Excel - Gestionnaire de stocks
Guide pratique - 4 pages - Achats & Supply Chain
BTS maintenance des systèmes - gestionnaire de stock Ce tableur Excel est un gestionnaire de stocks composé de quatre modules avec les macros programmées. Le fichier xlsm contenant les macros est disponible sur demande auprès du service client.
La performance du processus dans la supply chain et modèle SCOR
Guide pratique - 5 pages - Achats & Supply Chain
Qu'est-ce que le global fulfilment ? - L'intégration globale des processus clés de l'entreprise - Une approche globale de la réponse au besoin client - Analyse de la chaîne d'exécution complète de l'entreprise Une approche globale qui couvre cinq domaines : - Concevoir et...
Les étapes de la procédure d'achat
Guide pratique - 7 pages - Achats & Supply Chain
Acheter consiste à être capable de se procurer les biens et les services qui lui seront nécessaire pour remplir les exigences du marcher sur lesquelles elle se positionne à des condition d'optimalité de marcher. Il faut savoir à quel place on se situe dans le marcher, savoir si on est le...
Procédure d'approvisionnement dans les hôtels
Guide pratique - 3 pages - Achats & Supply Chain
Guide sur la politique d'approvisionnement et la procédure standard d'achat dans les hôtels et les restaurants. Extrait: Achats des denrées périssables Il s'agit de toutes les denrées périssables achetées au jour le jour , non destinées à être stockées ,et directement utilisées par...
L'argumentation de la vente
Guide pratique - 3 pages - Achats & Supply Chain
Après avoir découvert les besoins de son client, le vendeur développe son argumentation. A ce stade, l'erreur la plus courante de certains commerciaux est de vouloir montrer leur compétence en exposant toutes les caractéristiques de leurs produits ou services. Or, un client n'achète pas un...
La conclusion de l'entretien de vente
Guide pratique - 6 pages - Achats & Supply Chain
Savoir conclure, c'est d'abord être capable de percevoir les signaux d'achat pour, ensuite, oser mettre en œuvre une technique de conclusion. En fin de négociation, le client compare mentalement ses motivations et ses freins par rapport à la décision d'achat. Le vendeur doit lui inspirer...
La prise de congé et le suivi de la vente
Guide pratique - 3 pages - Achats & Supply Chain
En fin d'entretien, la prise de congé est importante pour la consolidation de la relation commerciale, que la vente ait réussie ou échouée. C'est au vendeur que revient l'initiative de la prise de congé. Il doit avoir le souci de mettre en place la relation future avec son interlocuteur en...
La préparation de l'entretien de vente
Guide pratique - 3 pages - Achats & Supply Chain
Une bonne préparation assure 80 % du succès d'un entretien de vente car un vendeur bien préparé peut consacrer toute son attention à son client, c'est-à-dire l'écouter, comprendre ses besoins et le convaincre en utilisant les outils d'aide à la vente. Fiche client à mettre en place avant...
Document pour un séminaire de formation sur les indicateurs de performance de la fonction achats/approvisionnements
Guide pratique - 27 pages - Achats & Supply Chain
Toute entreprise, tout responsable a besoin d'un ensemble d'indicateurs de performance lui permettant de suivre ses objectifs. Ces indicateurs, se présentant sous forme de ratios ou de valeurs, peuvent être d'une grande utilité car ils permettent une bonne appréhension de la situation de...
