Supply chain management : e-logistique
Présentation - 30 pages - Management organisation
1. Dans le cadre de la gestion commerciale, identifiez toutes les méthodes utilisées dans le cadre de la facturation logistique aux clients. 2. A votre avis, comment se détermine le coût facturé aux clients ? 3. La logistique peut-elle apparaitre dans la gestion d'un site Internet comme un...
Déterminer, élaborer les budgets pour une entreprise
Cours - 39 pages - Contrôle de gestion
Dans une entreprise, un budget est une affectation prévisionnelle quantifiée, aux différents centres de responsabilité, d'objectifs et/ou de moyens pour une période déterminée limitée au court terme. Les budgets sont à la fois des instruments de prévision et de coordination entre les unités...
Généralités concernant la gestion des portefeuilles
Cours - 30 pages - Finance
Les banques classiques ne faisaient que peu ou pas de banque privée (Bred, LCL, BNP ) et n'avaient qu'une stratégie de vente de produits seulement. Les clients haut de gamme étaient traités au siège social de la banque. Maintenant, avec la sophistication des produits, il y a des mutations...
L'analyse stratégique d'une entreprise : diagnostic, choix et déploiements
Guide pratique - 4 pages - Stratégie
Analyse de l'environnement PESTEL : Dimension politique : - Stabilité pol (le gouvernement en place est-il stable ?) - Soutien des gouvernements aux compagnies nationales - Regulation import/export - Politique de taxation, monetaire. - Impact sur l'entreprise Dimension economique : - Taux...
Analyse stratégique : cas pratiques
Cas pratique - 3 pages - Stratégie
Naissance de la stratégie : Origine grecque, concept utilisé dans le domaine militaire : Art de conduire les armées ou de commander en présence de l'ennemi. « Stratego » : planifier la destruction de ses ennemis par un usage efficace des ressources. « L'art de la guerre » d Sun Tzu : alliances...
Contrôle du dossier d'Acrc Decathlon
Étude de cas - 3 pages - Management organisation
I- PRESENTATION DU GROUPE : OXYLANE Dirigeant : Famille Leclercq Détenteur : Famille Mulliez Effectif du groupe : 46000 collaborateurs en 2010 CA : Chiffre d'affaires en constante évolution depuis 2004 ; en 2009 il s'élavait à 5,44 milliards d'euros Présence dans le monde : Europe (France,...
La mission du commissaire aux comptes : incompatibilités et indépendance
Cours - 26 pages - Comptabilité
Le commissaire aux comptes est l'organe social institué par la loi pour le contrôle de l'administration et la gestion de la société. Il fait partie des structures obligatoires de la société et par là même de l'entreprise de droit privé. Avant la réforme, la loi ne l'imposait que dans les sociétés...
L'entreprise Coca Cola - publié le 06/01/2012
Étude de marché - 18 pages - Management organisation
La communication sociale : 5 organisations pour la qualité du dialogue social Conventions collectives Alliance mondiale des travailleurs/euses de Coca-Cola de l'UITA Outil de communication (Site Web)
Comment au fil du temps Kinder a su maintenir sa place de leader sur le marché du chocolat ? (2007)
Fiche de révision - 11 pages - Stratégie
70's: lancement de la marque kinder avec le Kinder chocolat et Kinder surprise. Présent : Australie, Europe, Amérique et Asie. 90's: Lancement du Kinder Bueno et de la gamme Kinder au rayon frais. En 12 ans le chiffre d'affaires est multiplié par 3 pour dépasser le milliard d'euros en 2007.
Comment faire un diagnostic financier ?
Guide pratique - 3 pages - Contrôle de gestion
- Faites les SIG et bilan fonctionnel sur Excel. - Pour les SIG, le résultat net trouvé dans les SIG doivent être égale au résultat net du compte de résultat. - Faite l'évolution des charges et chiffres d'affaires (année N/ année N-1, année N/ année N-2, année N-1/ année N-2). - Analyser le...
L'affaire Kerviel : le procès d'un système ?
Présentation - 19 pages - Finance
J.K. joue sur les marchés 49 milliards d'euros et fait perdre le dixième à la banque. Mais comment ce fait est-il possible ? un trader doté d'un génie exceptionnel qui pénètre dans un système de contrôle fonctionnant parfaitement ? Y a-t-il eu un certain laxisme de la hiérarchie ? Les...
Droit des instruments de paiement - Le virement et ses dérivés
Cours - 4 pages - Finance
Le virement est un procédé de transfert de fonds ou de valeurs qui suppose la présence de deux comptes et qui repose sur un simple jeu d'écriture. Une écriture sera passée au débit du compte du donneur d'ordre et une autre écriture sera passée au crédit du compte du bénéficiaire. Sur le plan...
L'activité « phoning » et le suivi des rendez-vous obtenus à l'agence GMF Assurances (Rouen, Saint-ever)
Étude de cas - 30 pages - Communication
- Mutuelle sans intermédiaires qui fonctionne par bureaux appelés « GMF conseils » - Assureur de biens et de personnes des agents du service public - Membre du groupe Covea avec MAAF et MMA - 3,1 millions de sociétaires - 3 milliards d'euros de chiffre d'affaires 6230 salariés -Placé au seizième...
Analyse financière du groupe Danone - publié le 06/01/2012
Dissertation - 17 pages - Comptabilité
Le groupe Danone, que l'on raccourci par l'appellation Danone, est une société anonyme française spécialisée dans l'agroalimentaire. Il a été créé en 1973 et est aujourd'hui un acteur international très important dans les secteurs de la production et de la commercialisation des...
La gestion du personnel en contact : le cas de Téléperformance sousse
Étude de cas - 48 pages - Ressources humaines - GRH
Rôle du personnel en contact : Le personnel en contact tient un double rôle Il produit une prestation avec le client, il représente par sa présence l'entreprise. L'entreprise doit donc : Être attentive à la qualité du recrutement (personnes qualifiées) Actualiser et optimiser les compétences...
L'innovation chez Apple - publié le 06/01/2012
Étude de cas - 28 pages - Management organisation
Apple Inc. est un groupe informatique international basé aux Etats-Unis, crée en 1976, désormais connu mondialement. La marque est devenue connue avec l'ordinateur personnel Apple II (1977), puis célèbre grâce la gamme Macintosh (1984). Le premier logo date de 1976 et représente Isaac...
La vie des entreprise : France télécom et les réseaux sociaux (2010)
Fiche de révision - 9 pages - Communication
« France Télécom : la crise sociale n'est pas terminée, selon le rapport Technologia »» - Raisons des suicides - Conclusions sur le rapports - Problèmes hiérarchiques - Solutions rapides - 107 préconisations - Nouveau directeur
Le secteur bancaire indien
Dissertation - 16 pages - Finance
Introduction L'Inde est un pays jeune qui a obtenu son indépendance en 1947. En revanche, c'est une civilisation ancienne, avec de multiples facettes tant au niveau démographique que culturel ou économique ; ce qui en fait toute sa complexité. Avec ses 1,2 milliards d'habitants et...
La politique stratégique et de management de Wal-mart (2009)
Étude de cas - 7 pages - Management organisation
Wal-Mart fut créé par Sam Walton en 1950 dans l'Arkansas. Bien avant cela, Sam Walton possédait un petit bazar dans l'Arkansas loué à une chaîne Butler Brothers et dans lequel une politique de prix discount était déjà mise en place. Sam Walton et sa femme ont mis au point des concepts novateurs,...
La fonction logistique et son environnement
Cours - 3 pages - Logistique
C'est la fonction qui permet à l'entreprise d'amener des produits à l'entreprise. Ça permet de gérer aussi les produits à l'intérieur de l'entreprise et de les écouler vers l'extérieur. I/ La logistique A/ La logistique, une nouvelle fonction 1. Définition...
L'expert-comptable : son travail en milieu associatif
Cours - 4 pages - Comptabilité
Le rôle d'Expert-comptable est un poste essentiel pour toute forme d'organisation. S'il est indubitablement très important pour les entreprises, il en va de même pour les structures associatives (statut loi 1901 de Wadeck-Rousseau). L'Expert-comptable doit savoir apporter des...
Réalisation d'un projet en Management du sport : l'évenement sportif "Balle au centre"
Dissertation - 31 pages - Management organisation
A. PHASE DECISIONNELLE 1. IDEE DE DEPART DU PROJET SPORTIF L'idée de départ était de proposer un évènement qui ait l'ambition de rassembler les étudiants du campus pour une journée sportive et festive. Nous avons donc décidé de nous intéresser au concept de « marathon des sports » qui...
La Mobilité Professionnelle : quels enjeux pour l'entreprise et pour les salariés ?
Dissertation - 35 pages - Ressources humaines - GRH
Objectifs de mobilité souvent cités - 1/Elargissement des responsabilités - 2/Proposition, opportunité, mutation concerté - 3/Restructuration, réorganisation de l'entreprise - 4/Augmentation de la rémunération - 5/Rompre avec la routine - 6/Promotion hiérarchique DRH au coeur du dispositif...
Les limites du leadership inspiré
Fiche de révision - 2 pages - Management organisation
Par des moyens originaux, parfois décalés, pouvant même être perçus comme des artifices, le leader inspiré semble s'ancrer dans une réalité certaine. Sa figure prend d'autant plus de sens qu'il intervient dans un monde complexe où les institutions, et en particulier l'entreprise,...
Outils de management de la qualité : de son évolution à son application
TD - Exercice - 3 pages - Audit
1.2/ Représentations graphiques : Histogrammes, Graphes de Kiviat, Pareto. Avant de réaliser un graphique, il est important de relevé les données et de les vérifier (et supprimer les valeurs aberrantes). Par la suite, il faut faire le bon choix de graphiques. L'histogramme permet, par...
Le système socio-technique
Cours - 7 pages - Management organisation
Suite à l'expérience réalisée par Emery et Trist dans les mines de charbon en Angleterre ( les années 50) L'organisation est dorénavant considérée dans une approche sociotechnique, deux sous système en interaction permanente : Socio : c'est-à-dire l'aspect humain,...
Présentation sur le management de la qualité : définitions, objectifs, etc.
Présentation - 29 pages - Audit
- Coût Non Qualité = 25 à 30% de l'énergie totale dépensée chez les cadres. - Le coût d'obtention de la qualité = 20 % à 30% du chiffre d'affaires. - Augmenter de 6% le prix de vente pour le service ainsi rendu. - Augmenter de 14% le volume d'activité grâce à de nouveaux clients....
La banque universelle en France
Fiche de révision - 2 pages - Finance
La banque universelle exerce dans un groupe bancaire tous les métiers de la banque, c'est-à-dire banque de dépôt, banque privée, banque de gestion d'actifs et banque de financement et d'investissement. La banque universelle est divisée en 3 catégories : - La banque de dépôt - La...
L'exécution et le contrôle de la loi de finances
Dissertation - 3 pages - Finance
La proposition de la loi de finances du gouvernement est une pré-concrétisation des politiques que le Gouvernement souhaite mettre en place par le biais des finances publiques. Toutefois, cette proposition du Gouvernement doit bien évidemment être ratifiée par le Parlement. De là, tandis que les...
L'annualité budgétaire - publié le 03/01/2012
Cours - 4 pages - Finances publiques
Les impôts sont une contribution nécessaire inscrite au budget de l'Etat trouve sa place dans la Déclaration des Droits de l'Homme et du Citoyen de 1789. C'est aux termes de ses articles 13 et 14, que cette Déclaration française postrévolutionnaire dispose que « Pour l'entretien de la force...
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