Livret de Validation des Acquis de l'Expérience (VAE) pour le BTS Négociation et relation client
Livret VAE - 59 pages - Stratégie
Je suis rattaché au directeur d'Établissement Nestlé France Antilles Guyane. J'ai comme activité principale la conception et la mise en oeuvre d'une politique commerciale régionale ainsi que le suivi des résultats de vente et le contrôle budgétaire. J'élabore la politique...
Dans quelle mesure une équipe mobile spécialisée permettrait-elle l'amélioration de la prise en charge d'un patient atteint de la démence de type Alzheimer dans les services de soins généraux ?
Mémoire - 25 pages - Soins infirmiers & aide à la personne
La personne atteinte glisse progressivement vers la démence. En effet, il existe une corrélation directe entre la maladie d'Alzheimer et la démence, étant donné qu'elle en constitue la cause la plus courante. Selon l'Organisation mondiale de la santé, la démence constitue un terme...
Bilan d'observation d'une équipe de travail
Étude de cas - 20 pages - Ressources humaines - GRH
Une équipe performante n'est pas seulement un regroupement de personnes qui travaillent ensemble. En effet, plusieurs caractéristiques déterminent la performance d'une équipe. Afin d'apprendre comment développer le bon fonctionnement d'une équipe de travail et ainsi appliquer...
Le management d'une équipe interculturelle
Mémoire - 35 pages - Ressources humaines - GRH
La mondialisation implique un processus d'ouverture des économies les unes aux autres, par le biais de stratégies internationales qui sont la condition de survie et de développement des entreprises. Dans un tel contexte, celles-ci sont amenées à fonctionner avec du personnel dont les origines...
Management opérationnel des hommes et des équipes : entretien avec la directrice adjointe d'un groupe hospitalier
Étude de cas - 7 pages - Management organisation
Lors de notre inscription au CERAM, devenu maintenant SKEMA, nous avons dû choisir un électif et après avoir étudié les différentes propositions, nous avons préféré le management opérationnel des hommes et des équipes. En effet, l'apport de ce cours nous a semblé capital pour notre futur...
Comment l'ostéopathe peut-il s'intégrer aux équipes soignantes tout en respectant les limites éthiques liées à sa pratique pour promouvoir le bien-être des patients ?
Dissertation - 3 pages - Médecine
L'ostéopathie n'est reconnue en France comme une discipline légale que depuis la loi Kouchner de 2002, signe des résistances de la médecine institutionnelle à reconnaître son efficacité thérapeutique. De plus en plus populaire auprès des malades comme médecine complémentaire, elle fait...
Comment les différentes configurations d'équipe influencent-elles le rôle du manager ?
TD - Exercice - 2 pages - Management organisation
Le document résout les consignes suivantes : - Qu'est-ce qui définit une équipe et en quoi cela influence-t-il le manager ? - Faites une comparaison des différentes méthodes d'introduction d'un manager à son équipe : nomination, issu du terrain ou recrutement. Expliquez-les...
Analyse des facteurs déterminants de la performance de l'équipe nationale masculine de Football du Bénin
Étude de cas - 1 pages - Sport
Le sport est une activité physique exercée dans le sens du jeu et de l'effort. Sa pratique suppose un entraînement méthodique et le respect de règles. C'est un phénomène universel, qui a toujours existé et partout sous des formes très diverses. Parmi les différentes formes de sport se...
Réalisation d'un équipement d'exploitation de chantier pour une société X, gestion d'un projet de réhabilitation de locaux et coordination d'équipe
Mémoire - 26 pages - Électronique, mécanique, ingénierie & technologie
Pour cette fonction, j'ai la responsabilité de la réalisation, l'exécution et l'amélioration d'un équipement d'exploitation de chantier pour la société X. Cette fonction met à l'épreuve mes compétences professionnelles dans le cadre d'une préparation et exploitation de...
Dynamique de groupe et créativité : exercices pour intégrer et motiver une équipe
Cours - 40 pages - Management organisation
Il est aussi important de trouver un emploi que d'être accepté, respecté par ses collègues et ses supérieurs hiérarchiques. Intégrer une équipe peut parfois être source de conflits ou d'incertitudes. Ce manuel d'exercices a pour but d'illustrer, par de courts scénarios, les responsabilités...
Les équipes commerciales
Fiche de révision - 6 pages - Économie générale
L'équipe commerciale englobe toutes les personnes chargées des contacts avec les clients, ainsi que l'encadrement hiérarchique qui prend en charge les clients les plus importants. Elle comporte : - Les commerciaux sédentaires, qui travaillent dans les unités de vente. - Les commerciaux...
Travail en équipe pluri-professionnelle en service d'accueil familial
Fiche de révision - 5 pages - Sciences de l'éducation
Le service d'accueil familial est composé d'un directeur, de deux chefs de service éducatif, de neuf éducateurs spécialisés, de trois psychologues, d'une secrétaire de direction, de deux agents administratifs, d'un agent spécialiste et de 115 assistantes familiales. Le service est composé de deux...
Efficacité du financement des équipes de la MTN Elite ONE sur la production du spectacle sportif?
Mémoire - 5 pages - Finance
Le football, jadis connu comme une simple activité physique et de loisir a connu une grande mutation à travers le monde entier. On dit d'ailleurs de nos jours des équipes de football qu'elles sont des « entreprises de spectacle sportif ». Cette rapide mutation du football a favorisé son...
Management d'équipes
Cours - 8 pages - Management organisation
L'importance du management d'équipe: -Vous aurez toutes et tous des équipes à encadrer (vendeurs, assistantes, comptables, etc.). -Le management d'équipes est un accélérateur de carrière. -Nous sommes dans une école de management. Importance de donner du sens à ses...
Concept d'enseigne : les magasins d'équipement de la maison Conforama
Étude de cas - 7 pages - Marketing distribution
Conforama est le numéro 2 mondial de l'équipement du foyer (derrière Ikea) et le numéro 1 en France. Ses principaux concurrents sur le marché français du meuble sont Ikea, But et Fly. Son offre recouvre l'ensemble des produits destines a l'équipement de la maison (meubles, dont les meubles de...
DST - Comment l'assistante de service social peut-elle soutenir familles et équipes éducatives face à la pénurie d'éducateurs spécialisés dans les IME des Hauts-de-Seine pour limiter les ruptures de parcours et réduire les inégalités sociales ?
Étude de cas - 8 pages - Sociologie & sciences sociales
Ce diagnostic social territorial a été réalisé en vue de l'obtention du diplôme d'État d'assistant(e) de service social. Dans le cadre de ma formation, j'ai effectué mon stage au sein de l'Institut Médico-Éducatif (IME) Agir et Vivre l'Autisme (AVA), situé à Suresnes,...
Management multiculturel - Le management doit-il s'adapter aux équipes multiculturelles ?
Mémoire - 27 pages - Management organisation
Le management multiculturel correspond à des délocalisations d'entreprises, où le style de direction doit s'accorder avec les spécificités du lieu où elle se trouve. À travers le monde, on connaît des cultures différentes et chacune doit être prise en considération dans la limite où...
Stratégies omnicanal et cross canal : secteur de l'équipement de la maison
Étude de marché - 35 pages - Brand management
Le secteur de l'équipement de la maison inclut, selon la nomenclature commerciale, tous les produits permettant de fournir à un foyer, des équipements. Ce secteur se compose donc des meubles destinés à l'habitat, des produits électroménagers, des luminaires, des arts de la table et du...
Présentation de la réorganisation de l'équipe commerciale de Whirlpool
Étude de cas - 5 pages - Management organisation
L'année commerciale commence le 1er janvier et se termine le 31 décembre. Tous les commerciaux ont le statut "cadre". Dans la mesure où la durée du temps de travail, compte tenu de la nature de la fonction, ne peut être prédéterminée, la possibilité de bénéficier du forfait en jours prévu par...
Comment s'intégrer et progresser dans une équipe et un environnement international en tant qu'assistant responsable de la boutique du Club Méditerranée Punta Cana (République Dominicaine)
Mémoire - 36 pages - Management organisation
Depuis l'ouverture du premier village à Alcudia, aux Baléares, plus de cinquante ans ont passé et le Club Med est aujourd'hui un acteur incontournable du tourisme grâce à son esprit pionnier et à son ambition. Leader mondial des villages de vacances, avec une centaine de villages situés...
Management d'équipe commerciale
Étude de cas - 4 pages - Management organisation
Ce sujet est une étude de cas contenant les informations relatives au bon fonctionnement d'une équipe commerciale. L'enjeu étant de motiver les personnes qui ne se sentent plus challengées. La première question est la suivante : comment définiriez-vous le management pratiqué par...
Les équipes virtuelles
Note de synthèse - 4 pages - Management organisation
Pour tenter de créer de la valeur commerciale, ainsi que pour tirer parti de la diversité des ressources de connaissances, des économies de temps et des possibilités de collaboration plus abordables, les organisations recourent de plus en plus aux équipes virtuelles. L'étude Gartner de...
Rapport d'expérience professionnelle - Chargé de relation client chez JMC Films Service
Rapport de stage - 12 pages - Management organisation
JMC Films Services, une entreprise implantée à Paris, se spécialise dans les services dédiés au cinéma. Elle propose des solutions sur mesure pour divers projets, allant des films aux clips vidéo, en passant par la publicité et la photographie. Actif dans plusieurs régions, y compris la PACA et...
Management d'équipes interculturelles réfractaires au changement
Étude de cas - 9 pages - Management organisation
Le choix de ma thématique basée sur l'idée qu'il ne suffit pas d'agir sur les conditions physiques du travail afin d'améliorer la productivité mais qu'il existe d'autres champs d'intervention qui s'avèrent être plus importants englobant parmi d'autres : l'ambiance de travail et la perception de...
Comment organiser et accompagner le travail d'une équipe sur un nouveau rayon du magasin Décathlon de Mâcon ?
Mémoire - 38 pages - Ressources humaines - GRH
Décathlon est le numéro 1 des distributeurs d'articles de sport en France avec 31 % de parts de marché et 4 milliards d'euros de chiffre d'affaires en 2006. Au sein d'un magasin Décathlon, la vente désigne la partie du mix promotionnel où se déroulent les relations de personne à personne....
Management - Quelle est l'implication du cadre de santé dans sa position d'animateur d'équipe et de vérificateur du travail effectué au sein d'un service de psychiatrie ?
Revue de littérature - 6 pages - Soins infirmiers & aide à la personne
Les particularités des soins infirmiers en psychiatrie nous amènent à considérer la posture managériale du cadre de santé, dans sa position d'animateur d'équipe et de vérificateur du travail effectué respectant la qualité. Nous tenterons de spécifier l'implication du cadre de...
Comment la fédération française de football va-t-elle redorer les couleurs de l'équipe de France ?
Mémoire - 12 pages - Marketing sportif
Le 20 juin 2010, le monde entier fut témoin de l'incroyable scène proposée par l'équipe de France de football lors de la Coupe du Monde FIFA en Afrique du Sud. La désormais « célèbre » grève des Bleus, qui décidèrent de boycotter leur entrainement pour protester contre l'exclusion du...
Pourquoi et comment le marketing mobile révolutionne-t-il les pratiques des majors de l'équipement sportif ?
Mémoire - 50 pages - Marketing des médias & communication
Puissant, Personnel et Multimédia, le téléphone portable est devenu un véritable phénomène mondial en atteignant le seuil des 4 milliards d'abonnés fin 2009 soit un taux de pénétration de 61% dans le monde (ZdNet France, 2008). En France, il s'agit d'une évolution record avec un taux...
Le marché automobile en Europe de l'Est et ses relations avec l'Ouest
Étude de marché - 35 pages - Stratégie
L'ouverture au monde, à travers l'élargissement de l'Union Européenne, a permis à l'industrie de ces pays de devenir un réel centre d'intérêt. Grâce à une main d'oeuvre bon marché et qualifiée, l'industrie automobile en Europe centrale bénéficie d'une expérience...
Lafarge : l'organisation de l'équipe
Étude de cas - 40 pages - Management organisation
Un historique pour l'équipe SGI-Solutions : 3 infogérants choisis pour le périmètre P1 (IBM, CAP Gemini, LinkByNet). Une organisation de l'équipe en Chefs de Projets (pilote des projets depuis la demande jusqu'à la mise en production, via le DDC) et en architectes...
