corrigé cas 2
Étude de cas - 3 pages - Achats & Supply Chain
formalisme de la lettre:Chère Madame, Je fais suite à votre lettre en date du 1er octobre dernier dans laquelle vous exprimez votre mécontentement en raison du changement de conseiller chargé du suivi de vos comptes. J'ai lu attentivement votre courrier et je peux vous assurer que je comprends...
La logique des investissements
Analyse financière - 8 pages - Achats & Supply Chain
L'investissement = une nécessité pour toute entreprise qui souhaite rester compétitive sur un marché. La décision d'investir est une décision stratégique qui relève des décideurs dans l'entreprise. Une entreprise investit à chaque fois qu'elle a besoin de renouveler, augmenter ou moderniser...
L'oisiveté est la mère de tous les vices mais aussi de toutes les vertus ?
Dissertation - 1 pages - Achats & Supply Chain
On a l'habitude de dire que l'oisiveté est la mère de tous les maux, on recommande donc le travail pour empêcher le mal. Car l'on dit de manière générale, que l'absence d'activité rend sensible à toutes les tentations. On peut donc dire que l'oisiveté symbolisée par le fait de ne pas...
Les actes de commerce et civils
Fiche - 9 pages - Achats & Supply Chain
D'après Guillon, un acte de commerce est un « acte qui réalise une entremise dans la circulation des richesses, effectué avec l'intention de réaliser un profit pécuniaire.» Seulement, les actes de commerce sont définis par une loi silencieuse. En fait, il n'existe aucun article définissant...
L'Agence d'approvisionnement d'Euratom
Dissertation - 12 pages - Achats & Supply Chain
Etablie dans le cadre du traité Euratom, l'agence d'approvisionnement d'Euratom se situe en marge des autres agences de l'Union Européenne, qu'elle a précédées dans le temps et dont elle se distingue par son statut hybride, qui n'appartient pas aux catégories d'agences définies plus tard...
Rapport de stage dans l'entreprise Petromin-oils
Rapport de stage - 15 pages - Achats & Supply Chain
Le pétrole est une source d'énergie relativement économique et il entre dans la fabrication de nombreux produits. Il est facile à transporter, et sa valeur énergétique par unité de volume est élevée. C'est le produit le plus commercialisé du monde. Une foule d'activités demandent de...
Analyse stratégique de l'entreprise Beiersdorf (2010)
Étude de cas - 25 pages - Achats & Supply Chain
Beiersdorf est connu comme l'un des leaders mondiaux de la cosmétique, de la dermocosmétique et des premiers soins. Allemand d'origine, le groupe s'appuie sur des marques internationales fortes, commercialisées en grande distribution (Nivea, Hansaplast, Labello), en pharmacie (Eucerin,...
Négociation à dominante achat - l'implantation des produits du terroir Lou Cocal dans un supermarché régional
Étude de marché - 16 pages - Achats & Supply Chain
L'entreprise Lou Cocal se développe, cela se voit par l'augmentation du nombre de références proposées par la marque. Elle souhaite désormais élargir sa part de marché. Pour cela, la société a décidé dans un premier temps d'ouvrir les portes de son entreprise afin d'enseigner son savoir-faire à...
La planification des ressources de production
Cours - 14 pages - Achats & Supply Chain
Les méthodes de gestion de production traditionnelle sont très simples d'utilisation car prévues d'origine pour une gestion manuelle. Elles ont par contre des défauts : La principale hypothèse faite pour l'utilisation de ces méthodes est la constance de la demande ce qui est rare...
Analyse du cyberacheteur
Étude de marché - 3 pages - Achats & Supply Chain
En 2009, 4 français sur 10 sont des cyberacheteurs : Le profil type du cyberacheteur le plus récurrent est un homme (54% d'hommes contre 46% de femmes) dont l'âge est compris entre 35 et 49 ans et de CSP+. Mais de nouvelles études révèlent que le e-commerce tend à se démocratiser. Ainsi, les...
La gestion des relations fournisseurs
Dissertation - 33 pages - Achats & Supply Chain
Parce qu'elle se trouve en amont de toute la chaîne de la valeur d'une entreprise, la fonction « Achat » est très importante.
Comment réussir une négociation? Roger Fisher, William Ury, Bruce Patton
Fiche de lecture - 2 pages - Achats & Supply Chain
La négociation raisonnée met l'accent sur l'enjeu de la négociation et tente de satisfaire les intérêts respectifs des parties en présence. L'objectif est de trouver un accord judicieux. Bien souvent les négociations tombent vite dans un combat de positions. Chacun leur tour, ils font des...
La gestion des entrepôts et plates formes
Cours - 7 pages - Achats & Supply Chain
La gestion des entrepôts, c'est la combinaison, au sein d'un entrepôt, de moyens matériels, humains et financiers depuis l'amont (la réception de la marchandise) jusqu'à l'aval (l'expédition de la marchandise) avec comme principales préoccupations l'optimisation des coûts, des délais et le...
L'intégration du développement durable au sein de la fonction achats : le cas de l'hôtellerie de luxe
Mémoire - 46 pages - Achats & Supply Chain
Le luxe est depuis toujours un domaine vecteur de créativité, à la recherche constante d'une certaine perfection. L'ensemble des secteurs qui y sont rattachés abritent en leur sein les meilleures pratiques des professions concernées. L'hôtellerie de luxe illustre pleinement ces...
Le processus des achats
Fiche - 8 pages - Achats & Supply Chain
Le processus des achats comprend plusieurs étapes : Evaluation et sélection des fournisseurs (à partir du besoin exprimé) Suivi de l'exécution du contrat Evaluation de l'achat La démarche d'achat est un système bouclé : Définition du besoin Recensement des fournisseurs Sélection des...
La fonction achat - Quelle utilité pour la PME?
Fiche - 20 pages - Achats & Supply Chain
Les achats, un levier d'économie : Pourquoi une fonction achat ? Pour maîtriser le prix de revient, pour le réduire, pour rendre l'entreprise plus compétitive. Organisation des achats : la fonction achat existe dans toute entreprise, pas le service achat. Dans certaine PME c'est l'une des...
L'argumentation de la vente
Guide pratique - 3 pages - Achats & Supply Chain
Après avoir découvert les besoins de son client, le vendeur développe son argumentation. A ce stade, l'erreur la plus courante de certains commerciaux est de vouloir montrer leur compétence en exposant toutes les caractéristiques de leurs produits ou services. Or, un client n'achète pas un...
La conclusion de l'entretien de vente
Guide pratique - 6 pages - Achats & Supply Chain
Savoir conclure, c'est d'abord être capable de percevoir les signaux d'achat pour, ensuite, oser mettre en œuvre une technique de conclusion. En fin de négociation, le client compare mentalement ses motivations et ses freins par rapport à la décision d'achat. Le vendeur doit lui inspirer...
La prise de congé et le suivi de la vente
Guide pratique - 3 pages - Achats & Supply Chain
En fin d'entretien, la prise de congé est importante pour la consolidation de la relation commerciale, que la vente ait réussie ou échouée. C'est au vendeur que revient l'initiative de la prise de congé. Il doit avoir le souci de mettre en place la relation future avec son interlocuteur en...
La préparation de l'entretien de vente
Guide pratique - 3 pages - Achats & Supply Chain
Une bonne préparation assure 80 % du succès d'un entretien de vente car un vendeur bien préparé peut consacrer toute son attention à son client, c'est-à-dire l'écouter, comprendre ses besoins et le convaincre en utilisant les outils d'aide à la vente. Fiche client à mettre en place avant...
Facture électronique et dématérialisation et les aspects économiques de la dématérialisation (2010)
Dissertation - 8 pages - Achats & Supply Chain
Jusqu'à ces dernières années et l'évanescence des réseaux informatiques véhiculés par les ordinateurs, l'intégralité du commerce se faisait à travers le support papier. Aujourd'hui la dématérialisation s'impose comme un courant novateur au sein des entreprises. Mais qu'y a-t-il réellement...
Stratégie d'achats : étude de l'entreprise Fnac éveil et jeux
Étude de cas - 6 pages - Achats & Supply Chain
Le marché du jouet est un marché mature, qui réalise 2,5 milliards d'euros de chiffre d'affaires. Les acteurs sont concentrés, 10 fabricants (dont Mattel, Hasbro, etc.) représentant 55% de l'offre. Ils ont donc la main mise sur la communication et limitent le rôle des distributeurs. La vente de...
Processus d'achat interne et appel d'offre
Cours - 65 pages - Achats & Supply Chain
Demande d'achat exprimé par un gestionnaire de stock. Procédure est cependant souvent remplacée par des procédures de commandes effectuées directement par le gestionnaire des stocks ou le logisticien travaillant en Juste A Temps à partir d'un contrat d'achat avec commandes...
Présentation des métiers de la fonction achat
Fiche - 7 pages - Achats & Supply Chain
Présentation synthétique au format PowerPoint sur le profil et les compétences nécessaires aux métiers de la fonction achat.
Les fondamentaux des achats
Cours - 9 pages - Achats & Supply Chain
Seulement, lorsque le fournisseur aura vu qu'il est "indispensable" à l'entreprise, il va pouvoir augmenter ces prix, ce qui n'est pas bon pour le pôle achat. Le département achat va ainsi demander au bureau d'étude un cahier des charges fonctionnel (seulement avec les...
La fonction achats d'une entreprise
Dissertation - 10 pages - Achats & Supply Chain
La fonction achats a fortement évolué depuis les 30 dernières années au sein de l'entreprise, elle est désormais un élément stratégique de la performance de l'entreprise. Cette évolution de la fonction achats s'est faite parallèlement à l'évolution économique des entreprises, qui sont passées...
Améliorer la productivité des achats
Fiche - 8 pages - Achats & Supply Chain
Présentation PowerPoint sur le passage d'une organisation d'achat primaire à une organisation optimisée afin d'améliorer ces achats, donnant un exemple concret des processus pour arriver à une organisation complète et efficace.
La structure des achats des détaillants de l'habillement - le cas de la "fast fashion"
Mémoire - 90 pages - Achats & Supply Chain
L'industrie du textile et de l'habillement importe des produits en grande quantité, et ce, depuis plusieurs décennies. Avec une industrie subissant une intense compétition et des produits exigeant un travail intensif, les sociétés font face à cette pression en cherchant à augmenter leurs marges...
L'instrumentation de gestion : Workflow
Étude de cas - 9 pages - Achats & Supply Chain
Les instruments de gestion influencent les décisions prises par une entreprise. Dès lors, la modification de l'instrumentation de gestion, qui fait référence tant au contenu qu'au processus, est l'une des phases les plus délicates du changement organisationnel. D'un côté, les...
Comparaison entre l'entreprise IPL Inc. et le groupe Canam Inc.
Analyse financière - 9 pages - Achats & Supply Chain
IPL est un des plus importants fabricants de produits de plastique moulé par injection et extrusion, destinés aux différents secteurs de l'industrie manufacturière. L'entreprise fabrique plus de 400 produits pour l'emballage, manutention et l'environnement.?Canam est spécialisé dans la conception...
