Marketing/Vente B2B - Achat et Négociation
Fiche - 2 pages - Stratégie
Une fiche concise et précise sur les Achats et la Négociation en environnement B2B. La veille concurrentielle, la préparation en amont, la réalisation et le suivi des négociations ainsi que la partie contractualisation font partie de cette fiche. Elle est suivie par une fiche sur le Marketing...
Marketing B2B - Les Bases
Fiche - 2 pages - Stratégie
Une fiche concise et précise qui rappelle les bases du Marketing Business to Business (entre entreprises). Démarche marketing stratégique, diagnostics, objectifs, marketing opérationnel; tout ce qu'il faut savoir s'y trouve! Suivi par une fiche de négociation/achat et une fiche sur le...
E-Marketing : Référencement payant (Google adwords)
Fiche - 2 pages - Stratégie
Tout ce qui est nécessaire de savoir avant de lancer une campagne de référencement payant sur Google Adwords pour améliorer la visibilité d'un site internet sur la page de résultats Google. Clair, complet et concis, vous aurez grâce à ce document toutes les cartes en main pour mener à bien...
E-Marketing : Référencement Gratuit (SEO)
Fiche - 3 pages - Stratégie
Tout ce qu'il faut savoir sur le référencement naturel pour améliorer la visibilité d'un site web gratuitement sur la page de résultats de Google! Clair, complet et concis, cette fiche de synthèse sur le SEO vous apportera toutes les connaissances nécessaires pour briller auprès de votre...
Plan de communication - publié le 30/05/2019
Dissertation - 17 pages - Communication
Voici toutes les étapes détaillés d'un plan de communication ! Vous pourrez trouver toutes les clefs pour réussir votre événement en suivant les différentes étapes du plan de communication.
Les crises économiques
Thèse - 15 pages - Stratégie
Document de 14 pages expliquant les crises économiques et comparant les crises majeures que l'économie mondiale a connu.
Note d'analyse et de gestion des risques de l'entreprise Transport & Logistique SARL
Étude de cas - 6 pages - Management organisation
La gestion d'une entreprise expose à un large éventail de risques. Au regard du coût potentiel de la réalisation de ces risques, il est essentiel de maintenir le risque entrepreneurial le plus bas possible, ainsi que limiter et lisser son impact financier. De même que les risques auxquels est...
Les ressources humaines au sein des petites entreprises
Revue de littérature - 3 pages - Management organisation
En France, la fonction de « personnel » prend naissance dans les entreprises des chemins de fer vers les années 1860 compte tenu du nombre important des salariés et des qualifications nécessaires. En 2018, les mouvements de grèves relatifs à la remise en cause du statut des cheminots montrent que...
La communication interpersonnelle - publié le 28/05/2019
Rapport de stage - 3 pages - Management organisation
Au travers de ce rapport de stage, je dois mettre en valeur la communication interpersonnelle au sein de mon entreprise. Pour cela, je vais décrire deux exemples de communication interpersonnelle tirés de mon vécu professionnel. J'ai effectué mon stage au sein de l'entreprise ISS -...
Documents de synthèse IAS-IFRS (Balance Sheet, Income Statement, Cash Flow Statement)
Fiche - 3 pages - Comptabilité
Ce document présente trois modèles utilisables en comptabilité internationale (normes IAS-IFRS) : - le bilan (balance sheet), - le compte de résultat (income statement), - la tableau de flux de trésorerie (cash flow statement).
BTS Management des Unités Commerciales - Fiche d'activités professionnelles n 1 : Vendre
Fiche - 2 pages - Management organisation
Lors du début de l'année 2017, nous avons mis en place l'événement Méga Giant. Etant dans le domaine commercial, la responsable nous a donné pour consigne de vendre un maximum de produits afin d'atteindre les objectifs. De ce fait, il m'a été donné pour mission de faire le nécessaire afin de...
Finance - Le risque de marché et de taux d'intérêts
Cours - 6 pages - Finance
Le risque de marché est le risque de volatilité des prix des actifs, un risque de perte sur les positions du bilan et du hors bilan à la suite de variation des prix du marché. Il existe un risque de taux d'intérêt, de change et de volatilité. On a connu dans les années 1960-65 des fluctuations...
Finance - Le risque opérationnel, définition et mesure
Cours - 4 pages - Finance
Selon le comité de Bâle en 2001, le "risque opérationnel est un risque de pertes résultant de carences ou de défauts attribuables à des procédures, personnels et systèmes internes ou à des événements extérieurs". Le risque de perte est dû à l'inadéquation ou à la défaillance de processus...
L'histoire et evolution de la marque NOKIA
Étude de cas - 2 pages - Stratégie
Ce document retrace l'histoire de NOKIA à travers son succès story des années 2000, et puis son incapacité à s'adapter à la nouvelle révolution technologique. Pour finir par la solution qui a été trouvé afin de garder la marque en vie.
Analyse de la RSE (Responsabilité sociétale des entreprises) au sein du Crédit agricole
Étude de cas - 29 pages - Stratégie
Le Crédit Agricole dispose d'une gouvernance et d'une structure organisationnelle spécifique à la tête du groupe, c'est plus de 6 millions de sociétaires regroupés en 2550 caisses locales, fédérées elles-mêmes en 39 caisses régionales avec des banques coopératives autonomes de plein...
Management et leadership AMAZON
Étude de cas - 5 pages - Management organisation
Management et leadership dans l'entreprise Amazon
Audit d'une entreprise
Étude de cas - 10 pages - Stratégie
Audit d'une entreprise d'aluminium
Dossier consultant
Étude de cas - 32 pages - Stratégie
Dossier ou mémoire réalisé dans l'entreprise La Poste, avec une problématique et une étude
Etudes de cas BIOCOOP (recherche qualitative)
TD - Exercice - 10 pages - Stratégie
C'est une étude de cas que l'on a du réaliser sur la communication de BIOCOOP, avec une étude terrain qualitative et des préconisations
Politique de communication - The Coca Cola Company
Étude de cas - 4 pages - Communication
La publicité, outil primordial de communication est un moyen payant, impersonnel et unilatéral qui par l'intermédiaire de média ou de supports en faveur d'un produit essaye de convaincre le client. C'est une communication payante qui pose la question : "qui (émetteur/codeur) dit quoi...
Recrutement des commerciaux et négociation - L'entreprise Chantilly Service
Fiche - 4 pages - Ressources humaines - GRH
Notre entreprise commercialise des machines à fabriquer des glaces, des sorbets et de la chantilly de la marque COREMA. Elle complète aussi son catalogue par la vente de verrerie, coupes de présentation et petits accessoires auprès de professionnels de la restauration. Sur le secteur de Narbonne,...
Le contrôle administratif des finances publiques
Cours - 35 pages - Finances publiques
Le système de contrôle administratif des finances publiques au Maroc a connu une évolution importante, passant d'un simple mécanisme administratif de contrôle des comptes des comptables publics à un vrai dispositif de contrôle, porté par les établissements publics de contrôle tel que l'IGF, IGAT,...
Politique budgétaire et croissance économique
Fiche - 5 pages - Finances publiques
Les effets des chocs budgétaires sur l'activité économique, évaluation de l'orientation de la politique budgétaire au Maroc, les dépenses publiques et la croissance, la fiscalité et la croissance, La politique budgétaire et inégalité des revenus, les déficits jumeaux au Maroc, les effets de...
Le partenariat public-privé
Fiche - 8 pages - Finances publiques
Le partenariat public-privé est une forme de coopération par laquelle toute personne morale de droit public confie à des partenaires de droits privés, la responsabilité de réaliser une mission pour le service public à travers un contrat administratif, de durée déterminée.
Le nouveau management public
Fiche - 7 pages - Finances publiques
La nouvelle gestion publique est caractérisée par cinq processus de transformation : rapprochement de l'administration vis-à-vis du citoyen qui de ce fait, devient également client ; distanciation, autonomisation ou désenchevêtrement de l'administration vis-à-vis de la politique traditionnelle de...
Du gaz bleu au gaz vert - Pourquoi le changement s'impose pour l'entreprise GRDF et comment peut-elle créer une nouvelle culture gazière ?
Mémoire - 31 pages - Management organisation
GRDF a décidé de passer du gaz bleu au gaz vert et d'atteindre des objectifs de gaz vert dès 2030. Dans ce contexte, nous avons essayé de comprendre pourquoi l'entreprise a fait le choix du biométhane et ce que cela implique. Aujourd'hui et dans le futur, l'analyse PESTEL du...
La relation client par téléphone
Fiche - 3 pages - Communication
Phoning : appels en nombre. Le point de départ de la négociation, rendez-vous client. Comment obtenir ce rendez-vous ? L'utilisation de l'outil téléphone en prospection, en fidélisation, en entretien de vente, en service après-vente, en prise de commande, en relation B To B et B To C. Il faut...
Généralités sur le leadership
Cours - 6 pages - Management organisation
Le leadership est défini par plusieurs grands auteurs et de plusieurs manières, on va essayer de prendre leurs définitions et de s'appuyer sur l'un deux. Selon John Calvin Maxwell l'auteur du célèbre "Développer ton leadership", le leadership c'est la capacité à influencé une autre personne....
Comment le télétravail impacte-t-il le mode de management de l'entreprise ?
Mémoire - 11 pages - Management organisation
Le télétravail change fondamentalement le rapport du salarié à l'entreprise, puisque certains jours par semaine, ce dernier travaille directement à partir de son domicile. Cette vision montre à quel point la société a évolué ces dernières années, avec une nouvelle forme de confiance accordée...
Rapport de stage - Assistante de galerie dans un galerie d'art contemporain
Rapport de stage - 30 pages - Communication
Afin de représenter au mieux la Galerie Artitude et son directeur et de donner une image positive de la galerie, j'assure tout d'abord l'accueil physique et téléphonique. Je représente également monsieur Lorriaux lorsque je suis seule à la galerie. Lorsque je ne peux pas répondre à la...
![Bac STHR Économie-gestion hôtelière 2026 [Corrigé]](https://ncd1.msnocookie.com/image/ms/msimages/blog_gallery/chatgpt-image-20-juin-2026-a-16-30-48_6a46981371.png "Bac STHR Économie-gestion hôtelière 2026 [Corrigé]")
