Plan de campagne de Picard sur le territoire français
Étude de cas - 5 pages - Communication
La stratégie de Picard est extensive dans la mesure où l'entreprise cherche à élargir sa clientèle avec un réseau de distribution de plus en plus dense et en même temps une stratégie de fidélisation ; en effet l'entreprise réalise la majorité de son CA avec 30% de sa...
La segmentation, le ciblage, la différentiation et le positionnement en Marketing
Cours - 6 pages - Brand management
En élaborant sa stratégie, une entreprise doit réfléchir à la façon dont elle va construite son avantage concurrentiel, comment elle va différencier son offre de celle de ses concurrents. Un avantage concurrentiel doit être substantiel et durable pour orienter la stratégie d'une entreprise...
Évaluation marketing - SA Auverbleu, fromagerie spécialisée
Étude de cas - 7 pages - Théories et stratégies marketing
Il existe plusieurs types de clientèle sur le marché français du fromage, notamment : • Le consommateur de « fin de repas » : ce type de client pour les produits Auverbleu est un amateur de fromage de qualité, CSP+, en famille ou en couple, qui veut se faire plaisir pour terminer un...
La fidélisation de la clientèle chez les traiteurs-organisateurs de réception - publié le 16/03/2011
Mémoire - 39 pages - Marketing luxe
Jamais le secteur des traiteurs organisateurs de réception n'a connu un tel niveau de concurrence. La réduction des budgets, les nouveaux acteurs et les contraintes réglementaires rendent la compétition impitoyable. A chaque demande de devis, le client précise que le poste traiteur est en...
L'importance de la fidélisation de la clientèle pour une concession automobile (BMW ROYAL SA)
Rapport de stage - 39 pages - Marketing automobile
ROYAL SA est une concession automobile. Une concession est une entreprise privée, rattachée à une marque qui fonctionne comme une franchise (un exploitant est lié par contrat à une marque et ses produits, mais il possède ses propres locaux). Un contrat lie le constructeur et la concession. Ce...
Prospection et suivi de clientèle au sein de l'entreprise Future Focus
Rapport de stage - 9 pages - Stratégie
Future Focus Limited offre aux étudiants du monde entier l'opportunité de développer leur niveau de langue et d'effectuer un stage sur une période de 1 à 6 mois. Ces derniers pouvant s'effectuer dans des domaines aussi divers que la gestion des agences de voyages et de tourisme, la publicité...
La communication de la maison Chanel - publié le 25/05/2024
Étude de cas - 1 pages - Communication
La communication des maisons de luxe repose sur des stratégies de ciblage de leur clientèle. En l'occurrence, Chanel a fait le choix d'une catégorie relativement étroite, mais à fort potentiel : les catégories socioprofessionnelles supérieures. Les femmes et particulièrement...
Interview d'un conseiller clientèle en banque
Dissertation - 4 pages - Management organisation
Avez-vous une stratégie de fidélisation clairement établie ? Si oui, comment la définissez-vous ? Aujourd'hui la plupart des banques offrent des prestations similaires à des tarifs plus ou moins proches. De plus les clients sont de plus en plus multi bancarisés, l'enjeu de la...
Quels sont les défis de la personnalisation de la publicité sur le comportement du consommateur ?
Mémoire - 45 pages - Communication
La publicité aujourd'hui s'appuie sur le marketing numérique qui utilise différents médias, ses formats et méthodes diffèrent donc également. Ainsi, le marketing numérique peut également évoluer vers une référence spécifique à l'entreprise dans une approche publicitaire systématique...
Quels sont les défis éthiques concernant la publicité en ligne, et plus particulièrement au sein de l'industrie hôtelière ?
Mémoire - 36 pages - Digital & e-marketing
Dans une société qui s'est totalement numérisée sur les dernières années, les habitudes de consommation se sont désormais digitalisées et, avec elles, les techniques de promotion des entreprises, notamment pour celles qui concernent l'industrie hôtelière. Ainsi, de nouvelles stratégies...
La Caisse d'épargne - Management de la Relation Client
Étude de cas - 9 pages - Marketing bancaire
Le réseau bancaire des caisses d'épargne est un groupe bancaire français faisant partie du groupe BPCE. Ce dernier regroupe les deux enseignes commerciales, la caisse d'épargne, la Banque populaire et d'autres filiales. Le Groupe Caisse d'Épargne possède 16 caisses régionales dans...
La stratégie marketing et commerciale de Leclerc
Étude de cas - 5 pages - Marketing distribution
Leclerc est une enseigne de grande distribution fondée en 1949 par Édouard Leclerc, qui est décédé il y a seulement quelques années, en 2012. Le premier magasin a vu le jour en Bretagne. Ce n'est qu'en 1969 que le premier hypermarché de la marque a été inauguré, pour pallier de nouveaux...
Comment une entreprise locale de fabrication de cuisines sur mesure à Mayotte peut-elle surmonter les défis locaux et se démarquer des concurrents qui importent des produits préfabriqués ?
Mémoire - 20 pages - Stratégie
La cuisine est considérée comme le coeur de la maison pour les ménages français. En 2020, les meubles de cuisine représentent le cinquième des ventes de mobilier domestique et se positionnent en première place par rapport aux produits vendus par les fabricants de meubles français. Le secteur des...
De quelles manières les assurances s'adaptent-elles et comment intègrent-elles les enjeux liés aux aléas climatiques dans le cadre de l'élaboration des contrats d'assurance dans le domaine agricole ?
Mémoire - 10 pages - Écologie et environnement
Le changement climatique représente une menace importante pour l'espèce humaine, puisqu'il peut avoir des incidences sur toutes les sphères de la vie humaine : environnement naturel, vie sociale et vie économique. Ces risques croissants interpellent alors le monde des assurances...
Etude de l'adéquation des offres des IMF (Instituts de Microfinance) et des besoins de la clientèle
Dissertation - 19 pages - Finance
Aujourd'hui dans un contexte de mondialisation, les questions de pauvreté sont des thèmes fédérateurs de maints pays en développement. L'accès à l'emploi et aux ressources de financement ou aux crédits pour lutter efficacement contre ce phénomène complexe et multidimensionnel reste...
Dynamiser les ventes d'assurances IARD : un challenge commercial modeste mais permettant d'aborder de nombreux aspects - BNP Paribas
Mémoire de Stage - 10 pages - Marketing des services
L'un des challenges commerciaux les plus importants pour la région à laquelle appartient l'agence BNP Paribas d'Enghien-les-Bains est de se faire le relai de la montée en puissance du groupe BNP Paribas comme acteur en croissance du secteur des assurances.
Industrie des eaux de table : étude de marché et stratégie d'implantation
Étude de marché - 5 pages - Marketing distribution
Notre sujet est l'industrie des eaux de table. Pour mener à bien les stratégies afin de se lancer dans le marché, il faut faire des études le concernant, ainsi que des politiques d'implantation irréprochables. Pour ce faire, nous allons adopter un plan où le marché et la demande seront...
Karmathérapie
Étude de marché - 26 pages - Startup, entreprenariat, TPE, PME
C'est en 2019 que démarre l'activité avec des soins énergétiques et des séances de médiumnité, basée sur le développement personnel et la spiritualité. En tant que telle, la SARL a été créée en 2017, mais avec une activité complètement différente. Depuis, la karmathérapeute propose des...
Wiener Staatsoper - Opéra de Vienne
Étude de cas - 4 pages - Marketing international
Comment concilier modernisme et tradition, transformation et identité au sein d'une institution historique et par définition conservatrice est assurément une tâche complexe, mais ô combien stimulante qui se présente à vous. Car la question aujourd'hui n'est plus de savoir s'il...
Projet de développement de l'unité commerciale - Bladis - publié le 17/06/2025
Étude de cas - 16 pages - Marketing distribution
Le rayon fruits et légumes de Bladis est confronté à une triple difficulté : - Baisse des indicateurs de performance (chiffre d'affaires, démarque et panier moyen) - Baisse de la fréquentation du magasin, fragilisée par le plan de communication des concurrents - Fin du bail et donc du contrat...
Analyse et conduite de la relation commerciale
Étude de cas - 20 pages - Stratégie
Ce document propose six sujets d'examen corrigés pour des premières années de BTS MUC sur l'UE "Analyse et conduite de la relation commerciale".
La solution aux enjeux écologiques et économiques que représente le transport de colis en France
Étude de cas - 25 pages - Digital & e-marketing
Dans le cadre de nos études, nous devions réaliser un projet comportant une innovation en marketing et communication digitale. Tout au long de notre projet, nous nous sommes efforcés de trouver une solution aux enjeux écologiques et économiques que représente le transport de colis en France. À...
Comprendre l'image du luxe aujourd'hui - En quoi une marque de milieu de gamme peut-elle faire face à la démocratisation du luxe ?
Mémoire - 33 pages - Marketing luxe
J'ai pu constater que le marché du secteur d'activité du prêt-à-porter est vaste et très concurrentiel. En effet, il y a une forte consommation de vêtements, seulement il y a de nombreuses offres et l'essor du digital y contribue très certainement. D'ailleurs, nous verrons à la...
Analyse SWOT et stratégie marketing - Briquet ZIP
Étude de cas - 6 pages - Théories et stratégies marketing
Dans le cadre de cette étude de cas, nous allons nous intéresser à l'entreprise ZIP et à son développement sur le marché des briquets de luxe. Depuis sa création il y a plus de 100 ans, l'entreprise ZIP a su se faire une place de choix dans ce marché concurrentiel grâce à la qualité...
Analyse SWOT - Prada
Étude de cas - 4 pages - Marketing luxe
Fondé en 1913 par Mario Prada, le groupe Prada est aujourd'hui l'un des principaux acteurs de la mode de luxe dans le monde, avec des marques emblématiques telles que Prada, Miu Miu, Church's et Car Shoe. Fort de son succès, le groupe a connu une croissance rapide grâce à ses...
Comment les marques, les sportifs et les médias ont-ils abordé le changement des habitudes du consommateur avec l'essor du digital pour mieux vendre ?
Mémoire - 14 pages - Digital & e-marketing
Aujourd'hui, le marketing élargit sans cesse son influence sociale, puisqu'il profite des nouvelles technologies (e-marketing) et s'attaque au sport (marketing sportif). Le Web en particulier permet de massifier et d'accélérer l'interaction avec des utilisateurs dans le monde...
Les influenceurs - Pourquoi ?
Présentation - 7 pages - Digital & e-marketing
Les personnes connues telles que les stars, politiciens, les influenceurs digitaux les plus populaires ou encore les activistes influencent un large groupe de personnes. Ils ont un pouvoir de persuasion sur d'autres individus et sont considérés comme des modèles à suivre. Les influenceurs...
Etude des stratégies marketing hôtelières
Étude de marché - 5 pages - Marketing tourisme
L'hôtellerie occupe une place de choix dans l'économie française. En effet, elle est liée à plusieurs types de tourismes et le tourisme est un atout essentiel pour une ville et à fortiori pour un pays. Elle est liée au tourisme de loisirs, mais également au tourisme d'affaires, qui...
Business model, analyse SWOT, PESTEL et Marketing mix - Le magazine TEMPURA
Étude de cas - 20 pages - Marketing des médias & communication
TEMPURA est un magazine sérieux traitant d'enjeux contemporains japonais. Il s'adresse aux jeunes adultes ayant du pouvoir d'achat, de la curiosité intellectuelle, un intérêt pour l'actualité japonaise et de l'attrait pour l'art et l'esthétisme en général. Il...
Le Crédit Mutuel - Comment sensibiliser et convertir les jeunes actifs, qu'ils soient locataires ou primo-accédants, sur un produit qui semble intéresser en priorité les propriétaires de maisons ?
Étude de cas - 2 pages - Marketing bancaire
Le Crédit Mutuel pense qu'il y a un réel enjeu de développement commercial sur la cible des jeunes actifs (25-35 ans) et dans un habitat locatif. Vous êtes projeté dans le rôle d'un consultant interne, à qui le Crédit Mutuel a confié la structuration d'un plan de développement...
