De la rémunération vers le concept de rétribution: analyse d'un transfert
Dissertation - 8 pages - Ressources humaines - GRH
L'importance des rémunérations dans les organisations n'est plus à faire, la masse salariale pouvant aisément représenter la moitié de frais d'exploitation dans les entreprises de services fortement consommatrices de main d'œuvre. Dans un contexte de concurrence économique exacerbée,...
Influence du marketing relationnel sur le rôle du vendeur
Dissertation - 4 pages - Comportement des consommateurs et clients
Pour faire face aux clients versatiles et exigeants, au développement des nombreuses possibilités d'achat (grande distribution, commerce proximité, internet…), le marketing transactionnel a dû laisser la place au marketing relationnel. On peut définir le marketing relationnel comme une...
La politique de soutien des personnes âgées
Dissertation - 16 pages - Questions sociales, morales & enseignement civique
L'assistance aux personnes âgées est l'une des plus anciennes formes d'aide sociale, le département étant compétent pour organiser ce service d'aide sociale depuis la loi du 10 août 1871. L'importante loi du 14 juillet 1905 constituant l'une des plus grandes lois d'assistance de la IIIe...
Introduction à la communication commerciale
Cours - 13 pages - Communication
La diversité des modes de communication: - Ensemble des informations messages et signaux de toutes natures que l'entreprise émet en direction de ses publics cibles. - Globalement la communication consiste essentiellement à créer un flux d'informations entre deux interlocuteurs avec pour but de...
Le marketing direct - publié le 27/05/2013
Cours - 15 pages - Théories et stratégies marketing
Le marketing direct a pour origine la VPC (Vente Par Correspondance) qui s'est développée au milieu du XIXe siècle pour élargir le marché des grands magasins aux populations rurales. Les vépécistes ont apporté au MD : • La création et le perfectionnement des techniques de constitution et...
Introduction à la microéconomie
Cours - 20 pages - Économie générale
On distingue deux approches principales en microéconomie, qui se différencient aussi bien par leur point de vue que par leurs centres d'intérêt. L'analyse microéconomique est une approche individualisée fondée sur l'analyse du comportement des unités de décisions économiques que sont les...
La prévention de la fragilité, le déclin fonctionnel et la dépendance chez les personnes âgées en EMS.
Thèse - 32 pages - Soins infirmiers & aide à la personne
La prévention de la fragilité, le déclin fonctionnel et la dépendance chez les personnes âgées en EMS. Une évaluation gériatrique globale mise en pratique
Approche différentielle et physiologique de la personnalité
Dissertation - 6 pages - Psychologie
La personnalité, c'est l'unité stable et individualisée d'un ensemble de conduites. Au sein du développement, elle apparaît comme la synthèse durable des actions, ou interventions psychiques d'un sujet. Elle est une constitution d'attitudes au sein des comportements, et elle a trois...
Homo hierarchicus, le système des castes et ses implications - Louis Dumont
Fiche de lecture - 5 pages - Questions sociales, morales & enseignement civique
Louis Dumont est un anthropologue français spécialiste de l'Inde, né en 1911 et mort en 1998. Il s'inscrit dans la lignée du courant structuraliste, lequel consiste à concevoir les processus sociaux comme provenant de systèmes de valeurs fondamentaux. Homo Hierarchicus n'a pas pour unique visée...
Attention sélective, inhibition et surjustification chez les enfants en âge préscolaire
Mémoire - 32 pages - Psychologie
L'intérêt de cette étude se base sur les travaux de Deci (1971) et ceux de Lepper, Greene et Nisbett (1973), qui ont montré que l'obtention d'une récompense joue un rôle négatif à la réalisation d'une tâche motrice chez des enfants en âge préscolaire, c'est l'effet de...
Les territoires de la mobilité, sous la direction de Dominique Desjeux et Michel Bonnet
Fiche de lecture - 22 pages - Sociologie & sciences sociales
Les auteurs s'interrogent sur les paradoxes actuels de la mobilité:elle est à la fois source de progrès social et potentiel de destruction économique social et territorial. L'organisation moderne de la mobilité a changé de sens, elle structure de nouveaux territoires et suscite de nouvelles...
Analyse des pratiques RH
Étude de cas - 10 pages - Ressources humaines - GRH
Analyse des pratiques RH notamment en matière de recrutement, d'évaluation et de rémunération en montrant l'intérêt et les limites de cette gestion de l'emploi au regard du contexte de rehaussement de gamme des franchises.
"Pensée sauvage" ou "pensée mythique"
Dissertation - 11 pages - Philosophie
On a tendance à considérer que nos sociétés modernes sont devenues « individualistes rationnelles », c'est-à-dire des sociétés où l'individu peut vivre et se représenter le monde sans référence à la communauté qui l'entoure : que ce soit du point de vue de la vie privée et des choix de mode...
L'insertion professionnelle des détenus en France
Dissertation - 18 pages - Questions sociales, morales & enseignement civique
Depuis quelques années, l'Etat français est stigmatisé sur la scène européenne et mondiale pour la condition des détenus et l'état des prisons sur son territoire. Des voix concordantes -anciens étenus, médecins, psychiatres, experts, instances européennes, ligue des Droits de l'Homme …- se...
Audit de l'entreprise de soutien scolaire à domicile DOM Ecole
Étude de cas - 17 pages - Management organisation
Le Groupe Dom école est une entreprise de cours de soutien créée en 1974 par Yvan FELLOUS. Elle est composée de DOM école, MATHS SECOURS (créée en 1970) et de DOM loisirs. C'est donc une entreprise qui vend des prestations de service à la personne. Cela consiste en l'aide personnalisée...
Exposé sur les mots: Statut - Rôle - Fonction - Hiérarchie - Organigramme - Leader - Leadership - Bouc émissaire
Dissertation - 55 pages - Sociologie & sciences sociales
Le terme de groupe est récent. Il vient de l'italien groppo ou gruppo, terme technique des beaux-arts, désignant plusieurs individus, peints ou sculptés formant un sujet. Le mot se répand vite dans le langage courant et désigne un assemblage d'éléments, une catégorie d'êtres ou d'objets. C'est...
Certification et assistance qualité dans une clinique
Rapport de stage - 24 pages - Management organisation
La Clinique Mon Repos fait partie de la filiale Médipsy du groupe Générale de Santé. Elle compte 98 lits. Elle ne réalise pas d'actes chirurgicaux, mais prend en charge les patients souffrant de pathologies psychiatriques compatibles avec un milieu ouvert. La certification a pour objectif de...
Edgard Morin : La méthode 6, Ethique - 3ème partie : Auto-éthique
Fiche de lecture - 8 pages - Philosophie
On distingue l'auto-éthique des éthiques traditionnelles : Les éthiques traditionnelles, appelées aussi éthiques intégrées, impliquent des impératifs de solidarité, d'hospitalité et d'honneur ; c'est l'éthique pour les autres. Quand le sujet éprouve la nécessité de l'altruisme, il répond aux...
Comment déterminer la valeur des marques ?
Cours - 12 pages - Audit
Les entreprises qui inscrivent leurs marques à leur bilan sont encore rares aujourd'hui mais le besoin en outils d'évaluation de la valeur d'une marque se fait de plus en plus sentir et les situations qui en nécessitent l'utilisation se multiplient. A l'origine la marque était...
Apports et enjeux des réformes des réformes de la loi 2004 sur la formation professionnelle
Étude de cas - 9 pages - Ressources humaines - GRH
C'est en 1971, par la loi Delors du 16 juillet, que sont fixées les règles de la Formation Professionnelle Continue. La formation des adultes se centre sur la formation professionnelle permanente qui devient une obligation nationale et un droit. Les entreprises doivent y contribuer...
La publicité directe
Dissertation - 11 pages - Marketing des médias & communication
Avant de définir la publicité directe, il faut mettre en lumière la notion de marketing direct. Ce dernier est un système interactif de marketing utilisant un ou plusieurs médias pour obtenir une réponse mesurable en tous lieux, allant le cas échéant, jusqu'à l'achat. Le marketing direct s'est...
Quel enseignement de l'anglais à l'école ?
Mémoire - 32 pages - Sciences de l'éducation
Mémoire répondant à la problématique suivante : En quoi des mises en situation centrées sur le vécu de l'enfant peuvent-elles favoriser l'apprentissage d'une langue ? Le cheminement de l'auteur a été de partir des quatre compétences linguistiques et de la prise en compte de leurs...
La valeur de la marque (2006)
Dissertation - 25 pages - Théories et stratégies marketing
Dans la perspective de l'accroissement du marché européen, les grands groupes essaient d'asseoir leurs légitimités grâce à de grandes marques. Le marché oppose désormais de grands groupes désireux d'augmenter leurs portefeuilles de marques pour s'approprier de nouveaux segments et d'accroître...
Quelles sont les conséquences de Bâle II sur les risques de crédit dans les banques ?
Mémoire - 64 pages - Finance
« Une banque est une société financière qui gère les dépôts et collecte l'épargne des clients, accorde des prêts et offre des services financiers » . Ces établissements financiers jouent un rôle très important dans la santé de l'économie tant au niveau local qu'international. En effet,...
La logique d'internalisation partielle de la formation dans le groupe Autoroutes Paris-Rhin-Rhône (APRR)
Mémoire - 53 pages - Ressources humaines - GRH
La mission d'Autoroutes Paris-Rhin-Rhône est de construire et d'exploiter des autoroutes et ouvrages à péage qui lui sont concédés par l'État. Cette mission de service public recouvre deux objectifs : d'une part, faciliter la circulation des personnes et des biens et, d'autre...
Organisation des finances publiques - Locales, sociales et communautaires
Cours - 58 pages - Finances publiques
Les finances publiques sont les finances des administrations publiques : l'Etat, les collectivités locales, les organismes qui gèrent les prestations sociales, ainsi que les administrations communautaires. Les finances publiques sont apparues au grand public lorsque l'on s'est aperçu de leur état...
La gestion des compétences - publié le 30/03/2006
Présentation - 79 pages - Ressources humaines - GRH
Exposé complet sur la gestion des compétences. Thèmes abordés: les compétences et la différence avec les qualifications, l'image de soi, l'estime de soi, l'identification et l'évaluation, le développement futur.
Trouble de personnalité borderline : une pathologie de la communication
Mémoire - 65 pages - Psychologie
Le langage utilisé par les sujets borderline est produit au cours d'états émotionnels pathologiques particuliers. Le vécu d'un TPB est marqué par un état douloureux à la fois somatique, psychique et relationnel. Dans son vécu intérieur le borderline perçoit un sentiment intense de vide et...
La gestion des compétences dans une entreprise internationale
Rapport de stage - 75 pages - Ressources humaines - GRH
Mémoire ayant pour titre : "Chantier des compétences". Ce travail est structuré autour deux thèmes essentiels : - d'une part la construction d'un référentiel de compétences. Pour cela je vais faire un travail de fond en allant interviewer les managers de manière à recueillir des informations...
Le métier d'entraineur
Cours - 13 pages - Sport
Un entraîneur est avant tout un homme orchestre. C'est-à-dire un individu capable de concevoir, d'organiser, de piloter, de réguler et d'évaluer un travail, et plus particulièrement un projet sportif. Il s'agit de déterminer la situation de départ avec le plus d'exactitude possible, de manière à...
