Présentation du magasin "Royal chaussures"
Étude de cas - 4 pages - Management organisation
Accueil, conseil et vente clientèle Réception et contrôle livraison Préparation de étiquetage marchandise Avis consultatif sur commandes Conception de vitrine ;mise en valeur Implantation et réassort surface de vente Réactualisation des stocks Inventaire Soldes
Analyse et Conduite de la Relation Commerciale - Présentation magasin "Royal Chaussures" Elisa'Mode
Étude de cas - 2 pages - Management organisation
Royal Chaussures ouvre ses portes en 1972 avec une offre commerciale exclusive de chaussures, c'est une unité commerciale indépendante non affiliée à un réseau ou une franchise. Déménagement au 1er trimestre 2012, avec augmentation de la surface de vente, diversification de l'offre commerciale...
Gestion de projet : un week-end au ski
Étude de cas - 1 pages - Management organisation
Origine: un groupe de 4 étudiants, souhaitant réunir sa classe le temps d'un weekend. Enjeux du projet: weekend de rassemblement, de connaissance, avec un enjeu sportif. Bénéficiaires / Usagers : l'ensemble de la classe DM4 de l'école ESGC&F d'Aix en Provence. Lieu: La station de ski Les Orres...
En quoi un véritable engagement RSE peut-il être une valeur ajoutée pour votre entreprise ?
Étude de cas - 4 pages - Management organisation
Rhoni-Group: 3 sociétés créée en 1980 réunissant plus de 250 salariés et proposant à une clientèle professionnelle, des prestations de multiservices allant du bâtiment second- œuvre, au bureau d'étude et au service de nettoyage et hygiène. C.A. de plus de 5,5M d'€ en 2012 Zone de...
La restauration d'entreprise hier, aujourd'hui et demain
Étude de cas - 4 pages - Management organisation
Depuis 1992, le code du travail (article R232-10-1) oblige l'employeur de mettre à disposition des salariés souhaitant déjeuner sur leur lieu de travail un local dédié à la restauration dès lors que le nombre de salariés est supérieur à 25 Fin du XIXe siècle: apparition du mot cantine qui indique...
Sushi Panda: Sushi and more
Étude de cas - 8 pages - Management organisation
Quelques chiffres : • Le marché de la restauration rapide connait une croissance 2 à 3 fois supérieure à celui de la restauration traditionnelle. • 70% de marge en moyenne. • En 5 ans, le nombre de points de vente spécialisés a plus que doublé. • 66% des établissements «...
Etude de cas sur le leadership de la Direction commerciale : l'entreprise Fibra
Étude de cas - 1 pages - Management organisation
L'entreprise FIBRA, fabricant de fibres textiles, lance en France sa nouvelle fibre FIBRATOP destinée aux fabricants de collants féminins dont les principaux sont: - Clients: DIM, Well, Chesterfield - Prospects: Le Bourget, Rosy FIBRA dispose d'une Direction commerciale et d'une...
Le changement organisationnel : exemple d'une société fictive
Étude de cas - 5 pages - Management organisation
En 2015, dans un souci d'amélioration de votre performance et d'optimisation financière au sein de vos fonctions supports, vous souhaitez mutualiser les services Ressources Humaines, Comptabilité, Finance, Marketing et Juridique de chacune de vos sociétés. Vous avez annoncé cette mutualisation en...
La fusion des universités : les Instituts de Psychologie des universités Paris V, Paris VII et Paris XIII
Étude de cas - 11 pages - Management organisation
"Depuis quelques années maintenant on peut parler de Merger Mania [d'un certain engouement pour les fusions] dans l'enseignement supérieur, et pas seulement dans l'enseignement supérieur français" affirme Christine Musselin, directrice du centre de sociologie des organisations à...
Comment Leroy Merlin a réussit à devenir le numéro 1 du bricolage en France?
Étude de cas - 4 pages - Management organisation
-Leroy Merlin, enseigne du groupe ADEO - L'un des leaders sur le marché français du bricolage et de l'aménagement de la maison - 1923: Adolphe Leroy et Rose Merlin créé au Stock Américain - 1960: Au Stock Américain devient Leroy Merlin -1979-81: Leroy Merlin reprit par la famille Mulliez
Présentation de l'ACRC du Groupe Intermaché
Étude de cas - 1 pages - Management organisation
Structure juridique : S.A.S Société par Actions Simplifiées dont le capital est divisé en actions librement cessibles et négociables, les associés ne supportent les pertes qu'à concurrence de leurs apports. Clientèle régulière Fidèle De proximité Pouvoir d'achat moyen Panier moyen de l'ordre...
Analyse du fonctionnement d'une entreprise : l'exemple de Canal +
Étude de cas - 11 pages - Management organisation
L'année 2013 a été synonyme de tremplin pour de nombreuses chaînes de la TNT. D8, D17 ou encore i>Télé ont vu leurs audiences exploser au fil de l'année écoulée. Leurs points communs ? Elles appartiennent toutes au Groupe Canal Plus. En constante évolution, cette entreprise innovante a toujours...
Adidas : la Femme est l'avenir du sport - publié le 13/01/2015
Étude de cas - 16 pages - Management organisation
Le groupe Adidas a été créé dans les années 1920, aujourd'hui numéro 2 mondial sur le marché des articles de sport, il est le premier à avoir inventé le sponsoring des athlètes dès les jeux Olympiques de 1928. C'est à partir de cette date qu'Adidas développe son identité visuelle, les fameuses...
Nivea Bath Care : la faiblesse d'un leader
Étude de cas - 15 pages - Management organisation
La société Beiersdorf, fondée en 1882 par Hambourg Paul Karl Beiersdorf, donnera naissance après plusieurs rachats et dépôts de brevets à l'un des leaders du cosmétique dans le monde. Composée de plusieurs marques internationales, elle est présente en grande distribution, en pharmacie et en...
Mise en place d'un nouveau concept au sein des supermarchés « Carrefour Market » nommés dorénavant « Market » et mesure de la satisfaction client de ces changements
Étude de cas - 22 pages - Management organisation
Ce mémoire de travail s'attache à mettre en avant et analyser la mise en place d'un nouveau concept au sein des supermarchés « Carrefour Market » nommés dorénavant « Market » et de mesurer la satisfaction client de ces changements. Ce passage engendrant de nombreuses modifications sur les points...
Présentation de l'entreprise Tream, grossiste en matériel électrique
Étude de cas - 4 pages - Management organisation
Mon poste et ses responsabiblités Accueil et conseil clientèle téléphonique et physique Etablir devis : offre de prix compétitifs Passage commandes Réception et contrôle des livraisons Comptabilité basique : facture, bon de livraison… Gestion planning collaboratif Relation clientèle : SAV,...
Les organisations
Étude de cas - 11 pages - Management organisation
L' ANALYSE STRATEGIQUE En 1977, il publie l'Acteur et le Système avec Erhard Friedberg. L'acteur a toujours une marge de manoeuvre malgré les contraintes organisationnelles et structurelles qui s'imposent à lui. La théorie de l'acteur stratégique est basée sur sept critères :...
La Poste et la libéralisation du marché postal par l'État
Étude de cas - 2 pages - Management organisation
Le marché de La Poste est actuellement en processus de libéralisation, conformément à la réforme définie par l'Union européenne. La fin du monopole des lettres recommandées électroniques a été décidée le mois dernier et la libéralisation du courrier en France sera totale à partir du 1er...
Présentation de l'enseigne La Croissanterie (franchise de restauration rapide)
Étude de cas - 2 pages - Management organisation
Assistance pour la recherche de l'emplacement Assistance pour l'élaboration du dossier d'implantation assurée par la Direction des Travaux de l'enseigne Assistance technique lors de l'aménagement du point de vente Une formation initiale minimum de 5 semaines Un suivi commercial permanent et un...
Présentation de l'enseigne La Croissanterie
Étude de cas - 4 pages - Management organisation
Vers la fin des années 70 se développe en France un nouveau besoin, la R.H.F (Restauration Hors Foyer) compte de l'évolution d'exercice de l'activité professionnelle, c'est pourquoi, en 1977, M. Jean-Luc BRET ouvre un premier point de vente à Paris, le concept se développe à partir d'une idée, à...
Présentation du magasin de prêt-à-porter féminin Origine
Étude de cas - 4 pages - Management organisation
Clientèle féminine de 30/65 ans avec un coeur de cible entre 35 et 50 ans. On peut observer la fréquentation de 2 types de clientèle depuis l'apparition en magasin d'une nouvelle gamme de vêtements entrée de gamme : 1. Les clientes au pouvoir d'achat limité venant acheter la...
Présentation de la société Infolien (agence media online)
Étude de cas - 4 pages - Management organisation
Infolien est partenaire agréé AFNIC (Association Française pour le Nommage Internet en Coopération). L'AFNIC est le registre Internet des noms de domaine en .fr (pour la France) et en .re (pour l'île de la Réunion). Infolien conseille et propose l'adresse URL la plus pertinente...
Analyse et conduite de la relation commerciale du Carrefour de Saint Clément de Rivière
Étude de cas - 2 pages - Management organisation
Accueil et conseil clientèle (libre-service assisté) Réassort journalier du rayon Respect des règles précises d'implantation Suivi de la démarque connue Suivi balisage et étiquetage Passage commande Assurer la gestion courante du rayon en absence de la responsable Gérer les retours clientèle et...
Analyse et conduite de la relation commerciale de l'entreprise Languedoc Equipement
Étude de cas - 3 pages - Management organisation
Languedoc Equipement est créée le 1er janvier 2011, elle est spécialisée sur le secteur de la climatisation réversible. Languedoc Equipement est une unité commerciale indépendante. Un pôle de téléprospection assure la prise de rendez-vous au domicile des prospects et la force de vente interne...
Présentation du Groupe La poste
Étude de cas - 3 pages - Management organisation
La poste est le principal opérateur français chargé de la distribution du courrier. Avant l'ouverture à la concurrence du secteur postal, La poste avait le monopole de la distribution du courrier en France, ce qui en fait l' « opérateur historique ». La poste est depuis le 23 mars 2010 une...
Présentation et diagnostics du magasin L'Univers des petits à Montpellier dans le cadre d'un stage commercial
Étude de cas - 4 pages - Management organisation
La clientèle L'aspect affectif est prépondérant dans l'acte d'achat (hédoniste et oblatif) La future mère effectue un repérage souvent seule La garde-robe est le seul achat qu'elle effectue lors de ce repérage L'achat de la layette, du mobilier est effectué souvent en couple ...
Projet de développement de loffre de l'univers Multimédia de Darty Saint-Grégoire
Étude de cas - 10 pages - Management organisation
Identification de la tête de réseau : 1 - Nom et coordonnées de la tête de réseau : Darty Holdings SNC est situé 37 rue de la Victoire à Paris(75009).Téléphone):+33(0)143185200 2 - Statut juridique et date de création : Darty est une Société en Nom Collectif créée en 1957. 3 - Métier : Darty...
Mondial Manager : simulateur pédagogique de la fonction Commerce International de l'entreprise
Étude de cas - 5 pages - Management organisation
Dès la première période, nous avons choisi de nous implanter en Norvège, c'est donc pour cela que nous allons expliquer l'évolution de notre politique des prix et incoterms sur ce marché. En période N, étant donné notre volonté de nous positionner sur le haut de gamme, nous nous sommes engagés...
Management Interculturel : le cas Daimler-Chrysler
Étude de cas - 1 pages - Management organisation
La fusion entre le géant allemand Mercedes et le géant américain Chrysler a été un échec à cause des nombreuses différences aussi bien culturelles qu'organisationnelles auxquelles ils n'ont pas su palier.
La politique de développement durable de Carrefour
Étude de cas - 1 pages - Management organisation
Développer des produits responsables -Les filières Engagement Qualité Carrefour - Produits permettant de contribuer à la protection des forêts S'approvisionner de façon responsable -S‘approvisionner en respectant la biodiversité et les ressources naturelles -Etiquetage « Nourri...
