partenariats stratégiques, CADA Centre d'Accueil pour Demandeurs d'Asile, Santé - médico-social, responsabilité du manager, management stratégique, partenaires sociaux, éducation préventive, création d'un projet, étude de projet, gestion de projet, OFPRA Office Français de Protection des Réfugiés et Apatrides, risques psycho-sociaux, OFII Office Français de l'Immigration et de l'Intégration, santé mentale
Le pilotage d'un Centre d'accueil pour demandeur d'asile est complexe. Le poids des réglementations, le flux des personnes ou encore les espaces mal adaptés entraînent une certaine rigidité qui peut avoir des conséquences directes sur les personnes accueillies. Par ailleurs, les multiples réformes et obligations de l'État qui contraignent les centres à un contrôle sur les résidents provoquent une confusion sur le rôle des CADA .
Proposer un projet de partenariat permettait de faire intervenir des organismes extérieurs et de se recentrer sur les besoins des résidents en termes de soins.
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- État des lieux et diagnostic :
Cette partie propose un état des lieux du fonctionnement de l'organisation à mon arrivée ainsi qu'un énoncé des problématiques rencontrées dans la gestion de cette structure. Les observations menées m'ont conduite à élaborer un projet de partenariats que j'ai développé en qualité de cheffe de service durant mon stage au sein du CADA.
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- Présentation du projet et évaluation :
Sur la base de l'identification des besoins, j'ai formulé des préconisations et un projet de partenariats s'est dessiné. Une marche à suivre a été proposée au regard du sens d'un tel projet en mettant en évidence les facteurs pouvant interférer dans l'état de santé des résidents et la marche à suivre. Cette feuille de route a rapidement été adoptée.
[...] Le CADA pourrait, lui, utiliser les dons qu'il reçoit pour organiser des séjours thérapeutiques pour les résidents dans la ferme de l'association par exemple. B. La mise en place du projet Le CADA a pris en compte les préconisations formulées, j'ai ensuite proposé un projet en lien avec les nécessités du centre et en prenant en compte des besoins urgents et prioritaires. J'ai présenté ce projet sous le prisme des besoins auxquels il venait répondre. Proposition de partenariat et feuille de route Le pilotage d'un Centre d'accueil pour demandeur d'asile est complexe. [...]
[...] A partir de début mars, les groupes d'expression ont commencé et le partenariat a été officiellement lancé avec des résultats plutôt positifs. C. Évaluation Ces ateliers encadrés accueillaient une trentaine de résidents et rapidement personnes ont bénéficié d'un suivi personnel actif. L'étude de l'évolution du nombre de participants permet de révéler un bilan plutôt positif. Deux semaines après sa mise en place, le dispositif comptait une vingtaine de participants puis ce nombre est tombé à 15 durant la première semaine d'avril mais avec toujours 12 personnes suivies activement, ce qui montre une proportion élevée de résidents pour qui le groupe d'expression répondait à un besoin. [...]
[...] J'ai évoqué plus en détails durant cette réunion la nécessité de la création d'une cellule psychologique et d'un accompagnement en traumatologie mais aussi des interventions d'urgence. L'importance d'un partenaire psychiatrique est apparue comme évidente à travers la description des profils complexes des résidents du CADA, dont certains adhèrent difficilement aux méthodes et à l'accompagnement proposé. Plusieurs profils présentent des troubles traumatiques et les travailleurs sociaux ne peuvent pas prendre en charge ces situations. L'équipe mobile s'est révélée très intéressée pour apporter son soutien sur ces problématiques d'exil et ils ont accepté de venir renforcer la prise en charge des demandeurs d'asile et réfugiés. [...]
[...] Il venait répondre à une urgence vis-à-vis des soins disponibles en proposant des mécanismes de soutien efficaces aux situations d'urgences psychiatriques et des espaces d'expression pour libérer la parole et permettre aux résidents de partager leurs expériences et de se soutenir. De nombreuses autres pistes d'amélioration peuvent être recherchées au sein de cette structure naissante afin de permettre un fonctionnement plus harmonieux et une qualité de vie plus optimale pour les professionnels du centre. La notion d'autonomisation pourrait également être développée, dans ce CADA ou dans d'autres structures, vis-à-vis du travail des accompagnants mais aussi de la prise en charge des résidents. [...]
[...] Un suivi individualisé J'ai mis en évidence la nécessité d'un travail en partenariat avec des unités médicales spécialisées dans la prise en charge des individus demandeurs d'asile. J'ai proposé un partenariat avec l'unité mobile psychiatrique d'Essonne et le centre médico-psychologique qui semblaient intéressés par ce travail auprès des demandeurs d'asile et des migrants. Cette coopération apparaissait comme une urgence dans la prise en charge des individus pour soulager les travailleurs sociaux et éviter des situations de crise. Aussi, j'ai proposé d'autres partenariats qui semblaient appropriés avec des associations capables d'accompagner les migrants et sans-papiers. [...]
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