Amélioration du site Internet de l'entreprise de décoration d'intérieur Tresoriental
Rapport de stage - 44 pages - Digital & e-marketing
Dans le cadre de ma formation de Master II commerce électronique à l'université de Paris XII, j'ai effectué un stage de trois mois au sein de l'entreprise Tresoriental. Le sujet principal de ce stage était la mise à jour de leur site Internet et la mise en place d'un site marchand. Tout d'abord,...
Prospection vente en face-à-face de services informatiques de proximité
Rapport de stage - 22 pages - Marketing NTIC
Soluce'informatic est une jeune société créée en 2003 à Champagney (70) spécialisée dans le service informatique de proximité. La société adapte le service informatique aux besoins des clients et son avantage est d'être capable d'apporter les solutions les plus pertinentes dans des domaines...
Prospection et suivi de clientèle au sein de la société GT Consultancy
Rapport de stage - 5 pages - Stratégie
L'entreprise « GT Consultancy » est spécialisée dans l'hypnothérapie et la psychothérapie. Elle est dirigée par G. T., qui détient des diplômes dans l'enseignement et la psychologie provenant de The University of London. Basé dans un cabinet de consultation confortable dans Maida Vale, G. T....
Réalisation d'une application de téléassistance avec le serveur glassfish v2.1
Rapport de stage - 61 pages - Informatique
Le stage s'est déroulé au sein de l'entreprise Amla Cameroun, société située à l'omnisport et qui offre des services qui touchent plusieurs domaines parmi lesquels on peut citer la télécommunication sous toutes ses formes, l'informatique, l'électronique. Le projet qui a été confié aux auteurs fut...
Étude des différentes phases du processus de production et des indicateurs qualité
Rapport de stage - 86 pages - Informatique
Dans le cadre de ma formation de master en qualité et sûreté de fonctionnement des systèmes d'information, j'ai effectué un stage de fin d'études d'une durée de 6 mois au sein de Ibiza software, un éditeur logiciel dédié aux experts comptables depuis plus de 5 ans qui avait pour objectif...
Assistante de service social à la Caisse d'Allocation Familiale des Bouches-du-Rhône
Rapport de stage - 8 pages - Questions sociales, morales & enseignement civique
J'effectue mon stage de troisième année d'études d'assistante de service social au sein d'une Caisse d'Allocations Familiale. La CAF est un organisme appartenant à la branche famille du régime général de la sécurité sociale, qui gère le service public, au bénéfice des allocataires de la...
Les méthodes commerciales de vente et de relation à la FNAC
Rapport de stage - 12 pages - Marketing distribution
La polyvalence, les relations humaines, et l'esprit d'équipe sont les trois maîtres mots que je souhaiterais concilier dans mon métier futur. De plus, la haute-technologie est un domaine qui m'intéresse particulièrement, car c'est un secteur en plein essor. En cela, la Fnac est une entreprise...
Relations publiques au pôle sport de l'agence Liliane Fretté Communication
Rapport de stage - 17 pages - Communication
L'agence Liliane Fretté Communication a été créée en 1990, par Liliane Fretté, qui a débuté sa carrière au sein du Groupe Cartier International. Cette agence est spécialisée dans les relations presse et les relations publiques dans divers domaines tels que le sport, le sponsoring, la mode, la...
Prospection et du suivi de clientèle au sein de la société londonienne du bâtiment Urang ltd
Rapport de stage - 7 pages - Communication
La société Urang ltd propose ses services dans le domaine de la rénovation de bâtiments principalement dans la ville de Londres en Grande-Bretagne et dans sa région, le Greater London. Son travail consiste en la rénovation de structures existantes, aussi bien à l'extérieur, avec leurs façades et...
"Fraikin Locatime" - la location de véhicules pour les professionnels
Rapport de stage - 18 pages - Marketing des services
J'ai choisi de réaliser mon stage au sein de l'entreprise "Fraikin Locatime" situé à Istres. Cette entreprise est spécialisée dans la location de véhicules utilitaires, industriels et commerciaux pour les professionnels. En me renseignant sur le site Internet de Fraikin, j'avais pu m'apercevoir...
La communication en Maison d'accueil spécialisée (MAS), établissement accueillant des adultes en situation de handicap
Rapport de stage - 7 pages - Questions sociales, morales & enseignement civique
J'ai réalisé mon stage d'approfondissement dans une MAS (Maison d'Accueil Spécialisée) en Guyane qui accueille des adultes en situation de handicap. Durant ce stage, j'ai repéré des difficultés de communication dans la transmission d'informations. À mon premier jour de stage,...
Prospection auprès de 60 sociétés sur le marché français des pièces de rechange pour poids lourds
Rapport de stage - 21 pages - Brand management
Le but de la prospection est de développer l'activité de l'entreprise en France. Cette prospection auprès de soixante sociétés a été réalisée à l'aide d'un publipostage et d'une relance téléphonique. Seulement deux demandes de prix ont été obtenues, mais cela a montré que l'entreprise devait...
Le moniteur éducateur et la gestion du quotidien
Rapport de stage - 12 pages - Sciences de l'éducation
Par son métier le moniteur éducateur participe aux moments forts de la vie (repas, lever, coucher, activités, jeux…), rédige des synthèses, des projets personnalisés. Il participe aux réunions d'équipe, monte des projets d'activités, rencontre les parents, et tous les autres partenaires....
La commercialisation de la salle de réunion de l'hôtel Ibis de Metz Cathédrale
Rapport de stage - 28 pages - Marketing des services
Durant 8 semaines j'ai effectué mon stage au sein de l'hôtel Ibis Metz Cathédrale. Durant cette période je me suis occupée de commercialiser la salle de réunion de l'hôtel. En mars 2008 l'hôtel a connu un changement de direction. Cela a eu une grande influence sur la politique commerciale de...
Vente et relation-clients chez Dell
Rapport de stage - 6 pages - Marketing NTIC
Dell est le deuxième fabricant mondial d'ordinateurs. La société a été fondée en 1984 aux États-Unis par Michael Dell et compte aujourd'hui 80000 employés. L'offre de Dell peut s'identifier à une matrice produits-marchés. Au niveau géographique, Dell est divisé en trois régions : les Amériques,...
Stagiaire-vendeuse dans un magasin Darty (2010)
Rapport de stage - 9 pages - Marketing NTIC
J'ai effectué mon stage dans un magasin de la chaîne de 218 magasins Darty qui a présenté en 2009 un chiffre d'affaires de 2,72 milliards d'euros. Darty, créé en 1957, est spécialisé en équipement du foyer c'est-à-dire en petit et gros ménager, télévision, téléphonie, informatique et...
Stage commercial à l'agence TAGERIM
Rapport de stage - 10 pages - Patrimoine & immobilier
La mission principale qui m'a été confiée a été de créer un partenariat avec de grandes entreprises de Montpellier pour recruter de nouveaux clients locataires. L'entreprise avait inscrit cette action dans ses objectifs, mais par manque de temps cela n'a pas eu lieu. Une réunion...
Assistante commerciale pour l'entreprise Le comptoir des langues, organisme de formation continue spécialisé en langues
Rapport de stage - 6 pages - Marketing des services
Créé en 1986, Le Comptoir Des Langues est un organisme de formation continue, expert en linguistique. Il se distingue par sa technique de langues déposée, « Les Langues Naturelles ». Le département R&D a étudié la manière dont un enfant assimilait sa langue maternelle, et a transposé cette...
Assistant à l'expert-comptable au restaurant I'm Angus à Sydney
Rapport de stage - 11 pages - Comptabilité
Pour mon dernier stage en école de commerce, j'ai choisi de partir à l'autre bout du monde, à savoir Sydney en Australie. Cela a été mon deuxième stage à Sydney. En effet, l'an passé, j'ai effectué mon stage à Sydney, dans le cadre de mon cursus de seconde année que nous devions impérativement...
Les différents services d'une concession automobile et ses activités
Rapport de stage - 10 pages - Management organisation
Au sein de la formation de l'IUT Techniques de Commercialisation suivie en formation initiale, le second semestre débute par un stage découverte en entreprise d'une durée de trois semaines. Il s'est déroulé du 03 au 22 janvier 2011 dans la concession automobile FIAT Auto Ouest à...
Vendeur dans une société de courtage spécialisée dans les complémentaires santé
Rapport de stage - 24 pages - Marketing des services
J'ai trouvé ce stage sur Internet par le biais de « kap'stage.com ». Il s'agit d'une société de courtage spécialisée dans les complémentaires santé. Ce stage se trouvait à saint Maur des Fossés prés de Créteil dans le Val-de-Marne. Lors de mon entretien, la mission suggérée était de faire signer...
Rapport de stage Marketing chez Randstad
Rapport de stage - 45 pages - Marketing des services
Dans le cadre de ma troisième année d'étude à la Haute Ecole Provinciale Mons Borinage Centre, j'ai pu effectuer un stage formatif d'une durée de 15 semaines en entreprise afin de parfaire la formation que j'ai reçue durant ces 3 années d'étude. J'ai effectué mon stage de 15 semaines (du 23...
La réorganisation de La Poste - le centre de distribution de Carquefou
Rapport de stage - 27 pages - Management organisation
Le centre de distribution basé à Carquefou dans la zone industrielle de la Belle Étoile appartient à la société La Poste. L'histoire de celle-ci étant longue, nous la relaterons plus loin dans ce rapport, toutefois, il est ici intéressant de s'attarder sur les trois dernières décennies de...
Déploiement d'une solution de VoIP (Voice over IP)
Rapport de stage - 59 pages - Informatique
Dans le but de déployer une solution de VoIP, nous avons travaillé dans notre projet de fin d'année sur la plate-forme Asterisk. Le travail a été divisé en deux parties. La première consiste à installer et configurer des fonctionnalités Asterisk et les tester sur des sophtphones et des IP phone....
La commercialisation de l'ADSL : cas de l'Onatel au Burkina Faso
Rapport de stage - 25 pages - Design, PAO, création digitale
Depuis un certain nombre d'années on assiste à l'évolution très rapide des nouvelles technologies de l'information et de la communication (NTIC) aujourd'hui appelées TIC. Cette évolution a fortement participé à la mondialisation par laquelle tout est su en un temps record à travers le système...
Rapport de stage d'agent commercial dans une agence Sofinco
Rapport de stage - 30 pages - Marketing bancaire
C'est ainsi que se crée un des plus grands établissements de crédits aux particuliers : SOFINCO (Société de Financement Industriel et Commercial) dans le giron de la compagnie d'assurance La Fortune, de la FNA (Fédération Nationale de l'Ameublement) et de la BGI (Banque Générale Industrielle)...
Rapport de stage à l'agence de casting JNACast : les dangers de la téléréalité
Rapport de stage - 5 pages - Télévision
JNAcast a été créée fin août 2010. Cependant, sa gérante, Mme D. S. est directrice de casting depuis une quinzaine d'années et, par son expérience, a décidé de tenter sa chance en créant sa propre agence. L'organigramme de l'agence est assez simple, il y a la gérante, Mme D. S. qui...
Rapport de stage dans l'entreprise Eiffage Construction Normandie
Rapport de stage - 14 pages - Architecture
Mon stage de 4 semaines (du 06 juin 2011 au 1er juillet 2011) s'est déroulé dans la société EIFFAGE CONSTRUCTION HAUTE NORMANDIE. Ce stage est compris dans mon cursus et il est obligatoire pour pouvoir obtenir mon DUT Génie Civil. Le choix de mon stage s'est fait par envie de découvrir le milieu...
Rapport de stage : les techniques de vente chez Darty
Rapport de stage - 14 pages - Marketing distribution
1957 : La création de DARTY : En 1957, la famille DARTY tient un petit magasin de textile à Paris, Porte de Montreuil, et acquiert le magasin voisin pour agrandir sa surface de vente. En liquidant les stocks de ce magasin, précédemment spécialisé dans la vente de postes de radio et de...
Rapport de stage Crédit Agricole - publié le 07/07/2007
Rapport de stage - 45 pages - Management organisation
Rapport de stage réalisé au Crédit Agricole. Les projets sont : la mise en place d'un nouveau dispositif pour la gestion des appels téléphoniques entrants dans le réseau de proximité et la création d'un outil de modélisation sous Excel afin de définir la cible métiers 2006,...
