Construire un plan de communication
Guide pratique - 4 pages - Communication
Dans le cadre de l'EC Engagement étudiant d'une formation de communication, ce document liste les différentes étapes nécessaires à la construction d'un plan de communication. Dans tout ce qu'on entreprend, on communique. Notre allure, notre posture ou encore les signes qu'on...
Référencement sur Yandex
Guide pratique - 2 pages - Communication
Nombreuses sont les entreprises qui souhaitent être mondialement présentes sur le net. Or, malgré l'hégémonie en occident de Google, elles doivent pour ce faire également veiller au développement de leur référencement sur les moteurs de recherche régionaux des pays plus hostiles aux acteurs...
En quoi la stratégie de communication au travers des réseaux sociaux permet-elle d'impacter la perception du client vis-à-vis de l'image de marque ? - publié le 28/06/2024
Guide pratique - 2 pages - Communication
Ce document vous servira de support si vous souhaitez vous lancer dans la rédaction d'un mémoire sur les réseaux sociaux au service de l'image de marque. Il contient un schéma de cadre conceptuel, support pour vous guider dans votre réflexion et l'élaboration de votre état de...
Script professionnel call-center - Prospection BtoC pour une mutuelle
Guide pratique - 2 pages - Communication
Ce script professionnel sera utile pour tout étudiant ou professionnel débutant dans la prospection BtoC. Il s'agit ici d'un projet de souscription à une mutuelle.
La créativité combinée à la technologie comme nouvelle manière de susciter l'engagement dans un contexte publicitaire saturé sur les médias sociaux - Guide pour élaborer la méthodologie d'un mémoire en marketing/communication
Guide pratique - 4 pages - Communication
Pour élaborer la méthodologie d'un mémoire en marketing/communication centré sur la question de la créativité combinée à la technologie comme nouvelle manière de susciter l'engagement dans un contexte publicitaire saturé sur les médias sociaux, la première étape est de déterminer le type...
Vinexpo Tokyo - Exemple de brochure de communication à destination du public
Guide pratique - 7 pages - Communication
Cette présentation PowerPoint peut être téléchargée et adaptée à tout évènement. Le salon Vinexpo accueille les professionnels du secteur viticole de toute origine. Pour préparer cette rencontre, il convient de recueillir des informations pratiques sur le pays d'accueil, à savoir le Japon....
Approche du mémoire de mastère professionnel management du marketing et de la communication intégrée - publié le 10/04/2023
Guide pratique - 8 pages - Communication
Dans un monde où la concurrence est de plus en plus rude, les entreprises doivent être en mesure de se démarquer en proposant des produits et des services qui répondent aux attentes des consommateurs. C'est dans ce contexte que le marketing et la communication intégrée prennent tout leur...
La communication écrite dans l'épreuve de Gestion de la Relation avec les Clients et les Fournisseurs (BTS GPME)
Guide pratique - 7 pages - Communication
Vous devez montrer que vous êtes capable d'analyser une situation de communication écrite en situant votre rôle dans la situation, de justifier la structuration, le registre de langue, les procédés d'argumentation, produire des écrits de qualité professionnelle en respectant les règles,...
La prévention du stress dans la communication d'entreprise
Guide pratique - 2 pages - Communication
Une grande partie du stress que nous subissons est le résultat de conflits générés par diverses circonstances de travail. Si certains employés sont en conflit les uns avec les autres, le chef d'entreprise ne peut s'empêcher d'intervenir dans le cadre de la résolution du conflit....
Procédure de communication, participation et consultation
Guide pratique - 3 pages - Communication
Cette procédure définit les modalités de : - Communication et de circulation de l'information au sein de MANAGEMENT, - Communication vers l'extérieur à propos de la qualité, sécurité et environnement. - Participation et consultation du personnel de l'entreprise, - Communication et...
Éthique et étiquette de la communication d'entreprise
Guide pratique - 3 pages - Communication
L'éthique de la communication d'entreprise est utilisée pour définir un système de normes morales professionnelles (par exemple, "l'éthique professionnelle d'un avocat"), et un cadre de recherche éthique sur les fondements de l'activité professionnelle. De nos jours, le sens...
Communiquer sur les chantiers de la ville : les supports
Guide pratique - 4 pages - Communication
Incontournables, ils s'adressent aux habitants dans leur ensemble et présentent une vue globale du projet. On y intègrera description technique, éléments de calendrier, images, photos et plans, rappels historiques. Reportages et interviews valoriseront riverains, usagers (présents et/ou...
Travaux, chantiers dans votre ville : pour communiquer, des préalables s'imposent
Guide pratique - 2 pages - Communication
Avec la problématique des panneaux, des communiqués, des articles, des relations avec la presse, du calendrier de réalisation, des plannings techniques, de l'éventuelle présentation aux riverains, sans oublier la nécessaire corrélation avec le programme municipal du nouveau mandat en cours, la...
Concepts clefs de la stratégie de communication
Guide pratique - 32 pages - Communication
La stratégie générale d'entreprise peut viser la sécurité (stabilité sans risque), le développement (croissance par réinvestissement) ou le profit maximal des actionnaires. La stratégie marketing vise des objectifs en termes de CA, de PDM, de position sur le marché, de nombre de clients ou de...
Modèle de rapport de mission
Guide pratique - 3 pages - Communication
Après avoir effectué une mission à l'extérieur du pays, on est appelé à présenter un rapport à la hiérarchie ou à qui de droit pour l'informer du déroulement de cette mission, préciser le cadre dans lequel elle se place, ses objectifs et montrer son importance et son apport par rapport à...
Construire un argumentaire écrit
Guide pratique - 5 pages - Communication
- Pour construire un argumentaire efficace, encore faut-il savoir de quoi l'on parle. - Vous allez donc choisir un thème, une situation, un sujet sur lequel vous souhaitez construire votre argumentaire. - Vous allez faire ce travail par binômes pour garantir une meilleure richesse des idées. -...
Approche du mémoire de mastère professionnel management du marketing et de la communication intégrée
Guide pratique - 6 pages - Communication
- Il s'agit d'un mémoire à vocation professionnelle. - Il est davantage orienté entreprise qu'université : il n'est pas seulement théorique (académique) mais comporte une approche enquête terrain (professionnelle). - Longueur préconisée : 60 à 80 pages hors annexes. - Il doit apporter une valeur...
Améliorer son style écrit professionnel - Exercices
Guide pratique - 25 pages - Communication
- Le style professionnel (entreprises ou administrations) diffère du style personnel (amical), journalistique dans la mesure où il vise à faire passer une information immédiatement claire, précise, parfois nuancée, en respectant un certain nombre de codes (plus marqués dans les écrits...
Communiquer sur les sondages - 6 conseils pour (mieux) s'en servir
Guide pratique - 2 pages - Communication
En période préélectorale, les sondages de tous ordres fleurissent dans les médias. Il peut s'avérer utile et opportun de s'appuyer sur cet état de l'opinion -fut-il parfois controversé- à la condition d'observer quelques règles élémentaires. Les...
Guide de mise en place d'un plan de communication interne
Guide pratique - 1 pages - Communication
Il s'agit avec ce guide de définir les bases d'une communication interne efficiente autour notamment d'un plan produit. Cette mise en place suppose la bonne connaissance des cibles en interne, de leurs attentes et de leurs motivations. La réalisation préalable d'un audit de communication interne,...
Comment faire une synthèse entreprise ?
Guide pratique - 8 pages - Communication
Vous allez rédiger pour le prochain cours une synthèse entreprise. Cette synthèse pourra s'intégrer ensuite comme première partie de votre mémoire à rendre en fin d'année, et qui présentera votre activité. La synthèse entreprise que vous allez rédiger ne sera donc que la première partie du...
Comment faire un mémoire d'entreprise en master de communication ?
Guide pratique - 20 pages - Communication
L'objectif du mémoire d'entreprise est d'effectuer des propositions stratégiques et opérationnelles à votre entreprise ou votre organisation sur la base d'une problématique réaliste touchant à son marketing ou à sa communication.
Elaborer un plan de communication efficace et opérationnel
Guide pratique - 30 pages - Communication
Beaucoup de responsables d'entreprises ou d'organisations (associations, partis politiques, projets culturels ou sportifs, etc.), quand ils souhaitent communiquer en direction de leurs « cibles » (clients potentiels, distributeurs, influenceurs, financeurs, candidats potentiels à un emploi,...
Elaborer une stratégie de communication
Guide pratique - 2 pages - Communication
Définir une politique d'image de marque : quelle image de marque ? Quel capital de marque ? La politique de communication vise à maîtriser les différentes expressions de l'entreprise. Elle doit répondre à des impératifs de cohérence et d'efficacité. Elle doit permettre à l'entreprise de...
Conseils pratiques pour la mise en place d'une méthodologie d'enquête qualitative interne
Guide pratique - 2 pages - Communication
Il est nécessaire de tenir compte des différences objectives entre les diverses catégories de publics internes quand il apparaît évident que ces catégories ont une incidence potentielle sur la perception, les attitudes ou les comportements des salariés. Il en va de même quand les publics internes...
Elaborer un plan de communication interne
Guide pratique - 6 pages - Communication
- Ces outils sont mal et sous-employés en interne. - Pourquoi, quand et comment s'en servir au mieux ? - Deux types d'enquêtes : quantitatives et qualitatives. - Les enquêtes qualitatives permettent d'apprécier la qualité d'un service ou d'un process (comme d'un produit en marketing) en fonction...
Promouvoir un évènement avec efficacité
Guide pratique - 21 pages - Communication
La communication est indispensable à tout évènement, car il n'y a rien de plus désastreux que de n'avoir personne sur un évènement qui a demandé plusieurs mois d'organisation. La communication est aussi importante vis-à-vis du public visé qu'envers les partenaires financiers et les bénévoles,...
La communication financière
Guide pratique - 13 pages - Communication
Un sondage réalisé en 2001 soulignait que 89% des Français souhaitaient disposer de davantage d'informations sur l'utilisation de l'argent public par les élus. « La communication financière, soulignait le président de Dexia Crédit local de France (le banquier des communes), a pour objectif de...
Conduite d'un entretien de vente
Guide pratique - 2 pages - Communication
L'entretien de vente se déroule selon des règles immuables qui permettent aux deux parties de se comprendre et de parvenir à un accord. Prise de contact : Découverte des besoins : Proposition commerciale et argumentation (C 21.8) > Traiter les objections (C 21.10:Conclusion (C 21.11) La prise...
Parler pour convaincre : Conseils pratiques pour les vendeurs, commerciaux et conseillers professionnels
Guide pratique - 6 pages - Communication
On a longtemps réduit l'art de convaincre à la puissance verbale, aux records de temps de parole, à l'habileté ou au caractère implacable de la dialectique, à l'élégance du vocabulaire, aux envolées oratoires au choix de formules ciselées, au charme de la voix.
