Commercial en crédit à la consommation chez Cetelem (Rapport de stage de Licence)
Rapport de stage - 18 pages - Marketing bancaire
Mon stage a essentiellement porté sur deux missions : tout d'abord une partie commerciale au sein des pôles Concerto et Optimisation, puis une partie marketing qui consistait à faire une étude sur la rentabilité des E-partenaires de la société Cetelem au cours du 1er semestre 2007....
Optimisation des réponses aux appels d'offres (rapport de stage de DUT)
Rapport de stage - 16 pages - Marketing NTIC
Agilent Technologies est une entreprise internationale aux technologies diversifiées, présente sur les marchés à forte croissance de la télécommunication, de l'électronique et des sciences de la vie. J'ai pu accomplir différentes tâches au cours de ma formation mais j'ai employé la majeure...
Diagnostic de la société Thomson
Étude de cas - 5 pages - Marketing NTIC
C'est en 1879, lorsque Elihu Thomson et Edwin Houston s'associent, que l'entreprise Thomson voit le jour. A l'origine, cette société était spécialisée dans les équipements de distribution d'électricité. Au fil de multiples rachats et fusions, elle s'est orientée vers la conception et...
Le Rayon DVD de la Fnac
Étude de cas - 24 pages - Marketing distribution
Anciennement « Fédération nationale d'achats des cadres », la Fnac est devenue suite à son ouverture au grand public la « Fédération nationale d'achats » L'entreprise a été fondée en France en 1954 par André Essel et Max Théret, deux anciens militants marxistes à tendance trotskiste...
L'explosion du marché des applications mobiles
Analyse sectorielle - 13 pages - Marketing NTIC
Initialement de petits programmes qui n'étaient vus que comme des gadgets et comme un marché de niche… Il y avait 500 applications au démarrage, 35 000 aujourd'hui. Des centaines de nouveautés apparaissent chaque jour. En 9 mois d'existence, plus de 1 milliard d'applications téléchargées...
Le rayon "Art de la Table" du magasin Auchan de Villeneuve-d'Ascq, 2007
Étude de cas - 11 pages - Marketing distribution
Auchan est le troisième groupe dans le secteur de la distribution en France derrière Leclerc et Carrefour, avec 7.7 % de parts de marché en 2007 soit une évolution de +2.4 % par rapport à 2006. En 1961, Gérard Mulliez ouvre à Roubaix le premier magasin dans le quartier des « Hauts Champs ». Puis,...
Fonctionnement du rayon ménage du magasin Auchan de Villeneuve-d'Ascq, 2007
Étude de cas - 3 pages - Marketing distribution
La création d'Auchan date de 1961, Gérard Mulliez ouvre à Roubaix le premier magasin dans le quartier des « Hauts Champs ». Auchan est le quatrième groupe dans le secteur de la distribution en France. Auchan a comme filiale Immochan, Attac, Banque accord. Il y a 121 hypermarchés Auchan ; 295...
Gestion de la clientèle par mailing au Crédit du Nord (2007)
Étude de cas - 8 pages - Marketing bancaire
A son origine se trouve le Comptoir national d'Escompte de l'arrondissement de Lille créé par l'Etat en 1848 pour relancer l'activité économique après la crise de 1845-1847 et aider au développement de l'industrie et du commerce. S'ensuit la création de la Caisse commerciale du Nord : « Jules...
Le marketing et la promotion des vins français, en France et à l'étranger : le vin, un marketing très spécialisé
Étude de marché - 48 pages - Marketing luxe
Considérée pendant de très nombreuses années comme la référence mondiale du vin, tant en terme de production que de consommation, la France voit, depuis quelques années, ses parts de marchés chuter très fortement.Que ce soit au sein même de l'Europe, en Amérique ou en Asie, bref dans tous les...
La consommation de pâtes en France, Italie et dans les pays Scandinaves
Étude de marché - 12 pages - Marketing international
De nos jours, les pâtes ne sont plus à présenter ! Toutefois, nous avons trouvé nécessaire de rechercher la définition usuelle du terme. Les pâtes alimentaires sont ainsi décrites telles « une pâte de semoule de blé dur séchée et découpée selon différentes formes. » Cet aliment, très apprécié à...
Exportation du vin français en République tchèque
Étude de marché - 10 pages - Marketing international
D'après http://www.ubifrance.fr/ et « Septimanie », le marché du vin en République tchèque a atteint 169,8 millions de litres en 2005, la consommation par habitant est de 16,8 litres. Le marché tchèque est caractéristique des pays émergents, il est producteur de vin et sa consommation augmente,...
Analyse de la stratégie internationale de Burberry
Étude de cas - 30 pages - Marketing mode et prêt-à-porter
La marque Burberry faisant partie de l'industrie du luxe, elle suit donc ses mutations et évolutions. Actuellement ce secteur est plutôt fragilisé par la crise économique qui avec la baisse du tourisme et des actions boursières appauvrit la clientèle occasionnelle de ce marché. Cependant ce...
Le marketing direct et les banques de données
Fiche - 1 pages - Comportement des consommateurs et clients
Une bonne démarche de marketing direct passe par une bonne gestion de sa base de données et/ou le choix de la bonne base de données existante. Définissons ensemble ces termes, le marketing direct est une technique de gestion de la relation client passant par une diffusion d'un message...
Vendeur au sein de l'entreprise Castorama
Rapport de stage - 7 pages - Marketing distribution
J'ai effectué mon stage de fin d'année au sein de l'entreprise Castorama, dans son magasin de bricolage situé à Englos. Ce stage a pris la forme d'un contrat étudiant où ma qualification était « conseiller vendeur » pour le secteur décoration et le sous-secteur peinture. Mon contrat a été scindé...
Le Marketing du vin en France
Étude de marché - 26 pages - Brand management
La consommation de vin diminue et nous perdons des parts de marché à l'étranger, notamment à cause des nouveaux pays producteurs (« nouveau monde ») - France : marketing du vin sous-développé - Nouveau monde : beaucoup de marketing autour du vin Un marketing mix adapté ne permettrait-il pas...
Le repositionnement stratégique de l'entreprise touristique : le Club Med
Étude de cas - 12 pages - Marketing tourisme
Le Club Méditerranée s'est fixé une nouvelle destination : le luxe. Créé en 1950, le Club Med est une société spécialisée dans le tourisme et les loisirs. Elle a réalisé un chiffre d'affaires de 1 727 millions d'euros en 2007, et constitue aujourd'hui un acteur majeur du marché du tourisme....
Kleenex, lancement d'un mouchoir jetable antiviral
Étude de cas - 3 pages - Brand management
Le cas d'une marque qui lance un nouveau produit : un mouchoir jetable qui a la particularité d'éliminer 99 % des virus de la grippe et du rhume. La marque nous confie la campagne de lancement. Quels médias et hors-médias va-t-on utiliser pour lancer ce produit ? Le mouchoir antiviral de Kleenex...
Géographie du tourisme de santé en France
Étude de marché - 9 pages - Marketing tourisme
« Pratique touristique dont la motivation est double. À la fois des séjours intégrant des soins curatifs prescrits par les médecins. Mais aussi des soins préventifs décidés par le patient lui-même. » C'est ainsi que nous pouvons définir le tourisme de santé. En fait le tourisme de santé en...
Les besoins selon Maslow
Fiche - 2 pages - Brand management
Le mot besoin recouvre des significations très différentes selon l'idée que l'on s'en fait et la façon dont on compte le satisfaire. Un besoin est un manque éprouvé à l'égard d'une satisfaction liée à la condition humaine. Les besoins sont différents selon les individus,...
Analyse stratégique du Club Med, 2008
Étude de marché - 30 pages - Marketing tourisme
Le Club Med a des compétences et des facteurs clés de succès. Cependant il doit sans cesse innover pour satisfaire sa clientèle et mieux anticiper sur la concurrence afin de rester leader. L'entreprise, qui se différencie par son positionnement luxe doit fournir de nombreux efforts pour le...
Dossier Produit : Les Smoothies d'Innocent
Étude de cas - 11 pages - Brand management
Le nom Smoothie vient de « Smooth » en anglais qui signifie doux, onctueux. C'est un mélange de fruits entiers mixés et de jus de fruits frais. Cela donne une boisson épaisse, comme celles que l'on réalise chez soi avec un robot. Introduits en France début 2005 par le Britannique Innocent,...
Présentation d'une marque de jeux vidéo : HappyNeurones
Étude de cas - 5 pages - Marketing NTIC
Nous avons choisi de développer des jeux vidéo d'entraînement cérébral. Ils permettent de stimuler la mémoire et ainsi de lutter contre le déficit naturel lié à l'âge. Nos jeux s'adressent en effet en priorité aux personnes d'un certain âge (45-65) ans, qui souhaitent rester agiles...
La mascotte, son évolution et son impact sur les consommateurs et sur les ventes
Mémoire - 44 pages - Comportement des consommateurs et clients
De Michelin à Bébé Cadum, en passant par Rouge et Jaune des M&M'S ou encore Monsieur Propre, les mascottes prennent une place importante dans la vie des consommateurs. Mais pourquoi les mascottes sont-elles aussi précieuses pour les marques qui s'en dotent ? Quel est leur pouvoir ? Pourquoi...
Sélection du marché cible du fabricant "El vino Supremo"
Étude de marché - 9 pages - Marketing distribution
El vino Supremo est un fabricant de vin de haute qualité. C'est une PME dont le siège social est en Espagne (Valencia). L'entreprise désire étendre ses activités à l'étranger pour augmenter son chiffre d'affaires ainsi que ses terres cultivables. Elle emploie 150 personnes en Espagne et sa...
Comment mener un entretien commercial ?
Guide pratique - 7 pages - Brand management
LA METHODE DES 4 C - 1 ERE phase : contacter le client. - 2 EME phase : connaître les besoins matériels et psychologiques du client. - 3 EME phase : convaincre le client que la proposition formulée répond à ses besoins. - 4 EME phase : conclure l'acte de vente. (...)
Les fondements de base de la publicité
Fiche - 28 pages - Brand management
La communication fonctionne comme un système reliant un émetteur et un récepteur.
Le marketing opérationnel : mettre en oeuvre la stratégie marketing
Présentation - 35 pages - Théories et stratégies marketing
La notion de produit est un élément clé de l'offre, elle ne se limite pas aux biens tangibles. Elle intègre : - les biens matériels - les services (ex : transports, soins) - les évènements (ex : un festival de musique, les JO) - les lieux géographiques (une région, une ville) - les idées (ex :...
La politique de prix (2009) - alignement, pénétration et écrémage
Présentation - 25 pages - Théories et stratégies marketing
Le prix est une variable particulière au sein du mix car il n'apporte pas de valeur au client et détermine les recettes de l'entreprise. Définition : Acception étroite : somme d'argent réclamée en échange d'un produit ou d'un service Acception étendue : l'ensemble des sacrifices...
Segmentation et ciblage en marketing
Présentation - 31 pages - Théories et stratégies marketing
Segmentation : découpage d'un marché en plusieurs groupes d'acheteurs présentant des caractéristiques communes. Une fois déterminé, il faut choisir les segments. Ciblage : évaluation de l'attractivité des segments et sélection des cibles (ceux auxquels on veut s'adresser). Deux...
Marketing Mix - Les produits Kinder
Étude de cas - 9 pages - Brand management
C'est dans les années 1970 grâce à l'inventivité de Michele Ferrero, toujours à la tête du groupe aujourd'hui, que la belle histoire de Kinder a débuté. C'est donc durant le baby-boom qu'a connu l'Europe, que ce visionnaire imagine des produits de chocolat adaptés à ses propres enfants. Michele...
![BTS LVE Espagnol 2026 [Corrigé]](https://ncd1.msnocookie.com/image/ms/msimages/blog_gallery/banniere-bts-lve-espagnol-2026-corrige-640x480_2cff6dd239.jpg "BTS LVE Espagnol 2026 [Corrigé]")
