Candidature pour une mutation de poste chez EDF Guyane

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Candidature pour une mutation de poste chez EDF Guyane

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Thèmes abordés

EDF, mutation de poste, Guyane, Centre Relations Clientèles, conseiller clientèle, service client, vente de services, gestion de contrats, facturation, langue créole, gestion des émotions, relation clients, France métropolitaine, EDF Guyane, culture créole, conseiller EDF, service client d'EDF, expérience professionnelle

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Résumé du document

"Guyanaise et conseillère clientèle au sein d'EDF depuis cinq ans, j'ai l'honneur de solliciter de votre haute bienveillance ma mutation au sein du Centre Relations Clientèles de Guyane."

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Expérience professionnelle
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Extraits

[...] J'ai eu le bonheur de réaliser un stage d'un mois dans votre Centre de Relations Clientèles en 2012. J'envisage avec un grand enthousiasme la perspective de revenir travailler dans vos locaux, forte de cette expérience, pour mettre à votre service mes compétences, mon dynamisme et mon sens de l'autonomie et du travail d'équipe. De plus, ma connaissance de la culture et de la langue créoles accélèrera mon intégration au sein de votre équipe et seront des points forts pour assurer une prestation de proximité et de qualité à la clientèle guyanaise d'EDF. [...]

[...] Suite à un cursus et diverses expériences professionnelles dans le domaine de la relation clients et usagers, j'ai intégré EDF en 2014. Je m'y épanouis depuis en tant que conseillère clientèle au Centre de Relations Clientèles de Cenon (33). Grâce à ce poste, j'ai développé une grande polyvalence, assurant aussi bien des missions de front office (accueil et conseil téléphonique, vente de services), que de back office (recouvrement et gestion de contrats, explication et gestion de facturation, traitement des demandes de mobilité?). [...]

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