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Notion : BtoC Business to Consumer

Nos documents

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13 Sept. 2022

Marketing mix - Doctolib

Étude de cas - 3 pages - Marketing des services

Doctolib est une entreprise française fondée le 5 août 2013 proposant un service de gestion et de prise des rendez-vous médicaux. Stanislas Niox-Château, président, est l'un des quatre cofondateurs. Il fait alors plusieurs constats : Tout d'abord, il y a plus de 1 milliard de prises de...

25 Mars 2015
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Réussir la stratégie Marketing d'une entreprise de cosmétiques

Mémoire - 59 pages - Marketing NTIC

Depuis le début du 20ème siècle, la société de consommation a connu de nombreuses évolutions. Peu à peu, le consommateur prend conscience du rôle important qu'il joue : il passe du statut de destinataire à celui d'acteur. Pour leur survie, les entreprises, tout marché confondu, ont dû...

11 juin 2019
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Introduction au secteur de la distribution

Cours - 29 pages - Marketing distribution

En 1961 a lieu la création du premier hypermarché Carrefour à Sainte-Geneviève-des-Bois (91). C'est le démarrage de la grande distribution moderne en France et l'âge d'or de son développement. On peut à présent procéder à l'achat de gros volumes. La grande distribution assoit son...

14 Mars 2010
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Relation entre un bureau d'études et les collectivités - exemple d'Ambition Telecom et Réseau

Étude de cas - 15 pages - Brand management

Nous sommes une société de conseil et notre client souhaite implanter un bureau d'études sur la région lyonnaise. Notre objectif est de lui apporter une certaine visibilité sur les relations que peuvent avoir une entreprise et plus précisément un bureau d'études avec des collectivités. Ces...

20 Nov. 2014
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Adaptation et gestion de la marque dans un contexte industriel - le cas de Kawneer (produits BTP)

Mémoire - 48 pages - Brand management

La plupart des auteurs s'accordent à dire que l'apparition de la notion de marque est très ancienne et aurait été repérée dans l'Antiquité. Toutefois, la naissance des marques modernes remonterait à la seconde révolution industrielle et depuis, de nombreuses transformations ont accompagné...

03 juil. 2008
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Marketing stratégique : Smart

Étude de cas - 55 pages - Marketing automobile

La Smart a fait son apparition il y a plus de dix ans sur le marché de l'automobile, relançant ainsi le secteur des petites voitures. Toutefois le succès n'a pas encore vraiment été au rendez-vous. C'est une marque du groupe Daimler-Chrysler créée en 1996 en collaboration avec les designers de...

12 Janv. 2008
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La concurrence dans le secteur aérien depuis l'apparition des compagnies low cost

Étude de marché - 143 pages - Stratégie

Suite à la libéralisation et au contexte de crise du transport aérien consécutif aux attentats du 11 septembre 2001, le paysage du transport aérien se trouve profondément bouleversé. L'émergence des compagnies aériennes à bas coûts est une des conséquences majeures de cette évolution. Ces...

12 août 2014
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Comprendre le e-commerce : bonnes pratiques et enjeux

Fiche - 1 pages - Marketing distribution

Le e-commerce est une notion relativement récente. C'est un nouveau canal de distribution accessible aux entreprises. On va donc se demander comment internet bouscule les canaux de vente aujourd'hui ? Le E-commerce est l'échange de biens et/ou de services entre deux entités sur un réseau...

21 déc. 2021

Le marché de la traçabilité et de l'identification

Étude de marché - 32 pages - Logistique

Au cours de ces dernières années, la traçabilité est devenue fondamentale pour l'ensemble des industriels. C'est aussi un élément clé dans la gestion de la production et de la qualité : elle donne à la traçabilité la capacité de corriger et d'assurer la conformité des produits. Bien...

03 juil. 2023

La création d'une Marketplace par SFR permet-elle une augmentation du chiffre d'affaires ? 

Thèse - 50 pages - Stratégie

La création d'une marketplace s'inscrit parfaitement dans la continuité de la stratégie de différentiation de SFR.

16 déc. 2009
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Introduction au Marketing : démarche et principes

Cours - 4 pages - Brand management

Notion de Système d'information Définition : somme d'individus, de machines, de logiciels et de procédures qui permet de collecter, traiter, stocker et diffuser en interne les informations qui lui sont utiles. Une entreprise est obligée d'utiliser le système d'information....

18 févr. 2010
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Etude de cas : eBay

Étude de cas - 10 pages - Théories et stratégies marketing

eBay a été créé à San José (Californie) en septembre 1995 par Pierre Omidyar, français émigré aux Etats-Unis, fondateur du cabinet de conseil Echo Bay Technology group. Le nom de domaine "Echo Bay" étant indisponible sur internet, Omidyar nomma son site "eBay". Reposant sur le principe des...

26 févr. 2013
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Rapport de stage: Interface Tourism, assistante marketing et relations publiques

Rapport de stage - 18 pages - Communication

Mon stage s'est déroulé au sein d'Interface Tourism, agence spécialisée en marketing touristique et relations publiques. J'ai été recrutée en tant qu'assistante marketing et relations publiques au sein du pôle « Iles - Océan Indien » qui comprend trois clients : Ile Maurice, Caraïbes et...

06 Nov. 2014
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Influence des outils communautaires sur la décision d'achat en ligne

Mémoire - 60 pages - Digital & e-marketing

Avec l'émergence d'Internet, de nombreux sites marchands se sont créés à la fois en BtoC et en BtoB. Les internautes achètent aujourd'hui de plus en plus en ligne. Mais qu'est-ce qui motive l'achat en ligne ? Le consommateur peut comparer facilement les offres proposées par les...

06 Nov. 2014
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L'avenir de la vente par correspondance face à la croissance de la vente en ligne en France

Mémoire - 87 pages - Digital & e-marketing

"Selon l'article L.121-16 du Code de la Consommation, constitue une "vente à distance" toute vente d'un bien ou toute fourniture d'une prestation de service conclue sans la présence physique des parties, entre un consommateur et un professionnel qui, pour la conclusion de ce contrat, utilisent...

02 Janv. 2015
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Stratégie management de Nespresso

Présentation - 29 pages - Management organisation

Présentation powerpoint sur le thème du management chez Nespresso . Cela vous servira pour des exposés sur des entreprises reconnues, il pourra vous servir de support .Selon un plan en trois parties, nous passerons en revue les points suivants : la présentation, la production et la...

02 Mars 2008
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L'Impact du Commerce Electronique sur la Fonction Commerciale de l'Entreprise

Mémoire - 28 pages - Marketing NTIC

Une entreprise en quête de croissance ne peut pas renoncer à une présence sur le web. Internet a fait ses preuves mais peine encore à s'imposer en France alors que les entreprises des autres pays d'Europe enregistre une avance remarquable dans la maîtrise de cet outil révolutionnaire. Internet...

01 Mars 2011
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Rapport de stage en tant que gestionnaire de bases de données dans la cartographie numérique

Rapport de stage - 23 pages - Informatique

Le marché de la géo-localisation est né au début des années 90, et connaît une réelle croissance depuis le début des années 2000. Les systèmes de géo-localisation permettent aux utilisateurs d'obtenir des services personnalisés en fonction de leur situation géographique. Le développement de...

02 mai 2019
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En tant que syndicat professionnel des agences de communication, comment développer son image dans un secteur bouleversé par l'ère du digital ? Cas du syndicat professionnel UCC-MED

Mémoire - 71 pages - Marketing des médias & communication

De nos jours, peu de secteurs échappent à la montée en puissance du digital. La société ainsi que les modes de vie et de consommation sont transformés. Les entreprises doivent absolument s'y adapter et revoir leurs stratégies commerciales et marketing régulièrement afin de ne pas faire...

06 juin 2012
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L'optimisation des ventes en ligne d'un site web: le cas particulier d'une e-boutique de jeux vidéo

Rapport de stage - 50 pages - Brand management

Internet est devenu l'outil de communication par excellence. Le nombre de services offerts sur la toile est sans cesse croissant et il en est de même pour le nombre d'usagers. Grâce à son support de plus en plus interactif, Internet permet une meilleure communication vers la clientèle. De plus,...

30 mai 2007
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Le fonctionnement du e-commerce aujourd'hui

Dissertation - 30 pages - Digital & e-marketing

Tout au long de ce projet, nous illustrerons le processus logistique avec plusieurs exemples d'entreprises de commerce électronique* et plus particulièrement l'entreprise C-Discount. C-Discount est une entreprise bordelaise de vente par Internet*. C'est une société de distribution française,...

21 Mars 2007
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Analyse stratégique de l'environnement du groupe La Poste

Étude de cas - 18 pages - Stratégie

Cette étude a pour but de procéder à une analyse stratégique de l'environnement du groupe La Poste. Dans un premier temps après une rapide présentation du groupe La Poste et ses différents domaines d'activités, nous procédons à un diagnostic externe du domaine d'activité stratégique de...

16 mai 2013
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Rapport d'activité en tant qu'attachée commerciale au sein du comité d'entreprise de Bouygues Telecom (2012)

Rapport de stage - 40 pages - Marketing NTIC

Bouygues Telecom est un opérateur global de communications électroniques (mobile, fixe, TV, Internet et Cloud). Créée en 1994, l'entreprise s'est toujours démarquée par ses offres innovantes et une qualité de relation client reconnue au service de ses 11,3 millions de clients Mobile, 1,8...

12 juil. 2014
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La France, une grande puissance industrielle ?

Dissertation - 18 pages - Logistique

L'activité économique de tous les pays développés est divisée en trois secteurs. Le secteur primaire (agriculture, pêche, forêt et pour certains économistes les activités minières), le secteur secondaire (transformation des biens primaires en biens plus élaborés) et le secteur tertiaire...

29 Janv. 2010
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Existe-t-il un modèle économique viable pour la diffusion en streaming d'oeuvres audiovisuelles protégées ? Le cas des films et séries télévisées

Mémoire - 108 pages - Propriété intellectuelle

Le développement des techniques numériques et l'avènement de l'Internet influencent le mode de consommation des oeuvres audiovisuelles. La pénétration du haut débit dans les foyers facilite la consommation de vidéos en ligne. Cet usage s'effectue notamment selon le processus du streaming qui...

06 Nov. 2014
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Les facteurs d'adoption du e-commerce dans une stratégie multicanal : le cas de Modelabs

Mémoire - 52 pages - Digital & e-marketing

Le groupe Modelabs est composé de deux entités stratégiques complémentaires, à savoir la conception de mobiles sur demande (MTV, Dior, TAG Heuer, Lacoste, Airness, Levi's…) et la distribution d'accessoires et de téléphones mobiles. De ce fait, Modelabs Distribution est devenu le premier...

03 Sept. 2014
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Mémoire sur l'influence des outils communautaires Web (Blog, forum, avis de consommateurs) sur la décision d'achat

Mémoire - 87 pages - Brand management

Mémoire portant sur l'influence des outils communautaires sur la décisions d'achat. Etude de l'impact que peuvent avoir trois outils communautaires sur la décision d'achat en ligne à savoir les blogs, les forums ainsi que les avis de consommateurs.

16 Nov. 2014
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L'influence de l'Islam sur le mix marketing au Moyen-Orient dans le secteur des cosmétiques et parfums

Mémoire - 127 pages - Brand management

Face à une saturation des marchés principaux dans le secteur des cosmétiques et parfums, en Europe de l'Ouest et en Amérique du Nord, les entreprises doivent chercher d'autres marchés. S'internationaliser devient un enjeu essentiel pour la pérennité de l'entreprise. Toute la difficulté sera...

30 juil. 2015
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Les nouveaux leviers du webmarketing - publié le 28/10/2010

Mémoire - 84 pages - Brand management

Internet fait des heureux, et des envieux. Comment une entreprise comme Apple vend son dernier Ipod nano aux cinq coloris éclatants ? Le concept est simple comme deux mots : un vendeur et un consommateur.

10 Oct. 2018
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Le marketing sensoriel, un moyen d'influence sur l'ère digitale ?

Mémoire - 47 pages - Marketing sensoriel

Nombreux sont les progrès élaborés par notre espèce. S'en intéresser, confirme la présence d'un réel sens de l'évolution. L'Homme ne cesse de bonifier et de perfectionner les processus permettant de gérer les comportements, d'analyser les besoins et d'améliorer...