Analyses SWOT et PESTEL - Netflix
Étude de cas - 4 pages - Marketing des services
C'est en 1997 que les Américains Reed Hastings et Marc Randolph ont fondé Netflix. Tout d'abord connu pour proposer des locations et achats de DVD directement livrés au domicile du consommateur, l'année suivante, ils décident de créer un site internet nommé Netflix.com afin de...
L'entreprise Tesla arrive-t-elle à se positionner sur un marché du luxe exigeant, et en pleine croissance ?
Étude de cas - 18 pages - Marketing automobile
L'entreprise Tesla produit des voitures haut de gamme et sportives depuis quelques années. En effet, sa création est assez récente : 2003. L'entreprise se situe au sein de la Silicon Valley aux États-Unis. Tesla se spécialise rapidement dans les voitures écologiques, dont le modèle S, une...
Quel impact peut avoir l'utilisation généralisée de la robotique dans le milieu hôtelier ?
Dissertation - 3 pages - Marketing tourisme
Les constantes évolutions liées aux nouvelles technologies vont conduire les intellectuels et politiques à repenser le concept de « travail » et son organisation. Les robots, machines automatiques pouvant effectuer les mêmes tâches que les humains, en sont l'une des causes. Dans le domaine...
Comment faut-il, au regard de l'utilisation quotidienne et massive des réseaux sociaux, repenser le monde de l'accueil pour entretenir ou améliorer la satisfaction du client ?
Dissertation - 3 pages - Digital & e-marketing
La phénoménale expansion des plateformes de réseaux sociaux à travers le monde a permis à ce mode de communication de surpasser quasiment tous les autres médias : en matière de publicité, ceux-là sont désormais incontournables. L'industrie de l'accueil, forte de son influence sur les...
Veille prospective - Netflix
Étude de cas - 3 pages - Marketing des services
Il s'agit d'une veille prospective avec les chiffres clés et des éléments actuels et futurs (projection dans l'avenir). Cette veille est un support qui permet de réaliser une infographie similaire au modèle fourni en annexe.
Analyses SWOT et PESTEL - Apple
Étude de cas - 4 pages - Digital & e-marketing
Apple est une entreprise américaine de produits électroniques, de logiciels et d'ordinateurs. Elle a été créée en 1976 par Steve Jobs, Steve Wozniak et Ronald Wayne. Elle est désormais dirigée (depuis 2011) par Tim Cook à la suite de la démission de Steve Jobs. L'entreprise est présente...
Analyses SWOT et PESTEL - Amazon
Étude de cas - 4 pages - Marketing distribution
Fondée en 1994 par Jeff Bezos, Amazon est une entreprise de commerce en ligne américaine basée à Seattle qui compte aujourd'hui 1 million de salariés dans le monde entier et un chiffre d'affaires de 280 milliards de dollars. L'entreprise est présente dans 200 pays d'implantation...
Quel avenir pour la relation client dans l'assurance à l'ère de la révolution numérique ? - publié le 25/08/2024
Mémoire - 25 pages - Marketing des services
L'objet de ce mémoire porte sur la relation client dans le secteur des assurances à l'ère de la transformation digitale de cette industrie. Autrement dit, est-ce que la digitalisation en cours, induite par les innovations technologiques et le changement de comportement de la clientèle,...
Dans quelle mesure le visual merchandising joue-t-il un rôle d'interface entre les différents acteurs du magasin Louis Vuitton au Bon Marché ?
Mémoire - 18 pages - Marketing luxe
L'utilisation du visuel dans le processus de vente aide à attirer les clients et stimuler l'activité de vente. Dans le domaine du merchandising visuel, les produits vendus sont généralement présentés de manière à attirer les consommateurs du marché visé par la stimulation de...
Airbnb - Comment la plateforme numérique a-t-elle pu influencer le domaine hôtelier ?
Étude de cas - 3 pages - Marketing tourisme
Le passage à l'ère numérique, qui s'est effectué progressivement au XXIe siècle, a permis la densification des activités liées à l'économie collaborative. Le domaine hôtelier n'a, en cela, pas été épargné. Les locations entre particuliers, échanges de maisons, n'ont eu de...
Comment Conforama développe la satisfaction et la fidélisation de sa clientèle ?
Mémoire de Stage - 27 pages - Marketing distribution
Au cours de cette année d'apprentissage 2021-2022, j'ai pu travailler dans l'enseigne Conforama, plus précisément au magasin qui se situe à Nice. Conforama Nice Valley a ouvert ses portes en 2016 rue Alain Mimoun, dans le quartier d'affaires de Saint Isidore à l'ouest de la...
Quels sont les axes de différenciation concurrentielle performants pour une GSS (ou GSB) ? - Une illustration par l'enseigne Conforama
Mémoire de Stage - 36 pages - Marketing distribution
Conforama est un nom éminent dans l'industrie de l'ameublement et de la décoration intérieure, qui comprend également des appareils électroniques et des gadgets de loisirs. La marque est populaire pour fournir une large gamme de produits, comprenant environ 12 000 articles de différentes...
Ethnomarketing - En quoi le détournement d'un lieu connu de tous et souvent considéré comme un passage obligé (gare) en un lieu de destination choisi (centre commercial) concourt au succès du centre commercial Val d'Europe ?
Étude de cas - 3 pages - Théories et stratégies marketing
Actuellement, le centre Val d'Europe est un lieu de tension entre « point de passage » et « lieu de destination ». Le parcours type du client est celui d'un passage, et le lieu semble avoir un potentiel d'enchantement puisqu'investi à la fois de l'idée de voyage et de...
Quel est l'impact du paiement fractionné (BNPL) sur les comportements de consommation, l'endettement des ménages et l'environnement en France ?
Mémoire - 45 pages - Comportement des consommateurs et clients
Ce mémoire de fin d'études complet a été réalisé dans le cadre d'un Master en École de commerce. Cette recherche examine l'impact du paiement fractionné (BNPL) sur les comportements de consommation, l'endettement des ménages, et l'environnement en France. L'objectif...
Le marché des compléments alimentaires - publié le 12/08/2024
Étude de cas - 8 pages - Marketing sportif
Les compléments alimentaires sont des formes concentrées de nutriments (minéraux et vitamines) ou d'autres substances avec un effet nutritionnel ou physiologique, commercialisées sous forme de doses (pilules, comprimés, capsules, liquides avec dosage). Ces produits sont conçus pour une...
Plan de marchéage - Real Madrid
Étude de cas - 14 pages - Marketing sportif
Cette présentation synthétise d'un point de vue marketing la stratégie du Real Madrid.
Le marketing numérique
Cours - 6 pages - Digital & e-marketing
Dans ce document des fondamentaux du marketing numérique, plusieurs notions vous sont expliquées, notamment celle du "remarketing" dont le but est de faire revenir les visiteurs dans la boutique en ligne même s'ils l'ont quittée. Pour ce faire, une portion de code est intégrée aux pages...
Stage chez Meeting the French, pôle anglophone
Rapport de stage - 15 pages - Marketing tourisme
En vue de finaliser notre master, un stage de 6 mois en entreprise est requis. Après mon premier stage effectué à l'agence Meeting the French, j'ai eu l'opportunité d'en effectuer un second suivi par une embauche en CDI en tant que Sales Manager. J'ai donc rejoint l'équipe...
Comment améliorer la performance et la compétitivité d'un site d'e-commerce ?
Étude de cas - 7 pages - Digital & e-marketing
Une entreprise au nom de Electro Plus propose à ses clients ou visiteurs du site web les produits suivants : les téléphones portables et autres accessoires électroniques. L'activité de Electro Plus est exclusivement basée en ligne, en commercialisant ses produits. Par la suite, une équipe...
Positionnement de l'entreprise et analyse concurrentielle - Meeting the French
Rapport de stage - 15 pages - Marketing tourisme
Meeting the French est une agence de voyages réceptive basée à Paris qui propose aux visiteurs une expérience unique et originale. Leur concept : faire découvrir la France hors des sentiers battus, une France authentique et intime. « Partez à la rencontre des Franc?ais » est leur slogan et leur...
La chute de l'empire Kylie Cosmetics
Étude de cas - 4 pages - Marketing mode et prêt-à-porter
Kylie Cosmetics, c'est la success-story qui a captivé le monde de la beauté depuis son lancement en 2015 par Kylie Jenner, la star de télé-réalité et membre influente de la famille Kardashian-Jenner. En effet, ce qui a commencé comme une petite entreprise de maquillage vendue directement en...
Rédaction web
Guide pratique - 50 pages - Digital & e-marketing
L'écriture web a pour objectif d'améliorer la notoriété d'une entreprise. Écrire pour l'internaute est l'objectif premier de l'écriture web. Ce dernier a besoin d'une information rapidement, mise à jour régulièrement et d'une expertise.
Comment les touristes se confrontent-ils à l'usage du numérique ?
Dissertation - 3 pages - Marketing tourisme
Avec le boom que connaissent les nouvelles technologies et internet, le monde est de plus en plus digitalisé et connecté. Nous utilisons ces technologies au quotidien, de manière privée comme professionnelle, répondant ainsi à nos besoins. Les marques l'ont bien compris et jouent...
Gouvernance et territoire - Le Kazakhstan
Étude de cas - 28 pages - Marketing tourisme
Le Kazakhstan, vaste pays d'Asie centrale présent sur le continent européen, offre de nombreuses ressources naturelles et d'innombrables richesses, qu'elles soient patrimoniales, naturelles ou culturelles. Les paysages kazakhs sont divers, oscillant entre montagnes, plaines, steppes,...
Conceptualising Smart Tourism Destination Dimensions - Kim Boes, Dimitrios Buhalis et Alessandro Inversini (2015) ; Smart Tourism Destinations - Dimitrios Buhalis et Aditya Amaranggana (2014) - Les concepts de "Smart City" et de "Smart Tourism Destinations"
Commentaire de texte - 3 pages - Marketing tourisme
La population urbaine continue d'augmenter et représente aujourd'hui plus de cinquante pour cent de la population mondiale. Cette augmentation entraîne des changements de développement pour les villes qui, si elles souhaitent rester compétitives, doivent innover et développer leurs...
Les productions cinématographiques, un outil marketing et de développement territorial pour les destinations : étude de cas de la Grande-Bretagne
Étude de cas - 9 pages - Marketing tourisme
Le ciné tourisme est un phénomène en plein boom, alimenté par les nombreuses productions cinématographiques voyant le jour. Véritable outil marketing, les films et séries télévisées influencent notre perception et l'image que l'on peut avoir d'une destination. Ils sont aujourd'hui...
Plan marketing du San Marino Tourism Board - Promotion de la destination sur le marché français
Étude de cas - 6 pages - Marketing tourisme
Ce plan marketing 2018 - 2019 du San Marino Tourism Board s'est fixé pour objectifs de : - Déterminer le cadre stratégique de l'action marketing touristique du territoire qu'est San Marino à moyen terme. - Instaurer des actions adaptées au marché cible qu'est le marché franc?ais....
Mobilités et tourisme - Le nouvel aéroport d'Istanbul
Étude de cas - 15 pages - Marketing tourisme
L'industrie du transport aérien a connu un développement sans précédent et a très rapidement acquis un poids considérable à l'international. L'industrie joue en effet un rôle crucial dans le contexte de la mondialisation et est l'un des moyens de transport les plus utilisés...
Tiers-lieux et innovation : un excellent moyen de mettre en valeur la capacité créative des citoyens
Mémoire - 35 pages - Théories et stratégies marketing
Les tiers-lieux sont des espaces où le travail se mélange à d'autres aspects de la vie en collectif. Créés pour donner d'autres fonctions à des espaces qui ne sont plus habités, ils font perdurer la richesse de nos territoires, tout en s'adaptant aux mutations sociétales de notre...
Management hôtelier : augmenter le nombre de clients asiatiques à l'hôtel
Étude de cas - 14 pages - Marketing tourisme
En 2017, la France a enregistré près de 54 milliards d'euros de recettes touristiques, selon les estimations de la Banque de France. Ce chiffre impressionnant est en partie attribuable à l'importance croissante des touristes chinois dans le pays. En effet, les touristes chinois...
