L'assistant(e) manager au service du système d'information de l'entreprise
Fiche - 2 pages - Management organisation
Dans cette vision, le système d'information apparaît comme une couche intermédiaire entre le système de pilotage et le système physique : - le système de pilotage assure les fonctions stratégiques de direction et de management de l'entreprise ; - le système opérant fonctionne grâce à des...
Mode d'emploi de la gestion documentaire à l'aide de Microsoft Office
Guide pratique - 5 pages - Management organisation
Le modèle « navigationnel » Dans ce premier cas, l'utilisateur range et retrouve les documents en fonction de leur localisation géographique dans l'arborescence des supports de stockage numériques. Chaque document est connu du système par son « chemin », c'est-à-dire sa position dans...
La gestion électronique des documents
Fiche - 1 pages - Management organisation
Les organisations sont confrontées à l'accroissement du volume des informations à traiter et à stocker. Elles doivent disposer en permanence d'informations utiles et fiables provenant de sources diverses, internes ou externes. L'assistant(e) est souvent chargé(e) d'organiser, de...
Méthode de constitution de dossier
Fiche - 2 pages - Management organisation
Communiquer des informations au manager - Un dossier peut avoir pour fonction d'aider le manager dans une tâche (animation d'une réunion du CSHT, participation à un colloque). - Il peut également être un outil de préparation à la prise de décision (dossier sur des équipements, veille sur...
Les critères de pertinence de l'information
Fiche - 1 pages - Management organisation
Une information identifiée doit rester accessible, c'est-à-dire facilement localisée et retrouvée. Or, l'accès aux documents sur Internet est, par nature, incertain. À tout moment, toute page Web est susceptible de disparaître ou d'être modifiée, et de produire un lien « mort ». Par...
Analyse de la communication financière de Renault
Étude de cas - 43 pages - Management organisation
La communication financière désigne l'organisation de la diffusion des informations financières vers les actionnaires, les investisseurs, les analystes financiers, les journalistes de la presse spécialisée et les agents de l'environnement susceptibles d'être intéressés par l'entreprise. La...
Projet de Développement de l'Unité Commerciale (PDUC) chez Castorama
Rapport de stage - 10 pages - Management organisation
J'ai effectué mon BTS Management des Unités Commerciales en contrat de professionnalisation avec la GSB (Grande Surface de Bricolage) Castorama à X. Je travaillais dans le secteur décoration au rayon peintures, j'ai secondé mon chef de rayon au cours de mes deux années de formation....
TD de Gestion de projet : le Groupe TRW
TD - Exercice - 4 pages - Management organisation
Au sein du groupe TRW, le phasage des projets suit une logique particulière. En effet, le groupe a fait le choix d'utiliser le PIM (Product Ingeniering Management). Le PIM est en fait le regroupement du cahier des charges, des revues de jalons, des méthodologies de travail et même, à priori,...
Dossier d'Analyse et Conduite de la Relation Commerciale (ACRC) : système d'informations commerciales
Fiche - 2 pages - Management organisation
Dossier de l'épreuve d'Analyse et Conduite de la Relation Commerciale (ACRC) du BTS MUC relatif au système d'informations commerciales.
La Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) peut-elle être considérée comme un outil de légitimité par les grandes entreprises ?
Mémoire - 74 pages - Management organisation
L'éthique est apparue durant l'Antiquité, chez les grands penseurs et philosophes grecs. Pour eux, il s'agissait de comportements et de réflexions permettant d'aboutir au Bonheur via la distinction entre le Bien et le Mal. Ainsi, pour Aristote « toute activité humaine, vise quelque chose de bon,...
Plan de continuité et de prévention "pandémie grippe A"
Fiche - 2 pages - Management organisation
Ce plan de continuité et de prévention a pour objectif de minimiser les conséquences de la grippe A sur le plan humain et sur l'activité de l'entreprise dans l'hypothèse vraisemblable d'une recrudescence du virus à l'automne 2009. En effet, les conséquences d'une pandémie...
Evaluation à chaud et à froid de la formation
Cours - 16 pages - Management organisation
Document: Evaluation à chaud et à froid de la formation, rapport de 30 pages Extrait: Ainsi, l'amélioration de la qualité pouvant entre autre se faire par la formation, nous avons été amené à intituler notre thème « Evaluation à chaud et à froid de la formation.» Ce thème a pour objet de...
Le tournant managérial que prend la France conduit-il à une dissolution de la frontière privé / public au profit d'une indifférenciation entre le «public» et le «privé» ?
Dissertation - 4 pages - Management organisation
Alors que l'histoire institutionnelle et culturelle française ne laissait pas présager une telle évolution, la France connaît actuellement une réforme de grande ampleur qui se traduit par l'importation de techniques managériales en provenance des pays anglo-saxons. Luc Rouban, qui s'intéresse aux...
La théorie de l'agence
Fiche - 4 pages - Management organisation
Comment peut-on expliquer les relations d'agence ? Comment se mettent en place ces types de relations au sein des entreprises et quelles en sont les conséquences ? Qu'est-ce que la théorie de l'agence, et que révèle-t-elle sur les relations entre les acteurs de la vie de l'entreprise ? Comment y...
Communiquer autour de l'activité multidistribution du groupe Generali assurances (2009)
Rapport de stage - 32 pages - Management organisation
Mon stage au sein du groupe « Generali assurances » s'inscrit dans le cadre de la validation de ma formation en Master II « Conseil en Organisation et Gestion des Innovations Sociales » à l'Université Vincennes-Saint Denis. Le choix de ce stage m'a intéressé pour les raisons suivantes : • Le...
Les spécificités de l'organisation de l'entreprise AHF60 - le management démocratique
Étude de cas - 28 pages - Management organisation
L'entreprise AHF 60 est une SARL faisant partie d'un réseau national qui s'occupe de tout ce qui a trait à l'isolation de la maison, aux charpentes et aux façades. Elle fut créée en 2001 par M.David Guillot et a depuis connu une augmentation de son chiffre d'affaires de 72.93% en sept ans. Mais...
Analyse des portefeuilles d'activité de l'entreprise Siemens
Étude de cas - 18 pages - Management organisation
Le plus grand souci des entreprises aujourd'hui est de se maintenir sur le marché et de résister à la concurrence qu'elles rencontrent. C'est pourquoi elles doivent réfléchir aux meilleures stratégies à mettre en place pour ainsi permettre l'adaptation la plus prolifique pour...
Analyse et Conduite de la Relation Commerciale (ACRC) chez Castorama
Rapport de stage - 21 pages - Management organisation
Castorama X a été créé en 200X puis a subi un remodeling en 200X. Le magasin compte 90 collaborateurs et sa superficie est de 12.000 m². Le chiffre d'affaires développé pour 200X s'élève à environ X millions d'euros. OPA de Kingfisher sur Castorama en 2002 : Castorama devient alors...
Les progiciels de gestion intégrée (PGI) et l'organisation du travail
Dissertation - 12 pages - Management organisation
Dans le contexte actuel de crise économique, un des enjeux principaux des entreprises est de maîtriser les coûts du capital et du travail pour être plus rentable. L'organisation du travail contribue à ces objectifs : à savoir la croissance, le profit et la pérennité des entreprises. En effet,...
Ethique de l'entreprise Carrefour
Rapport de stage - 4 pages - Management organisation
Dans le cadre d'un stage de vente réalisé au cours de mes études, j'ai occupé un poste de vendeur au sein d'une entreprise de grande distribution en Europe et dans le Monde. Ce stage d'une durée de deux mois s'est déroulé au service Multimédia. Le but de ce dossier est d'étudier une situation non...
Le rôle du comité d'entreprise dans la communication interne de l'entreprise
Dissertation - 3 pages - Management organisation
Institué en 1945 en vue d'associer le personnel à la marche de l'entreprise et d'établir une coopération entre employeurs et salariés sans entamer l'autorité du chef d'entreprise et sans concurrencer les syndicats. Il défend l'emploi mais il a également un rôle économique et social. Le comité...
Compte-rendu des missions réalisées en stage dans un magasin Toys'R'Us (ACRC, BTS MUC)
Rapport de stage - 14 pages - Management organisation
Bien plus loin qu'un simple contact avec la clientèle, la liste de naissance est un réel échange qui se poursuit dans la durée. En effet, la puériculture apparaît comme étant le point de départ d'une relation commerciale, il est donc indispensable de la soigner au mieux afin de sécuriser...
Lettre type pour solliciter l'aide financière d'une entreprise à une association culturelle
Lettre type - 1 pages - Management organisation
Lettre type pour solliciter l'aide financière d'une entreprise, sous forme de sponsoring, à une association culturelle.
La sélection des fournisseurs : quels sont les moyens d'évaluer et de sélectionner ses fournisseurs ?
Présentation - 11 pages - Management organisation
Qualité : généralement observée grâce aux contrôles de qualité, comparaison du taux de rebuts entre fournisseurs concurrents, ou par rapport à taux estimé comme acceptable. Cout d'achat : prix d'achat, conditions de paiement, frais induits associés (frais d'approche, transport, coût...
Le management par projet dans les PMI, un dispositif de gestion de l'organisation multidimensionnel : quels en sont les enjeux organisationnels ?
Mémoire - 25 pages - Management organisation
Cette communication a pour but d'étudier les attributs d'une organisation structurée dans une logique de projet. Les organisations modernes soutenues par un type de management orienté « par projet » ont fait l'objet de très peu d'études permettant de rendre compte du degré d'appropriation de ces...
L'organisation de l'entreprise, le management
Fiche - 2 pages - Management organisation
Les entreprises poursuivent plusieurs types d'objectifs : - Des objectifs économiques : la réalisation de profit, la croissance. Les profits peuvent être réalisés en achetant des biens qui sont ensuite revendus ou encore en fabriquant elle-même des biens et des services qui seront ensuite...
De la logistique au Supply Chain Management et à la logistique interne
Cours - 8 pages - Management organisation
Ce dossier est composé de deux parties dont la première traite des systèmes de flux logistiques, de l'évolution de la fonction logistique et des différentes stratégies tandis que la seconde se focalise plus sur la logistique interne et notamment la gestion des stocks (méthode ABC,...
Balanced scorecard (BSC) : programme de planification
Cours - 20 pages - Management organisation
What is the BSC? It's a strategic planning and management system used by profit and nonprofit organizations to align business activities to the vision and strategy of the organization (...)
Projet d'un déménagement d'entreprise
Étude de cas - 19 pages - Management organisation
Ce document présente un projet de déménagement d'entreprise, de façon précise et illustrée. Il évoque les éléments à prendre en compte, donne un exemple de budget prévisionnel, de planning et explicite les différentes étapes du déménagement, en présentant à chaque fois que c'est...
Le contrôle : définition, objectifs, processus, etc.
Présentation - 12 pages - Management organisation
Les responsables cherchent ainsi à garder une maîtrise totale de l'organisation : - Soit par un système de contrôle rétroactif mettant l'accent sur ce qui s'est déjà réalisé ; - Soit par un système de contrôle préventif permettant de prendre les mesures nécessaires avant même de voir...
