Le contrôle familial des entreprises françaises
Mémoire - 36 pages - Économie générale
Les entreprises familiales sont très présentes dans un grand nombre de pays et ce de façon prépondérante en France. Elles constituent aujourd'hui la forme la plus répandue de l'initiative privée et cela est particulièrement vrai pour les grandes entreprises cotées en bourse.
Politique d'achat : procédures classiques et électroniques
Présentation - 158 pages - Électronique, mécanique, ingénierie & technologie
Référencement Déréférencement Fournisseurs Raisons et timing référencement Fournisseur avec produits nouveaux et innovants Fournisseurs proposant de nouveaux services Fournisseurs avec prix placés sur des produits déjà référencés Pas de One shot -> optique de suivi Timing généralement long...
Le e-commerce de mode
Étude de marché - 11 pages - Digital & e-marketing
Les effets conjugués de la généralisation du haut débit et de la féminisation croissante des internautes provoquent depuis 5 ans, une poussée continue des achats en ligne de produits textiles et d'habillement (Le Journal du Textile nº1921). Internet et les nouvelles technologies sont en train de...
Analyse stratégique du site de vente en ligne de La Redoute face à une concurrence accrue
Étude de cas - 15 pages - Digital & e-marketing
Force est de constater que tout un chacun a eu un jour connaissance de l'entreprise La Redoute à travers son catalogue de vente par correspondance initialement parlant. Depuis l'arrivée fracassante d'Internet à plus grande échelle dans les années 2000, les entreprises de vente par...
Etude de cas La Redoute - publié le 05/01/2012
Étude de marché - 16 pages - Digital & e-marketing
I. Contexte A/Outils mis en place par la Redoute Outils de communication - Le Site Internet de La Redoute - Date de lancement : 1995 - laredoute.fr, site français du secteur VPC le plus fréquenté - Laredoute.fr présent en France mais aussi dans d'autre pays tel que le Royaume-Uni, la...
Stratégie de PPR Pinault-Printemps-Redoute, de 1963 à 2010
Présentation - 69 pages - Brand management
Qu'est-ce-que la diversification ? La diversification s'oppose à la spécialisation qui consiste pour l'entreprise à rester dans un domaine d'activité stratégique. Lorsque l'entreprise s'éloigne de son domaine d'activité, elle se diversifie. Cela peut se traduire soit...
Comment, pourquoi améliorer les conditions de travail ?
Présentation - 37 pages - Ressources humaines - GRH
Pourquoi et comment améliorer les conditions de travail ? Ce guide pratique sur le sujet est effectué sous forme d'une présentation Power Point.
Analyse du système de gestion du Service Après Vente de la FNAC
Mémoire - 24 pages - Management organisation
D'une manière générale, pour toutes les entreprises, la concurrence est de plus en plus rude. Dans le domaine de la distribution spécialisée dont la FNAC fait partie, les concurrents sont nombreux et les sites internet permettant d'acheter des produits proposés par la FNAC se multiplient jours...
Start-up et stratégie
Étude de cas - 21 pages - Stratégie
Les ventes de tout type de produit se fait de plus en plus en ligne, de chez soi, qu'il s'agisse de l'achat d'un ordinateur, d'une voiture, d'un livre, d'un disque... Internet révolutionne l'économie dans la mesure où des modèles économiques nouveaux se mettent en place, comme par exemple un...
La stratégie de fidélisation de la FNAC
Étude de cas - 27 pages - Stratégie
Dossier de management de la clientèle sur la fidélisation de la FNAC, entreprise leader dans la distribution de biens culturels et de loisirs. Ce dossier décrit à la fois l'entreprise en elle même, sa politique de fidélisation à travers les avantages accordés aux adhérents mais aussi les...
La fidélisation selon la FNAC (2006)
Étude de cas - 25 pages - Comportement des consommateurs et clients
L'intensité de la concurrence a rendu la fidélité des consommateurs beaucoup plus fragile et les entreprises ont, dès les années 90, commencé à déployer de véritables stratégies de fidélisation à long terme. Cette évolution repose sur l'idée que l'on perçoit, alors, le consommateur pour sa valeur...
Développement durable et profit
Mémoire - 102 pages - Écologie et environnement
La notion de Développement durable, qui se définit comme un « développement qui répond aux besoins des générations présentes sans compromettre la capacité des générations futures à répondre aux leurs », est apparue dès 1972. En effet, des études démontrent alors une incompatibilité entre...
Management des organisations : structure, stratégie, etc.
Cours - 25 pages - Management organisation
La crise économique a rendu obligatoire la gestion des entreprises. L'entreprise doit aider le marché à vendre et pour cela il faut être organisé. Comment faire ? Les managements sont différents selon les entreprises (exemple Mcdo et Aréva) Il y a plusieurs écoles de gestion, plusieurs...
CV type pour un Contrôleur de gestion informatique
Fiche - 1 pages - Vie quotidienne
Curriculum vitae pour un professionnel travaillant en tant que Contrôleur de gestion informatique.
La logistique de la FNAC, expérience opérationnelle
Rapport de stage - 32 pages - Logistique
Du 2 juin 2009 au 29 août 2009, j'ai effectué mon stage au sein de l'entreprise Fnac à Troyes. Mon stage au département Logistique et Service après-vente a consisté essentiellement à participer à toutes les activités de logistique, comme la réception des marchandises, la gestion des stocks, la...
Vente et gestion au sein du rayon CD/DVD/BLURAY de la FNAC
Rapport de stage - 20 pages - Management organisation
Née en 1954 dans des conditions singulières, la FNAC à été fondée par un groupe de femmes et d'hommes qui entendaient pratiquer un commerce différent. Un commerce s'adressant au grand public et pas seulement à l'élite. Un commerce de défense du consommateur, fondé sur la liberté et la...
Finance et Comptabilité : Rivalité et complémentarité
Étude de cas - 26 pages - Finance
Aujourd'hui, la capitalisation des entreprises du CAC40, les plus gros "paquebots" de l'économie française, représente entre 50 et 70% du PIB français. Ainsi, une chute de 1% de toutes les sociétés de l'indice correspond à une perte -virtuelle- d'environ...
La communication stratégique
Étude de cas - 12 pages - Communication
- Stratégie : art de diriger un ensemble de dispositions pour atteindre un but. - Communication : action de communiquer quelque chose à quelqu'un, information, ensemble d'informations ainsi communiquées. - Communication : ensemble des signaux émis par l'entreprise en direction de ses...
La vente à distance
Présentation - 12 pages - Management organisation
La vente à distance est l'ensemble des opérations de ventes s'effectuant par catalogue, téléphone, annonces presse, publipostages ou médias électroniques. La vente à distance remplace progressivement l'appellation d'origine de vente par correspondance pour prendre en compte le développement...
Le portefeuille de marques - pourquoi le créer et comment le gérer ?
Dissertation - 14 pages - Stratégie
Autrefois la valeur d'une entreprise se mesurait par la somme des biens qu'elle possédait. De nos jours cette valeur est fonction de la perception que les gens ont des marques qu'elle possède. Toute société s'efforce donc de construire, de renforcer et de faire perdurer l'image de ses marques....
Rapport de stage : vente et gestion au sein du rayon DVD/Vidéo de la FNAC
Rapport de stage - 28 pages - Stratégie
Après une présentation de l'entreprise Fnac, puis de la Fnac Montparnasse et de son rayon DVD/Vidéo et enfin de ma mission tout au long de mon stage, j'analyserai la fidélisation des clients Fnac en me fondant parallèlement sur des aspects théoriques de la fidélisation d'une...
La communication stratégique en France (2006)
Cours - 62 pages - Marketing automobile
Etapes de la stratégie de communication: - Objectifs de communication - Cible de communication - Définition des messages à transmettre - Définition des moyens de transmission des messages - Allocation de budgets - Campagne de communication - Mise en œuvre de la campagne de communication -...
La fnac
Dissertation - 9 pages - Économie générale
La fnac a été créée en 1954 par André Essel et Max Théret. Ces derniers étaient d'anciens militants marxistes. Ils ont alors pour objectif de « permettre aux plus grand nombre l'accès à la culture et aux technologies. » La Fnac signifiait alors « Fédération Nationale D'Achat des...
La stratégie de communication - publié le 14/06/2011
Cours - 62 pages - Communication
A travers ce document, une analyse complète de la communication. L'axe de ce document est la stratégie de communication.. la stratégie de communication est développé à travers ces étapes, sa mise en oeuvre son contrôle, son concept et sa définition. mais aussi une partie sur les relation...
Le commerce électronique : définitions, avantages, inconvénients et stratégies
Fiche - 4 pages - Marketing distribution
Le commerce électronique ou e-commerce est la vente de produits et de services par l'intermédiaire d'un média électronique. En fort développement depuis le début des années 2000, le commerce via Internet concerne aujourd'hui de nombreux secteurs d'activité. Ce canal de...
Les différentes formes de la distribution
Cours - 81 pages - Marketing distribution
Pourquoi devenir franchisé ? - Risque et incertitude réduits - Meilleures conditions d'achat / fournisseurs de la chaîne - Formation et assistance continue - Accès à de meilleurs sites (soumis à l'agrément du franchiseur) - Aide à la gestion - Profiter de la recherche et du développement...
Interview d'un manager et analyse de son style de leadership
Cours - 39 pages - Management organisation
Des stratégies selon les situations : les limites des approches dispositionnelles montrent que vouloir changer les individus relève souvent du fantasme ou de la pure illusion. Tournons-nous plutôt vers l'autre facteur explicatif du comportement : la situation. La culture d'entreprise...
Marketing des services d'une enceinte sportive
Mémoire - 54 pages - Sport
Quels sont les services qui permettraient de fidéliser et inciter à rester plus longtemps les spectateurs sportifs lorsque le Comité de Provence organise des rencontres au stade Vélodrome ? Quelles sont les attentes potentielles des consommateurs dans l'enceinte sportive ? Aujourd'hui, les...
Analyse comparative de sites Internet dans le secteur du prêt-à-porter: Celio et Pimkie
Étude de cas - 34 pages - Digital & e-marketing
Pour ce travail, nous avons décidé d'analyser deux sites de marques de prêt-à-porter masculin et féminin très connus aujourd'hui partout en France et également dans la communauté européenne voire dans d'autres pays du monde. Il s'agit de Celio et Pimkie, enseignes spécialisées et les plus...
La méthode UVA et son avenir auprès des entreprises
Dissertation - 8 pages - Contrôle de gestion
C'est l'ingénieur Georges Perrin qui a développé la méthode UVA dans les années 40. Il est parti du principe que l'on ne pouvait pas attribuer les frais nécessaires à chaque série de produits fabriqués étant donné que l'unité de mesure n'était pas commune. Pour ce faire, on peut unifier la...
