En quoi le marketing sensoriel permet-il d'augmenter l'activité commerciale du point de vente ?
Mémoire - 53 pages - Marketing sensoriel
En 2007, la nouvelle enseigne de décoration Atmosphère se lance dans le marketing sensoriel, en proposant des points de vente divisés en une trentaine d'univers, regroupant chacun les produits selon leur couleur. L'atmosphère ainsi créée va permettre aux clients de craquer pour des petits...
L'e-commerce porte la vente à distance
Analyse sectorielle - 12 pages - Digital & e-marketing
La vente à distance B to C tend à se confondre de plus en plus avec l'e-commerce qui représente 72% de l'activité. Trois catégories d'opérateurs sont actifs dans le secteur : - Les « pure players », présents sur Internet, - Les « click & mortar », enseignes physiques qui...
Analyse d'un métier de la vente : directeur commercial
Cours - 8 pages - Ressources humaines - GRH
La vente n'est pas seulement du marketing transactionnel entre un commercial et un acheteur, où l'objectif à court terme est la maximisation du volume des ventes et du chiffre d'affaires. La vente est aussi du marketing relationnel entre un centre de vente et un...
La Banque Postale, comment impliquer les guichetiers dans la vente de livrets A ?
Dissertation - 18 pages - Marketing bancaire
La Banque Postale est une filiale du groupe La Poste. Créée le 1er janvier 2006, La Banque Postale doit s'imposer en tant que banque aux yeux des clients déjà si nombreux et également prouver à tous ses concurrents sa crédibilité et sa compétitivité sur le marché financier. Tous les Français...
Clients mystères France Télecom : grille d'évaluation et recommandations pour l'aménagement du point de vente
Étude de cas - 9 pages - Marketing distribution
France Telecom est une entreprise qui propose des produits et services issus de la gamme Orange (Internet et mobiles), ainsi que des services pour la ligne fixe. Pour répondre à une directive européenne de mise en concurrence des services publics, la Direction générale des télécommunications...
Présentation de l'Unité commerciale de Nausicaa (vente et location de matériel médical)
Étude de cas - 2 pages - Marketing distribution
Le lieu de localisation de l'unité commerciale en lui-même n'a pas été choisi sur des critères stratégiques ou commerciales car nous effectuons la majorité de nos ventes à partir de notre site marchand et suite à une demande de renseignements ou de devis par téléphone ou par email.
Techniques de vente, d'après un entretien avec un commercial
Guide pratique - 3 pages - Marketing distribution
L'entretien s'est passé avec un V.R.P. de la société France Sécurité Détection Incendie, une entreprise de porte-à-porte, qui vend tout ce qui concerne la sécurité de la maison, mais plus particulièrement de l'incendie. J'ai passé une journée à suivre ce commercial, pour pouvoir intégrer toutes...
La vente d'une imprimante jet d'encre Deskjet HP 2460 : argumentation commerciale
Étude de cas - 6 pages - Marketing NTIC
Représentant de la marque Hewlett-Packard, j'ai pour objectif de promouvoir les produits de la gamme HP DeskJet. Simple d'utilisation, élégante et suffisamment compacte pour trouver sa place dans n'importe quel endroit de votre maison /appartement, l'imprimante HP 2460 offre une qualité...
Effets des concours de vente sur les commerciaux
Fiche - 3 pages - Management organisation
Les concours commerciaux ont pour principal objectif de motiver les commerciaux qui participent aux concours et d'augmenter le chiffre d'affaires d'une entreprise. Ils ont donc directement un double impact sur l'entreprise. Ensuite, les concours commerciaux ont également des effets sur la...
Les conséquences de l'affichage d'un prix de vente erroné sur un site internet de commerce électronique
Mémoire - 32 pages - Digital & e-marketing
Contrairement à une idée encore très répandue, Internet n'est pas une zone de non-droit. Cela est d'autant plus vrai pour le commerce électronique que celui-ci avait besoin, à l'origine pour exister, puis par la suite pour progresser, de reconnaissance, de légitimité, et de crédibilité ; dans...
Le e-commerce: acteurs du marché, comparaison avec la vente à distance et étude du cas La Redoute
Étude de cas - 4 pages - Digital & e-marketing
Depuis son apparition dans les années 80, Internet s'est peu à peu infiltré jusqu'à en devenir indispensable pour certains. Tout peut aujourd'hui se faire via Internet. Ce système va d'autant plus loin puisque désormais on peut faire du commerce sur Internet. Sur près de 65...
Visual merchandising et architecture commerciale: analyse du point de vente de Tila March
Étude de cas - 5 pages - Marketing sensoriel
Produits à portée de main, bien mis en valeur qui incite le client à les toucher. Circuit de découverte (créé par le rythme en escalier du mobilier, ...) incite à rester un moment dans la boutique, à regarder tous les produits et à s'asseoir dans le fond plutôt cosy pour essayer les...
En quoi la cohérence des choix marketing d'un point de vente influence-t-elle les performances de ce dernier sur son marché? Exemple de Vente-Privée
Étude de cas - 12 pages - Marketing distribution
Vente-Privée est une entreprise française lancée en 2001. Elle se trouve exclusivement sur Internet. Cette marque est la créatrice d'un nouveau concept de vente en ligne appelé "vente événementielle". Le principe est simple: le site propose à ses membres des ventes...
Etude de cas sur la communication et la force de vente
Étude de cas - 2 pages - Communication
Un fabricant de chocolat veut relancer un de ses produits en tablette, qui a une clientèle relativement fidèle, mais dont l'image souffre d'un certain vieillissement. Le budget dont il dispose, et les habitudes du marché l'orientent vers une campagne de promotion des ventes. Quelles...
Dossier de préparation d'une vente fictive entre Marifed et Computer Crusher Recycling LLC
Étude de marché - 8 pages - Stratégie
Créée depuis 2005, cette institution a, au fil des années, réussi à séduire les hommes d'affaires stambouliotes. Istanbul est l'une des plus grandes villes d'Europe, la plus grande ville de Turquie et affiche une croissance insolente à deux chiffres. Cette croissance soutenue attire de plus en...
Réinventer le centre commercial : une nécessité ?
Mémoire - 56 pages - Stratégie
Le centre commercial est une catégorie d'actifs immobiliers à part entière, qui suscite chaque année l'intérêt d'un grand nombre d'investisseurs français et étrangers. La force de cet actif se trouve dans sa corrélation avec le « moteur de l'économie » : la consommation des ménages. Le parc de...
La vente en e-commerce
Cours - 2 pages - Digital & e-marketing
Les modes de distributions sont l'ensemble des moyens que l'Entreprise peut employer pour acheminer son produit jusqu'au consommateur. On distingue 3 stratégies de distributions (intensives, sélectives, exclusives) ainsi que 2 grands modes de distributions, les ventes en...
Epreuve de vente en unité commerciale: offre produit et mise en place d'une tête de gondole
Fiche - 1 pages - Comportement des consommateurs et clients
Rôle précis du candidat dans l'activité : mettre en valeur les produits, faire les étiquettes des produits et respecter les consignes données par son responsable. Eléments et outils mis à disposition pour réaliser l'activité : un roll à carton, un chariot, un tire-palette et un symbole. Sources...
Gestion de la force de vente et négociation commerciale
Cours - 30 pages - Stratégie
Objectifs de la prospection: - Définir la prospection - Identifier les préalables à la prospection - Présenter les différents types de prospection - Identifier les outils de la prospection - Gérer le portefeuille client La prospection est essentielle pour le développement commercial. Elle...
Visual merchandising et architecture commerciale: analyse du point de vente de Tila March - publié le 04/07/2012
Étude de cas - 3 pages - Marketing sensoriel
Produits à portée de main, bien mis en valeur qui incite le client à les toucher. Circuit de découverte (créé par le rythme en escalier du mobilier, ...) incite à rester un moment dans la boutique, à regarder tous les produits et à s'asseoir dans le fond plutôt cosy pour essayer les chaussures....
Assurance publique, assurance privée: comment atteindre l'efficience en limitant les effets pervers?
Fiche - 1 pages - Questions sociales, morales & enseignement civique
Malgré la réglementation, les assureurs privés essaieront de contourner les lois pour sélectionner les bons risques et les mauvais risques et donc limiter leur coût. L'État peut déconnecter une prime d'assurance et la fonction d'assurance et de remboursement. Les primes sont fixées...
Quelle place pour le service après vente dans l'entreprise et comment améliorer le service client?
Mémoire - 50 pages - Management organisation
Le secteur de la vente de produits électroniques, de matériels informatiques, de jeux vidéos, de photos, de multimédia et de produits dérivés a depuis ces vingt dernières années connu une croissance quasi exponentielle. De nombreux acteurs ont investi les marchés européens et mondiaux...
Le multimédia sur les points de vente: le nouvel enjeu de la communication. Etude de cas: Carlipa
Étude de cas - 30 pages - Brand management
Notre monde change, nous nous appliquons à le rendre visuellement plus coloré, plus excitant, grâce aux images numériques dont l'impact ne se dément plus. Depuis le milieu du siècle dernier, les moyens de communication destinés à faire connaître un bien, un produit ou un service, dans une logique...
Mission commerciale dans la société Deceuninck, spécialisée dans la vente et la pose de fenêtre, portes et volets en PVC auprès des particuliers
Rapport de stage - 6 pages - Management organisation
Dans le cadre de la première année de DUT TC à l'Université technologique de Lens, j'ai choisi d'effectuer mon stage d'une durée de deux semaines du 13 au 24 décembre, dans l'entreprise « Deceuninck » située à Sin-le-Noble. Durant ce stage qui s'est déroulé chez l'entreprise...
Mission commerciale à la Direction de vente au personnel de Renault
Rapport de stage - 18 pages - Marketing automobile
3.039.603 entreprises sont recensées sur notre zone de couverture (France). Les sociétés de moins de 10 salariés sont les plus présentes avec 92%, les 8% restants concernant les entreprises de 10 salariés et plus. Les entreprises de services aux particuliers représentent 15% des entreprises juste...
Un stage très Zarbs: de la communication interne au développement des ventes
Rapport de stage - 1 pages - Management organisation
Mon choix a été de réaliser mon stage de fin d'études principalement dans le domaine de l'organisation et de la communication évènementielle. Mon besoin était de vivre une expérience sans pareil, riche en émotions et en diversité des tâches à accomplir.
La vente internationale dans le commerce international
Cours - 9 pages - Économie internationale
Convention de La Haye du 15 juin 1955 relative à la loi applicable à la vente à caractère internationale d'objet mobilier corporel. Convention entrée en vigueur en France en 1964, elle est toujours en vigueur (c'est le droit positif). Elle a été ratifié par 8 états (c'est donc un échec)....
Dossier Vente Bac pro Commerce dans le secteur Matériel informatique
Rapport de stage - 26 pages - Management organisation
Réception de nouveaux ordinateurs portables MSI, nous devons les présenter de manière attractive pour cela nous devons réorganiser notre espace portable. Préparation à la mise en place des portables En premier lieu, j'enlève tous les portables présents sur l'îlot, puis les emmène en...
L'impact de l'e-commerce sur la vente de produits culturels - l'exemple de Carrefour Échirolles
Rapport de stage - 31 pages - Digital & e-marketing
Le magasin a ouvert ses portes le 22 août 1969 avec une surface de vente de 6800 m2. Six ans plus tard, le 26 août 1975, le centre commercial Grand-Place vient se greffer à côté du magasin Carrefour. Aujourd'hui, la surface de vente de Carrefour Echirolles est de 10 806 m2, le...
Implantation d'une école privée dans la commune d'Ambohidratrimo, Madagascar
Analyse financière - 89 pages - Marketing des services
La commune d'Ambohidratrimo possède un bon nombre d'écoles privées et publiques de tous les niveaux. Toutefois, ces écoles privées n'offrent pas toujours les conditions idéales pour donner un enseignement de qualité à leurs élèves telles que les infrastructures, le manque de...
