Système information commerciale point de vente type braderie
Étude de cas - 2 pages - Management organisation
Les commandes sont effectuées par le responsable à travers la consultation des catalogues fournisseurs des produits référencés. Il passe les commandes par fax, téléphone et par contact direct lors de la visite d'un commercial. A la réception de la livraison, un contrôle est effectué (provenance...
Présentation de l'ACRC du groupe Somes-Ato
Étude de cas - 3 pages - Management organisation
Le réseau SOMES se compose de 7 agences. L'unité commerciale est située à Pollestres dans les P.O, dans une zone industrielle en périphérie de la ville de Perpignan. Grand axe routier desservant la zone, permettant une certaine rapidité lors des interventions. La zone de chalandise s'étend sur...
Groupe Somes : Présentation du système d'information commerciale
Étude de cas - 2 pages - Management organisation
Répartition des opérateurs dans la région Meilleure réactivité en cas d'intervention d'urgence : éviter d'envoyer un opérateur qui n'est pas dans le secteur Economie de déplacement Rapidité d'intervention : faciliter pour localiser l'adresse d'un client potentiel dans la phase de prospection...
Groupe Bureau Veritas : Présentation du système d'information commerciale
Étude de cas - 2 pages - Management organisation
Aramis est l'outil de Gestion de la Relation Client de Bureau Veritas et permet de : - Suivre la relation clientèle. - Optimiser la performance de nos actions commerciales. - Structurer, automatiser et optimiser notre processus de suivi commercial. - Améliorer la connaissance des clients / marchés.
Présentation de l'ACRC du groupe Bureau Veritas
Étude de cas - 3 pages - Management organisation
S'assurer que l'offre correspond bien aux attentes du client Répondre à toutes les questions complémentaires du client Répondre aux objections du client en développant une argumentation Améliorer le taux de transformation Rentabiliser les coûts de commercialisation. Tenir à jour les offres en...
ACRC 2015 d'une enseigne d'impression numérique
Étude de cas - 2 pages - Management organisation
DECO ADER se situe donc à Saint Jean de Védas, village de la périphérie sud-ouest de Montpellier avec un avantage logistique majeur puisque la commune est traversée de part en part par l'A9 , la zone de chalandise se concentre essentiellement sur le département de l'Hérault là où se situe...
Présentation de l'ACRC de l'enseigne Babou
Étude de cas - 2 pages - Management organisation
- Particuliers - Clientèle nomade à savoir le client est satisfait mais n'est pas fidèle, sa visite au point de vente est due au fait que l'offre produit proposée été la meilleure opportunité du moment mais n'hésitera pas à aller à la concurrence - Clientèle familiale - La clientèle...
Présentation de l'ACRC de ERDF
Étude de cas - 3 pages - Management organisation
- 1946 : Création des entreprises publiques EDF et GDF - 2004 : EDF-GDF passe du statut Etablissement Public à celui de Société Anonyme - 2007 : Ouverture à la concurrence des fournisseurs d'électricité - 2008 : Naissance de la filiale ERDF qui gère la distribution de l'électricité - ERDF...
ACRC d'une société d'animations structures gonflables : Mes scènes de stars
Étude de cas - 2 pages - Management organisation
Ce mode de fonctionnement permet de livrer un évènement clé en main, solution souhaitée et recherchée par bon nombre de nos clients ou futurs clients, exemple, particuliers, collectivités, CE , associations de commerçants qui n'ont pas le temps, en dehors de leur travail ou commerce respectif,...
Présentation de l'OPEP : Organisation des Pays Exportateurs de Pétrole
Étude de cas - 18 pages - Management organisation
L'OPEP (Organisation des Pays Exportateurs de Pétrole) est une organisation intergouvernementale qui a été fondée en 1960. À la base, elle était composée de cinq pays : l'Arabie Saoudite, l'Iran, l'Irak, le Koweït et le Venezuela. Avec le temps, le Qatar, la Libye, les Émirats Arabes Unis,...
Développement et management des réseaux internationaux
Étude de cas - 1 pages - Management organisation
Vous venez d'être engagée par la société HUMANIS qui fabrique et commercialise en France et à l'étranger divers produits du domaine médical et paramédical. Le produit phare de HUMANIS est un appareil appelé le « Respirair ». C'est un petit module de trente centimètres de haut, vingt de large et...
Présentation de l'entreprise de bateaux "Boatek" (en français et en anglais)
Étude de cas - 2 pages - Management organisation
Nous avons deux gammes de produits. Une version dite standard, et une version premium. La première gamme est fabriquée dans notre entreprise. La seconde est produite par notre partenaire PROLUX. Outre une performance sans égale, nos produits sont au sommet de la technologie maritime. Tous nos...
Présentation de l'enseigne de prêt-à-porter féminin "Lilas"
Étude de cas - 3 pages - Management organisation
La EURL Lila est une société indépendante, constituée de 3 magasins : Lilas, Allure, Duos Chaque magasin ayant une cible de clientèle différente Je suis intervenue sur l'ensemble des 3 magasins, Mais principalement au sein de la boutique Lilas MON POSTE Accueillir et conseiller la clientèle...
Présentation de l'enseigne du budget Télécom
Étude de cas - 4 pages - Management organisation
RESPONSABILITES Répondre par téléphone aux questions des clients déjà existants au sein de l'entreprise (explication factures, recharges, règlement factures, envoi factures, modifications sur compte client, procédure déménagement, procédure résiliation…) Réception et envoi fax Participer...
Présentation et diagnostics de Micromania dans le cadre d'un stage commercial à Saint Clément de Rivière
Étude de cas - 6 pages - Management organisation
MON POSTE Accueil et conseil clientèle Gestion reprise jeu et console d'occasion Gestion de la caisse Réception et entrée en stock des livraisons Gestion du S.A.V Entretien et marchandisage de la surface de vente Responsable suivi balisage, PLV et étiquetage Mise en place nouveautés et animation...
ACRC : présentation de l'enseigne "LA CURE GOURMANDE"
Étude de cas - 3 pages - Management organisation
mon poste Accueillir et conseiller la clientèle Prise en charge des explications lors de la dégustation Assurer la vente et l'encaissement Procéder à l'étiquetage des produits et des emballages Suivi des stocks : inventaire et commande Réassort Mise en valeur des produits Merchandising...
Analyse et Conduite de la Relation Commerciale : présentation de l'enseigne d'un Artisan sucrecuitier "la cure gourmande"
Étude de cas - 2 pages - Management organisation
La Cure Gourmande est créée en 1989 par Christian BERLAN et Edouard HENNEBERT. -Grand prix de l'Hérault Gourmand en 2005. -La Cure Gourmande compte 28 boutiques dans l'Hexagone, ainsi que 3 en Espagne et 3 en Belgique. -Effectif total : 250. L'unité commerciale est située à Aigues-Mortes, site...
Présentation d'un magasin de Bottes et chaussures en cuir "Westernboots" : Analyse et Conduite de la Relation Commerciale
Étude de cas - 3 pages - Management organisation
Mon poste Accueil et conseil clientèle Encaissement Vérification des stocks avant l'ouverture Faciliter les ventes et proposer des produits disponibles Vente chaussures, petite et grande maroquinerie Contrôle qualitatif et quantitatif des livraisons Préparation de l'étiquetage marchandise dès...
Analyse et Conduite de la Relation Commerciale : présentation d'un magasin de Bottes et chaussures en cuir "WesternBoots" - publié le 03/04/2015
Étude de cas - 2 pages - Management organisation
L'unité commerciale est située en plein cœur de Montpellier, dans la zone commerçante du centre-ville, il s'agit d'une rue étroite, un quartier agréable un peu coupé des grands espaces commerçants montpelliérains où il fait bon flâner c'est ce qu'il en fait son charme et en favorise sa...
Magasin braderie discount : Analyse et Conduite de la Relation Commerciale ACRC
Étude de cas - 3 pages - Management organisation
Produit Neuf Achat sur stock, fin de séries ou sinistre Positionnement entrée et moyen de gamme Prix Stratégie de pénétration Distribution Implantation par famille et sous-famille de produits, exemple famille “JOUET” et sous-familles “JOUET GARCON” et “JOUET FILLE”...
Analyse et Conduite de la Relation Commerciale : Présentation d'un magasin de maintenance électrique
Étude de cas - 2 pages - Management organisation
L'entreprise TECH'services électricité est créée en juillet 2004 par M. PELLETIER Christophe. • FAITS MARQUANTS : 1. Partenariat avec le groupe financier Schneider Electric en mai 2005. 2. Construction d'un nouveau local à St Martin de Crau (13 310) en 2010. TECH'services...
PDUC d'une marque de cosmétiques et soins : Thalac
Étude de cas - 2 pages - Management organisation
Opportunités - Le marché hygiène, beauté et bien-être reste porteur malgré le contexte économique actuel - De nombreuses entreprises spécialisées d'indépendants dans le bien-être diversifient leur offre commerciale (centre esthétique proposant une offre restreinte de compléments alimentaires...
Projet de Développement de l'Unité Commerciale : la marque Thalac
Étude de cas - 7 pages - Management organisation
La Société Européenne de Cosmétique a été créée en 1998 par M. Joseph DAGNIAC, kinésithérapeute spécialiste en thalassothérapie et thermalisme. Elle a pour activité la commercialisation de produits cosmétiques de la marque Thalac. Elle a récemment été rachetée par le groupe industriel Condat...
PDUC : Opération promotionnelle auprès du personnel du centre commercial Le polygone
Étude de cas - 2 pages - Management organisation
- Entretien en début de projet pour valider le projet, le coupon promotionnel et la date d'échéance souhaitée - Pas de budget -> réaliser le coupon promotionnel moi-même - Charte graphique - Le démarchage des divers gérants des boutiques du Polygone est à planifier en fonction de mes...
Management des Unités Commerciales : Offre promotionnelle exclusive pour le personnel du centre commercial le Polygone
Étude de cas - 7 pages - Management organisation
L'entreprise Nature et Délices a été créée en mai 2010. Son but était de créer un espace où les employés et visiteurs du Polygone pourraient se restaurer de manière fraîche et équilibrée. Rachetée en novembre 2012 l'enseigne change de nom pour devenir le Bocadillos café le nouveau propriétaire...
PDUC Leroy Merlin : Accroître le taux de transformation du nombre de devis en attente
Étude de cas - 2 pages - Management organisation
Leroy Merlin est leader sur le marché français du bricolage et de l'aménagement de la maison, 6ème mondial. Présent sur 3 concepts de magasin : - GSB (grande surface de bricolage) avec Leroy Merlin - MSB (moyenne surface de bricolage) avec Bricocenter, Obi, Aki, Weldom - Hard-discount avec...
Projet de développement de l'unité commerciale : Mise en place d'une offre de sandwich italien
Étude de cas - 1 pages - Management organisation
Produits : Diversité de l'offre Prix : Offre de petits prix prête à être déployée par temps de crise Distribution : -Adaptée aux besoins de la clientèle, sur place ou à emporter -Ouverture d'une nouvelle salle de 35 places assises en 2012 Communication : Un site vitrine de la marque et...
Projet de développement d'une unité commerciale de Leroy Merlin
Étude de cas - 9 pages - Management organisation
Leroy Merlin est une enseigne française spécialisée dans le bricolage et fait partie du groupe ADEO, tout comme Bricoman, Aki, Weldom, Zodio et bien d'autres encore. L'enseigne voit le jour en 1923 grâce à Adolphe Leroy et Rose Merlin qui, à la période de l'après-guerre (Première Guerre...
Analyse stratégique de Geox (2013)
Étude de cas - 10 pages - Management organisation
L'entreprise Geox a été créée sur le sol italien en 1995 par Mario Polegato. Le concept même de la chaussure Geox est apparu au cours d'une ballade entre amis en pleine montagne. M. Polegato étant en effet amateur de ce type d'excursion, il s'est étonné un jour, une fois arrivé en haut d'un...
Simulation de gestion de l'entreprise de bateaux Pearl Boat
Étude de cas - 28 pages - Management organisation
Dans le cadre d'une simulation de gestion, nous avons créé et dirigé pendant deux jours l'entreprise Pearl Boat qui produit et commercialise des bateaux. Le marché du bateau de plaisance est actuellement en croissance de 10% pour les bateaux de type B et en croissance de 20% pour les bateaux de...
