Statistiques appliquées à la gestion : étude de cas Psychedelic Furs, le taux de rendement des serveurs dans un restaurant
Étude de cas - 13 pages - Ressources humaines - GRH
L'étude de cas réclamée par Monsieur D. va être développée en procédant selon les étapes suggérées ci-dessous et en distinguant trois types de problèmes : le nombre de couverts assurés par service par serveur (Étude A), la performance de chaque serveur (Étude B) et l'étude des CA mensuels du MGMT...
Le recrutement et l'intégration des collaborateurs : un enjeu stratégique
Fiche de révision - 28 pages - Ressources humaines - GRH
Objectifs des compétences comportementales du candidat : Valider l'adéquation entre les compétences comportementales de la personne et celles demandées par le poste. Déceler les environnements qui favorisent ou entravent le fonctionnement du candidat.
La Fonction Rémunération en Entreprise: Le Poste de Responsable Compensation & Benefits
Cours - 25 pages - Ressources humaines - GRH
L'environnement professionnel de l'acteur: Il exerce dans une grande structure positionnée à l'international dont l'effectif moyen est de 70 000 collaborateurs. Son entreprise relève principalement du secteur de l'industrie. Son périmètre d'intervention représente un effectif de 2000 à...
La gestion administrative des Ressources humaines : participer au processus de recrutement
Cours - 16 pages - Ressources humaines - GRH
Contexte général : Euro City Bank est un réseau d'agences bancaires essentiellement implantées dans les grandes agglomérations urbaines de métropole et de départements d'outre-mer. Sa clientèle est constituée de particuliers ayant majoritairement un profil de cadre, d'entrepreneur ou...
Proposition de journée d'intégration des nouveaux collaborateurs
Guide pratique - 10 pages - Ressources humaines - GRH
Le candidat doit être accueilli par son supérieur immédiat qui doit lui : Expliquer la mission de l'entreprise , les fonctionnements et procédures internes Présenter l'équipe Montrer son bureau Faire visiter l'entreprise Remettre les fascicules, le contrat de travail…etc.
La fonction RH (ressources humaines) peut-elle exploiter judicieusement les réseaux sociaux dans son processus de recrutement, en dépit des risques induits ?
Mémoire - 56 pages - Ressources humaines - GRH
Depuis 2005, le web que nous connaissions a subi de fortes mutations tant au niveau technologique que fonctionnel et porte l'appellation de Web 2.0. Nous assistons à une métamorphose de l'Internet, il n'y a plus de limites pour partager, diffuser ou échanger les informations, l'utilisateur peut...
La GRH et la diversité
Dissertation - 18 pages - Ressources humaines - GRH
Introduction « La diversité de chacun fait la richesse de tous ». Cette citation datant de 1936, par le poète Belge Jules Beaucarne, reflète exactement la réflexion actuelle, menée par les cellules de Ressources Humaines des entreprises. La diversité est l'état, le caractère de ce qui est...
La gestion du personnel en contact : le cas de Téléperformance sousse
Étude de cas - 48 pages - Ressources humaines - GRH
Rôle du personnel en contact : Le personnel en contact tient un double rôle Il produit une prestation avec le client, il représente par sa présence l'entreprise. L'entreprise doit donc : Être attentive à la qualité du recrutement (personnes qualifiées) Actualiser et optimiser les compétences...
La Mobilité Professionnelle : quels enjeux pour l'entreprise et pour les salariés ?
Dissertation - 35 pages - Ressources humaines - GRH
Objectifs de mobilité souvent cités - 1/Elargissement des responsabilités - 2/Proposition, opportunité, mutation concerté - 3/Restructuration, réorganisation de l'entreprise - 4/Augmentation de la rémunération - 5/Rompre avec la routine - 6/Promotion hiérarchique DRH au coeur du dispositif...
Livret 2 VAE BTS NRC
Livret VAE - 59 pages - Ressources humaines - GRH
Le livret 2 a pour objectif de vous permettre de présenter et de valoriser vos compétences et votre expérience. Grâce à son questionnaire guidé, ce livret doit vous aider à inventorier et à décrire de manière détaillée vos acquis, savoirs, aptitudes et capacités qui ont un rapport direct et...
La gestion internationale des ressources humaines
Étude de marché - 16 pages - Ressources humaines - GRH
Les multinationales ne font pas systématiquement une place au DRH au « Comex ». La fonction du DRH est plus souvent opérationnelle que stratégique. Situation paradoxale : en dépit de l'internationalisation des entreprises, la composante internationale de la GRH reste peu développée.
Ethique et gestion des ressources humaines
Cours - 8 pages - Ressources humaines - GRH
La mise en œuvre de règles éthiques en matière de GRH est une nécessité pour 3 raisons : Gérer les RH Le travail n'est pas une marchandise comme les autres Tenir compte de toutes les décisions de gestion du personnel
Les raisons du déficit de caisse
Étude de cas - 3 pages - Ressources humaines - GRH
Le problème de caisse est à prendre assez rapidement en considération du fait qu'il risque de porter la discorde au sein de l'équipe des serveurs, d'entraîner une suspicion des uns envers les autres et de dégrader la relation entre les membres du personnel et les 3 managers. Toutefois, il est...
Les rôles et activités d'un manager et leurs implications sur la performance d'une entreprise
Dissertation - 2 pages - Ressources humaines - GRH
Le management est une pratique qui n'a pas changé depuis plus de 100 ans, il n'est pas comme la médecine où de nouvelles techniques viennent, c'est un mélange entre l'art et la science. Les rôles d'un manager ne peuvent pas être facilement cités, Fayol propose 5 principaux rôles joués par le...
Le forfait annuel en heures et en jours
Fiche de révision - 4 pages - Ressources humaines - GRH
Pour certains salariés, la notion de durée de travail n'a de sens que sur l'année. Il est alors possible, dans des conditions bien précises, de recourir à des conventions de forfait annuel en heures ou en jours. I. Recourir au forfait annuel : A. Accord collectif préalable Pour...
Le remboursement des frais professionnels et les déductions sur salaire
Fiche de révision - 4 pages - Ressources humaines - GRH
Le bulletin de paie comprend plusieurs parties : - l'identification de l'employeur et du salarié ; - Le salaire brut ; - Les cotisations salariales et patronales ; - Les autres remboursements des frais et de déductions ; - Le salaire net à payer ; - Le salaire net imposable. I. LES...
Le rôle de l'assistant de gestion RH : assurer le suivi des congés annuels et gérer les absences
Cours - 4 pages - Ressources humaines - GRH
I. LE POSITIONNEMENT DE L'ASSISTANT DE GESTION 1. Lors de la prise de fonction Lorsque l'assistant de gestion occupe en délégation un poste aux ressources humaines, il doit tout de suite mettre ses connaissances à jour en matière de droit du travail. Cette branche du droit a des sources...
Le management des ressources humaines chez Toyota Algérie (2011)
Cours - 7 pages - Ressources humaines - GRH
Le Toyota Way 2001 est un idéal, un standard et un repère directeur pour tous ceux qui appartiennent à l'organisation globale de Toyota. Il exprime les croyances et les valeurs que nous partageons. Le Toyota Way 2001 est fondé sur les préceptes Toyota, qui définissent la mission de Toyota en tant...
La spécificité du management des ressources humaines chez Toyota (Algérie)
Rapport de stage - 6 pages - Ressources humaines - GRH
Toyota est une société japonaise de construction automobile. Outre les voitures de tourisme, elle fabrique des camions, des autobus et des véhicules industriels. Actuellement, elle est leader incontestée du marché de l'automobile en Asie, la marque la plus vendue aux États-Unis et la marque...
Exemple de Livret 1 VAE BTS CGO
Livret VAE - 15 pages - Ressources humaines - GRH
Emploi ou fonction bénévole occupée (intitulé correspondant au justificatif) : COMPTABLE N° du justificatif d'activité : 1 Activités, tâches, travaux : . Tenue du standard . Gestion commerciale (Devis, factures, bons de livraison, ...) . Comptabilité Générale (Clients, fournisseurs, ...) ....
Les métiers de la gestion privée « family office »
Dissertation - 3 pages - Ressources humaines - GRH
Le métier c'est avant tout une organisation de personne une société de personne (il faut au moins être deux) c'est avant tout un métier de conseil qui produit pour une ou plusieurs famille des conseil afin de pérenniser leur patrimoine. C'est d'accompagner et suivre ces familles...
La gestion des dossiers du personnel
Fiche de révision - 3 pages - Ressources humaines - GRH
I. LES DOSSIERS DU PERSONNEL 1. Le dossier individuel L'employeur doit disposer d'un certain nombre de données pour gérer le personnel et sa carrière. De nombreux évènements de la vie du salarié doivent faire l'objet d'un suivi : recrutement, rémunération, formation, évolution...
Formalités d'embauche et de départ d'un salarié
Cours - 4 pages - Ressources humaines - GRH
La gestion des entrées et des sorties du personnel impliquent un certain nombre de règles juridiques assistant que l'assistant de gestion doit appliquer avec rigueur. Outre les connaissances nécessaires pour assurer la légalité des opérations et éviter les litiges entre l'entreprise et...
Analyse de la gestion du personnel et du recrutement au sein d'une banque
Dissertation - 19 pages - Ressources humaines - GRH
Le métier de GRD regroupe deux rôles bien distincts : - D'une part le recrutement. - D'autre part la gestion de personnel. Recrutement : 2 cas sont possibles : * Un postulant répond à une offre d'emploi bien précise et envoie son CV à l'entreprise. Lors de la réception du CV,...
Ergonomie : étude scientifique des conditions de travail et des relations entre les personnes et les machines, en vue de leur amélioration
Fiche de révision - 3 pages - Ressources humaines - GRH
Code du travail : Ne pas faire faire n'importe quoi, n'importe quand, n'importe où en donnant les règles pour les réaliser en faisant attention à la personne (âge, sexe…) Code de la sécurité sociale : Création de la sécurité sociale : le 4/10/1945 en créant la branche des assurances...
Animer et participer à une réunion
Guide pratique - 1 pages - Ressources humaines - GRH
Le but d'une réunion est de créer une dynamique de groupe afin de trouver les solutions à un problème. Cette formation m'a permis de découvrir qu'une réunion se prépare avec méthodologie afin de développer au mieux la productivité et la créativité des participants....
GRH et politique de compétences en CHR, les divers outils
Fiche de révision - 2 pages - Ressources humaines - GRH
- Axe des Effectifs : Anticiper l'évolution des effectifs de façon collectives « est-ce que j'ai trop ou pas assez ? et de façon qualitative « quel type de savoir-faire ont ils ? » - Axe des Emplois : Changements de métier, pôle de recrutement, pôle de rémunération. -Axe des compétences :...
En quoi les nouvelles formes d'organisation ont-elles modifié les conditions d'emplois du salariat ?
Dissertation - 3 pages - Ressources humaines - GRH
«A 22 ans, l'ingénieur américain F.W. Taylor (1856-1915) en se rendant dans les usines est frappé par le manque d'entrain des ouvriers, qui semblent flâner, c'est-à -dire exécuter leurs tâches au ralenti. » Taylor fut un de ces ingénieurs qui, d'après leurs analyses, ont constaté...
Rapport de stage au sein de la société Fountaine Pajot Catamarans S.A.
Rapport de stage - 8 pages - Ressources humaines - GRH
Créée en 1976, la société FOUNTAINE PAJOT, a commencé sa production de catamarans de croisière à partir de 1983. Dès 1980, Fountaine Pajot change de dimension en fabriquant des voiliers qui seront champions du monde et gagneront la course en solitaire du Figaro. La réputation du chantier dans le...
La Réunion - publié le 18/12/2011
Guide pratique - 46 pages - Ressources humaines - GRH
Comment être un participant efficace? 10 techniques pour saboter une réunion: Une réunion a lieu, vous n'y êtes pas convié; faites savoir que vous vous sentez frustré; Si vous êtes convoqué à cette réunion, cherchez un prétexte valable pour ne pas vous y rendre. Faute d'en trouver, tâchez au...
