Les activités de l'individu dans l'organisation
Fiche - 2 pages - Brand management
Il désigne d'abord une entité structurée, c'est-à-dire une communauté humaine organisée pour atteindre les objectifs qui lui sont fixés (ex : résoudre des problèmes liés à l'action collective, rendre un service, produire des biens). La structuration de l'entité évoque les liens...
Les notions de base de la communication - publié le 02/09/2009
Fiche - 2 pages - Brand management
Quel point commun existe-t-il entre une conversation d'amis et une affiche publicitaire ? Il s'agit dans tous les cas, de communication, c'est-à-dire d'activités sociales qui informent, cherchent à convaincre et mettent les hommes en relation. Mais comment s'opèrent ces...
Les critères de segmentation
Fiche - 1 pages - Brand management
Les critères démographiques, géographiques et socio-économiques Ils se déclinent de la façon suivante : - critères démographiques : sexe, âge, situation familiale (marié ou célibataire) ; - critères géographiques : région (Ile-de-France, Alsace, PACA...), habitat (rural ou urbain), type de...
Les stratégies de segmentation
Fiche - 2 pages - Brand management
L'entreprise concentre ses efforts sur un seul segment : il s'agit d'une stratégie de créneau ou de niche et le plan de marchéage est adapté aux attentes spécifiques. Le segment choisi peut être soit le plus important en nombre de personnes, soit celui qui dispose du plus fort pouvoir...
Les modes d'administration d'un questionnaire
Fiche - 1 pages - Brand management
Le questionnaire papier est expédié par La Poste, souvent accompagné d'une lettre explicative, puis rempli par l'enquêté en auto-administration, c'est-à-dire de manière autonome et sans assistance autre que les consignes inscrites sur le document, et enfin retourné de la même façon....
Le processus d'invention d'un produit
Fiche - 10 pages - Brand management
De la conception jusqu'au lancement d'un nouveau produit, divers outils doivent être maîtrisés par l'entreprise afin de s'assurer de la cohérence de ses actions menés tout au long de sa démarche. En effet, l'entreprise doit chercher à connaître son marché : définir qui sont...
Le marketing événementiel : les dédicaces
Fiche - 15 pages - Brand management
Le principe du marketing événementiel est le suivi continu de ses clients dans le but de déclencher les bonnes actions au bon moment tel que l'achat. Celui-ci regroupe l'ensemble des techniques marketing afin de créer des événements qui promouvoient un produit ou une organisation. En...
Finalités, objectifs et stratégie d'entreprise
Fiche - 5 pages - Brand management
Le BCG (Boston Consulting Group) est un outil d'analyse. Un portefeuille d'activité est un ensemble de DAS que possède l'entreprise. Toutes les entreprises sont concernées par l'analyse du portefeuille d'activité. Les plus grandes ont plusieurs DAS mais aussi les petites qui...
La communication et les réseaux informatiques
Fiche - 3 pages - Brand management
Un réseau informatique est un ensemble d'ordinateurs et de périphériques connectés les uns aux autres. Les réseaux offrent la possibilité de diffuser des documents électroniques (texte, son, image...), d'accéder à des applications, de communiquer des messages en mode asynchrone...
La logique du merchandising
Fiche - 1 pages - Brand management
La logique du merchandising se base sur l'idée suivante : le produit doit se vendre tout seul dans un univers de libre service. Cet univers se caractérise par le fait que le consommateur doit apprendre à se repérer, à lire l'offre marchande et à choisir son produit.
La méthodologie de l'étude du marché
Fiche - 2 pages - Brand management
Une entreprise est sujette constamment à des prises de décisions commerciales. Elle a besoin d'information sur la concurrence, le marché, le prix, afin d'établir sa stratégie commerciale. Donc lorsque qu'un futur entrepreneur va créer son entreprise, il va faire une étude de marché et...
Les options stratégiques : croissance interne et externe, stratégie de domination par les coûts, stratégie de différenciation du produit, etc.
Fiche - 6 pages - Brand management
Après avoir décidé de ses grandes orientations stratégiques, l'entreprise doit définir ses options stratégiques, c'est-à-dire choisir des modalités à mettre en oeuvre pour atteindre le niveau de performance souhaité. Chaque option décrite dans ce cours s'inscrit dans une (ou...
Procédés de campagne publicitaire
Fiche - 5 pages - Brand management
Publicité Eram : Le message se construit à partir de deux univers différents qui deviennent signifiants tous les deux. C'est un prolongement de la métaphore. Dans cette campagne pour les chaussures Eram, un homme porte des talons, cela permet de créer une distance humoristique avec le...
La marque : défintion et fonctions
Fiche - 2 pages - Brand management
L'approche marketing : P Kotler Une marque est un nom, un terme, un signe, un symbole, un dessin, une combinaison de ces éléments servant à identifier les biens et services d'un offreur et à les différencier des concurrents (...)
Comment réussir à séduire un public jeune ?
Fiche - 3 pages - Brand management
Les enfants sont des prescripteurs et des consommateurs comme chacun le sait. Ils bénéficient de leur propre argent de poche... et de celui de leurs parents. Selon une étude, à partir de 11 ans, leur budget est d'environ 17 ? par mois. Mais ce n'est pas forcement ce petit budget qui est à...
Etudes et recherches commerciales
Fiche - 6 pages - Brand management
Face à une même situation d'achat ou de consommation, deux individus vont parfois adopter des comportements diamétralement opposés. Il est donc primordial, pour mener à bien la commercialisation d'un bien ou d'un service, de prévoir le plus fiablement possible des réactions de tous...
L'analyse du marché - publié le 15/07/2009
Fiche - 67 pages - Brand management
En adoptant le point de vue des économistes néo-classiques, un marché peut être défini comme la rencontre d'une offre et d'une demande, qui se traduit par la fixation d'un prix de cession (que le demandeur est prêt à payer pour acquérir le produit et que l'offreur est prêt à...
Emergence et définition du marketing
Fiche - 37 pages - Brand management
Le concept de marketing s'est diffusé dans les pays occidentaux ? de manière non-uniforme : d'abord les Etats-Unis puis l'Europe ?, au cours des années 50, quand ces pays sont passés d'une économie de demande à une économie d'offre. En effet, jusqu'aux années 50, le...
L'image : vecteur de communication
Fiche - 6 pages - Brand management
L'entreprise cherche à se faire connaître, afin d'augmenter sa notoriété, et plus sa notoriété est grande, plus elle inspirera confiance. Pour favoriser cette reconnaissance, l'entreprise peut créer un logotype qui est la représentation de son nom, accompagné ou non d'un symbole....
Négociation-vente-achat : le secteur du B to B
Fiche - 6 pages - Brand management
Il désigne l'ensemble des entreprises fournissant des produits ou des services à d'autres entreprises ou à des organisations publiques. Il se distingue du marketing inter entreprise qui exclut les organisations publiques, et le marketing industriel qui exclut les services. Plusieurs...
Le métier d'acheteur : missions, compétences, etc.
Fiche - 13 pages - Brand management
Missions : S'informer en interne et externe. Tâches afférentes : - connaissance des besoins passés, présents et futurs - connaissance des marchés fournisseurs - pratique de la veille technologique et commerciale (...)
Modèle de préconisations pour un projet de développement dans une unité commerciale
Fiche - 1 pages - Brand management
Modèle de préconisations pour un projet de développement dans une unité commerciale. Ce document, qui se présente sous la forme d'un tableau, comporte 3 préconisations relatives à 3 projets.
Le positionnement : définition, identification, différenciation, etc.
Fiche - 30 pages - Brand management
Pour qu'un axe de différenciation soit efficace, il faut qu'il soit crédible, c'est-à-dire qu'il corresponde à des caractéristiques fonctionnelles ou symboliques que le produit possède réellement. Il convient donc, avant de choisir un positionnement, d'analyser les atouts...
La segmentation
Fiche - 25 pages - Brand management
Connaissant la taille d'un marché et les caractéristiques principales de chacun des segments du marché, l'entreprise doit décider si elle s'attaque à un seul segment (stratégie concentrée) ou bien à un grand nombre d'entre eux en choisissant à chaque fois des politiques de...
Le comportement du consommateur : variables explicatives individuelles, variables explicatives sociologiques, processus de décision, etc.
Fiche - 64 pages - Brand management
Un besoin naît d'un sentiment de manque. Un besoin apparaît lorsqu'un individu ressent un écart entre sa situation effective et une situation idéale. Il se traduit par une sensation de manque que ressent le consommateur et donc un état de tension. La pulsion, qui est la traduction...
Les acteurs de la communication : intervenants, prestataires spécialisés et métiers de la communication
Fiche - 5 pages - Brand management
La communication s'appuie sur un ensemble de compétences de techniques et d'outils qui ne sont jamais tous réunis au sein de l'organisation qui désire entreprendre une action de communication. Les messages qui parviennent aux publics sont le résultat d'une collaboration entre...
Analyse systémique de l'entreprise
Fiche - 10 pages - Brand management
L'entreprise est organisée par grandes fonctions, des sous-fonctions sont ensuite créées. C'est la mise à plat de la démarche fonctionnelle. La structure fonctionnelle est très facile à appliquer à des entreprises conséquentes. Elle génère en outre beaucoup d'économies d'échelle...
Marketing du point de vente - publié le 10/07/2009
Fiche - 10 pages - Brand management
Le commerce existe depuis toujours. Les hommes exercent une activité commerciale depuis l'antiquité, mais autour de quelques produits et de façon discontinue. Il y a une prédominance du commerce ambulant jusqu'au XIXème siècle. Mais les transactions se développeront, facilités par la...
La communication commerciale - publié le 10/07/2009
Fiche - 10 pages - Brand management
Entre 1980 et 2004 on est dans une consommation individuelle. On individualise les produits (ex : bouteille d'eau de 33 ou 50 cl au lieu de 1 ou 1.5 litres (format familial)). Ensuite les Français rêvent d'habitats individuels (pavillons). En 1997 la consommation revient en France; avant...
Etude de marché pour une grande chaîne de restaurants : méthodologie
Fiche - 1 pages - Brand management
Exemple de "to do list" en méthodologie sous forme de tableau pour mettre en place une étude de marché ainsi que les actions à mener pour l'ouverture d'un restaurant : évaluer la superficie, cibler la clientèle, etc.
