Projet personnel et professionnel : le métier d'attaché commercial
Étude de cas - 7 pages - Ressources humaines - GRH
Le métier d'attaché commercial m'a toujours beaucoup attiré. Surement dû au fait qu'aussi bien mon parrain que mon beau-père sont tous deux commerciaux. J'ai toujours eu ce goût pour la vente d'objet, et en particulier ce métier : démarcher de nouveaux clients, naviguer dans...
Le Cirque du Soleil et la gestion des Ressources Humaines
Étude de cas - 5 pages - Ressources humaines - GRH
Depuis sa fondation en 1984, le Cirque du Soleil ne cesse de se développer. Aujourd'hui, c'est une entreprise qui possède une renommée internationale et qui a pour principale stratégie de diversifier ses activités. Outre la présentation de spectacles en Amérique de Nord, Europe et Asie,...
La professionnalisation des commerciaux dans le secteurs des assurances : étude du cas malakoff médéric
Étude de cas - 53 pages - Ressources humaines - GRH
[...] La mobilité interne est valorisée. Elle rencontre un véritable succès et les collaborateurs sont de plus en plus nombreux à y adhérer. S'ils le désirent, ils sont accompagnés par la cellule MOBILITÉ DES RESSOURCES INTERNES (MRI). C'est un service interne mis en place en novembre...
Mise en place d'une politique d'accueil pour les nouveaux salariés dans l'entreprise Michel & Augustin
Étude de cas - 10 pages - Ressources humaines - GRH
Le métier de cette entreprise est, la conception, la fabrication et la commercialisation, de biscuits, de gâteaux apéritifs, de smoothies, de yaourts à boire, de glaces au yaourt et de compotes en gourde. Sa mission est, de faire sourire le monde, tout en véhiculant ses valeurs qui sont : la joie...
L'analyse comparative par les statistiques dans le cadre d'un audit social?
Étude de cas - 63 pages - Ressources humaines - GRH
Dans le cadre de projet de groupe en gestion des ressources humaines, nous sommes amenés à faire une étude statistique entre les différentes entreprises de secteur qui sont variées, et un audit social en nous basant sur les questionnaires administrés aux sociétés échantillonnées, et aux...
Le rôle d'un contrôleur de gestion au sein du département du développement professionnel chez France Telecom
Étude de cas - 10 pages - Ressources humaines - GRH
Suite au nouveau plan stratégique de l'entreprise France Télécom, de nouveaux objectifs ont été décidés et de nouveaux outils mis en place. Ce changement d'orientation a eu un impact sur le travail du contrôleur de gestion. Dans le service de la formation professionnelle, celui-ci a dû notamment...
Quels sont les obstacles auxquels les DRH de IBM sont confrontés et par quels moyens peuvent-ils les surmonter?
Étude de cas - 13 pages - Ressources humaines - GRH
IBM, ou International Business Machines, est une société américaine ayant comme domaines d'activité le matériel informatique, le logiciel et les services informatiques. L'entreprise emploie 425 000 personnes dans plus de 80 pays dans le monde. En 2010, son chiffre d'affaires s'élevait à près de...
Diagnostic du contexte de recrutement pour la filière diplôme de comptabilité et de gestion (DCG)
Étude de cas - 8 pages - Ressources humaines - GRH
L'admission en première année DCG en formation initiale se fait après validation d‘un bac. Pour orienter notre communication et optimiser notre recrutement, il est important de connaitre les bacs de provenance de nos candidats. La répartition des candidats intégrant le cycle préparatoire au...
Les ressources humaines (RH) et la responsabilité sociétale des entreprises (RSE) chez Total
Étude de cas - 44 pages - Ressources humaines - GRH
Naissance de Total en 1924 et créer par René Perrin et Frédéric Pigelet. Définition de la RSE: améliorer la société et protéger l'environnement. Résulte d'une initiative de l'entreprise pour des préoccupations sociales, environnementales et économiques. Faire partie du CAC 40 oblige en quelque...
Défis de la Gestion des ressources humaines aujourd'hui
Étude de cas - 4 pages - Ressources humaines - GRH
Pour caractériser les évolutions récentes, on va parler de Réengineering de la fonction RH. - Mot qui désigne une nouvelle façon d'organiser la fonction RH, les évolutions nécessaires. - Réexaminer l'ensemble des activités RH d'une entreprise pour distinguer celles qui sont les plus créatrices...
La responsabilité sociale de l'entreprise au sein du groupe Auchan
Étude de cas - 19 pages - Ressources humaines - GRH
Depuis quelques années, le concept de responsabilité sociale ou sociétale de l'entreprise est de plus en plus évoqué et pris en considération par les directions générales des grandes entreprises françaises....
Les instances représentatives du personnel et les syndicats en France
Étude de cas - 11 pages - Ressources humaines - GRH
La France est le seul pays à disposer de 4 instances différentes pouvant se décliner en 13. La désignation de délégués non élus est aussi une spécificité française. Les instances dans les autres pays européens sont généralement présidées par un représentant des salariés (ex: le conseil...
Gestion des Ressources Humaines: la GRH
Étude de cas - 103 pages - Ressources humaines - GRH
Une conception traditionnelle, personnel-coût qu'il faut minimiser, ce personnel est une crainte et pèse lourdement sur le résultat. Une conception moderne personnel-ressource qu'il faut optimiser, ce personnel est une opportunité et constitue un moyen de réaliser de bons résultats. Son...
L'entrepreneuriat chez les jeunes au Maroc
Étude de cas - 1 pages - Ressources humaines - GRH
Au cours des quinze dernières années, le Royaume a entrepris de mettre en place toute une série de réformes visant à favoriser son ouverture sur le marché international. Une main d'œuvre bon marché, un cours de change stable et un taux d'inflation maîtrisé. Autant d'atouts pour appâter les...
Analyse de la situation de travail d'une employée administrative d'une institution financière: le cas Roussel
Étude de cas - 12 pages - Ressources humaines - GRH
L'étude de cas Roussel propose l'analyse de la situation de travail d'une employée administrative d'une institution financière. Cette situation fait apparaître un décalage entre le statut et la fonction de cette personne. Cette recherche conduite au sein de la caisse de crédit...
Questionnaire sur l'élaboration d'une étude sur la gestion d'information au sein d'un organisme
Étude de cas - 3 pages - Ressources humaines - GRH
Problématique : Quels sont les facteurs de défaillance de la réception d'information? Hypothèse : la défaillance serait due à : 1- Une élaboration tardive ou inadaptable du message à la cible. 2- Inadaptabilité des outils de communication à la cible. 3- Le comportement du salarié face au message...
En quoi les formes d'organisation du travail ont-elles modifiés les conditions d'emploi et de vie des salariés ?
Étude de cas - 15 pages - Ressources humaines - GRH
L'objectif du Taylorisme est tout d'abord de pouvoir se passer de la transmission de savoir-faire des "gens de métier" et ensuite être capable de faire travailler les individus directement. C'est-à-dire trouver un moyen de rendre les individus productifs....
Gestion des ressources humaines : étude de Atlandis Maroc en ingénierie de la formation
Étude de cas - 24 pages - Ressources humaines - GRH
L'ingénierie de formation est la conception de programmes de formation sur mesure, que ce soit pour un petit nombre ou plusieurs dizaines de professionnels : c'est un ensemble de démarches méthodologiques et d'approches systémiques. Elle s'intéresse particulièrement au développement des...
Les politiques de rémunération en entreprise: cas Oldaisk
Étude de cas - 3 pages - Ressources humaines - GRH
Oldaisk est une entreprise de distribution spécialisée dans la fourniture de bureau et de consommables informatiques. Elle distribue plusieurs milliers de références sélectionnées parmi les fabricants de fournitures et regroupées dans 18 gammes de produits. Oldaisk distribue également sa propre...
Manager dans la complexité : témoignages et réflexions
Étude de cas - 5 pages - Ressources humaines - GRH
« Que pensez-vous des modes de communication en situation complexe ? » Pour moi la sincérité est toujours récompensée. C'est pourquoi, en tant que manager, je m'adresserai toujours personnellement à un collègue de travail, un supérieur ou un subordonné. De cette façon, j'éviterai les...
Les technologies mobiles : e-compétences et numérisation de l'économie
Étude de cas - 24 pages - Ressources humaines - GRH
Au cours de ces cinquante dernières années, les technologies de l'information et de la communication (TIC) ont fortement impacté la qualité de vie en permettant l'accès et l'échange de grandes quantités d'information et en autorisant l'essor de nombreux secteurs...
Analyse interne et externe de Saint Gobain - publié le 19/02/2012
Étude de cas - 59 pages - Ressources humaines - GRH
Saint-Gobain en quelques chiffre : - 84 nationalités répartis dans 64 pays. - Plus de 190000 salariés en 2011. - Plus de 40 milliards de CA. - 3,1 milliards de RE. - Plus de 1,5 milliards d'investissement industriel par an.
Gestion prévisionnelle des emplois et des compétences : le cas Otis
Étude de cas - 5 pages - Ressources humaines - GRH
Otis est le leader dans le secteur des ascenseurs et des escalators. En effet, il est le premier constructeur d'ascenseurs, de monte-charge et d'escalators dans le monde. Avec la tertiarisation des secteurs et le développement de ce marché, Otis s'est lancé dans la maintenance. Otis s'engage...
Quelles sont les techniques et stratégies de recrutement utilisées par les professionnels ?
Étude de cas - 5 pages - Ressources humaines - GRH
Lors de l'entretien, la commission est regardante vis-à-vis du comportement, de l'élocution et des propos. Elle examine aussi les qualités professionnelles et humaines du candidat et évalue aussi la motivation de ce dernier. Entre aussi en ligne de compte, surtout pour un poste à responsabilités,...
IKEA : une stratégie d'entreprise particulière
Étude de cas - 29 pages - Ressources humaines - GRH
IKEA est une des plus grandes sociétés mobilières internationales. Ses magasins essaiment partout dans le monde industrialisé. L'implantation d'une entreprise se réalise par rapport à la position démographique, la situation environnementale et la situation financière. Cet agrandissement...
Gestion des connaissances au département des Infrastructures et aménagements (ITA) - RATP
Étude de cas - 3 pages - Ressources humaines - GRH
Quel est le problème ? Il y a une perte de compétence dans le département des Infrastructures et aménagements à la RATP. Cela se traduit par 30% des cadres et 25% des agents de maitrises qui prennent leur retraite dans les cinq ans à venir. Ils emportent avec eux le savoir acquis par plusieurs...
Projet de création du département ressources humaines de la société Alsa City : le recrutement
Étude de cas - 25 pages - Ressources humaines - GRH
Cette phase permet de chercher les candidats adéquats pour le poste vacant. Pour multiplier les actions de recherche des chauffeurs l'assistant (e) des ressources humaines peut : Faire appel au personnel de la société, c'est-à-dire la gestion des carrières, cela par la promotion des...
Responsabilités et obligations de postes au sein des ciments du Maroc
Étude de cas - 9 pages - Ressources humaines - GRH
Ciments du Maroc est l'une des plus grandes entreprises marocaine cotées en bourse elle a pour but principal de fournir des matériaux de construction, elle fait partie du groupe italien Italcementi. L'entreprise est le 2ème producteur de ciments au Maroc et exploite 3 usines de production sur...
Statistiques appliquées à la gestion : étude de cas Psychedelic Furs, le taux de rendement des serveurs dans un restaurant
Étude de cas - 13 pages - Ressources humaines - GRH
L'étude de cas réclamée par Monsieur D. va être développée en procédant selon les étapes suggérées ci-dessous et en distinguant trois types de problèmes : le nombre de couverts assurés par service par serveur (Étude A), la performance de chaque serveur (Étude B) et l'étude des CA mensuels du MGMT...
La gestion du personnel en contact : le cas de Téléperformance sousse
Étude de cas - 48 pages - Ressources humaines - GRH
Rôle du personnel en contact : Le personnel en contact tient un double rôle Il produit une prestation avec le client, il représente par sa présence l'entreprise. L'entreprise doit donc : Être attentive à la qualité du recrutement (personnes qualifiées) Actualiser et optimiser les compétences...
