Modèle de lettre de négociation : Pose de cuisine, client mécontent, manque d'éléments la composant
Lettre type - 1 pages - Théories et stratégies marketing
Madame, Monsieur, Si je comprends bien et selon votre lettre, votre cuisine n'a toujours pas été pleinement installée, vous avez rencontré un retard de livraison, de plus, celle-ci était incomplète. Vous déplorez également le fait que le chantier ait commencé extrêmement tardivement, par...
Introduction au marketing - publié le 21/12/2019
Cours - 28 pages - Théories et stratégies marketing
Définition péjorative: comme technique de vente agressive : de la vente forcée, de la publicité, une technique pour faire plus de profit, des outils qui permettent de mieux vendre, mieux connaître ses clients, inciter les consommateurs.. Définitions plus réalistes mais trop restreintes : comme un...
BIBLIOGRAPHIE INDICATIVE BTS TOURISME
Présentation - 1 pages - Théories et stratégies marketing
BIOGRAPHIE INDICATIVE POUR LES ETUDIANTS EN BTS TOURISME ET TERTIAIRES.
Diagnostic stratégique de l'entreprise
Cours - 16 pages - Théories et stratégies marketing
Cours sur le diagnostic stratégique. Utilisé en BTS tourisme. Peut aussi être utilisé sur les bts tertiaires.
Les différentes phases du lancement d'un nouveau produit
Cours - 6 pages - Théories et stratégies marketing
Une entreprise qui se veut prospère, présente et toujours compétitive sur le marché doit régulièrement renouveler ses produits et les introduire sur le marché pour faire face à ses concurrents d'une part et répondre aux différentes nouvelles attentes de ses clients d'autre part. Le...
La mercatique - Marché et entreprise
Cours - 5 pages - Théories et stratégies marketing
Un marché est un ensemble de consommateurs, individus ou entreprises qui expriment des désirs et des besoins en achetant des produits, des services. La segmentation des marchés est une méthode de découpage du marché total en plusieurs groupes d'individus ayant le même comportement d'achat, et...
Les différentes techniques d'enquêtes marketing
Cours - 19 pages - Théories et stratégies marketing
Généralement, quand on parle de sondage ou d'enquête, on parle de sondage politique. Il existe des instituts (BVA, Mediapart, ifop) qui vont faire ou développer des sondages d'opinion au niveau politique. On peut prendre pour exemple les chiffres clés des intentions de vote. Le nombre de...
Les marques doivent-elles générer de l'émotion ?
Thèse - 38 pages - Théories et stratégies marketing
Pour mieux vendre, les marques doivent-elles générer de l'émotion ?
L'impact du cruelty-free sur le marché des cosmétiques - analyse
Thèse - 20 pages - Théories et stratégies marketing
Comment certaines marques de cosmétiques ont choisi d'orienter leur stratégie marketing autour du cruelty-free et comment cette appellation est devenue un outil de communication indispensable pour ces marques?
Quels sont les facteurs et les conditions à prendre en compte pour que l'endossement par les célébrités soit efficace ?
Thèse - 40 pages - Théories et stratégies marketing
Dans le contexte d'un marché mondialisé où produits et services locaux et internationaux foisonnent et luttent pour séduire la clientèle, le recours à des célébrités se présente comme une approche pour démarquer la marque de ses concurrents (Ohanian, 1991). McCracken explique que...
Groupe La Poste - Comment attirer plus de flux clients en optimisant dynamiquement la surface de vente existante au bureau de poste Station F ?
Thèse - 5 pages - Théories et stratégies marketing
Concernant le diagnostic interne de l'entreprise, nous allons analyser les forces et les faiblesses de l'entreprise. Pour les forces, on note que le bureau de poste station F à Paris est particulièrement bien placé : il est accessible de tous, dans un quartier accueillant, où règne une...
Comment certaines marques de cosmétiques ont choisi d'orienter leur stratégie marketing autour du cruelty-free et comment cette appellation est devenue un outil de communication indispensable pour ces marques ?
Mémoire - 11 pages - Théories et stratégies marketing
À partir de janvier 2019, les produits Dove afficheront le logo « cruelty-free » de PETA sur leurs packagings. PETA (People for Ethical Treatment of Animals) est une organisation internationale qui oeuvre pour la protection des animaux. Elle compte aujourd'hui plus de 6,5 millions de membres....
Comment relancer l'attractivité du vin français face aux nouveaux marchés du vin et à l'influence des nouvelles technologies ?
Thèse - 64 pages - Théories et stratégies marketing
Avec la disparition des frontières économique et l'accès instantanée à l'information, le vin français est il en danger ? Quelles solutions apportées ?
Marketing social du vin dans un contexte de diversité culturelle
Mémoire - 21 pages - Théories et stratégies marketing
Comment les agences publicitaires peuvent-elles mettre en place des campagnes de promotion pour les populations musulmanes dans ces pays où les modes de consommations sont bien plus variés qu'en Occident ? Est-il possible de commercialiser un produit mal perçu tel que l'alcool dans un...
Comment optimiser l'animation d'un réseau de distribution en B2B via une stratégie digitale d'inbound marketing ?
Thèse - 108 pages - Théories et stratégies marketing
L'entreprise Philips a été cre?e?e en 1891 et est actuellement implante?e dans plus de 100 pays. Son chiffre d'affaires monde s'élève à 21,4 milliards d'euros, dont 1,4 milliard d'euros de chiffre d'affaires France en 2014 et Philips Lighting France est ainsi la cinquie?me filiale de Philips...
Décision d'achat du consommateur : Marque et label bio, les enjeux du packaging
Thèse - 34 pages - Théories et stratégies marketing
L'influence de l'image de marque et du label bio sur le consommateur : le cas du yaourt à la vanille, La laitière VS Marque U
L'influence du sponsoring dans l'évènementiel sportif
Thèse - 7 pages - Théories et stratégies marketing
Le sponsoring sportif, un outil de communication efficace pour les entreprises ?
Collaboration et co-branding : simple outils d'image ou véritable levier de croissance ?
Thèse - 39 pages - Théories et stratégies marketing
Ce travail entend explorer les modalités et implications du co-branding dans le domaine du luxe et de la mode premium, afin d'en déterminer les enjeux mais aussi les risques.
Marketing Expérientiel et sensoriel
Thèse - 8 pages - Théories et stratégies marketing
Partie III d'un mémoire qui traite du Marketing Expérientiel et sensoriel
Comment Louis Vuitton a su réinventer sa politique marketing depuis l'explosion du E-commerce ?
Thèse - 59 pages - Théories et stratégies marketing
Face à la progression rapide du développement du e-commerce, les marques de luxe sont souvent restées en marge de l'essor du fait du segment spécifique qu'elles occupent, ce lui de produits exclusifs, rares et raffinés
Cours de marketing général
Cours - 51 pages - Théories et stratégies marketing
Le produit représente le premier élément du mix et cherche à créer de la valeur à la fois pour le consommateur (donc la cible visée) et pour la société. Le cycle de vie doit être connu pour chaque service qui est effectué par une société. Cette information permettra des réajustements dans votre...
Quelles seront les évolutions de l'assurance automobile face à l'arrivée de la voiture autonome en France ?
Mémoire - 24 pages - Théories et stratégies marketing
L'essor et la généralisation attendue des voitures autonomes est une innovation qui change la donne pour de nombreux secteurs de l'économie. Un audit du cabinet PwC réalisé en 2016 considère notamment que la vente desdits véhicules "connectés" comprenant notamment les véhicules autonomes...
Comment des marques automobiles ont elles réussi à renouveler leur image ?
Thèse - 54 pages - Théories et stratégies marketing
Pour mettre en place des stratégies de développement efficaces, les constructeurs automobiles doivent s'efforcer à développer des images de marque fortes, susceptibles de mobiliser des consommateurs très sollicités.
Les stratégies d'adaptation et d'insertion des petits magasins d'optique aux réalités actuelles du marché de l'optique - Cas de Vue des dunes
Mémoire de Stage - 11 pages - Théories et stratégies marketing
Le marché de l'optique est devenu un marché en maturité et très concurrentiel. Les opticiens indépendants représentaient en 2017 une part de marché de 10,5 % en baisse et un nombre de points de vente qui est également en légère baisse (-1% par rapport à 2016). Les chaines comme Optic 2000,...
Les enjeux de la fidélisation d'une clientèle pour les entreprises du service public : Cas de la SNCF
Mémoire - 11 pages - Théories et stratégies marketing
Pour le moment, malgré l'ouverture à la concurrence, la SNCF n'a pas de concurrent direct sur les rails en France. Néanmoins, ce n'est pas pour autant que l'entreprise a le monopole du transport de voyageurs en France.
Par quel moyens digitaux accompagner les artistes pour mieux gérer leur E-réputation ?
Thèse - 11 pages - Théories et stratégies marketing
Les outils numériques révolutionnent la relation entre l'artiste et son public qui peuvent désormais dialoguer et interagir via les réseaux sociaux . La réputation d'un artiste peut être écornée suite à du bad buzz sur les réseaux sociaux et il est très important pour les labels musicaux de...
Comment Arkopharma peut renforcer son leadership face à une concurrence de plus en plus forte ?
Mémoire - 16 pages - Théories et stratégies marketing
L'industrie pharmaceutique est une activité commerciale qui découvre, développe, produit et commercialise des médicaments ou des produits pharmaceutiques destinés à différents types de traitements. Les sociétés pharmaceutiques sont soumises à une variété de lois et de règlements qui régissent...
Les stratégies de communication d'un site pure player
Thèse - 67 pages - Théories et stratégies marketing
Ce travail consiste en une exploration de la spécificité des stratégies de communication des sites pure player. Partant de l'hypothèse que ces derniers doivent désormais affiner leur communication pour répondre à la concurrence faite par les enseignes traditionnelles désormais présente sur le...
Y a-t-il des limites pour le marketing expérientiel à influencer l'achat dans le parcours client ?
Mémoire - 7 pages - Théories et stratégies marketing
Le marketing expérientiel est au cœur de ce qui motive les gens, positionnant les marques comme utiles, intéressantes, pertinentes et souhaitables. Les meilleures campagnes mettent les gens au premier plan, visant à ravir, provoquer, défier, inspirer, motiver et, finalement, produire des...
Décision d'achat du consommateur : les enjeux du packaging
Thèse - 19 pages - Théories et stratégies marketing
Le packaging est aujourd'hui un élément essentiel du marketing et de la différenciation nécessaire à la vente d'un produit sur des marchés fortement concurrentiels. En effet, dans un monde de profusion et d'opulence comme le sont la plupart des économies de marché développées, les consommateurs...
