Compréhension de l'attitude de la population par rapport à l'usage des NTIC : Le cas du téléphone mobile en France
Étude de cas - 40 pages - Marketing NTIC
Depuis sa mise en service en 1877, l'outil téléphonique a connu de nombreuses évolutions qui ont permis de démocratiser et de faciliter son utilisation. Sa dernière innovation majeure est constituée par la commercialisation du téléphone mobile au début des années 1990, sa particularité...
Le téléphone mobile et ses évolutions
Fiche - 2 pages - Électronique, mécanique, ingénierie & technologie
Document: Le téléphone mobile et ses évolutions, cours de 77 pages en électronique Plan: ? Généralités ? Le téléphone fixe ? La structure générale du réseau mobile ? Généralités sur la radio ? La liaison radio ? L'itinérance ? Une communication dans le réseau ? Les...
Communiquer par téléphone mobile: risques et opportunités
Présentation - 10 pages - Marketing NTIC
De plus en plus mobile, le consommateur peut à tout moment se connecter (à domicile, dans la rue, au travail, dans un magasin). Il importe désormais de prendre en considération ses déplacements et les différents lieux où il se situe, de manière à adapter l'offre en conséquence. A ses...
Étude de la satisfaction des utilisateurs de l'opérateur de téléphonie Djezzy
Étude de cas - 23 pages - Marketing des services
Les opérateurs de téléphonie mobile possèdent des réseaux de téléphonie mobile qui permettent aux utilisateurs de se connecter à leurs services à partir de leur téléphone portable ou de leur smartphone. Il existe trois opérateurs de téléphonie mobile en...
Lettre de résiliation d'abonnement téléphone mobile et de portage du numéro
Lettre type - 1 pages - Vie quotidienne
Lettre type de résiliation d'abonnement de téléphone mobile. La lettre comprend la demande de portage du numéro de téléphone qui permet de conserver votre numéro actuel tout en changeant d'opérateur de téléphonie mobile.
Le marché finlandais et Scandinave du téléphone mobile
Étude de marché - 3 pages - Économie générale
La Finlande, et toute la Scandinavie, représentent le marché intérieur pour Nokia. C'est un marché plutôt riche et qui favorise les entreprises du pays. Ces pays sont les plus équipés au monde. En Finlande, le taux d'équipement atteint les 51% en 1999 alors qu'il n'était que de 30% en 1997. Cela...
Analyse SWOT - Free mobile
Étude de cas - 5 pages - Marketing NTIC
Free mobile fait partie du segment de la téléphonie mobile et existe sur le marché depuis l'année 2007. En 1999, Free internet voyait le jour, et une véritable révolution se mit en marche. Depuis, une grande majorité des Français, à savoir plus de 70%, préfèrent les...
Quel est l'impact économique pour Orange, seul opérateur téléphonique à distribuer l'Iphone en France ?
Mémoire - 26 pages - Management organisation
Dans cette étude, nous avons décidé de traiter un sujet concernant l'évolution de l'économie de l'opérateur téléphonique Orange depuis la venue des Smartphones. Mais pas n'importe lesquels. Nous nous consacrerons uniquement sur le nouveau produit vedette de la marque à la pomme (Apple), l'Iphone....
L'utilisation du marketing mobile en France et en Italie
Étude de marché - 46 pages - Marketing NTIC
Le téléphone mobile permet de communiquer par téléphone sans être relié par un câble à un central. Son nom diffère selon les pays, en France il est appelé téléphone portable ou portable, les Italiens l'appellent « telefono cellulare ». Les premiers téléphones portables sont apparus en...
Le développement d'internet mobile en France
Étude de marché - 42 pages - Marketing NTIC
Le développement d'internet mobile en France constitue pour le secteur de la téléphonie mobile un nouveau vecteur de croissance. Son succès dépend d'un mixte de facteurs : la façon dont les acteurs du marché vont s'engager et innover et ce qui sera fait pour que les...
Le marketing mobile: analyse de la perception des utilisateurs
Mémoire - 50 pages - Marketing NTIC
A l'heure où le secteur high tech se heurte à la crise avec une baisse des ventes de 4,7% en 2011, on note que les smartphones connaissent une croissance exponentielle, estimée à 76% en 2011. En effet, 11,4 millions de smartphones ont été vendus l'année dernière, soit près d'un téléphone...
Le mobile - un canal marketing d'avenir
Mémoire - 82 pages - Marketing NTIC
Le consommateur d'aujourd'hui consulte et rédige des e-mails, se renseigne sur les horaires des avions et des trains, regarde la télévision, écoute sa musique, joue aux jeux vidéo, scanne le "QR code" et retrouve le descriptif du produit sur le Net. De la science-fiction ? Pas du tout,...
Projet de Développement de l'Unité Commerciale : La Poste mobile
Étude de cas - 11 pages - Communication
Le marché de la téléphonie mobile est en plein essor. En juin 2012, en France il y a plus de téléphones mobiles en circulation que d'habitants soit un taux d'équipement de 111,6 %) (ARCEP bilan juin 2012). Un sondage révèle que 42 % des Français interrogés n'ont jamais...
Action de prospection pour le CIC - « Envie d'évasion et de tranquillité, viens prendre ton mobile au CIC ! »
Étude de cas - 36 pages - Marketing bancaire
Le CIC est la plus ancienne banque de dépôts en France. Le groupe s'est développé à l'international et en France avant d'associer les métiers de l'assurance à ceux de la banque. Le Crédit Industriel et Commercial (CIC) a donc été créé en 1859 d'un groupement de 7 banques...
Lancement d'un téléphone portable jetable
Étude de marché - 12 pages - Marketing NTIC
Notre société « GLPC corporation » est un groupe de technologies internet et mobile, elle est aussi présente sur le secteur du mobilier de bureau et des accessoires high-tech. Le groupe est le leader mondial des installations de borne WI-FI dans les lieux publics. Elle souhaite ajouter une...
Le groupe Media Nrj et sa filiale Nrj Mobile
Étude de cas - 18 pages - Stratégie
En 1981, suite à la loi autorisant les radios libres, Jean-Paul Baudecroux crée l'association NRJ, qui deviendra privée en 1983. NRJ est dans les années 1990 une des principales radios commerciales en France et prend la tête des audiences cumulées dans les années 2000, devant RTL. NRJ Group...
Lancement d'un téléphone portable au Maroc
Étude de marché - 7 pages - Marketing international
Le Maroc est un pays très intéressant concernant la téléphonie mobile (marché à forte croissance, renouvellement du parc des combinés fréquent, libéralisation des télécoms, forte demande des consommateurs…). Tous les éléments sont présents afin que le lancement du Motorola E398...
Recommandation de communication Virgin Mobile
Étude de cas - 27 pages - Communication
Le nombre d'utilisateurs des MVNO est en hausse. Taux de croissance supérieur aux opérateurs historiques. Taux de pénétration de la téléphonie mobile en augmentation. Virgin Mobile a une capacité d'arbitrage en matière de coûts et de qualité qui lui permet de maintenir un...
Analyse Porter de la branche mobile d'Orange
Étude de cas - 2 pages - Marketing NTIC
Afin d'établir la qualité de la stratégie et la nature du groupe Orange dans le futur, l'analyse des cinq forces de Porter est essentielle. En effet, en les examinant, il est possible de déterminer les facteurs clés de succès du secteur et ainsi savoir quels sont les éléments à maîtriser afin de...
Stratégie d'intégration d'un opérateur téléphonique français sur le marché suisse
Étude de marché - 15 pages - Stratégie
Ce plan d'action est proposé par un opérateur téléphonique français qui souhaite concurrencer les opérateurs suisses avec des tarifs plus attractifs. Le secteur est hautement concurrentiel et le pouvoir d'achat des potentiels clients a beaucoup diminué : ils n'hésitent pas à changer...
Politique de Prix Virgin Mobile US
Étude de marché - 11 pages - Brand management
Présentation sur la guerre des stratégies et des prix sur le marché américain des téléphones mobiles et traitant particulièrement de la marque Virgin Mobile. Diaporama Powerpoint comprenant 11 slides ou diapositives.
Comparaison de MSN Messenger et de la téléphonie 3G
Étude de cas - 7 pages - Stratégie
MSN Messenger MSN Messenger est l'acronyme de MicroSoft Network Messenger. Il s'agit d'un logiciel de messagerie instantanée lancé par le géant de l'informatique Microsoft en juillet 1999. La dénomination informatique adéquate est celle de freeware (traduite par graticiel en français) ; un...
Pourquoi Orange ne peut-il désormais plus rester sur une stratégie de "chasse gardée" de ses applications multimédia mobiles ?
Mémoire - 56 pages - Brand management
La téléphonie mobile est un secteur qui ne cesse d'évoluer grâce aux innovations techniques. Ces dernières années, la technologie mobile, accompagnée d'offres opérateurs adéquates, a permis un changement radical de l'usage des terminaux mobiles. Il ne...
Analyse sectorielle complète sur les opérateurs réseau mobile en France
Analyse sectorielle - 4 pages - Stratégie
Le marché des opérateurs mobiles concerne la télécommunication. Il fournit des services de téléphonie mobile ou d'accès à internet dans le mobile. L'opérateur met à la disposition du client une carte SIM que ce dernier doit introduire dans son portable ou sa...
Etude de marché de la téléphonie, entreprise "Fonext"
Étude de marché - 36 pages - Management organisation
Concernant la téléphonie fixe, le marché est moins conséquent que celui de la téléphonie mobile. En effet, il ne représente que 27,85% des revenus du marché global des communications électroniques en 2006. Contrairement à celui de la téléphonie mobile qui est de...
Stratégie de communication de Telko, téléphone fixe
Étude de cas - 3 pages - Marketing NTIC
Nous constatons une migration progressive des utilisateurs de lignes fixes vers la téléphonie mobile. Dans les pays pour lesquels cette transition est bien entamée, le recul du marché des services de voix fixe ne cesse de s'accélérer. Cependant, les Français reprennent goût au...
Développement de la Relation client et Vente conseil - NumeriK's et le marché de la téléphonie
Étude de cas - 50 pages - Marketing NTIC
Le document est un dossier concernant le développement de la relation client et vente-conseil chez NumeriK's, rédigé pour une validation de compétences dans le cadre d'un BTS Management Commercial Opérationnel (MCO). Le groupe NumeriK's ouvre sa première boutique à « Rue de la...
La réparation d'un téléphone portable
Présentation - 8 pages - Électronique, mécanique, ingénierie & technologie
Cette présentation aborde les différentes étapes de la réparation d'un téléphone portable.
L'arrivée de Cegetel sur le marché de la téléphonie fixe, avec le « 7 »
Étude de cas - 25 pages - Stratégie
L'ouverture à la concurrence, début 2009, du marché de la téléphonie longue distance marque la fin de 108 ans de monopole de l'opérateur public France Télécom. Il est désormais possible de choisir son opérateur en remplaçant le zéro habituel du numéro de téléphone par le numéro attribué...
Projet de points de chargement solaires pour téléphones intégrés dans le mobilier urbain
Étude de marché - 8 pages - Green marketing
Les Municipalités se mobilisent, s'organisent, développent des stratégies (SRU et intercommunalité, contrat de pays, projet de quartier, etc.) pour que les opérations d'aménagement ou de construction projetées sur leur territoire concourent aux objectifs qu'elles se donnent pour...
