Produits bancaires
Présentation - 25 pages - Marketing bancaire
Toute entreprise, quelle que soit son efficacité ou quelque soit sa structure financière, peut se trouver confrontée à un problème de trésorerie de façon structurelle ou conjoncturelle. Le premier résulte des problèmes à moyen et long terme qui tiennent essentiellement des difficultés telles...
Quels choix stratégiques pour La Poste afin de faire face à un environnement changeant tout en restant compétitif ?
Étude de cas - 15 pages - Marketing bancaire
Quels choix stratégiques pour La Poste afin de faire face à un environnement changeant tout en restant compétitif ? La Poste est l'entreprise la plus diversifiée des opérateurs postaux européens. Elle intervient en effet dans trois grands domaines d'activité : le courrier, le...
Rapport de stage au sein d'Al Barid Bank au Maroc (2011)
Rapport de stage - 25 pages - Marketing bancaire
Le secteur bancaire représente un pilier de l'économie nationale. En effet, son évolution constatée est le fruit de la concurrence accrue entre les différents établissements, parmi lesquels figure Al Barid Bank. Née de la transformation des services financiers de Barid Al Maghrib, elle ambitionne...
Le marketing bancaire: cas de la SGMB
Étude de cas - 46 pages - Marketing bancaire
De par la nature de son activité versée dans la servuction, la banque a des spécificités, ses méthodes doivent intégrer un certain nombre de données qui sont comme suit : - Comme le Marketing des achats, il agit en amont pour collecter les ressources auprès des fournisseurs des capitaux. Ces...
Le CRM au coeur du système bancaire : le cas de la BNP
Dissertation - 17 pages - Marketing bancaire
Depuis ces quelques dernières années, tous les secteurs confondus sont en pleine mutation, notamment le secteur bancaire qui agit dans un environnement en constante évolution. Celui-ci revêt différentes caractéristiques sociales, économiques, démographiques ou culturelles qu''il faut...
Séminaire de préparation au rôle du manager
Guide pratique - 8 pages - Marketing bancaire
le manager fixera un nombre de ventes (100 unités) pendant les trois prochains mois que le vendeur est censé accomplir (possibilité d'établir une moyenne par mois), ce qui entrainera un stress chez ce dernier mais qui serait compensé par une contre partie physique. Le vendeur se verra alors...
Analyse de la communication externe et de l'image de marque de la Banque Populaire (2010)
Mémoire - 39 pages - Marketing bancaire
Véritable pilier de l'économie française, le secteur bancaire emploie plus de 500 000 salariés et est ainsi le 3e employeur privé de France. Il représente 3,3 % du PIB et 1,6 % de la population active. Les crises économiques ainsi que la mondialisation ont été les principales causes d'une...
La fonction marketing au sein de la Caisse Nationale d'Epargne et de Prévoyance (CNEP)
Étude de marché - 6 pages - Marketing bancaire
La DMAC n'a, jusque-là, procédé à aucune analyse des menaces ou opportunités exposées par le macro-environnement algérien. Ce qui justifie que les actions de mise en place ou de retrait d'un produit ou d'une stratégie sont décidées de façon hasardeuse, ce qui provoque la non-réactivité et...
Étude qualitative et quantitative de la banque postale (2011)
Étude de cas - 9 pages - Marketing bancaire
La Banque postale, banque française, est née le 15 février 2000 sous le nom Efiposte. C'est une filiale à 100 % du groupe La Poste. Son nom de création était Efiposte, l'établissement assurait la gestion financière des fonds CCP, auparavant centralisés par le Trésor, ainsi que la gestion...
Les techniques bancaires - la charge de la clientèle au Maroc
Cours - 77 pages - Marketing bancaire
Ce document de 75 diapositives est une présentation PowerPoint portant sur l'environnement et les techniques bancaires marocains. En voici un extrait : "Le secteur bancaire marocain a connu une véritable refonte législative et réglementaire. C'est un véritable chantier qui a été mis en...
Dans l'univers concurrentiel du domaine bancaire, vers quels moyens de conquête de clients BNP Paribas Ile-de-France Ouest peut-elle se diriger ?
Mémoire - 49 pages - Marketing bancaire
BNP Paribas (BNPP) est une banque française créée le 23 mai 2000 suite à la fusion de la Banque Nationale de Paris (BNP) et de Paribas. Elle est cotée au Premier Marché d'Euronext Paris et fait partie de l'indice CAC 40. Aujourd'hui étant la plus grande banque du monde avec 2,24...
La segmentation géographique de la clientèle bancaire permet-elle une meilleure gestion du risque client ?
Mémoire - 8 pages - Marketing bancaire
Travaillant au sein d'une cellule possédant une clientèle basée sur le continent africain, je me suis très rapidement aperçu que la répartition des clients par zones géographiques était un élément à ne pas négliger dans le cadre du métier de gestionnaire de patrimoine en ce qui concerne la...
Comparaison de 10 produits bancaires et d'assurance, proposés par différentes banques
Étude de marché - 17 pages - Marketing bancaire
La BNP Paribas Fortis est une banque plus « actuelle », plus utilisée par les jeunes (18 - 25 ans) attirés par des offres et des cadeaux. Sur mesure et ajustable, elle offre des avantages uniques. Par contre, la banque de la poste moins diversifiée, offres les mêmes types de services mais sans...
Exposé espagnol caisse épargne
Dissertation - 3 pages - Marketing bancaire
La création et l'histoire du groupe de la Caisse d'Epargne L'organigramme du groupe de la Caisse d'Epargne Les dates et chiffres clés de la Caisse d'Epargne Les parts de marché de la Caisse d'Epargne Les différentes filiales et marques du groupe de la Caisse d'Epargne...
Les enjeux de la reprise des entreprises - comment les établissements bancaires peuvent-ils devenir un acteur majeur lors des opérations de reprise ?
Étude de cas - 22 pages - Marketing bancaire
La reprise des entreprises est une initiative qui résulte d'une longue réflexion, puis d'une mise en place sur le terrain de la part du porteur de projet. Au cours de cette démarche, le repreneur se voit livrer à une multitude d'étapes complexes à valider, et autant d'obstacles à soulever. De...
Crédit Mutuel : Comment développer l'activité Afedim ? Rapport de stage
Rapport de stage - 4 pages - Marketing bancaire
Rapport de stage de 4ème année d'école de commerce effectué au Crédit Mutuel. Mission : développer l'activité Afedim au Crédit Mutuel. Problématique : comment développer l'activité Afedim (en d'autres termes l'activité immobilière) du Crédit Mutuel ? Ce rapport présente...
Analyse de la stratégie de la banque africaine BDM-SA
Étude de cas - 14 pages - Marketing bancaire
Après l'indépendance, le Mali, soucieux de résoudre ses difficultés économiques, a jugé nécessaire de chercher les moyens de financement pour sa relance économique. Celle-ci passe aussi bien par la mobilisation de l'épargne que par l'appel aux capitaux. Face à ces besoins, plusieurs institutions...
La banque au Maroc - Tahar Daoudi
Fiche de lecture - 2 pages - Marketing bancaire
Le secteur bancaire représente pour le Maroc, comme tout autre pays un système dont les changements influent tous les secteurs, économique, politique et social. L'histoire de ce secteur dans notre pays remonte à plusieurs années, ainsi il est passé par plusieurs étapes et donc par plusieurs...
Quels avantages commerciaux apporte la nouvelle version d' « Opale 2 » du LCL ?
Étude de cas - 5 pages - Marketing bancaire
Présentation du LCL : Le Crédit Lyonnais a été fondé à Lyon en 1863 par Henri Germain et ses associés Arlès-Dufour, Paulin-Talabot et Enfantin. Il a été le premier établissement de crédit fondé sans autorisation gouvernementale et, de surcroît, en province dans le but de drainer l'épargne...
Comment l'innovation au travers du marketing bancaire peut être une solution pour relancer un secteur bancaire arrivé à maturité?
Dissertation - 5 pages - Marketing bancaire
Les banques existent depuis le Moyen-âge et celles-ci n'ont cessé de prendre de l'importance au sein de notre société depuis leurs créations. En effet les banques jouent un rôle prépondérant dans le monde des finances et de l'économie actuelle, mais démontrent tout de même certaines limites voir...
Mémoire sur la tarification bancaire au sein de la Société Générale
Mémoire - 10 pages - Marketing bancaire
Les banques ont pour mission d'assurer la gestion des avoirs et des placements des clients, tout en offrant des services liés aux comptes et en répondant à leurs besoins de liquidités et de financement. Ces différentes activités mènent les banques à entretenir une relation particulière avec...
La gestion de l'activité du conseiller clientèle - mission chez Le Crédit Lyonnais
Rapport de stage - 10 pages - Marketing bancaire
Le présent document constitue le rapport d'activité des six premiers mois que j'ai passés au sein de l'agence LCL Agen en tant qu'apprentie conseillère clientèle privée. Lors de mon intégration, j'ai tout d'abord assuré la fonction de conseillère d'accueil au guichet pendant un mois, ce qui m'a...
Stage en agence bancaire : promotion du site internet et aide aux chargés d'accueil
Rapport de stage - 13 pages - Marketing bancaire
Fort d'une solide réputation, le groupe HSBC a acquis sa notoriété dans le domaine bancaire dans les années 90. Ce nouveau groupe, qui figure parmi les principaux acteurs du monde de la finance, témoigne d'une solide maîtrise des différents métiers et est à même de proposer une gamme complète...
Action stratégique de BLC Industrie : diagnostic stratégique
Étude de cas - 3 pages - Marketing bancaire
Les donneurs d'ordre ont tendance à vouloir simplifier leur approvisionnement, et à le rentabiliser. En effet, leurs appels d'offre, émis sur le net, permettent d'avoir un plus grand nombre de fournisseurs potentiels, dont des étrangers qui ont des tarifs plus intéressants. Paradoxalement, ils...
Les jeunes actifs: un secteur très concurrentiel pour les banques en France. Cas du Crédit Agricole en Ile-de-France.
Étude de cas - 8 pages - Marketing bancaire
Les jeunes représentent un enjeu essentiel pour les banques. En effet, en 2009 en France, le segment ne représentait pas moins de 20 millions de personnes. Le marché des jeunes est donc très attractif pour les banques, mais il n'est pas question de rentabilité immédiate. Les banques considèrent...
Ing direct : une banque à part entière
Étude de cas - 25 pages - Marketing bancaire
La banque à distance est aujourd'hui devenue un phénomène de société. Nous entendons quotidiennement parler de ce secteur sur tous les médias : TV, presse et Internet. Nous constatons également qu'avec la montée des nouvelles technologies de communication, la banque à distance est de plus en...
Banque à distance : phoning, démarchage de clients
Rapport de stage - 5 pages - Marketing bancaire
La forte utilisation de l'informatique et d'internet en particulier a conduit les banques à développer de nouveaux produits. Parmi ceux-ci, la banque à distance. Ces produits répondent aux nouveaux besoins des clients. Les clients sont beaucoup plus mobiles qu'auparavant avec les voyages et les...
Présentation de la Caisse d'Epargne
Présentation - 29 pages - Marketing bancaire
Ce document est un présentation orale de Marketing Bancaire au sujet de la caisse d'épargne: " Près d'un Français sur deux est client des Caisses d'Epargne, soit 27 millions de clients : - 4 352 agences Caisse d'Epargne - 7 165 DAB-GAB Caisse d'Epargne - 3,5 millions de sociétaires dans les...
Agence BNP Paribas - missions commerciales
Rapport de stage - 23 pages - Marketing bancaire
Dans le cadre de ma deuxième année de DUT Techniques de Commercialisation, j'ai choisi d'effectuer mon stage de fin d'étude dans le milieu bancaire, car ce domaine d'activité car il est très peu évoqué lors de la formation. J'ai ainsi pu découvrir un secteur qui m'attire pour la poursuite de...
Le degré de connaissance des clients dans les établissements bancaires
Fiche - 1 pages - Marketing bancaire
Chaque banque dispose de son système d'information. Pour les entités nationales comme la Société Générale, le système d'information est le même, peu importe la zone géographique. Lors de démarches, ciblages commerciaux, nous pouvons étoffer très large. L'avantage du secteur bancaire c'est qu'il...
