expliquer l'essor ou la progression des banques en ligne sur le marché bancaire français ?
Étude de marché - 3 pages - Marketing bancaire
Les services bancaires en ligne et les paiements électroniques sont devenus de plus en plus populaires et ont gagné la confiance et l'amour des clients pour leur commodité, leur sécurité et la large gamme de services financiers facilement disponibles sur un smartphone. Dans ce travail,...
Le marché des banques en ligne
Étude de marché - 9 pages - Marketing bancaire
Depuis une dizaine d'années environ, les banques traditionnelles ont vu l'émergence d'un nouveau type de concurrence. En effet, les services bancaires se sont dématérialisés au maximum et de nombreux acteurs ont donc profité de cela pour créer un grand nombre de banques...
Etude de marché : les banques à distance et en ligne
Étude de marché - 6 pages - Marketing bancaire
Une banque à distance est une agence dématérialisée qui apporte différents services bancaires et commerciaux en reposant principalement sur internet, les applications mobiles et autres technologies. La banque à distance a pour finalité l'optimisation des délais de traitement de...
Les banques en ligne: les cyberbanques
Mémoire - 29 pages - Finance
Aujourd'hui, le rôle d'une banque est simple. C'est une entreprise qui fait le commerce de l'argent, car elle peut exercer différentes activités telles que recevoir et garder pour le compte de ses clients leurs fonds, proposer divers placements comme par exemple l'épargne, fournir des...
Analyse PESTEL, SWOT, 5 Forces de Porter et facteurs clés de succès - Banque mobile
Analyse sectorielle - 5 pages - Marketing bancaire
Le secteur de la banque mobile est un secteur qui connait depuis quelques années un essor phénoménal. Nous dressons ici une analyse détaillée du secteur. Nous présenterons d'abord l'analyse PESTEL, puis une analyse SWOT du marché. Nous dresserons ensuite les 5 forces de Porter...
La durabilité a-t-elle un impact dans le choix d'une banque chez la génération Z ?
Analyse sectorielle - 39 pages - Marketing bancaire
La durabilité et la conscience écologique dans les entreprises deviennent une notion de plus en plus importante pour les jeunes de la génération Z. Dans le cadre de cette analyse de marché, nous avons effectué une recherche approfondie de ce concept, en nous orientant sur le marché bancaire....
Banques et fintechs entre collaboration et compétition : quel avenir pour le secteur bancaire ?
Mémoire - 49 pages - Finance
Les fintechs sont des startups dont l'objectif est de déployer la technologie pour fournir, à des prix compétitifs, des produits et des services financiers innovants et mieux adaptés aux besoins des consommateurs. La crise financière de 2008 a joué un rôle principal dans l'épanouissement...
Comment les banques valorisent-elles le multicanal auprès de leurs clients pour leur donner confiance et les fidéliser ?
Mémoire - 40 pages - Marketing bancaire
Les banques jouent un rôle prépondérant dans l'économie de la zone euro puisque l'encours de crédits aux entreprises atteignait 50 % du PIB dans la zone euro en 2013, contre 13 % du PIB aux États-Unis (Artus, 2013). Dans le cas de la France, les établissements bancaires financent...
Évolution du business model de la Banque Populaire Rives de Paris (BPRP) dans le contexte durable des taux bas et de la digitalisation
Mémoire - 25 pages - Stratégie
La structure du marché bancaire s'est modifiée au cours des quatre dernières décennies. L'industrie bancaire fut libéralisée dans les années 80 à travers le phénomène des « 3D » (déréglementation, désintermédiation, décloisonnement) pour aboutir à une structure oligopolistique,...
Comment les banques peuvent-elles optimiser la gestion des risques tout en respectant les exigences règlementaires croissantes et en maintenant leur rentabilité ?
Rapport de stage - 35 pages - Finance
Cette présentation a pour but d'explorer le modèle de la Société Générale, une institution bancaire majeure en France et sur la scène internationale. Nous débuterons par un aperçu de l'entreprise en revisitant son histoire et en examinant les moments clés qui ont façonné son développement...
Dans l'environnement des banques de détail, quels sont les facteurs qui menacent la fidélité des clients à leur banque ?
Mémoire - 22 pages - Marketing bancaire
Selon l'étude de Bain & Company, 5% des Français changent de banque tous les ans à la recherche des meilleures offres. Les banques font face à un environnement très concurrentiel, et il devient de plus en plus difficile pour elles de fidéliser ses clients. Au cours de ces...
Les particuliers et la banque en ligne
Étude de marché - 18 pages - Digital & e-marketing
Il faut savoir qu'aujourd'hui le taux de bancarisation de la population française s'élève à 99 %. De plus, 75 % des internautes consultent le site internet de leur banque, 71 % des internautes estiment que la connexion aux services bancaires en ligne est sécurisée, 17 % (contre 11 %...
L'impact des TIC (technologies de l'information et de la communication) sur la banque et sa relation avec ses clients
Mémoire - 43 pages - Management organisation
« Après deux années marquées par la crise financière, l'année 2010 apparaît comme une année d'assainissement, mais les banques restent confrontées à beaucoup de questions sur leur modèle » (Les Echos, 2010). Les grands groupes bancaires génèrent des chiffres d'affaires (appelé Produit Net...
De quelle manière l'agence bancaire doit-elle modifier son modèle économique pour préserver sa place à l'heure de la banque multicanale ?
Mémoire - 30 pages - Stratégie
Durant ces vingt dernières années, de nombreux bouleversements sont venus modifier le paysage bancaire. Les comportements des clients ont évolué : mieux informés, grâce à l'arrivée d'internet, leurs exigences se sont accrues vis-à-vis des services et du conseil proposés. Parallèlement,...
La banque à distance au Maroc
Thèse - 65 pages - Marketing des services
Durant les dernières années, les nouvelles technologies d'information et de communication ont acquis une importance conséquente dans notre vie quotidienne. Les concepts de temps et de distance ont perdu de leur signification, et le Marketing de service a changé complètement la relation entre le...
Le digital augmente-t-il le potentiel de croissance pour la banque de détail ?
Mémoire - 14 pages - Marketing bancaire
Les nouvelles technologies ont profondément modifié les habitudes et les normes de comportement de la société, aussi bien sur le plan individuel que collectif. Google, Amazon, Facebook, Microsoft, Netflix, Uber et bien d'autres entreprises ont fondamentalement changé la manière dont les...
L'Internet Banking : Impact sur la performance organisationnelle des banques de détail sur le marché français
Mémoire - 11 pages - Finance
De nos jours, des technologies telles qu'Apple Pay et Google Pay permettent aux utilisateurs d'acheter des biens dans les magasins en appuyant simplement sur leur smartphone ou en scannant son code QR. Ces services permettent également des paiements peer-to-peer ou P2P, où les...
La conquête et la fidélisation des jeunes de La Banque Postale
Mémoire - 45 pages - Marketing bancaire
Ce document comporte quatre grandes parties : la première partie n'est autre qu'une présentation du marché bancaire dans sa généralité. Dans un second temps, j'établis une présentation du Groupe La Poste, puis dans une troisième partie je développe la présentation de La Banque...
Comment la digitalisation des services bancaires impacte-t-elle la conquête et la fidélisation des clients professionnels de la Banque Populaire ? - publié le 02/06/2023
Mémoire - 6 pages - Marketing bancaire
Dans un premier temps, il s'agit notamment de présenter cette banque et ses activités. En effet, la Banque populaire est une banque commerciale qui opère en France. En effet, c'est une banque qui fait partie du groupe BPCE (Banque Populaire Caisse...
L'émergence des entreprises FinTech constitue-t-elle une source d'opportunités ou de menaces pour les acteurs traditionnels de la banque ?
Mémoire - 43 pages - Finance
Grâce à la montée en puissance des entreprises Fintech, le secteur financier devient plus accessible (avec la signature électronique, en ligne...). De plus, grâce à l'automatisation des processus, l'efficacité opérationnelle de ce domaine s'améliore. Des plateformes...
Quelles sont les conséquences de l'évolution du secteur bancaire sur les relations de la banque avec son client ?
Mémoire - 19 pages - Marketing bancaire
Depuis quelques années, on remarque un changement général des consommateurs face à leurs besoins, désirs et attentes. En effet, ceux-ci sont de plus en plus informés (via les médias : TV, presse… et le hors-média : affichage…) et de mieux en mieux équipés (en 2005, un ménage sur deux...
Les banques et les mutations technologiques : conséquences sur l'organisation et sur les hommes
Mémoire - 14 pages - Management organisation
La situation concurrentielle du secteur bancaire est très concentrée du fait de la volonté d'atteindre une taille critique. Les nouvelles technologies ont permis de mieux piloter la rentabilité et de réaliser des économies d'échelle grâce aux externalisations. Toutefois, la relation...
Mémoire de stage au Crédit du Maroc : le web au service de la banque
Mémoire - 53 pages - Marketing bancaire
Le site web est un support de communication qui véhicule une image dynamique et évolutive de la banque, c'est l'un de ses outils les plus importants. Mais vu les réorientations qu'a pu vivre le Crédit du Maroc durant ces dernières années, il a été mis en stand by dans l'attente d'une...
La croissance externe de la Banque de détail de la Société Générale vers les pays de l'Europe de l'Est et du Nord de l'Afrique
Étude de cas - 28 pages - Stratégie
Le marché des banques françaises est confronté à une situation concurrentielle particulièrement pesante. Le passage à l'euro, effectif depuis le 1er janvier 2002, a pour conséquence, outre la modification des conditions de travail des établissements de crédit, une intensification de la...
Analyse de la communication externe et de l'image de marque de la Banque Populaire
Mémoire - 8 pages - Marketing bancaire
Le monde de la banque a été profondément transformé en l'espace de quelques années, comme un grand nombre d'autres domaines d'activités. La mondialisation, la digitalisation, ou encore plus récemment la crise sanitaire, tout cela a eu beaucoup d'impacts sur la vie...
Gestion du risque de crédit bancaire- Cas Banque Populaire au Maroc
Étude de cas - 32 pages - Économie générale
Tout crédit est une anticipation de recettes futures. Tout crédit comporte le risque que ces recettes ne se produisent pas et qu'aucun remboursement ou bien seulement un remboursement partiel n'ait lieu à l'échéance. Ce risque appelé risque d'insolvabilité est essentiel dans...
Le fonctionnement de la banque et du marché financier - publié le 13/02/2022
Guide pratique - 10 pages - Finance
Le système financier fait partie de l'activité économique d'un pays, et contribue à son bon fonctionnement. Il désigne tous les règlements et d'une manière générale les institutions qui permettent de mettre en relation les organismes qui peuvent proposer des financements et les...
Rapport d'activité d'un parcours professionnel à la Banque et Caisse d'épargne de l'État, Luxembourg
Mémoire de Stage - 14 pages - Marketing bancaire
Depuis 2013, j'occupe des fonctions commerciales au sein de la Banque et Caisse d'Épargne de l'État du Luxembourg. Après 6 années passées au sein de cet établissement, j'ai pu y acquérir des compétences sur lesquelles je souhaite que l'Université émette un avis en vue...
Banque: contextualiser sa présence en ligne pour mieux cibler les jeunes
Guide pratique - 6 pages - Marketing bancaire
De nombreuses banques proposent aujourd'hui à leurs jeunes clients des services de consultation et de gestion de leurs comptes en ligne, leur permettant de réaliser certaines opérations depuis chez eux grâce à leur connexion Internet. Notre choix s'est porté sur un créneau...
