Assistant de la chargée de communication de la Fnac
Rapport de stage - 11 pages - Communication
Le groupe Fnac (fédération nationale des cadres) a été créé en 1954 par Max Théret et André Essel dans le but d'offrir aux clients adhérents des remises à valoir chez les fournisseurs en produits divers. Il s'est rapidement imposé comme leader dans la distribution de produits culturels et...
L'e-marketing dans l'industrie Européenne du voyage
Étude de marché - 32 pages - Marketing tourisme
Les avantages d'Internet comme nouveau réseau de distribution sont indéniables. Et ce, aussi bien du point de vue de l'annonceur que de celui du consommateur. En effet, pratiquer le e-commerce permet de personnaliser sa relation avec le client, obtenir une plus grande satisfaction, pratiquer un...
International Ok Tourisme : rapport de stage
Rapport de stage - 22 pages - Management organisation
Aujourd'hui, OK TOURS et OK WORLD sont des leaders du tour-operatoring en République-tchèque et en Hongrie. Ces tour-opérateurs sont spécialisés dans le réceptif pour une clientèle étrangère et la vente de la billetterie pour des clients tchèques et hongrois. La majorité des clients...
La nouvelle gare ferroviaire de Mohammedia au Maroc
Fiche - 1 pages - Vie quotidienne
La nouvelle gare qui s'étend sur 1360m2 a nécessité un investissement de 15 millions de dirhams. Elle est dotée d'équipements modernes avec un hall voyageurs spacieux, plusieurs guichets de billetterie, une signalétique lumineuse, des locaux sanitaires, des bancs sur les quais et...
Le financement des sociétés anonymes de sport professionnel dans le secteur du football français
Étude de marché - 38 pages - Finance
Le football a de quoi exciter les convoitises. Il s'agit du sport le plus populaire et le plus fédérateur au monde. Certes certaines personnes peuvent avancer un échec relatif (puisque le soccer est le sport numéro un féminin) de son lancement aux Etats-Unis, pourtant organisateurs de la Coupe du...
Le FnacBook: la nouvelle façon de lire
Étude de cas - 6 pages - Brand management
Société française créée en 1954 par André Essel et Max Théret, la FNAC (« Fédération Nationale d'Achats des Cadres ») est une chaîne de magasins spécialisée dans la distribution de produits culturels (musique, littérature, cinéma, jeux vidéos) et électroniques (hi-fi, informatique, télévision)....
En quoi les clubs sportifs professionnels sont-ils devenus de véritables marques commerciales ?
Mémoire - 58 pages - Marketing sportif
Si le sport fait aujourd'hui parti intégrante du quotidien de nombreuses populations, c'est véritablement depuis les années 50 que celui-ci s'est démocratisé. A l'origine considéré comme un simple divertissement, le domaine du sport a su s'imposer dans nos sociétés modernes...
Etude comparative des modes de gouvernance : Carrefour / Toupargel
Étude de cas - 45 pages - Management organisation
La société Carrefour a été créée à la fin des années 1950 par les familles Fournier et Defforey dans un contexte d'après-guerre et donc de redémarrage de la consommation.Commence alors un essor dans la grande distribution, qui va prendre un tournant en 1963 avec l'élaboration d'un nouveau concept...
Internet : nouveau pilier pour le marketing de la grande distribution
Mémoire - 47 pages - Marketing NTIC
Créé sous le nom d'Arpanet, pour des besoins militaires en 1969, Internet fut pendant quelques temps réservé aux chercheurs et aux universitaires. Il permet avant tout, grâce à un réseau informatique reliant des millions d'ordinateurs, d'accéder et d'échanger de l'information. Depuis les années...
Les techniques de communication du Futuroscope
Étude de cas - 7 pages - Communication
Le parc cherche avant tout à gagner des points de notoriété et ceci à différentes échelles : locale, régionale, nationale et internationale. D'autre part, il souhaite maximiser ses ventes, par des promotions et des avantages (carte famille nombreuse, séjour gratuit pour les enfants de moins de...
Le cas TGV Méditerranée: l'offre de services
Étude de cas - 13 pages - Marketing des services
TGV Méditerranée est une marque de la SNCF. Cette marque correspond à une offre spécifique de services mais est considérée comme un véritable produit. En effet, on peut constater que dans les discussions de travail sur les résultats des ventes les responsables parlent de « vendre du TGV Méd ». Ce...
L'intérêt de Décathlon de s'être diversifié en tour opérateur sportif
Étude de cas - 36 pages - Marketing sportif
- Le concept: Copampa est un tour opérateur qui commercialise du voyage sportif par l'intermédiaire d'un canal unique: Internet. C'est la logique « multi-sport et la modularité totale » qui anime l'activité du tour opérateur : « co » faisant référence à un collectif, dans un espace de liberté «...
E-commerce: chiffres et statistiques (1999-2003)
Étude de marché - 14 pages - Digital & e-marketing
Le commerce est en pleine transformation. Il est évident qu'en France, c'est encore le début, mais on peut imaginer que d'ici un dizaine d'années les transactions commerciales sur Internet seront plus importantes que les transactions classiques. A terme, l'achat en ligne va...
L'impact du e-commerce sur les agents de voyage
Étude de cas - 102 pages - Digital & e-marketing
Par l'intermédiaire de ce travail de fin d'études, nous avons voulu évaluer l'impact que pouvait avoir le commerce électronique, ou e-Commerce, sur le secteur du tourisme et plus particulièrement, prendre conscience des conséquences tant positives que négatives de ce dernier sur le métier d'agent...
Carnet de voyages en management programme
Rapport de stage - 28 pages - Marketing international
Ce document est mon carnet de voyage rédigé dans le cadre du Management Programme. Il regroupe les définitions de constat de départ, les résumés des modules de cours choisis, une bibliographie, et quelques lignes sur mes réalisations, rencontres et visites. Littéralement le mot management...
Descriptif de l'unité commerciale dans son contexte géographique, commercial et organisationnel : Auchan
Rapport de stage - 7 pages - Management organisation
Auchan Schweighouse est une société anonyme du groupe Mulliez dirigée par Theron Benoît. Son activité est la grande distribution, on y vend tous types d'articles, alimentaires et non alimentaires, et on offre également des services (ex. : billetterie, carburant, etc.) Prix discount, choix...
Étude de la stratégie marketing de l'entreprise Amazon.com
Étude de cas - 17 pages - Digital & e-marketing
« La plus grande librairie du monde » : c'est ainsi que l'on peut résumer la position d'Amazon. En 1994, Jeff Bezos crée à Seattle l'entreprise amazon.com, première librairie en ligne sur Internet. Son ascension est fulgurante : seulement 2 ans après sa création, l'entreprise est...
Dossier illustré : le marché de la vente d'articles de sport (2006)
Étude de cas - 38 pages - Marketing sportif
Dans ce dossier, il faut entendre par « marché du sport », le marché de la vente d'articles de sport. Dans les chiffres qui suivent, il n'est donc pas pris en compte les adhésions aux clubs, les recettes des rencontres sportives, la billetterie, les retransmissions, etc… qui dépassent...
Les innovations sociales spécifiques à la mobilité
Mémoire - 58 pages - Questions sociales, morales & enseignement civique
Dans le cadre du programme 18 du plan de cohésion sociale, la Direction Départementale des Affaires Sanitaires et Sociales (DDASS) de l'Hérault soutient la promotion de chartes territoriales de cohésion sociale, dont l'objet est de susciter l'émergence de projets de territoires afin de traiter...
Le E-commerce pourrait-il un jour être amené à remplacer la distribution physique ?
Présentation - 10 pages - Digital & e-marketing
Principaux biens et services vendus en BtoC: Culturels, technologiques, voyages, produits de la grande consommation, produits d'imprimerie, produits d'habitat, vêtement, téléchargements, impressions numériques, locations de films, ventes aux enchères, banques en ligne, assurances, presse,...
Entre évolutions réglementaires et technologiques, quelles sont les nouvelles perspectives pour le marché des jeux d'argent sur internet ?
Étude de marché - 35 pages - Stratégie
Adoptée par les assemblées parlementaires, l'année 2009 marque en France la libéralisation des jeux d'Argents en ligne. Désormais, les offres de poker et paris en ligne sont ouvertes à la concurrence sur le territoire français sous réserve d'une licence accordée par l'ARJEL, un...
L'e-tourisme: analyse de marché
Étude de marché - 20 pages - Digital & e-marketing
L'e- tourisme est un marché florissant, qui croit très vite grâce à deux phénomènes. Tous d'abord, l'apparition des 35 heures a permis aux français de disposer de plus de temps pour les loisirs. Enfin, à cela s'ajoute l'engouement des français pour les nouvelles technologies,...
Stratégies Click-and-Mortar et cannibalisation : comment les distributeurs « Click-and-Mortar » doivent-ils gérer les problèmes de cannibalisation entre leurs différents canaux ?
Étude de marché - 45 pages - Stratégie
En réponse à cet essor rapide du e-commerce, le commerce traditionnel, à qui l'on allait même jusqu'à prévoir la disparition à long-terme, a tenté d'apprivoiser ce nouveau média. Les VPCistes ont été les premiers à adopter Internet comme nouvel outil de prise de commande dès la fin des années...
L'Impact du Commerce Electronique sur la Fonction Commerciale de l'Entreprise
Mémoire - 28 pages - Marketing NTIC
Une entreprise en quête de croissance ne peut pas renoncer à une présence sur le web. Internet a fait ses preuves mais peine encore à s'imposer en France alors que les entreprises des autres pays d'Europe enregistre une avance remarquable dans la maîtrise de cet outil révolutionnaire. Internet...
L'e-commerce, quel avenir?
Étude de marché - 34 pages - Digital & e-marketing
Mots-clés : économie et marchés, étude de marché, e-commerce, e-commerce définition, e-commerce open source, logiciel e-commerce Notre avis : Il est important de comprendre les nouvelles technologies et le fonctionnement d'Internet, un environnement qu'il s'avère essentiel de maitriser dans...
Analyse PESTEL - Qatar Airways
Étude de cas - 5 pages - Marketing tourisme
La compagnie aérienne du Qatar a été considérée comme l'une des meilleures compagnies aériennes au monde. Il y a certains facteurs dynamiques qu'il faut comprendre pour découvrir l'avenir d'une compagnie aérienne comme Qatar Airways. Ils fournissent de nombreux services qui les...
Etude du site internet Pixmania.com (2005)
Étude de cas - 16 pages - Digital & e-marketing
Nous allons, dans ce dossier, faire l'étude du site de vente de produits en ligne Pixmania. Nous avons choisi ce site car nous y effectuons souvent des achats, et l'étude va ainsi nous aider à mieux connaître l'aspect commercial et les techniques de communication. Ce site de...
Freins et motivations à l'achat sur Internet: Cdiscount
Étude de cas - 22 pages - Digital & e-marketing
Notre dossier part d'un constat simple : les entreprises aujourd'hui ne se servent pas assez de l'outil internet et de la masse d'informations qui lui est associée. Une étude menée par IBM sur 600 sites de 106 entreprises internationales de biens de grande consommation montre que la totalité des...
Les marques de luxe ont-elles intérêt à utiliser internet comme canal de distribution ?
Dissertation - 3 pages - Digital & e-marketing
Le E-commerce ou commerce électronique est un échange de biens et de services par le biais d'internet. Ce nouveau canal de vente génère un chiffre d'affaires qui croit chaque année, il est de 12 milliards d'euros pour la France seulement en 2006 (soit 37% de plus qu'en 2005) selon la FEVAD...
L'e-tourisme
Étude de marché - 32 pages - Marketing NTIC
Internet constitue pour les professionnels du tourisme un média important pour faire davantage connaître, et donc vendre leur offre, qu'ils proviennent du secteur public ou privé. L'internaute client est de plus en plus mature face à cet outil qui lui permet à tout moment de comparer une...
