La stratégique du positionnement de la Fnac sur le marché électronique
Étude de cas - 29 pages - Stratégie
Créée en 1954 par André Essel et Max Théret, la FNAC (Fédération Nationale pour l'Achat des Cadres) entrait en 1994 dans le groupe Pinault-Printemps-Redoute. Pierre Blayau, alors président de PPR, déclarait qu'il n'y aurait “ pas de rupture, pas de choc frontal entre la logique...
Analyse du système de gestion du Service Après Vente de la FNAC
Mémoire - 24 pages - Management organisation
D'une manière générale, pour toutes les entreprises, la concurrence est de plus en plus rude. Dans le domaine de la distribution spécialisée dont la FNAC fait partie, les concurrents sont nombreux et les sites internet permettant d'acheter des produits proposés par la FNAC se...
Economie de la fonctionnalité appliquée aux livres : étude du cas de la Fnac
Étude de cas - 13 pages - Économie générale
Par essence, le concept d'économie de la fonctionnalité suppose l'optimisation de l'utilisation d'un produit, mais également de sa fonction. C'est dans cette optique que le produit est vendu non pour son bien, mais pour son usage. Par conséquent, le consommateur ne sera propriétaire du produit en...
Stage en techniques de merchandising et de vente au sein de la FNAC
Rapport de stage - 11 pages - Management organisation
La FNAC est une Société Anonyme (S.A), filiale du groupe PRP (Printemps, Pinault, Redoute), spécialisée et leader français dans la distribution de produits culturels et techniques. Elle est la seule enseigne à proposer un assortiment de six produits : micro-informatique, disque, livre,...
La fnac
Dissertation - 9 pages - Économie générale
La fnac a été créée en 1954 par André Essel et Max Théret. Ces derniers étaient d'anciens militants marxistes. Ils ont alors pour objectif de « permettre aux plus grand nombre l'accès à la culture et aux technologies. » La Fnac signifiait alors « Fédération Nationale...
Etude de cas: FNAC, l'agitateur de curiosité
Fiche - 6 pages - Marketing distribution
Marque experte, sécurisante et de confiance. Leader de marché biens culturels et techniques. Fnacbook, puis Kobo en Novembre 2011. Complémentarité magasins-site internet. Franchise préférée des jeunes selon l'Etudiant. Partenariat avec Apple. Notoriété nationale et internationale. Profondeur des...
Le livre numérique de la Fnac: le kobo by Fnac
Étude de cas - 21 pages - Stratégie
En 1971, le sociologue Marshall Mc Luhan annonce que c'est la fin de la Galaxie Gutenberg et que nous entrons dans l'ère de l'informatique, c'est-à-dire qu'il en est fini de l'information papier. La question qui se posait et se pose toujours est donc de savoir si ce qui a toujours été sur un...
Le marketing de la distribution à la Fnac
Étude de cas - 7 pages - Marketing distribution
La Fnac est une enseigne qui fait totalement partie du groupe PPR depuis 1996 (Pinault-Printemps-Redoute), elle est spécialisée dans la vente de produits culturels et électroniques. La chaine comptait 19 555 employés en 2006. La direction de la Fnac a remarqué que la clientèle de la...
Stage au sein de la Fnac: démarche commerciale et recherche de rentabilité (2008-2009)
Rapport de stage - 15 pages - Stratégie
Deux amis passionnés de photo, André Essel et Max Théret, créent en 1954 la F.N.A.C., Fédération Nationale d'Achat des Cadres, dans un appartement du boulevard Sébastopol. Les commerces agréés Fnac s'engagent alors à proposer des prix inférieurs de 10 à 25 % à ceux des concurrents....
Quelle a été l'influence de la crise sur les comportements d'achat des clients de la Fnac Eveil & Jeux ?
Étude de marché - 27 pages - Comportement des consommateurs et clients
La crise économique a d'abord touché l'économie américaine en 2007, avec la crise immobilière des « subprimes », avant d'atteindre l'Europe en 2008. La France quant à elle n'est entrée en récession qu'en 2009. Cette crise a eu de très nombreuses répercussions parmi les différents secteurs...
Vente et gestion au sein du rayon CD/DVD/BLURAY de la FNAC
Rapport de stage - 20 pages - Management organisation
Née en 1954 dans des conditions singulières, la FNAC à été fondée par un groupe de femmes et d'hommes qui entendaient pratiquer un commerce différent. Un commerce s'adressant au grand public et pas seulement à l'élite. Un commerce de défense du consommateur, fondé sur la liberté et...
Manoeuvres stratégiques : Etude du cas de La Fnac
Étude de cas - 25 pages - Marketing des médias & communication
La FNAC (Fédération Nationale d'Achats) a été créée en 1954 par deux passionnés de photo : Max Théret André Essel. Leur mission était de proposer au grand public, un carnet où figurait une liste de commerçants offrant des produits de qualité à des prix défiant toute concurrence. Ce...
Merchandising: le cas Fnac
Étude de cas - 2 pages - Marketing NTIC
La Fnac, fondée en 1954 par André Essel et Max Théret est une chaîne de magasins spécialisée dans la distribution de produits culturels (musique, littérature, cinéma, jeu vidéo) et électroniques (hi-fi, informatique, télévision), ouverte au grand public. C'est le leader de la...
Fnac: Analyse du secteur d'activité et du contexte
Étude de cas - 10 pages - Management organisation
Ce document analyse le contexte économique dans lequel se trouve la Fnac ainsi que son secteur d'activité animé par différents concurrents sur la même niche de produits. En 2009 : Mesure d'économie de 35 millions d'euros dût aux difficultés structurelles et conjoncturelles. Les...
Le Fnacbook et le marché des livres numériques (2010)
Étude de marché - 3 pages - Informatique
La Fnac se met à l'heure du numérique avec la sortie d'un lecteur en Novembre 2010. À l'image d'Amazon et de son Kondle, la Fnac s'apprête à lancer sa propre liseuse de livres électroniques : Fnacbook conçu par Sagem Wireless. Celui-ci disposera d'un écran...
La gestion des clients à la Fnac (CRM)
Étude de cas - 31 pages - Comportement des consommateurs et clients
Crée en 1954, la Fnac est leader sur le marché de la distribution des loisirs et biens culturels. Clés de son succès : 1ère entreprise de la distribution à mettre le rôle du client au cœur de sa stratégie. 1ère carte adhérente. Portefeuille client : environ 20 millions (taux de...
Comparaison des marques-enseignes Fnac et Furet du Nord
Étude de cas - 21 pages - Brand management
Après avoir lu les documents joints qui présentent - quelques informations sur la Fnac et le Furet du Nord, il s'agira de répondre à chacune des questions suivantes en comparant les deux marques : - Le Furet du Nord et la Fnac sont-elles plutôt des marques fonctionnelles, image...
Stratégie d'achats : étude de l'entreprise Fnac éveil et jeux
Étude de cas - 6 pages - Achats & Supply Chain
Le marché du jouet est un marché mature, qui réalise 2,5 milliards d'euros de chiffre d'affaires. Les acteurs sont concentrés, 10 fabricants (dont Mattel, Hasbro, etc.) représentant 55% de l'offre. Ils ont donc la main mise sur la communication et limitent le rôle des distributeurs. La vente de...
Rapport de stage de Comptabilité à la Fnac Belgique
Rapport de stage - 12 pages - Comptabilité
La FNAC Belgium a pour objet social l'exploitation ou la participation à l'exploitation de tous magasins, agences, bureaux, ateliers et usines, tendant directement ou indirectement, au détail ou en gros, à la vente, la fourniture de tous produits, marchandises ou services et plus...
Les méthodes commerciales de vente et de relation à la FNAC
Rapport de stage - 12 pages - Marketing distribution
La polyvalence, les relations humaines, et l'esprit d'équipe sont les trois maîtres mots que je souhaiterais concilier dans mon métier futur. De plus, la haute-technologie est un domaine qui m'intéresse particulièrement, car c'est un secteur en plein essor. En cela, la Fnac est une...
La logistique de la FNAC, expérience opérationnelle
Rapport de stage - 32 pages - Logistique
Du 2 juin 2009 au 29 août 2009, j'ai effectué mon stage au sein de l'entreprise Fnac à Troyes. Mon stage au département Logistique et Service après-vente a consisté essentiellement à participer à toutes les activités de logistique, comme la réception des marchandises, la gestion des...
Analyse de l'entreprise Fnac : distribution et services
Étude de marché - 26 pages - Brand management
L'entreprise Fnac, anciennement la fédération nationale d'achats des cadres, fut fondée en 1954 par André Essel et Max Theret, deux militants trotskystes. Son ambition est de rendre accessible la culture à travers la vente de produits culturels et techniques. C'est une SA...
Lettre de motivation pour un job d'été dans un magasin multimédia et informatique (FNAC, Darty, Boulanger...)
Lettre type - 1 pages - Micro-économie, emploi-chômage
Madame, Monsieur, Je me permets de vous solliciter pour un job d'été au sein de votre enseigne en juillet ou en août (...)
Candidature pour un poste de vendeur à la Fnac
Lettre type - 1 pages - Micro-économie, emploi-chômage
Egregio signore, La vostra catena di negozi specializzati nella distribuzione di prodotti culturali ed elettronici di fama mondiale mi interessa per effettuare il mio tirocinio. Attualmente studente al primo anno di DUT Tecniche di commercializzazione, sono qualcuno di curioso ed avendo il senso...
Assistant de la chargée de communication de la Fnac
Rapport de stage - 11 pages - Communication
Le groupe Fnac (fédération nationale des cadres) a été créé en 1954 par Max Théret et André Essel dans le but d'offrir aux clients adhérents des remises à valoir chez les fournisseurs en produits divers. Il s'est rapidement imposé comme leader dans la distribution de produits culturels et...
Le marketing événementiel utilisé par la FNAC et DECITRE
Étude de cas - 16 pages - Brand management
De nos jours, les consommateurs sont de plus en plus informés et exigeants. Ceux-ci désirent un service irréprochable, c'est-à-dire obtenir de la qualité dans les meilleurs délais et conditions par exemple. Cette exigence se manifeste également par le fait que le client consommateur ne se...
La Fnac contre-attaque : stratégie pour faire face à la concurrence
Fiche - 2 pages - Management organisation
La société Fnac se trouve sur un marché concentré où l'on peut distinguer 2 types d'entreprises : les spécialistes (Virgin Megastore, Extrapole) et la grande distribution (Carrefour, Auchan, Géant…) Le marché Culturel où se place la Fnac a donc de sérieux concurrents ayant un...
La FNAC : exemple de croissance organique d'une entreprise française en Europe
Étude de cas - 15 pages - Stratégie
Cette présentation powerpoint de treize diapositives étudie le cas de la FNAC, une entreprise fondée en France en 1954, qui est aujourd'hui le leader dans la distribution de biens culturels et de loisirs, et qui mène aujourd'hui une politique de densification de son réseau, et ce...
Dans l´ombre d´un chef de rayon à la FNAC (2006)
Mémoire - 25 pages - Management organisation
Dans le cadre de ma formation au sein de l'IUT Gestion, j'ai effectué un stage de huit semaines dans une entreprise de mon choix. Ce stage avait pour principal objectif de conclure mon premier cycle d'études et de ce fait, appliquer les outils enseignés durant les deux années passées...
Analyse Marketing du site Fnac.com
Étude de cas - 21 pages - Marketing NTIC
La Fnac (anciennement "Fédération nationale d'achats des cadres") a été créée en 1954 à la suite d'une idée de André Essel et Max Theret, deux amis trotskistes qui désiraient que des clients bénéficient de rabais dans certains magasins spécialisés. C'est ainsi qu'à cette date 50 magasins...
