Les sept chapitres traités font référence à deux domaines, le management et la communication. Dans le milieu professionnel comme dans la vie personnelle, l'être humain est confronté chaque jour à des situations d'échange, de conflit, de partage faisant appel à ses notions de communication et de management. L'être humain est doté naturellement de connaissance dans ces deux domaines et s'en enrichit grâce aux aléas de la vie.
Sommaire
Communication orale
Communication écrite
Travail d'équipe
Leadership et management
Négociation
Résistances aux changements
Partenariat
Communication orale
Communication écrite
Travail d'équipe
Leadership et management
Négociation
Résistances aux changements
Partenariat
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Extraits
[...] Cependant, les principes d'équité, de recherche d'avantages mutuels et de maintien d'une relation sont les clés du succès. Des formes spécifiques de négociation sont appliquées dans de nombreuses situations : affaires internationales, système juridique, gouvernement, conflits du travail ou relations domestiques. Cependant, les compétences générales en négociation peuvent être apprises et appliquées dans un large éventail d'activités. Les compétences en négociation peuvent être utiles dans la résolution des différends qui peuvent survenir entre vous et les autres. II. Étapes de la négociation Pour parvenir à un résultat souhaitable, il peut être utile d'adopter une approche structurée de négociation. [...]
[...] C'est tout simplement dans la nature humaine de contrecarrer tout changement et de maintenir le statu quo. La résistance au changement peut être manifeste ou implicite. Par exemple, les employés peuvent réagir à un changement de politique par un rejet pur et simple. II. Raisons de la résistance au changement La résistance au changement est commune à toutes les organisations. Voici quelques raisons courantes qui expliquent cette situation : - Les gens trouvent généralement pratique de continuer à faire quelque chose comme ils l'ont toujours fait. [...]
[...] Aucun membre ne peut se permettre de s'asseoir et de s'attendre à ce que l'autre membre agisse en son nom. Les membres de l'équipe doivent s'engager envers leur équipe et leur organisation pour éviter les conflits. Rien de productif ne sort d'un conflit inutile. Chaque membre doit adopter une attitude d'adaptation et de flexibilité. III. Conseils pour un meilleur travail d'équipe - Pensez d'abord à votre équipe - Ne mélangez pas vos problèmes personnels avec votre vie professionnelle ; - Ne sous-estimez jamais un membre de votre équipe - N'essayez jamais d'imposer vos idées à un membre. [...]
[...] Avantages - Simple et peu coûteux à installer ; - Exigences minimales en matière de rapports ; - Contrôle et gestion partagés avec d'autres partenaires ; - La part des pertes fiscales de l'entreprise revenant à un associé peut être déduite d'autres revenus personnels ; - Plus de possibilités de planification fiscale que celle d'une entreprise individuelle ; - Relativement facile de dissoudre la société en nom collectif ou de démissionner et de récupérer votre part ; - Les associés ne sont pas des employés. Les cotisations de pension de retraite et l'assurance contre les accidents du travail ne sont pas payables pour les associés. [...]
[...] Définition La communication écrite revêt une grande importance dans le monde des affaires d'aujourd'hui. Une communication écrite efficace est essentielle à la préparation de matériel promotionnel de qualité pour le développement des affaires. Le discours passait avant l'écriture. Mais l'écriture est plus unique et formelle que le discours. La rédaction efficace implique un choix judicieux des mots, leur organisation dans le bon ordre ainsi qu'une composition cohésive des phrases. De plus, l'écriture est plus valable et plus fiable que la parole. [...]
