Cette soutenance orale a été élaborée dans le cadre d'un mémoire de Master 2 sur la reconnaissance du travail des secrétaires en institut de formation en soins IDE. Il s'agit ici de se demander si le management peut être bien traitant, en prenant en compte les spécificités du secteur médico-social, alors qu'il est encore essentialisé comme potentiellement nocif.
Sommaire
Introduction
Cadre théorique
Problématique
Hypothèses
Discussion
Analyse des résultats
Conclusion sur les hypothèses
Conclusion générale
Introduction
Cadre théorique
Problématique
Hypothèses
Discussion
Analyse des résultats
Conclusion sur les hypothèses
Conclusion générale
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Extraits
[...] La bientraitance managériale dans le secteur médico-social INTRODUCTION • Présentation de l'auteur • Présentation du sujet : • La bientraitance managériale dans le secteur médico-social • Méthodologie : • Formulation d'hypothèses comme potentielles réponses à la problématique • Réalisation d'une étude au sein de l'association AFG autisme venant confirmer ou informer les hypothèses initiales • Analyse par une méthode inspirée du « SMOC » les contraintes et les possibilités d'alliances pour un manager dans le médico-social • Réalisation du portrait d'un « manager bientraitant » type, réunissant la conclusion de nos constats CADRE THÉORIQUE « Les politiques publiques intervenant dans le domaine médico-social vont toutes dans la même direction: elles visent une industrialisation des activités, et plus globalement des secteurs concernés » - Annie Dussuet, Laura Nirello et Emmanuelle Puissant La théorie, de fait, a toujours amené à concevoir le management comme un leadership rigide, qui plie les équipes à des contraintes et qui pratique un même modèle de direction, indépendamment du milieu Le consensus contemporain théorique appuie la nécessité d'une motivation autodéterminée et d'un management renouvelé, basé sur le soutien managérial Les exigences du milieu médico-social nous amènent à la notion de « servant leadership », courant managérial qui s'opposerait au néo taylorisme PROBLÉMATIQUE • Il s'agit ici de se demander si le management peut être bien traitant, en prenant en compte les spécificités du secteur médico-social, alors qu'il est encore essentialisé comme potentiellement nocif HYPOTHÈSES • La bientraitance procède d'une attitude proactive du management à l'égard du secteur médico-légal • Le management est régi par des logiques néotayloriennes de marché qui ne sont pas forcément en adéquation avec les besoins du milieu étudié DISCUSSION • Nous commençons par définir la bientraitance, en mettant en avant son côté proactif • Mais surtout, au regard du médico-social, la problématique bientraitante redouble d'importance pour le management • Le consensus contemporain théorique va dans le sens d'une motivation autodéterminée et d'un management renouvelé, qui semble la voie la plus adaptée au milieu du médico-social ANALYSE DES RÉSULTATS • La méthode dite « SMOCS » (Méthodes, Objectifs et Moyens) nous a permis d'analyser l'enjeu de trois objectifs clés pour 4 types d'acteurs dans ce secteur: Objectif La qualité Objectif Objectif Objectif de prise en charge Objectif La qualité Managem de vie au travail et ent hors travail pour le Personnel R personnel Usagers 1 R R Tutelle Notes: « R » signifie un refus Objectif L'efficience des structures. [...]
