RADEEMA, la Régie Autonome de Distribution d'Eau potable et d'Electricité à Marrakech
Rapport de stage - 25 pages - Management organisation
Pour que la formation théorique dispensée au sein de l'Institut Spécialisé de Gestion et d'Informatique (KIRAM) soit complète, l'Institut demande un stage à la fin de notre formation dans un établissement public ou privé de notre choix. A ce propos, il ne nous est pas apporté une précision sur le...
Exposé présentant l'évolution des systèmes de production : du Taylorisme au Toyotisme
Dissertation - 9 pages - Management organisation
Au tournant du XXème siècle on remarque des changements majeurs dans l'organisation du travail au sein de l'entreprise. Elle passe d'une organisation ancienne, où l'ouvrier de petites entreprises ou artisanats était autonome dans ses tâches (confiance) à une structure organisée,...
Modèle courrier pour commercial en évènementiel
Lettre type - 2 pages - Management organisation
Ce document regroupe des modèles de courrier fréquemment utilisés par les commerciaux du secteur évènementiel et tourisme d'affaire: 1. Appel sans succès 2. Confirmation de RDV ou visite 5. Demande cahier des charges en anglais 6. Relance estimation budgétaire en anglais 3 7. Envoi...
Les banques et les mutations technologiques : conséquences sur l'organisation et sur les hommes
Mémoire - 14 pages - Management organisation
La situation concurrentielle du secteur bancaire est très concentrée du fait de la volonté d'atteindre une taille critique. Les nouvelles technologies ont permis de mieux piloter la rentabilité et de réaliser des économies d'échelle grâce aux externalisations. Toutefois, la relation...
Business plan: amélioration de la communication du « Balthaz'Arts »
Business plan - 12 pages - Management organisation
Le Balthaz'Arts se veut être un lieu culturel de rencontres intergénérationnelles qui offre à ses clients la possibilité de découvrir un panel d'expériences musicales, théâtrales, et autres très étendus. Tout cela dans le but de créer une atmosphère particulière où règne la belgitude sous...
Stratégie management de Nespresso
Présentation - 29 pages - Management organisation
Présentation powerpoint sur le thème du management chez Nespresso . Cela vous servira pour des exposés sur des entreprises reconnues, il pourra vous servir de support .Selon un plan en trois parties, nous passerons en revue les points suivants : la présentation, la production et la...
PDUC BTS MUC : DARTY
Présentation - 15 pages - Management organisation
- Darty développe de plus en plus les offres et service outre les produits eux même on compte plus de 200 marques pour plus de 6000 références, c'est un assortiment étroit et profond (article 2) - Service associés, extension, assistance, livraison, installation... (article 3 à 10) - Garantit...
SIC dossier ACRC : DARTY
Fiche de révision - 2 pages - Management organisation
Sources Internes : - LOTUS NOTE Mails Réunions Conférences téléphoniques Fichiers clients - Site intranet - Carte de fidélité - Service téléphonique Darty - Equipe commercial - Darty et vous - Livraisons Sources Externes : - Entretiens clients - Commerciaux de marque - Dossier de financement -...
ACRC DARTY : contextes géographique, commercial et organisationnel
Fiche de révision - 4 pages - Management organisation
La société Etablissements Darty & Fils est une société par actions "simplifiée" (SAS) au capital social de 23 000 000 ?, dont le siège se situe à Bondy (93). Elle génère un chiffre d'affaires de 2,79 milliards d'euros en 2009/2010, et emploie 12656 salariés en France en 2010....
Fiches bilan ACRC BTS MUC : DARTY
Fiche de révision - 12 pages - Management organisation
Contexte : Darty centre commercial Rosny 2 est l'Unité Commerciale au sein de laquelle j'ai effectué mon stage dans le rayon Multimédia, un manque d'effectif m'a permis de réaliser l'offre promotionnelle des percolateurs Nespresso. La politique de vente de Darty est axée sur...
Dossier PDUC BTS MUC : DARTY
Étude de cas - 16 pages - Management organisation
La société Darty SAS, est une société par action simplifiée au capital de 23 470 382 euros et dont le siège social se trouve à Bondy. Sur l'année 2009/2010, elle générait un chiffre d'affaires de 2,79 milliards d'euros pour un résultat de 133,3 millions d'euros. Darty est une...
L'intervention ergonomique
Fiche de révision - 1 pages - Management organisation
L'ergonomie est une ingénierie de l'évaluation, de la conception et de l'amélioration du travail humain. Ses méthodes sont donc indissociables des conditions de ses interventions. Il n'y a pas ici de doctrine établie qui s'impose. Ce n'est même que récemment que la communauté des ergonomes se...
La stratégie d'entreprise de Décathlon (2009)
Étude de cas - 29 pages - Management organisation
L'histoire de Décathlon débute en 1976 lorsque Michel Leclercq décide de fonder Décathlon. Il s'agit de la première grande surface vendant exclusivement des articles de sport et des produits destinés aux sportifs, qu'ils soient amateurs ou professionnels. Le premier magasin ouvre à Englos...
L'entreprise une organisation
Étude de cas - 1 pages - Management organisation
Définition : L'entreprise est un lieu ou s'élabore les produits que nous consommons, ou sont réalisé ces investissements répartit les revenues, exporter les produits qui conditionne l'équilibre commercial, crée des emplois nouveaux. L'entreprise produit de la valeur ajoutée ; la...
Asseoir son autorité (Comment démontrer sa puissance en tant que manager)
Cours - 1 pages - Management organisation
Un document pratique qui donne les clefs pour identifier et développer les comportements qui inspirent l'autorité, donc la confiance. Destiné aux managers qui souhaitent un guide vers les performances visées, il propose une démarche simple à mettre en oeuvre pour ceux dont la motivation est...
La culture d'entreprise - Maurice Thévenet
Fiche de lecture - 4 pages - Management organisation
Le professeur Maurice Thévenet est né en 1953. Il exerce au CNAM et au Business Essec School. Il est agrégé des facultés en sciences de gestion et licencié en droit et en théologie. Ses domaines de recherche sont l'implication dans le travail et dans l'entreprise, la culture...
La stratégie de l'entreprise: diagnostic stratégique, les stratégies business et corporate
Cours - 12 pages - Management organisation
La stratégie est « l'ensemble des décisions de long terme prises par l'entreprise pour atteindre ses objectifs compte tenu de ses ressources et de ses environnements ». I. DIAGNOSTIC STRATEGIQUE Idée = étudier les : ? Opportunités et menaces de l'environnement (diagnostic externe) ?...
Comment réaliser un entretien de recherche
Cours - 5 pages - Management organisation
Ce document donne quelques précisions sur la manière dont vous devez réaliser un entretien de recherche (mémoire, thèse...). Une première partie explique comment cerner la situation sociale des individus et les comportements à adopter face à eux. La deuxième partie décrit les principes généraux...
Le management de l'innovation au sein de l'organisation ou l'intégration d'une découverte ou invention dans un bien mis sur le marché
Cours - 7 pages - Management organisation
L'innovation est une évolution significative d'un produit, d'un service ou d'un processus de fabrication qui apporte quelque chose de nouveau, d'encore inconnu ou qui utilise une technologie nouvelle issue de la recherche fondamentale. L'innovation résulte à la fois...
Le leadership ou la capacité par laquelle on amène les autres à consentir de grands efforts à la réalisation d'un objet déterminé
Cours - 10 pages - Management organisation
Rappels : la planification donne l'orientation générale et les objectifs, l'organisation établit les structures, la direction suscite l'enthousiasme et la volonté de s'engager qui est indispensable pour que le personnel consacre entièrement à la réalisation des plans, le contrôle...
Stratégie management de la marque Okaïdi
Étude de cas - 14 pages - Management organisation
L'entreprise commercialise des vêtements modernes, à des prix abordables Bonne image de marque, grâce à la modernité et la convivialité des locaux Des magasins bien structurés Offre variés et produits de qualité Bonne formation Compétence de la force de vente Forte culture d'entreprise:...
Le rôle du contrôle interne au sein de l'entreprise
Cours - 21 pages - Management organisation
Le contrôle interne est présent dans toutes les sociétés, quelle que soit leur taille, avec des développements différents (Ex.: département d'audit interne dans les banques). Développement du contrôle interne : Prenons l'exemple d'une petite société, dans laquelle le gérant détient toute la...
Le marché de l'assaurance
Cours - 7 pages - Management organisation
a) L'assistance Mutuelle Dès la plus haute antiquité les hommes se sont réunis pour venir en aide des personnes frappées par le mauvais sort, la première fois en Grèce et on assistait les associations qui venaient en aide financière en cas de décès. Les romains pratiquaient également la...
L'environnement de l'entreprise - publié le 29/06/2011
Guide pratique - 1 pages - Management organisation
dans ce document on trouve des informations sur des exemples des entités qui affectent le fonctionnement d'une entreprise tels que la clientèle, qui constitue la première source de vie de l'entreprise, la concurrence, qui constitue le groupe des entreprises fabriquant le meme produit, et...
La COFACE (Compagnie Française d'Assurance pour le Commerce Extérieur): une clé importante pour les entreprises françaises qui veulent exporter sans risques éventuels
Étude de cas - 35 pages - Management organisation
La COFACE (Compagnie Française d'Assurance pour le Commerce Extérieur), propose à toutes les entreprises, quels que soient leur taille, leur secteur d'activité et leur nationalité, une gamme complète et modulable de prestations pour optimiser la gestion de leur poste clients. Elément...
Marketing Inter-organisationnel: versatile plastic
Étude de cas - 11 pages - Management organisation
ce document contient un esemble d'analyse (swot, pestel et porter) concernant le cas d'un produit le VP11 un nouveau plaqtique lancé par une entreprise industriel en transformation Forces : - Solidité ; Résistance aux températures ; Flexibilité ; - Modularité et hygiène ; - Bon isolant...
La Trésorerie Générale du Maroc (2008-2009)
Rapport de stage - 23 pages - Management organisation
La Trésorerie Générale du Royaume constitue l'une des administrations les plus importantes du Ministère des Finances et de la Privatisation et à travers laquelle transite l'ensemble des flux financiers et comptables de l'Etat et des collectivités locales. Elle est également au centre d'un...
La notion de pouvoir au sein des organisations
Fiche de révision - 4 pages - Management organisation
Michel Crozier et Erhardt Friedberg sont à l'origine d'une description très intéressante du pouvoir dans le monde de l'entreprise centrée autour des rapports de force, qui y occupent une position centrale. Dans L'acteur et le système , ils évoquent ces organisations très...
Projet de création d'un hôtel aux Etats-Unis
Étude de cas - 5 pages - Management organisation
Je rêve, comme des milliers des gens, de tenter ma chance pour gagner ma vie. Au lieu d'être choisi par des entreprises, je préfère monter mon entreprise. Faire face à la création d'une entreprise, je me pose des questions : Que vais- je faire ? Où va être domicilié mon entreprise ?...
Présentation de la direction financière de la banque Al Maghrib
Rapport de stage - 21 pages - Management organisation
Le système bancaire joue un rôle primordial au sein de l'économie nationale, cependant ce système connaît actuellement d'importantes mutations surtout dans un environnement de surcroît caractérisé par la férocité de la concurrence. A présent, et à partir de ce modeste travail, on a...
