La place des influenceurs digitaux dans le cadre du succès d'une marque ou d'un produit - Introduction, hypothèses et concepts clés

Extraits

[...] IL s'agit de trouver la fréquence qui n'envahit ni ne harcèle la cible. Le Timing est le choix des temps de publication, il s'agit de trouver le bon moment où la cible visée est généralement disponible et se connecte aux réseaux sociaux. La collecte et le traitement stratégique des données sur les consommateurs prends ainsi toute son importance. La réactivité est aussi une notion non moins importante que la fréquence et le timing. La communication digitale ayant surtout pour but de créer et de maintenir des liens avec le public cible, les premiers résultats de la communication sur le web réside dans les commentaires des internautes. [...]

[...] Quelle est donc la réelle importance et le rôle des influenceurs digitaux dans la stratégie de communication d'une marque ? QUELQUES HYPOTHESES Nous allons baser cette étude sur deux hypothèses : - Les influenceurs sont très importants dans le processus d'achat. Leur avis fait foi. Ils sont devenus le nouveau meilleur moyen pour une marque d'être désirable, en vogue et connue. En effet, il est une évidence que le phénomène des influenceurs digitaux a pris une envergure impressionnante depuis quelques décennies. - Les consommateurs commencent à se lasser des influenceurs qui perdent en authenticité. [...]

[...] L'image d'une marque dépend de plusieurs enjeux et est la résultante de la perception qu'elle donne à son public cible. Ainsi toute la sensibilité de l'image d'une marque repose sur cette « perception » qui peut être différente de l'image que l'entreprise à d'elle-même et encore de celle qu'elle souhaite donner d'elle. Les réseaux sociaux ainsi que toutes les solutions digitales existantes à notre ère, servent à divulguer les informations et facteurs qui servent à concevoir l'image de la marque. Le choix des canaux, des contenus et des formes de la communication doit donc être en harmonie avec la mission, la vision, les valeurs et l'ambition de la marque. [...]

[...] Elle peut également être assimilée à une autorité ou un pouvoir exercé sur le processus de décision ou le comportement d'une personne. Les marques, entreprises, ou personnes qui ont l'opportunité d'exercer sur les autres une influence sont les plus privilégiées car elles peuvent ainsi contrôler le cours des événements et les diriger dans le sens de leurs avantages. Notre monde a depuis toujours été marqué par des personnes à grandes influences qui ont marqué plusieurs générations. Ces personnes ont acquis leurs influences grâce à des événements de diverses natures. [...]

[...] Il existe même plusieurs influenceurs qui créent exprès des scandales pour susciter la curiosité d'un grand nombre d'internautes. Quelque soient les origines ou les motifs des influenceurs, ils ont tous en commun la capacité d'attirer l'attention de très grand public, de bénéficier de leur sympathie ou de leur antipathie et surtout d'exercer un pouvoir sur leurs quotidiens et dans leurs processus de prise de décisions. Les influenceurs digitaux sont de plusieurs familles. Ils peuvent être des streamers ; bloggeurs, youtubeurs, instagrameurs etc. [...]