Commerce et gestion de l'assurance automobile - Axa Assurances
Rapport de stage - 19 pages - Management organisation
L'assurance est une branche de la finance qui s'occupe de la garantie ou plus précisément, d'une promesse certaine qu'on peut accorder à une personne physique et/ou matérielle. Elle s'obtient par un contrat passé par le souscripteur/assuré et son assureur qui s'engage,...
Analyse des sinistres et gestion des risques
Étude de cas - 5 pages - Management organisation
L'analyse d'historique de sinistres rappelle aux pays, aux personnes et aux diverses entités, l'existence de multiples menaces ; elle souligne leur fragilité face à de tels épisodes nonobstant l'apparente protection que laisse supposer le progrès technologique.
Analyse stratégique du secteur de la pièce de rechange automobile en France - publié le 05/10/2020
Analyse sectorielle - 12 pages - Marketing automobile
Le marché des pièces de rechange est un marché relativement complexe et qui appelle à une analyse stratégique relativement poussée au regard du détail de son offre, de l'ensemble des contreparties qui affairent à ce secteur et ce compte tenu de l'évolution du marché qui s'est fortement développé...
Les solutions potentiellement proposées par une compagnie d'assurance à ses assurés, permettant une réparation après sinistre
Analyse sectorielle - 9 pages - Marketing des services
Il existe plusieurs types d'assurance proposés par différentes compagnies correspondant au besoin de l'assuré. En fonction du contexte des dommages et intérêts causés, celui-ci pourra faire marcher son assurance afin de lui garantir les solutions adéquates. Nous nous intéressons aux solutions...
Le CRM automobile chez BMW Group
Mémoire - 50 pages - Marketing automobile
Par le passé, trop d'entreprises considéraient que l'excellence de leurs produits ou services suffisait à fidéliser un client. Or, ce dernier se montre aujourd'hui bien plus audacieux et dynamique ; il exige, outre l'excellence, une réaction immédiate à ses demandes. Le seul...
Chargé de clientèle au sein d'une agence des assurances AREAS - La couverture contre les risques de sinistres
Rapport de stage - 14 pages - Marketing bancaire
Pendant 6 mois, j'ai pu exercer la fonction de chargé de clientèle au sein d'une agence des assurances AREAS, AREAS étant un groupe indépendant qui propose des solutions complètes et personnalisées en matière de protection des biens et des personnes, mais également en matière...
Quelles seront les évolutions de l'assurance automobile face à l'arrivée de la voiture autonome en France ?
Mémoire - 24 pages - Théories et stratégies marketing
L'essor et la généralisation attendue des voitures autonomes est une innovation qui change la donne pour de nombreux secteurs de l'économie. Un audit du cabinet PwC réalisé en 2016 considère notamment que la vente desdits véhicules "connectés" comprenant notamment les véhicules autonomes...
L'assurance automobile, offre disponible (2007)
Étude de marché - 8 pages - Finance
L'assurance automobile au tiers est aujourd'hui obligatoire. Elle est régie par l'article L211-1 du code des assurances et l'article L324-1 du Code de la route. Au regard de ces articles, ne pas assurer sa voiture est puni d' : - une amende de 3750 €, - une suspension du...
Le secteur de l'automobile et ses stratégies marketing (2008)
Étude de marché - 18 pages - Marketing automobile
Le secteur automobile regroupe les constructeurs automobiles, les équipementiers automobiles et les fournisseurs. C'est un secteur hétérogène qui englobe les industries aussi variées que le verre, le caoutchouc, la fonderie, la mécanique, la plasturgie, le textile,...
L'automobile face à la contrainte environnementale
Mémoire - 65 pages - Marketing automobile
Dans le contexte de crise dans lequel nous nous trouvons et surtout face aux contraintes qu'impose la lutte anti-pollution mise en place depuis ces dernières années, l'industrie automobile se trouve considérablement bouleversée, nous pouvons alors nous demander quelle est la mesure...
Analyse stratégique du secteur de la pièce de rechange automobile en France
Étude de marché - 9 pages - Marketing automobile
L'objectif est d'identifier la nature de l'offre et de la demande sur le marché des pièces de rechange et qui en sont les principaux acteurs sur le marché français. Le marché de la pièce de rechange, selon une étude Xerfi (« Commerce de gros et d'équipements automobiles - Avril 2008),...
La coopération dans la distribution automobile
Mémoire - 104 pages - Marketing automobile
Avec un parc automobile estimé à 34 597 000 véhicules, au 1er janvier 2002, la France se situe sur le podium européen avec le Royaume-Uni et l'Allemagne. La croissance du parc global a atteint 2.3 % en 2001 et 2.2 % en 2000. Le parc automobile est décomposé en trois catégories : les...
Marketing stratégique low cost automobile - Dacia, filiale du groupe Renault
Étude de cas - 25 pages - Marketing automobile
Il y a encore quelques années, les marques qui proposaient des prix bas, appelées plus communément marques « low cost », étaient synonymes de mauvaise qualité et jouissaient donc d'une réputation peu enviable. Aujourd'hui, le vent a tourné et les marques low cost sont très à la mode. EasyJet est...
AGF-Allianz - une nouvelle offre d'assurance automobile
Étude de cas - 24 pages - Marketing des services
Né en 1816, AGF est à ce jour l'un des leaders sur le marché de l'assurance, et le premier en termes de rentabilité. Détenu à 100 % par Allianz, ce dernier a dissolu la marque AGF pour lui imposer la sienne en 2009. L'assureur établit originellement dans l'Hexagone bénéficie alors de la notoriété...
Les consommateurs et l'écologie : conséquences de la prise de conscience environnementale sur le marché de l'automobile
Mémoire - 81 pages - Marketing automobile
A 20 ans, nous pensons avoir la vie devant nous, mais cette vie sera-t-elle identique à celle de nos parents, celle que nous avons connue jusqu'alors, ou sera-t-elle différente ? Nous répondrons sans doute tous qu'elle changera, plus que probablement sur différents points : lorsque vient le...
Techniques de vente - lancement d'un nouveau produit : l'extension de garantie automobile
Étude de cas - 6 pages - Brand management
Dans un monde où la concurrence est de plus en plus forte, innover est un impératif vital. En effet, tous les produits suivent un cycle de vie qui leur est propre caractérisé par quatre phases : le lancement, la croissance, la maturité et se conclut quasiment inéluctablement par une phase de...
Contrat de travail CDI - Expert automobile (Expertises automobiles)
Contrat type - 3 pages - Ressources humaines - GRH
Modèle de contrat à durée indéterminée (CDI) pour un emploi d'expert automobile en cabinet d'expertises automobiles, conformément à la convention collective des experts automobiles et de la législation en vigueur.
Contrat de travail CDD - Expert automobile (Expertises automobiles)
Contrat type - 3 pages - Management organisation
Monsieur YYY aura un statut CADRE, et exercera la fonction de "Expert automobile", au coefficient ..., et aura pour mission d'effectuer les tâches journalières que Monsieur XXX lui aura donné, et s'engage, à défaut, à effectuer sa mission en totale autonomie, en fonction du...
L'évolution du secteur automobile
Étude de marché - 14 pages - Marchés étrangers
L'industrie automobile fut l'un des secteurs les plus importants et les plus influents depuis la fin de la Seconde Guerre mondiale. Au départ réservée à une clientèle limitée au fort pouvoir d'achat, l'automobile a su s'adresser à tous les individus en passant à une production...
Contrat de travail CDD - Expert-stagiaire automobile (Expertises automobiles)
Contrat type - 3 pages - Ressources humaines - GRH
ARTICLE 1 - DUREE ET PERIODE D'ESSAI Sous réserve du résultat de la visite médicale décidant de l'aptitude de Monsieur YYY au poste proposé, le présent contrat est conclu pour une durée indéterminée à compter du ....., jusqu'au ...., date à laquelle le contrat de travail prendra fin....
Contrat de travail CDI - Expert-stagiaire (expertises automobiles)
Contrat type - 3 pages - Ressources humaines - GRH
Sous réserve du résultat de la visite médicale décidant de l'aptitude de Monsieur YYY au poste proposé, le présent contrat est conclu pour une durée indéterminée à compter du ..... Monsieur YYY sera soumis à une période d'essai de travail effectif de 1 mois renouvelable une fois, au...
Agent général chez Axa Assurances - garanties et exclusions des contrats automobile et habitation
Rapport de stage - 27 pages - Marketing des services
Afin de découvrir plusieurs activités en relation avec l'assurance, j'ai choisi d'effectuer mon stage auprès d'un agent général d'assurance AXA. Mon stage s'est déroulé tout au long de l'année universitaire. L'agence dans laquelle j'ai effectué mon stage a pour activité principale la production...
La gestion d'un parc automobile d'entreprise
Dissertation - 31 pages - Contrôle de gestion
La crise économique actuelle secoue, notamment, le secteur de l'industrie automobile. Constructeurs et sous-traitants ont, dans de nombreux cas, eu recours au chômage technique le temps d'essuyer la baisse des commandes de véhicules en France. Afin de soutenir, un secteur qui constitue...
L'assurance automobile au Maroc
Analyse sectorielle - 13 pages - Économie internationale
L'ouverture du Maroc sur la civilisation occidentale à l'aube du XXème siècle, avec tout ce qu'elle a engendré comme bouleversement tant au niveau économique que social, a donné naissance à un marché des assurances qui reste dominé par la branche automobile.
La digitalisation en assurance : levier majeur dans l'évaluation des risques ?
Mémoire - 22 pages - Management organisation
La crise sanitaire liée à l'épidémie de COVID-19 apparue au printemps 2020 a bousculé les équilibres pour la totalité des acteurs, dans tous les domaines. Confinements, restrictions, limitations de la vie sociale, fermeture des commerces dits "non essentiels", nous avons tous été confrontés à...
En quoi la Macif s'intègre-t-elle dans l'économie sociale?
Étude de cas - 12 pages - Management organisation
La Mutuelle Assurance des Commerçants et Industriels de France (La Macif) a été créée par un groupe de commerçants, en 1960, ceci à l'initiative de Monsieur Jacques Vandier, qui est également le créateur du constat amiable automobile présent dans tous nos véhicules terrestres à moteur....
Dynamiser les ventes d'assurances IARD : un challenge commercial modeste mais permettant d'aborder de nombreux aspects - BNP Paribas
Mémoire de Stage - 10 pages - Marketing des services
L'un des challenges commerciaux les plus importants pour la région à laquelle appartient l'agence BNP Paribas d'Enghien-les-Bains est de se faire le relai de la montée en puissance du groupe BNP Paribas comme acteur en croissance du secteur des assurances.
Demande d'expertise automobile
Lettre type - 1 pages - Philosophie
Formulaire de demande d'expertise automobile faisant office de lien officiel entre la compagnie d'assurance, le bureau d'expertise et l'assuré qui a eu le sinistre. Il permet ainsi à l'expert de faire le PVE (procès verbal d'expertise) selon la liste de...
Le Japon est-il durablement sinistré ?
Fiche - 9 pages - Relations internationales
Document: Fiche de relations internationales, questions internationales en PREP ENA: Le Japon est-il durablement sinistré ? Extrait: Si les années 80 sont marquées par le triomphe du « modèle japonais », enfant prodige du miracle asiatique amorcé dans les années 60', les années...
Quel(s) avantage(s) peut induire le développement de l'offre d'assistance à un acteur du marché assurantiel en plein dynamisme concurrentiel ?
Mémoire - 22 pages - Stratégie
En France, où le capitalisme financier (qui dérive en un certain sens de l'activité commerciale) s'est développé moins vite qu'en Angleterre, le développement économique de l'assurance se fit plus tard et plus lentement que dans ce pays dont le commerce extérieur était beaucoup...
