Dans un contexte de transformation organisationnelle, en quoi la conduite du changement peut-elle maintenir l'engagement et garantir la fidélisation des collaborateurs ? - Introduction, plan détaillé et conclusion

Extraits

[...] Dans un contexte de transformation organisationnelle, en quoi la conduite du changement peut-elle maintenir l'engagement et garantir la fidélisation des collaborateurs ? - Introduction, plan détaillé et conclusion La mondialisation a transformé l'économie en un village global où les entreprises sont toujours en quête d'innovation. En conséquence, elles doivent créer de nouveaux moyens opérationnels bénéfiques pour mener à bien leurs activités. Dans cette situation, le « changement » est devenu un élément essentiel de la réussite afin de faire face à la concurrence toujours conflictuelle sur le marché mondial. [...]

[...] En effet, l'une de leurs fonctions en tant que cadres supérieurs est de maintenir le processus de changement au sein de leur organisation afin d'assurer la pérennité de l'entreprise. En outre, leur rôle devrait être de guider le processus de changement vers la réalisation des objectifs de l'organisation. Il est donc fondamental pour la direction de toujours essayer de communiquer et de motiver les employés afin d'obtenir des résultats acceptables susceptibles d'accroître l'engagement et la loyauté envers l'organisation. Même si le changement est devenu très difficile à accepter pour les collaborateurs, car il leur enlève parfois certains privilèges et opportunités dont ils ont l'habitude de jouir, et un projet peut, dans certains cas, les obliger à modifier leur mode de vie et les mettre très mal à l'aise. [...]

[...] Dans le cadre de ce travail sur le cas d'une mission de conduite de changement au sein de l'entreprise il sera question d'examiner les modalités dans lesquelles le projet de digitalisation du service commercial se fera avec pour principal objectif de maintenir l'engagement et garantir la fidélité des collaborateurs. L'engagement et la fidélité étant des variables difficiles à évaluer, il sera question dans ce mémoire dans un premier temps de faire un diagnostic de l'environnement interne et externe dans lequel le projet sera réalisé (Partie I). [...]

[...] En d'autres termes dans un contexte de transformation organisationnel, en quoi la conduite du changement peut-elle maintenir l'engagement et garantir la fidélisation des collaborateurs ? Le cas soumis à notre analyse est l'entreprise l'équipe de direction sollicite la mise en place d'un nouvel outil technologique afin de digitaliser le service commercial. Compte tenu de l'augmentation de ses parts de marché, cette approche leur permettra de dématérialiser certaines tâches, d'optimiser le travail et de faire des économies considérables à long terme. Le principal challenge est donc de trouver les voies et des moyens pour implémenter ce projet tout en préservant la cohésion des équipes de travail. [...]

[...] En effet, la résistance au changement se présente comme l'une des nombreuses raisons de l'échec des initiatives de changement dans les entreprises. Références supplémentaires Frimousse, S. ; Swalhi, A. ; Giraud, L. ; Peretti, J.M. et Baloi, I.C. (2018). « Favoriser la performance adaptative via le développement RH dans un contexte de changement permanent : le cas de Ford Roumanie ». Management international, vol n° 4. Galois, I. (2006). La fidélité des intérimaires à l'Entreprise de Travail Temporaire : une approche par la théorie de l'échange sociale, Thèse pour l'obtention du Doctorat ès Sciences de Gestion, Université Jean Moulin Lyon 3. [...]