L'application des produits phytosanitaires : le port des EPI
Dissertation - 12 pages - Management organisation
Dans les entreprises d'espaces verts, les équipements de protection individuelle (ou EPI) vont du casque aux chaussures de sécurité, en passant par les lunettes, les masques de protection respiratoire, les bouchons d'oreille, les gants, les vêtements de protection, etc. Ils sont destinés...
Machinisme et Sécurité : analyse d'un accident de travail en entreprise d'espaces verts
Mémoire - 14 pages - Management organisation
L'accident de travail étudié s'est déroulé le 9 juin 2008 sur un chantier de création de l'entreprise X. Sur ce chantier, il fallait mettre de la terre végétale sur un talus qui sera par la suite planté d'arbres et arbustes. Les travaux se sont réalisés avec une équipe peu...
La gestion des jauges de végétaux dans une entreprise d'espaces verts
Mémoire - 12 pages - Management organisation
La gestion est un élément primordial dans une entreprise. En effet, c'est d'elle que dépend son bon fonctionnement. Le système d'information est donc un indispensable pour assurer une communication efficace. Au cours des chantiers, il arrive que des végétaux commandés ne puissent pas...
Fiche E4 BTS NRC : France Telecom
Fiche - 10 pages - Management organisation
Débutant en 1975 sous PTT, né en 1988 la marque FRANCE TELECOM. France Telecom Orange est l'un des principaux opérateurs de télécommunications dans le monde. Il compte plus de 182 millions de clients sur les cinq continents. Il est en Europe le troisième opérateur mobile ainsi que le premier...
Méthodologie de participation et conduite de réunions
TD - Exercice - 11 pages - Management organisation
L'efficacité d'un individu dépend pour beaucoup de sa capacité et de sa volonté à acquérir de nouvelles performances. Le manageur doit donc édifier un certain nombre de leviers indispensables au bon fonctionnement de l'équipe. C'est un travail de longue allène et difficile à...
Apple : découverte de l'entreprise
Dissertation - 23 pages - Management organisation
Apple est une entreprise américaine créée par Steve Jobs et Steve Wozniak en 1976, en même temps que le premier micro ordinateur. Aujourd'hui, c'est une entreprise reconnue et puissante au niveau international. Il est donc normal qu'Apple ne se limite pas à un seul secteur...
Gestion de la production : fonction stratégique et opérationnelle
TD - Exercice - 367 pages - Management organisation
L'entreprise est une organisation qui met en oeuvre différents facteurs de productions : (machines, matières premières, hommes...) et les combine de façon optimale pour produire des biens ou des services répondant au besoin d'un marché. - Satisfaire pleinement les clients - Réaliser des...
Management dans une entreprise d'espaces verts
Dissertation - 27 pages - Management organisation
D'après le tableau précédent, on constate que 56 salariés sur 101 sont présents déjà depuis plus de 5 ans dans l'entreprise, soit 55% de l'effectif total. La moyenne d'ancienneté est de 10,5 ans ce qui est relativement élevé. Cette ancienneté est intéressante pour...
Management de la force de vente - publié le 03/02/2010
Cours - 82 pages - Management organisation
Objectifs du module Montrer l'importance du management de la force de vente dans la réussite de l'entreprise moderne Organiser la force de vente en fonction des besoins de l'entreprise Mettre en place les outils de pilotage de l'équipe commerciale : prévisions de ventes et...
Gestion pour les commerciaux
Cours - 12 pages - Management organisation
L'analyse financière constitue un ensemble de concepts, de méthodes et d'instruments qui permettent de formuler une appréciation relative à la situation financière d'une entreprise, aux risques qui l'affectent, au niveau et à la qualité de ses performances. En s'appuyant sur...
La gestion d'un institut de beauté
Étude de marché - 94 pages - Management organisation
Devenir gestionnaire de mon propre institut de beauté est un rêve et un projet d'avenir. Je suis motivée à devenir indépendante aussi bien pour les avantages que pour les inconvénients. Je suis consciente du travail que cela demande, je sais qu'en étant gérante je n'aurai pas...
Système logistique : la Supply Chain Management
Dissertation - 4 pages - Management organisation
La logistique peut se définir comme l'art de gérer les flux au meilleur coût. Non seulement les flux de produits, mais aussi les flux d'information associés aux flux physiques, depuis le fournisseur initial jusqu'au client final. Elle permet une adaptation parfaite entre l'offre...
Management et économie d'entreprise : Information et Performance
TD - Exercice - 7 pages - Management organisation
"Les gagnants seront ceux qui restructurent la manière dont l'information circule dans leur entreprise" citait William Henry dit Bill Gates dans son ouvrage le travail à la vitesse de la pensée en 1999. Avec cette affirmation, le créateur de Microsoft tentait probablement d'imposer le...
La transmission du savoir dans une entreprise internationale face aux différences culturelles : l'exemple Disney
Étude de cas - 21 pages - Management organisation
L'internationalisation des entreprises est un réel phénomène d'actualité qui renvoie à la problématique des différences culturelles. Lorsqu'une entreprise s'internationalise, elle se développe hors de son marché national et est alors confrontée à des cultures différentes, qu'elle doit prendre en...
Rapport de stage dans une agence de voyages
Rapport de stage - 26 pages - Management organisation
Les petites entreprises ont concrètement les mêmes objectifs que les grandes, notamment la croissance continue du chiffre d'affaires pour maximiser les bénéfices. Elles doivent donc exiger une grande productivité commerciale et, en conséquence, le progrès des compétences des commerciaux. Ces...
Le contrôle de l'entreprise - diversité des formes de contrôle et moyens pour rééquilibrer la gouvernance entre actionnaires et dirigeants
Dissertation - 4 pages - Management organisation
Depuis les années 1980 le thème de la gouvernance d'entreprise est un thème récurrent dans milieux d'affaires et académiques. Les problèmes de contrôle d'entreprise sont liés à séparation entre propriété et pouvoirs décisionnels dans grandes entreprises. La gestion de ces entreprises est alors...
Le pouvoir dans l'entreprise
Fiche - 4 pages - Management organisation
Selon le dictionnaire Larousse, le pouvoir se définit comme l'ascendance d'une personne sur une autre. C'est le droit pour une personne de faire telles choses par son statut. Pour M. Crozier c'est la maîtrise de « zone d'incertitude » qui permet à une personne d'exercer...
Les modèles organisationnels selon les différents courants de pensée
Fiche - 4 pages - Management organisation
L'organisation de l'entreprise n'a pas toujours eu le même sens ni les mêmes conséquences. L'évolution de l'environnement et le développement des entreprises ont été accompagnés d'une modification de la façon de les gérer. De très nombreux chercheurs (ingénieurs, chefs d'entreprise,...
Etude du Royaume-Uni : culture et pratiques managériales
Dissertation - 4 pages - Management organisation
Le Royaume-Uni comprend quatre pays : Angleterre, Ecosse, Pays de Galle et Irlande du Nord. Il appartient à l'Union européenne depuis 1973, au Conseil de sécurité des Nations Unies, à l'OCDE et au Commonwealth. Sa caractéristique première repose sur son insularité qu'il a toujours cultivée bien...
Diriger : finaliser, animer et contrôler - publié le 29/01/2010
Dissertation - 2 pages - Management organisation
La décision consiste à exercer un choix cohérent et relationnel, conforme aux objectifs et sous réserve de différentes contraintes. La décision doit s'appuyer sur le système d'information de l'organisation et s'intégrer des contraintes internes et externes. La décision précède...
Présentation de l'ergonomie
Dissertation - 3 pages - Management organisation
Peu développée avant la Seconde Guerre mondiale, l'ergonomie connaît aujourd'hui un succès croissant dans les entreprises. L'ergonomie peut se définir comme l'adaptation des spécificités du poste aux spécificités de celui qui conçoit la tâche sur le poste. C'est donc une recherche sur le meilleur...
La place de l'entreprise dans l'économie
Fiche - 4 pages - Management organisation
L'entreprise occupe une place centrale dans l'économie. Elle crée les biens et services destinés aux consommateurs et aux entreprises. Elle est l'origine de la croissance économique et supporte les crises. Elle emploie des hommes et des femmes et représente une source de motivations...
Management de la qualité dans les services : le cas Saint-Hubert
Étude de cas - 12 pages - Management organisation
Entreprise familiale créée en 1951 avec l'ouverture d'un restaurant à Montréal Sur le même marché que Pacini L'objectif d'Hélène et René LEGER : « Servir le meilleur poulet rôti à la broche et les meilleurs desserts maisons qui soient » « donner des grosses portions aux gens et...
Management de la qualité dans les services : les restaurants Pacini
Étude de cas - 17 pages - Management organisation
Chaîne de 35 restaurants dont 60% sont franchisés, Implantée au Québec, Présente depuis plus de 20 ans sur le marché de la restauration, Proposant une cuisine italienne populaire Avant 1987, cible = familles, étudiants, couples, hommes d'affaires (...)
Projet commercial en banque
Rapport de stage - 15 pages - Management organisation
Présentation PowerPoint sur un projet commercial réalisé dans une banque en tant que conseiller financier, sur la problématique : comment fidéliser les clients de la tranche 18/25 ans ?
Animer l'équipe commerciale
Fiche - 10 pages - Management organisation
a) La motivation est un processus complexe : Passé : expérience vécue. Présent : relation managériale / lié au sein de l'équipe commerciale. Futur : les perspectives. b) La motivation revêt 2 aspects : Un état intérieur qui va pousser la personne à agir. Une résultante entre le manageur...
La gestion de la relation client : définition, composantes, etc.
TD - Exercice - 67 pages - Management organisation
L'économie de production favorisée par la fin de la 2e Guerre mondiale avait pour caractéristique principale le marketing transaction. La vision de l'entreprise était exclusivement orientée vers le produit.
Rapport de stage dans une usine agro-alimentaire
Rapport de stage - 13 pages - Management organisation
Nous y voilà, après 6 semaines de bons et loyaux services rendus à l'usine, il faut maintenant tirer profit de cette expérience (inoubliable pour ma part) en analysant ce qui s'est réellement passé pendant ce stage. J'ai évolué telle une petite fourmi esclave des machines pendant six...
Cours de management du changement et des innovations
Cours - 108 pages - Management organisation
Matra se tourne d'abord vers Peugeot, puis Citroën qui refusent le projet. Dans l'impasse, Matra dénonce son accord avec le groupe PSA. En décembre 1982, Renault accepte le projet. Bien qu'en difficulté financière, le groupe est séduit par le concept : « C'est la voiture à...
Parties prenantes, contre-pouvoirs et gouvernance d'entreprise
Fiche - 5 pages - Management organisation
Une partie prenante : (stakeholder, en anglais) est un groupe d'individus en relation avec l'entreprise qui peut affecter ou être affecté par ses décisions. On distingue les parties prenantes internes de celles qui sont externes à l'entreprise. Contre-pouvoir : groupement organisé et...
