Séance pédagogique en maternelle - L'aspect cardinal du nombre
Rapport de stage - 4 pages - Sciences de l'éducation
Nous allons travailler sur l'aspect cardinal du nombre, soit le fait que les nombres permettent de dénombrer des collections. Mon objectif était d'apprendre à mes élèves à dénombrer de petites quantités (de 1 à 5) et de les associer à des collections « il y a 4 lions ». En effet, le...
L'évaluation des salariés - publié le 20/08/2009
Dissertation - 9 pages - Sociologie & sciences sociales
Dans les administrations et les entreprises, un suivi des salariés est mis en place : c'est le rôle de l'évaluation. Auto-évaluation, entretien (individuel ou collectif), ou encore le « 360° » sont quelques unes des différentes méthodes d'évaluation....
La mise en oeuvre des différentes opérations liées à l'élaboration de la rémunération.
Cours - 11 pages - Audit
La rémunération peut être définie comme « un ensemble d'avantages psychologiques et matériels. » accordé à un travailleur lié par un contrat de travail. Elle constitue une obligation essentielle de l'employeur. Une politique de rémunération peut se fonder sur quatre règles. 1- La...
Evaluer une situation de handicap, approche ergonomique
Fiche de lecture - 5 pages - Littérature
L'évaluation des situations de handicap au travers d'une approche ergonomique : quelle rôle, quelle méthode, comment réduire les barrières à l'emploi, les aides techniques... Ces aspects sont abordés au travers de cette fiche de lecture (synthèse d'un écrit de J.C....
La gestion des cadres à haut potentiel : définition, enjeux et risques
Mémoire - 29 pages - Ressources humaines - GRH
Une étude au niveau européen a été réalisée par le Boston Consulting Group sur les futurs enjeux des Ressources Humaines (2010-2015). La gestion du capital humain est au cœur de ces enjeux avec notamment un défi qui est la gestion des hauts potentiels. Cette question n'est pas nouvelle. On...
De la notion de qualification à la notion de compétence
Dissertation - 20 pages - Sociologie & sciences sociales
Depuis les années 1990, les entreprises cherchent à mobiliser intensivement des ressources qui ne sont plus uniquement d'ordre de la technique (nouvelles technologies, innovations…) ; ce sont les ressources humaines. La main d'œuvre est fortement mobilisée et prise comme cible pour...
Les inégalités en Education Physique et Sportive
Mémoire - 31 pages - Sciences de l'éducation
Ce document est un mémoire complet et entièrement rédigé qui porte sur les inégalité en EPS : L'évaluation du saut en hauteur (EPS) selon l'approche par compétences : un outils pour lutter contre les inégalités ? Pour répondre à cette problématique de départ basée sur une...
Projet de création d'entreprise: société de dépannage informatique à domicile
Étude de marché - 81 pages - Stratégie
Mots-clés : entreprise & gestion, stratégie, étude de marché, dépannage informatique à domicile, création d'entreprise Notre avis : Une étude de marché complète qui s'appuie sur une étude approfondie et argumentée d'un marché à forte pénétration, celui du dépannage informatique à...
La politique de gestion des ressources humaines de France Telecom
Étude de cas - 16 pages - Ressources humaines - GRH
L'entreprise historique France Telecom (FT) a connu de profondes mutations et fait désormais partie d'un groupe à dimension internationale.
La gestion des carrières et son impact sur la motivation des salariés au sein de Berluti
Mémoire - 50 pages - Ressources humaines - GRH
La prise de conscience des enjeux liés au vieillissement démographique, à la gestion des âges et à l'emploi des seniors a progressé depuis ces dernières années. Des actions ont été menées dans les services Ressources Humaines des grandes entreprises pour gérer les départs massifs des «...
La gestion du risque crédit : étude du cas de la banque du Crédit Agricole au Maroc
Étude de cas - 23 pages - Finance
La gestion du risque constitue l'essence du métier de la banque. En effet, le rôle des banques dans un système financier consiste à transformer les dépôts en crédits. Ce rôle expose les banques à de multiples risques : risque de change, risque de taux et risque de contrepartie. Objet d'une...
La crise sociale rencontrée par Orange-France Télécom - intégration de la perspective managériale
Étude de cas - 7 pages - Ressources humaines - GRH
Au vu des faits relatés par les médias depuis ces dernières années, nous pouvons constater qu'Orange - France Télécom traverse une période de crise sociale semblable à celle vécue par le techno-centre de Renault. Pour comprendre comment une telle crise a pu se mettre en place, une première...
Sport et conduites addictives - Exploration de la pratique sportive comme outil de remobilisation chez les jeunes de la PJJ
Mémoire de Stage - 39 pages - Sociologie & sciences sociales
Anne Devreese souligne dans un article pour la revue de l'École nationale de la protection judiciaire de la jeunesse (ENPJJ), la difficulté à protéger les enfants dans des contextes sociaux complexes, mettant en évidence le besoin d'une intervention collective et l'urgence...
Les enjeux de l'évolution des compétences des salariés pour l'économie du Grand Toulouse : la formation professionnelle
Mémoire - 49 pages - Ressources humaines - GRH
Historiquement, beaucoup avaient interprété l'organisation scientifique du travail comme une dévalorisation notable du facteur humain qui, selon eux, perdait et perdrait de son importance : peu à peu le travail semblait échapper aux hommes, qui voyaient leurs tâches exécutées par des machines...
Christophe Dejours et Florence Bègue, "Suicide et travail : que faire ?", 2009
Fiche de lecture - 4 pages - Questions sociales, morales & enseignement civique
L'apparition des suicides au travail est liée à la déstructuration des solidarités entre les salariés. Le vivre ensemble dans le travail s'est dégradé. Celui-ci broyé par l'évaluation individuelle, des performances, qui crée de la concurrence entre les salariés, voir même de la haine. Dans...
La gestion de la relation client comme outil d'aide à la décision marketing
Mémoire - 74 pages - Stratégie
Depuis quelques années, les entreprises évoluent dans un contexte de mondialisation et de déréglementation, dans un monde hyper compétitif dans lequel les clients des entreprises sont devenus plus volatils, plus « zappeurs » que jamais. C'est pour cela que ces entreprises doivent rester...
La fidélisation - publié le 29/04/2007
Cours - 149 pages - Brand management
Étude sur la fidélisation. Au centre de la stratégie de fidélisation se situe la diversité des clients nécessitant des actions de personnalisation et d'individualisation de l'offre en fonction des besoins individuels et hétérogènes de chacun. C'est dans ce contexte que les programmes...
Comment motiver des élèves de seconde en sciences physiques?
Dissertation - 23 pages - Sciences de l'éducation
On s'en aperçoit rapidement, la motivation est un phénomène très complexe. Après avoir tenté de la définir et fait rapidement état de l'avancée des recherches sur le sujet, je chercherai les facteurs qui l'influencent afin de déterminer sur quoi et comment agir. Pour cela, j'étudierai un modèle...
La fidélisation de la clientèle en entreprise
Dissertation - 16 pages - Comportement des consommateurs et clients
L'émergence moderne du concept de fidélité est le résultat d'une lente évolution de la pratique des entreprises et des recherches universitaires. La mercatique des années 1950 correspond à des méthodes de commercialisation s'appuyant sur une distribution et une communication de masse. Ces...
Les outils du Marketing des Ressources Humaines sont-ils une solution à l'attraction et à l'intégration des salariés ? L'exemple de Capgemini
Mémoire - 67 pages - Ressources humaines - GRH
En mars dernier, Christine Lagarde, ministre de l'Économie annonçait un taux de chômage historiquement bas en 2007 de 7,5% pour le quatrième semestre. Le chômage a donc connu en 2007 une diminution massive en France métropolitaine avec la création de 340.000 emplois. Les taux de CDI et de temps...
La gestion de la relation client ou Customer Relationship Management (CRM)
Mémoire - 33 pages - Comportement des consommateurs et clients
Pour faire face aux nouvelles exigences des clients, l'entreprise place le client au centre de sa stratégie. Elle s'efforce de comprendre les nouveaux comportements des consommateurs afin de pouvoir leur offrir des produits et services adaptés. Or, il s'avère que pour satisfaire pleinement les...
Place du bilan étiologique dans les troubles du neurodéveloppement : complément au diagnostic catégoriel et fonctionnel - L'errance des diagnostics X-FRAGILE au Maroc
Revue de littérature - 11 pages - Sociologie & sciences sociales
Cette discussion a exploré en profondeur les complexités liées au trouble du spectre de l'autisme (TSA) et au syndrome du X-FRAGILE au Maroc. Elle a mis en évidence les particularités cognitives de ces groupes de population, les défis de diagnostic, les enjeux culturels et sociaux ainsi que...
Rémunération individuelle ou au mérite ?
Dissertation - 8 pages - Ressources humaines - GRH
Depuis quelques années, la gestion classique des salaires a été remise en cause par les nécessités liées au marché, aux restructurations et au développement des entreprises. Cette gestion était à la base constituée de trois grandes étapes : - La définition des besoins dans l'organisation par la...
La psychosociologie dans le cadre des transmissions de très petites entreprises (TPE)
Mémoire - 61 pages - Startup, entreprenariat, TPE, PME
« 6 cessions sur 10 sont dues à un départ en retraite, 1 transmission sur 5 échoue avant 6 ans, le plus souvent pour des raisons de différences de comportements, de culture et de manque d'optimisation du facteur humain. Dans les 10 prochaines années, le nombre d'entreprises en situation d'être...
L'ennui des lycéens : du manque de motivation au décalage des attentes
Thèse - 816 pages - Sciences de l'éducation
« L'Ennui naquit un jour de l'Université », fait dire Balzac au personnage de Mistigris dans Un début dans la vie [cité par Nordon, 1998, p.13], et Jules Vallès [1999] dédiera son livre l'Enfant, en 1875, « à tous ceux qui crevèrent d'ennui au collège. » A première vue, il semble que l'ennui et...
"Le travail social individualisé", de Marie-Antoinette Rupp
Fiche de lecture - 5 pages - Ressources humaines - GRH
L'auteur a rédigé cet ouvrage synthétique pour servir la pratique des professionnels du travail social mais aussi pour apporter certains éléments de connaissance aux étudiants des écoles de service social. Dans sa note liminaire, le directeur de la collection précise que le travail social...
Les programmes de fidélisation en grande consommation
Dissertation - 33 pages - Marketing distribution
La fidélisation et la gestion de la relation client sont devenues, pour moults entreprises des priorités afin d'être compétitives. Elles s'inscrivent dans des démarches visant à conserver les meilleurs consommateurs et justifient des investissements importants. Malheureusement, et trop...
Le renforcement de la boucle audio-proprio-phonatoire permet-il de diminuer la gêne liée aux acouphènes subjectifs chroniques ?
Mémoire - 15 pages - Médecine
Les acouphènes affectent un nombre croissant de personnes à travers la population. Conséquence fâcheuse du vieillissement de l'oreille et donc particulièrement présent chez les personnes âgées, ils concernent également de plus en plus de jeunes. Ils constituent un défi croissant de santé...
La connaissance de la clientèle
Cours - 2 pages - Comportement des consommateurs et clients
Depuis les années 80, forte mutations sociales ayant des répercutions sur le comportement des conso. Le conso. actuel recherche des produits qui répondent à ses besoins de façon individualisée et personnalisée, il participe aujourd'hui à la conception et au dvlpt de l'offre produit et doit...
Dossier : le e-learning
Étude de marché - 73 pages - Management organisation
Après une définition du e-learning, nous détaillerons ses marchés et les différents modèles économiques qui en découlent. Nous nous intéresserons ensuite à la méthodologie de conduite de projet, aux conséquences et impacts de ces évolutions sur les différents acteurs du marché de la formation en...
