Le marché de la restauration en France
Étude de marché - 11 pages - Marketing des services
Depuis les années 80, deux pôles émergent au sein du marché de la restauration hors foyers : - La restauration commerciale (restaurants indépendants et restaurants de chaîne notamment) - La restauration collective (restaurants d'entreprise, d'écoles…). Aujourd'hui, la restauration...
Diagnostic stratégique d'Adecco, leader du travail temporaire
Étude de cas - 30 pages - Marketing des services
Adecco, entreprise à la renommée internationale sur le marché du travail temporaire, présent dans plus de 55 pays, leader quasi incontesté sur l'ensemble de ces marchés, fournit du travail à plus de 600 000 travailleurs dans plus de 100 000 entreprises, et ceci uniquement en France. Marché...
Projet d'implantation d'un restaurant-salon de thé à Béziers
Étude de marché - 24 pages - Marketing des services
Dans le cadre de notre licence et afin de mettre en pratique nos connaissances théoriques, nous avons à effectuer une mission qui se déroule tout au long de l'année. Nous avons trouvé notre mission par le biais de l'IAE et des offres proposées, et avons tout de suite été intéressés par celle-ci....
Analyse stratégique de la compagnie aérienne Ryanair
Étude de cas - 24 pages - Marketing des services
Etudier et comprendre la stratégie d'une firme, c'est effectuer une analyse à la fois interne et externe à l'entreprise. En effet, tous les éléments présents autour de l'entreprise ont une influence sur son activité et sur ses choix stratégiques. Ainsi, il s'avère indispensable d'étudier avec...
L'implantation d'un commerce multi-services de proximité en zone rurale
Étude de marché - 8 pages - Marketing des services
Le secteur commercial d'aujourd'hui propose à la population une multitude de possibilités tant sur le plan de la diversité que celui de la qualité. Toutes les villes, quelle que soit leur importance, possèdent leurs zones commerciales et leurs hypermarchés, leur centre ville et leurs petits...
Analyse stratégique sommaire de Johnson & Johnson
Étude de cas - 8 pages - Marketing des services
Le premier fabricant mondial de matériel médical, l'entreprise Johnson and Johnson, est "le leader numéro un" du domaine de la santé, couvrant trois segments : les produits pharmaceutiques, les produits et équipements médicaux et les produits de grande consommation. Le groupe possède par ailleurs...
Diagnostic stratégique de l'entreprise Biguine, coiffure (2008)
Étude de cas - 20 pages - Marketing des services
La coiffure, au même titre que le prêt-à-porter, a connu des évolutions constantes. Au temps de l'antiquité, en Égypte, la coiffure était le moyen de se différencier selon le statut au sein des organisations (chantiers), ensuite ce moyen a été réutilisé pour une distinction sociale. De nos...
Analyse concurrentielle de la RAM sur le secteur du transport aérien
Étude de cas - 4 pages - Marketing des services
La menace des nouveaux entrants est de plus en plus dangereuse. Vu la libéralisation du secteur et de l'espace aérien, les compagnies aériennes peuvent accéder facilement aux marchés internationaux, ce qui met la RAM en concurrence directe avec les géants du transport aérien. Par ailleurs, la...
Le transport aérien et la stratégie des low-cost
Étude de marché - 8 pages - Marketing des services
Sur le plan concurrentiel, on peut voir que les compagnies low cost ont décidé d'adopter une stratégie de domination par les coûts. Cette stratégie se caractérise par une minimisation des coûts complets. Cette stratégie permet aux compagnies de proposer des prix plus faibles sans pour autant...
Création d'un espace détente-relaxation
Étude de marché - 46 pages - Marketing des services
Cette étude est une étude réelle demandée par une professionnelle souhaitant lancer sa propre entreprise sur le marché de la détente relaxation en Île-de-France. La plupart des instituts proposent à la fois de nombreux massages (avec ou sans huiles essentielles), ainsi que des soins pour le...
Le public de Roubaix et le musée La Piscine
Étude de marché - 37 pages - Marketing des services
Depuis son ouverture il y a 5 ans, le musée La Piscine attire un nombre croissant de visiteurs venus de France et d'étranger. Sa notoriété et sa réputation ont fait de lui le cinquième musée de France. Cependant, nous avons remarqué que la proportion du public roubaisien est assez faible : 5%...
Livraison de colis en messagerie express
Étude de marché - 68 pages - Marketing des services
Messieurs X, souhaiteraient créer une entreprise de messagerie express centrée sur les régions Basse et Haute-Normandie. Les porteurs de projet sont tous deux actuellement salariés. L'activité de la future entreprise est la livraison de petites marchandises, plis et colis destinés à une...
Musée : nouveau bien de consommation ? L'essor de nouvelles techniques de communication et de marketing au sein des musées, nouveau pas vers une culture loisir ou outils de démocratisation
Mémoire - 63 pages - Marketing des services
La croissance des activités des musées nationaux français depuis 2000, avec une augmentation de l'offre et des records de visiteurs, ont induit une multiplication des projets de rénovations et de constructions. Ce qui a poussé les responsables des musées à développer différentes sources de...
Le rôle de la recherche marketing dans la communication pour des établissements culturels non lucratifs, service des relations publiques - Musée La Piscine à Roubaix
Rapport de stage - 27 pages - Marketing des services
J'ai effectué ce stage de huit semaines au sein du musée La Piscine de la ville de Roubaix, dans la métropole lilloise. *Ma mission principale était de constituer deux dossiers complets afin de mieux vendre le musée au public : - La première étude visait à répondre à la problématique suivante :...
Le marketing des services - publié le 16/12/2008
Cours - 7 pages - Marketing des services
Une définition managériale « standard » : désigne les activités ayant un effet sur des objets, des êtres humains, l'information ou des entités institutionnelles, tels qu'ils en perçoivent une certaine influence sans qu'il y ait pour autant une transformation physique. Ces activités...
Assistante développement marque & produit pour l'association "Voisins solidaires"
Rapport de stage - 33 pages - Marketing des services
Effectuer un stage de trois mois en première année est une opportunité indéniable dans la mesure où nous avons l'occasion de concrétiser et mettre en pratique nos connaissances acquises au cours de notre première année à l'ISC. D'autre part, ce stage représente pour nous la possibilité de...
Analyse marketing de la compagnie aérienne Air Tahiti Nui (2006)
Étude de cas - 33 pages - Marketing des services
Air Tahiti nui est la première compagnie aérienne de la Polynésie française, crée en 1966 avec pour but de desservir les 118 îles de l'archipel polynésien, avec des liaisons régulières pour permettre à cette région d'accueillir encore et toujours plus de touristes. L'objectif de 2007 étant...
Le produit « MAESTRA », de la Poste
Étude de marché - 89 pages - Marketing des services
Le secteur de la messagerie en France et en Europe a connu un développement exponentiel au cours de ces dernières années. Ceci est dû essentiellement à l'importance de la communication en interne et en externe ( des courriers, des lettres, des mailings) envoyés chaque jour par les entreprises....
La stratégie marketing de Virgin Atlantic Airways : analyses interne et externe, mix et marketing des services
Étude de cas - 38 pages - Marketing des services
La communication - Au niveau de la notoriété, VAA, notamment via son fantasque PDG, a su se faire remarquer pour exister sur ce marché concurrentiel. - Au niveau de l'image, VAA a compris que la satisfaction de la clientèle était beaucoup plus efficace et en a fait l'un des ses...
Le projet Acapella de création d'entreprise
Étude de cas - 3 pages - Marketing des services
Suite à un diner, 6 compagnons décident de se lancer sur un projet « textile », centré sur un accessoire original et pas assez « markété » selon eux : le chapeau. L'opportunité résulte justement du fait que le chapeau fait encore partie des accessoires considérés comme traditionnels, voire...
Le marketing des services : comment les entreprises évaluent la qualité de service ?
Cours - 33 pages - Marketing des services
Un segment « cible » est sélectionné par une entreprise parmi tous ceux d'un marché selon des variables : - Géographiques : Tous les habitants de Montpellier - Démographiques : Toutes les femmes entre 18 et 25 ans - Sociodémographiques : Tous les CSP+ - Habitudes d'achats : Tous les...
Création d'entreprise : poker lounge
Étude de cas - 2 pages - Marketing des services
Vous marchez dans la rue : vous entendez parler d'un carré d'as battant un full. Vous allumez votre téléviseur, le programme en cours est une rediffusion du World Poker Tour, tournoi de poker mondial. Vous vous rendez chez des amis, la soirée s'achève sur une partie de poker... On l'aura...
Diagnostic stratégique de Runner's Choice
Étude de cas - 5 pages - Marketing des services
Le problème auquel fait face a priori l'entreprise Runners'Choice est le fait que le marché confond cette entreprise avec une entreprise en concurrence directe, The running room, comme a pu le constater le directeur à plusieurs reprises au téléphone. L'entreprise perd alors des clients. Cette...
L'auto partage
Étude de marché - 13 pages - Marketing des services
Notre entreprise propose un service de voitures partagées dans la ville de Nice en libre service après réservation. Le service d'auto partage (ou car sharing) consiste à mettre à la disposition d'usagers préalablement inscrits des véhicules, disponibles 24h/24 et 7j/7 sans formalité pour des...
L'e-marketing d'Axa
Étude de cas - 30 pages - Marketing des services
Le groupe AXA est un acteur majeur du marché mondial de l'assurance et de la gestion d'actifs. Présent dans plus de 60 pays, aussi bien en Europe qu'en Amérique ou en Asie, le groupe emploie près de 140 000 collaborateurs à travers le monde. Développant depuis de nombreuses années le...
L'optimisation de l'envoi des catalogues
Dissertation - 11 pages - Marketing des services
« Le marketing direct est une démarche marketing qui consiste à collecter et exploiter systématiquement dans une base de données des informations individuelles sur une cible, et à gérer une transaction personnalisée.» Dans une perspective d'amélioration de l'efficacité des campagnes de...
Services funéraires : le marché de l'ombre
Dissertation - 10 pages - Marketing des services
En l'espace de quelques décennies, l'activité funéraire s'est fortement réorganisée, notamment en raison de la libéralisation du secteur et de la professionnalisation croissante des acteurs. Changements législatifs, évolutions démographiques et sociologiques en matière de rites funéraires ont été...
VigiCell : PME spécialisée en biotechnologies
Rapport de stage - 44 pages - Marketing des services
L'innovation dans le secteur des biotechnologies : opportunité d'une PME de s'implanter au marché européen et au gigantesque marché chinois. Parler d'innovation dans la biotechnologie est un quasi-pléonasme considérant que les biotechnologies représentent un nouveau secteur d'activité qui a pu...
Les jeux d'argent en France
Étude de marché - 19 pages - Marketing des services
Suite a la demande de M. Di Gaco, directeur du marketing de la « World Games Corporation » nous avons étudié le marché actuel des jeux d'argent en France. Nous avons donc analysé le marché d'une manière globale en étudiant plus particulièrement les différents jeux présents sur ce marché, les...
"AGDL PRODUCTION" (A Gauche De La Lune), production de spectacles et promotions d'activités artistiques et musicales
Étude de cas - 29 pages - Marketing des services
AGDL Productions (« A gauche de la lune ») est une S.A.R.L spécialisée dans le secteur de l'évènementiel, précisément dans l'organisation de spectacles et la promotion d'activités artistiques et musicales. Créée le 1er janvier 1997 par M.Decroix Florent (gérant), cette entreprise Lilloise est...
