Gestion prévisionnelle des emplois et des compétences : le cas Otis
Étude de cas - 5 pages - Ressources humaines - GRH
Otis est le leader dans le secteur des ascenseurs et des escalators. En effet, il est le premier constructeur d'ascenseurs, de monte-charge et d'escalators dans le monde. Avec la tertiarisation des secteurs et le développement de ce marché, Otis s'est lancé dans la maintenance. Otis s'engage...
Quelles sont les techniques et stratégies de recrutement utilisées par les professionnels ?
Étude de cas - 5 pages - Ressources humaines - GRH
Lors de l'entretien, la commission est regardante vis-à-vis du comportement, de l'élocution et des propos. Elle examine aussi les qualités professionnelles et humaines du candidat et évalue aussi la motivation de ce dernier. Entre aussi en ligne de compte, surtout pour un poste à responsabilités,...
IKEA : une stratégie d'entreprise particulière
Étude de cas - 29 pages - Ressources humaines - GRH
IKEA est une des plus grandes sociétés mobilières internationales. Ses magasins essaiment partout dans le monde industrialisé. L'implantation d'une entreprise se réalise par rapport à la position démographique, la situation environnementale et la situation financière. Cet agrandissement...
Gestion des connaissances au département des Infrastructures et aménagements (ITA) - RATP
Étude de cas - 3 pages - Ressources humaines - GRH
Quel est le problème ? Il y a une perte de compétence dans le département des Infrastructures et aménagements à la RATP. Cela se traduit par 30% des cadres et 25% des agents de maitrises qui prennent leur retraite dans les cinq ans à venir. Ils emportent avec eux le savoir acquis par plusieurs...
Projet de création du département ressources humaines de la société Alsa City : le recrutement
Étude de cas - 25 pages - Ressources humaines - GRH
Cette phase permet de chercher les candidats adéquats pour le poste vacant. Pour multiplier les actions de recherche des chauffeurs l'assistant (e) des ressources humaines peut : Faire appel au personnel de la société, c'est-à-dire la gestion des carrières, cela par la promotion des...
Responsabilités et obligations de postes au sein des ciments du Maroc
Étude de cas - 9 pages - Ressources humaines - GRH
Ciments du Maroc est l'une des plus grandes entreprises marocaine cotées en bourse elle a pour but principal de fournir des matériaux de construction, elle fait partie du groupe italien Italcementi. L'entreprise est le 2ème producteur de ciments au Maroc et exploite 3 usines de production sur...
Statistiques appliquées à la gestion : étude de cas Psychedelic Furs, le taux de rendement des serveurs dans un restaurant
Étude de cas - 13 pages - Ressources humaines - GRH
L'étude de cas réclamée par Monsieur D. va être développée en procédant selon les étapes suggérées ci-dessous et en distinguant trois types de problèmes : le nombre de couverts assurés par service par serveur (Étude A), la performance de chaque serveur (Étude B) et l'étude des CA mensuels du MGMT...
La gestion du personnel en contact : le cas de Téléperformance sousse
Étude de cas - 48 pages - Ressources humaines - GRH
Rôle du personnel en contact : Le personnel en contact tient un double rôle Il produit une prestation avec le client, il représente par sa présence l'entreprise. L'entreprise doit donc : Être attentive à la qualité du recrutement (personnes qualifiées) Actualiser et optimiser les compétences...
Les raisons du déficit de caisse
Étude de cas - 3 pages - Ressources humaines - GRH
Le problème de caisse est à prendre assez rapidement en considération du fait qu'il risque de porter la discorde au sein de l'équipe des serveurs, d'entraîner une suspicion des uns envers les autres et de dégrader la relation entre les membres du personnel et les 3 managers. Toutefois, il est...
Evolution de la souffrance au travail liée aux mutations de son organisation - publié le 28/11/2011
Étude de cas - 6 pages - Ressources humaines - GRH
Courant socio technique 1970 > optimiser aspect technique et social du travail Tâches variées, approfondir apprentissage, reconnaître socialement individu > être productif et satisfaire équilibre psychologique Requalification du travail Management participatif > l'information joue un rôle...
Collaboration et travail en équipe : cas de la société Provence Nettoyage et Service (PNS)
Étude de cas - 50 pages - Ressources humaines - GRH
La collaboration et le travail d'équipe supposent une volonté marquée d'allier ses efforts avec ceux de ses collègues ou d'autres personnes travaillant à un objectif commun (équipe spéciale, dossier) au lieu de travailler en compétition avec les autres. Pour gérer la performance d'une équipe, il...
Identification des manifestations et des sources du stress au travail : cas d'une caisse de retraite
Étude de cas - 5 pages - Ressources humaines - GRH
L'organisation étudiée dans ce cas est une caisse de retraite de province dont le fonctionnement a été entièrement bouleversé au début des années 2000 par la mise en place d'un nouveau système informatique pour le traitement des dossiers. Les salariés de cette caisse de retraite sont répartis de...
Étude de cas: la loi Aubry
Étude de cas - 5 pages - Ressources humaines - GRH
Les récents débats autour de la question de la durée de travail, notamment sur l'assouplissement des 35 heures ou même son abrogation montrent à quel point le sujet est sensible pour le gouvernement, les syndicats les employeurs et les salariés. Déjà la réforme des 35 heures, avait constitué un...
Les Ressources Humaines : le cas Décathlon
Étude de cas - 5 pages - Ressources humaines - GRH
Au travers du cas Décathlon, ce dossier permet de : - Mettre en évidence les impacts des choix stratégiques de l'entreprise sur la gestion des RH et/ou la gestion du travail - Identifier les formes de cohérence et d'incohérence pouvant exister entre la corporate strategy et le...
Motivation et norme sociale: une étude en situation de recrutement
Étude de cas - 20 pages - Ressources humaines - GRH
La motivation est l'un des grands champs d'étude de la psychologie humaine. C'est un domaine de recherche relativement ancien si l'on se réfère à la naissance de la psychologie. On recense des études datant du début 20e siècle. Levy-Leboyer (1993) en donna une définition qui semble faire...
Entretien d'identification et de validation du projet professionnel : les stratégies d'intervention du consultant pour optimiser l'employabilité du bénéficiaire
Étude de cas - 50 pages - Ressources humaines - GRH
Dans ce contexte incertain où les marchés et l'organisation du travail connaissent d'importantes mutations, où le chômage atteint un niveau préoccupant, la question du projet professionnel de l'individu est au centre des préoccupations. La Commission européenne a lancé le 23 novembre 2010 sa...
Notes du cours du Management des ressources humaines
Étude de cas - 2 pages - Ressources humaines - GRH
La GRH est un outil qui permet à l'entreprise d'être plus compétitive dans un environnement de plus en plus difficile (mondialisation, changement des comportements des clients, concurrence exacerbée, la montée en force des ONG (BIRD, FMI…)………… Dans ce cas l'entreprise est...
Comment les entreprises peuvent-elles motiver les salariés : cas du groupe B2S
Étude de cas - 13 pages - Ressources humaines - GRH
Motiver les équipes de nos jours reste un grand défi pour les managers , et pour cause, les aspirations des collaborateurs ont évolué et les entreprises doivent prendre en compte cette mutation surtout en période de crise, il est important qu'elles conservent un personnel formé et qualifié pour...
Bien décompter la période d'essai d'un salarié
Étude de cas - 1 pages - Ressources humaines - GRH
Une fois la durée de la période d'essai fixée, encore faut-il la décompter correctement. Cela implique, notamment, d'identifier les dates de commencement et de fin, ainsi que les événements susceptibles d'affecter sa durée. La période d'essai commence le jour même de l'engagement du salarié. Si...
Stratégie de l'entreprise: Les vacances du soleil
Étude de cas - 6 pages - Ressources humaines - GRH
« Les Vacances du Soleil », entreprise présente sur le marché du tourisme et du loisir cherche à améliorer son image, modifier et faire évoluer sa stratégie, ses perspectives d'évolution ainsi que sa cible commerciale. Avec 80 hôtels de moyenne gamme (3*), « les vacances au soleil » doit...
Politique de bien-être au sein d'une entreprise
Étude de cas - 1 pages - Ressources humaines - GRH
Afin de mettre en place une politique d'amélioration du climat social efficace, je commencerais par réaliser un diagnostic de la situation actuelle, pour ensuite pourvoir déterminer les priorités et établir un plan d'action. En effet, je ne pense pas qu'il existe de solution modèle...
Cas Brown Morisson - Côté Tremblay
Étude de cas - 4 pages - Ressources humaines - GRH
BMCT, Brown Morisson - Côté Tremblay, est un grand cabinet d'expertise comptable fondé en 1990 après la fusion de deux cabinets, Brown Morisson d'une part et Côté Tremblay de l'autre. Brown Morisson est un important cabinet d'experts comptables ouvert à l'international...
Gestion et rémunération des compétences: cas GDF Suez
Étude de cas - 4 pages - Ressources humaines - GRH
Les pratiques d'individualisation des salaires et des rémunérations sont devenues prépondérantes dans les entreprises. Ce phénomène soulève de nombreuses questions d'un point de vue managérial, économique, juridique et sociologique. Compétence : Capacité reconnue d'un acteur à...
Enjeux et limites du e-learning : étude de cas dans la distribution spécialisée (2010)
Étude de cas - 40 pages - Ressources humaines - GRH
Lorsque la Loi de juillet 1971 a organisé la formation continue en entreprise, celle-ci a été essentiellement considérée comme un « plus » appréciable pour les salariés. Le changement de contexte lui a, en quelques années, donné un rôle primordial en l'inscrivant dans la stratégie à long terme....
Le management dans un hypermarché, étude de cas Karefor
Étude de cas - 10 pages - Ressources humaines - GRH
L'hypermarché constitue un cadre intéressant d'analyse des styles de management dans la mesure où l'on peut y observer un ensemble de managers intermédiaires (les chefs de rayon) évoluant dans des contextes très semblables et obtenant des résultats économiques forts différents, sans...
La gestion internationale des compétences (France-Chine)
Étude de cas - 35 pages - Ressources humaines - GRH
Le contexte complexe et hybride de la chine contribue à la création d'une différence culturelle qui se reflète sur les pratiques et les comportements managériaux des managers chinois. Un mode de fonctionnement de la gestion des compétences qui regroupe les compétences spécifiques par rapport...
Analyse de l'instauration de l'horaire continu au Maroc
Étude de cas - 2 pages - Ressources humaines - GRH
Instauré depuis l'été 2005, l'horaire continu est mis en application dans la majorité de nos administrations, que ce soit dans le secteur public, semi-public ou privé, par l'ancien ministre Driss Jettou qui a annoncé que l'horaire retenu sera éventuellement 8h30 min à 16h30 min, avec une...
Etude de cas : VETIGLISS
Étude de cas - 4 pages - Ressources humaines - GRH
L'élaboration d'un cahier des charges pour la formation a pour but de décrire les objectifs qui doivent être clairs, réalistes et mesurables. Elle permet aussi de fixer les limites de la formation en expliquant ce qu'attend le client de son prestataire. En l'occurrence ici le...
Etude - Commencer sa carrière de consultant à moins de 25 ans : enjeux, avantages et inconvénients
Étude de cas - 6 pages - Ressources humaines - GRH
Le métier de consultant jouit d'un certain prestige et réunit une élite ayant pour vocation de faire le lien entre la stratégie et l'opérationnel. Nombreux sont ainsi les jeunes diplômés, notamment de grandes écoles, qui démarrent directement leur carrière en tant que consultants....
Analyse de deux accords de Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences : Suez et Auchan
Étude de cas - 26 pages - Ressources humaines - GRH
La Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences (GPEC) est une fonction clef au cœur d'une stratégie RH. Cette étude présente ainsi deux accords GPEC mis en place au sein de deux grands groupes : SUEZ et Auchan. Démarche type de la GPEC : 1 Formaliser la démarche stratégique...
