Réussir la Conduite du Changement - Cas de la Royal air Maroc (RAM)
Étude de cas - 28 pages - Management organisation
La royal air Maroc est la principale compagnie aérienne et la 2e en Afrique après South African Airways. Elle s'est fait une réputation de compétence, de fiabilité et de qualité de service. Elle forme ses propres pilotes. Elle assure par ses propres moyens l'essentiel de la maintenance de...
Les pouvoirs dans les organisations
Cours - 3 pages - Management organisation
Le jeu du pouvoir donne naissance à une structure rationnelle qui se superpose à la structure. Formel, ce jeu du pouvoir est difficilement contrôlable par les dirigeants. Ainsi, un individu sans pouvoir formel peut devenir un pouvoir réel grâce à 4 sources : entreprise, maîtrise de...
Les parties prenantes
Fiche - 2 pages - Management organisation
Le premier auteur à parler de parties prenantes s'appelle Ansoff. Les parties prenantes sont les « stakeholders ». Les parties prenantes sont différents groupes ou coalisions d'individus qui sont concernés directement ou indirectement par l'activité d'une organisation. Ils sont...
L'aspect humain du management
Cours - 4 pages - Management organisation
L'école des relations humaines critique la vision des classiques (Taylor) selon laquelle les travailleurs ne seront motivés que par l'argent, il faut prendre en compte les autres motivations du travailleur. E. Mayo est le fondateur de cette école, il fait une expérience entre 1929-1932...
Économie d'entreprise et management
Cours - 6 pages - Management organisation
Le management étudie les organisations en considérant que l'Homme a une rationalité limitée. Le management a une approche pluridisciplinaire, transversale et accepte l'irrationalité de l'Homme. Pour résoudre des problèmes, il va utiliser le savoir de sciences différentes. Le...
La structure des organisations
Cours - 3 pages - Management organisation
Selon DESEMAUX, la structure est l'architecture concrète d'un corps, c'est l'ensemble des dispositifs par lesquels une organisation divise, répartit, coordonne et contrôle les activités pour atteindre un but. C'est donc une manière d'organiser le travail et de canaliser...
Management interculturel - Renault-Nissan
Étude de cas - 15 pages - Management organisation
Les psychologues Henri Tajfel et John Turner ont d'abord élaboré la théorie de l'identité sociale dans les années 1970. Cette théorie a été créée afin de rendre compte de l'influence de l'appartenance à des groupes sociaux sur l'identité d'une personne, ainsi que sur les...
Vap Concept
Étude de cas - 13 pages - Management organisation
Le document étudie l'entreprise de cigarettes électroniques Vap Concept. Le document présente des moyens pour assurer la veille informationnelle, réaliser et exploiter des études commerciales, entretenir la relation client, et vendre dans un contexte omnicanal.
Espace commercial : organisation, performances, communication - Vap Concept
Étude de cas - 12 pages - Management organisation
Le document présente des actions possibles afin d'organiser l'espace commercial, de développer les performances de l'espace commercial et de mettre en place la communication commerciale de l'entreprise de cigarettes électroniques Vap Concept.
Mise en application de la théorie de Max Weber - ENEDIS
Étude de cas - 5 pages - Management organisation
Enedis est une entreprise française de service public, filiale d'EDF, responsable de la gestion et de l'exploitation du réseau de distribution d'électricité sur 95 % du territoire français. Elle assure la maintenance, le développement, le raccordement et l'acheminement de...
Management opérationnel - La conduite du changement chez Auxi'life, services d'aide à domicile
Étude de cas - 5 pages - Management organisation
Auxi'life est une entreprise française spécialisée dans les services d'aide à domicile pour les personnes âgées et les personnes en situation de handicap. Créée en 2010, elle s'est développée en s'appuyant sur une mission claire : permettre aux personnes dépendantes de conserver...
Management de la santé - Comment manager efficacement une équipe de santé multiculturelle et garantir la qualité des soins ?
Mémoire - 5 pages - Management organisation
Cette revue de littérature a été réalisée dans le cadre d'un mémoire de master en management des organisations de la santé. La multiculturalité dans les équipes de soins de santé est un enjeu de plus en plus critique pour les systèmes de santé contemporains qui s'efforcent de répondre...
Stage au sein de l'entreprise MIJES PARIS en tant que bras droit CEO
Rapport de stage - 8 pages - Management organisation
Fort de mon parcours de formation en sein du master entrepreneuriat et innovation, j'ai choisi de réaliser mon stage en tant que bras droit CEO au sein de l'entreprise MIJES PARIS, qui se définit comme une entreprise récente positionnée sur le marché du prêt-à-porter. J'ai choisi tout...
Le management par les valeurs pour optimiser le bien-être et la performance - Nicomak
Étude de cas - 4 pages - Management organisation
La QVT (Qualité de vie au Travail) englobe divers aspects, notamment un environnement de travail sain, des relations professionnelles respectueuses et des opportunités de développement personnel et professionnel. Chez Nicomak, cela se traduit par des pratiques managériales qui valorisent...
Évolution du management hospitalier en Angleterre face à la crise du Covid-19
TD - Exercice - 6 pages - Management organisation
Au travers de l'orientation managériale au sein des hôpitaux en Angleterre, l'objectif premier des institutions se définit par la qualité des soins à prodiguer aux patients. En effet, cet objectif ressort en premier dans de nombreux autres pays comme la France par exemple. Les pratiques...
Management des Hommes et des organisations - Mises en situation
TD - Exercice - 7 pages - Management organisation
Réalisation de plusieurs travaux en fonction des 5 situations indiquées ci-dessous : Situation n°1 : - Votre alternante Solenne TOURBILLON approche de la fin de sa formation et se pose des questions sur la suite de sa carrière. Vous souhaitez la conserver au sein de l'effectif en lui...
Management du développement - EHPAD "Les Hameaux du Coglais"
Étude de cas - 5 pages - Management organisation
Analyse du management dans le cadre de l'EHPAD "Les Hameaux du Coglais".
Quels sont les impacts de l'absentéisme sur le managérial des établissements issus du secteur médico-social selon la méthode COSCECO ?
Étude de cas - 24 pages - Management organisation
Face à l'absentéisme important de ses salariés, le secteur médico-social se retrouve confronté à des problématiques de gestion importantes : impact sur l'organisation des établissements, impact sur la qualité des soins et des services fournis, dysfonctionnements des services, impacts...
Introduction à la recherche
TD - Exercice - 7 pages - Management organisation
Sujet de partiel corrigé sur l'introduction à la recherche (questions-réponses).
Le comportement et le rôle du manager dans une équipe - MicroBest
Étude de cas - 14 pages - Management organisation
MicroBest souhaite lancer MicroCRM pour répondre aux besoins des clients en gestion de la relation client. Le logiciel doit être innovant, intégrer l'IA et permettre aux entreprises qui vont l'adopter dans leurs stratégies de vente d'optimiser les processus de vente et d'obtenir...
Feuille de route 2024 - Magasin SEMLALIA
Étude de cas - 2 pages - Management organisation
Le magasin SEMLALIA est un point de vente. Le document comprend un bilan de l'année 2023 présenté sous forme d'une analyse SWOT et une feuille de route pour l'année 2024.
Proactivité et influence, outils et pratiques pour l'efficacité professionnelle
Présentation - 21 pages - Management organisation
Les étapes pour devenir proactif : - Observation : Comprendre l'environnement et les opportunités. - Anticipation : Prédire les besoins futurs. - Prise d'initiative : Agir avant que cela ne soit nécessaire. - Évaluation : Mesurer les résultats et ajuster les actions.
Les techniques d'animation
Présentation - 11 pages - Management organisation
Pour réussir une séance d'animation, l'animateur doit être présent, totalement à l'écoute de ce qui se dit et ce qui se passe dans le groupe. Cela semble évident, mais ce n'est pas simple dans la réalité. Pour écouter, il faut d'abord se taire. Se taire et faire taire ce qui...
Leadership et management - H&M
TD - Exercice - 5 pages - Management organisation
Vous êtes responsable « Visual merchandiser » chez H&M, enseigne de vente de vêtements. Votre équipe est composée de six collaborateurs. Vous avez en charge la gestion du rayon « textiles femmes ». Nous sommes à 6 semaines de l'opération « Soldes d'été », qui se déroulera du 28 juin au...
Établissement d'une charte éthique au sein d'une organisation hospitalière
TD - Exercice - 6 pages - Management organisation
Votre PDG veut se positionner au niveau du leadership éthique. Il vous demande de l'aider à mettre en place une culture éthique forte dans l'entreprise. Sur la base d'une évaluation des risques éthiques et une cartographie des attentes des parties prenantes, vous êtes amené à élaborer...
ESCA EM (École de Management), Toulouse Business School et H&M - Benchmark (code éthique)
Étude de cas - 2 pages - Management organisation
La notion d'éthique des affaires et des organisations doit être perçue à deux niveaux. Cette éthique concerne, d'abord et à minima, le respect du droit, puis, sur un second niveau, le respect d'une série de règles morales que l'organisation s'impose à elle-même à la fois dans...
Management interculturel - Orange
Étude de cas - 3 pages - Management organisation
Ce document contient des exercices corrigés de management interculturel.
Rapport d'expérience professionnelle - Chargé de relation client chez JMC Films Service
Rapport de stage - 12 pages - Management organisation
JMC Films Services, une entreprise implantée à Paris, se spécialise dans les services dédiés au cinéma. Elle propose des solutions sur mesure pour divers projets, allant des films aux clips vidéo, en passant par la publicité et la photographie. Actif dans plusieurs régions, y compris la PACA et...
Théorie de la culture organisationnelle dans le milieu hospitalier
Étude de cas - 3 pages - Management organisation
Dans cette partie, nous allons développer la culture organisationnelle, ses théories et ses applications, et ce précisément pour le monde hospitalier. Au préalable, il convient de définir avec précision la culture organisationnelle, ses définitions, ses concepts et ses attributs. De manière...
L'influence des facteurs stratégiques et organisationnels sur les relations entre contrôle de gestion environnemental et apprentissage organisationnel : le cas d'une éco-PME missionnaire - Angèle Renaud et Nicolas Berland (2020)
Fiche de lecture - 2 pages - Management organisation
Cet article, intitulé « L'influence des facteurs stratégiques et organisationnels sur les relations entre contrôle de gestion environnemental et apprentissage organisationnel : le cas d'une éco-PME missionnaire », a été publié dans la revue académique indépendante Management international...
