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Nos documents

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14 Janv. 2024

Analyse stratégique - A Little Market

Étude de cas - 4 pages - Marketing distribution

Cette plateforme est originale et ancrée dans les nouveaux modes d'échanges et de consommation, car elle regroupe de nombreux vendeurs locaux au sein d'une unique plateforme et permet ainsi de créer une relation de proximité avec les clients, notamment grâce au forum communautaire et aux...

25 mai 2024

Repenser la stratégie de communication digitale de l'évènement TEDxCannes

Étude de cas - 5 pages - Théories et stratégies marketing

Les bonnes pratiques dans le domaine du développement d'applications Internet pour la promotion d'évènements culturels semblent tout d'abord concerner une attractivité visuelle liée à des couleurs vives. Une connexion aux réseaux sociaux paraît indispensable, car elle est présente sur...

03 juil. 2023

Dans une société de service de transport utilisant un nouveau modèle économique (ubérisation) et effectuant à la fois du BtoB et du BtoC (BtoBtoC), quels moyens de communication digitale peuvent être conjointement utilisés afin de satisfaire les deux cibles ?

Mémoire - 12 pages - Digital & e-marketing

Le marketing digital révolutionne la prospection commerciale et facilite l'accès à de nouveaux contacts commerciaux et permet de connaitre le profil du futur client même si nous le verrons plus tard, l'essentiel est de savoir qualifier ses leads pour être plus efficace dans la conversion...

12 juil. 2025

Gestion financière, administrative et commerciale des projets - XO Éditions

Étude de cas - 5 pages - Management organisation

"La société XO Éditions est un groupe français dont le siège se trouve à Paris. Il s'est construit à l'origine, en 1971, autour de l'activité d'édition. Il est implanté aujourd'hui dans 10 pays et s'est très fortement diversifié autour de cinq activités principales : -...

03 juil. 2023

En tenant compte des difficultés opérationnelles rencontrées, comment regagner et perpétuer la relation de confiance avec nos clients ?

Mémoire - 25 pages - Stratégie

Le décalage entre la mise en place de nouveaux outils commerciaux (EAGLE) et les difficultés de réalisation (Chantier + Usine) sont d'autant plus dommageables sur un marché dominé par une relation de confiance.

02 Sept. 2014
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La stratégie de mon entreprise : PagesJaunes

Étude de cas - 3 pages - Stratégie

- Selon une première analyse concernant l'usage de nos annonceurs vers leur espace client (Business Center : espace qui leur permet de mettre à jour leur données et ajouter des informations sur leur site sur pj.fr et qui nous permet de contrôler leur nombre de connexions), une campagne...

14 Janv. 2018
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Sujet marketing : le développement d'un nouveau parfum chez L'Occitane en Provence

Étude de cas - 8 pages - Marketing sensoriel

L'Occitane en Provence est une marque de produits cosmétiques provençale dont la fabrique se trouve à Manosque en Provence, s'agissant de leur unique usine. L'entreprise utilise des ingrédients authentiques et naturels provenant de la Provence. Son chiffre d'affaires et de 537...

08 mai 2010
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Campagne de mailing pour la promotion de la complémentaire santé Assurtoo

Étude de cas - 2 pages - Marketing des services

Vous êtes Responsable du Marketing direct de la société d'assurance que nous nommerons « Assurtoo ». Cette société comporte 15 agences en région et existe depuis 30 ans. Les clients de cette société sont essentiellement des particuliers (65%) et des entreprises (35%) Assurtoo compte 75 000...

03 août 2010
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Comment améliorer l'impact des campagnes e-mailing et susciter leur intérêt auprès des internautes ?

Mémoire - 11 pages - Communication

Dans le cadre de campagnes de marketing direct, on utilise différents outils pour entrer en contact direct avec le consommateur : le publipostage, le téléphone, les SMS, les imprimés sans adresse déposés dans les boîtes à lettres…et l'emailing ! Ce moyen de communication est de plus...

27 Janv. 2013
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China Zhejiang Xinya Pump Industry Co., Ltd. : Entry into the French

Dissertation - 2 pages - Communication

L'entreprise China Zhejiang Xinya Pump Industry est une entreprise moderne qui se spécialise dans la fabrication de diverses pompes à eau, compresseur d'air, machine à souder et à moteur, etc… Cette étude de marché consiste à définir les possibilités d'implantation sur le marché...

07 avril 2009
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L'email marketing : usages, avantages, inconvénients, etc

Fiche - 8 pages - Brand management

Grâce à Internet, les entreprises peuvent aujourd'hui conduire leurs activités de manière plus rapide, plus précise et à moindre coût, tout en personnalisant leurs offres et en élargissant leur horizon temporel et spatial. Le marketing direct, avec l'arrivée de l'Internet et des...

18 Mars 2009
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Management interculturel : les enjeux de la collaboration marketing et commerciale

Rapport de stage - 15 pages - Stratégie

Le service dans lequel je travaille est le Marketing Clients. Il regroupe plusieurs unités travaillant beaucoup ensemble (voir l'organigramme ci-dessous). Au sein de ce service, j'ai plus particulièrement travaillé en collaboration avec le marketing direct et les bases de données....

21 juil. 2015
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Etude de création d'entreprise : Green'Com

Étude de marché - 25 pages - Brand management

Lorsqu'on décide de créer son entreprise, la première étape est de décider quelle sera son activité. Dans le cadre du module de création d'entreprise, il nous est demandé de réaliser un business plan. Pour cela, nous avons décidé de simuler une création d'entreprise spécialisée dans...

24 mai 2019
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Analyse de service clients de La Redoute et de ASOS

Étude de cas - 28 pages - Marketing mode et prêt-à-porter

Nous avons choisi d'étudier le service client des deux entreprises suivantes : La Redoute et ASOS. Ces entreprises sont toutes les deux des Marketplace, spécialisées principalement dans le prêt-à-porter. La Redoute est une entreprise française de vente à distance créée en 1837, dont le siège...

24 Oct. 2009
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Le média Internet ou la "communication online"

Dissertation - 16 pages - Design, PAO, création digitale

Internet est un média puissant dans la mesure où il capture plus de 32 millions d'internautes. On considère qu'une publicité sur le portail Orange équivaudrait à un spot de 20 secondes en Prime Time sur TF1 en termes d'exposition. Un acteur comme venteprivée.fr (plus de 10 millions de membres...

20 août 2025

Quelle est l'importance du digital dans une stratégie de marketing et de communication au sein d'une agence immobilière ? - Olam Properties

Mémoire de Stage - 54 pages - Digital & e-marketing

L'évolution d'internet a engendré de nombreuses évolutions dans le quotidien des individus, mais aussi dans le quotidien des entreprises. Ces dernières ont été bouleversées par cette évolution qui va engendrer de nombreuses adaptations. En effet, la fonction « marketing » est alors...

02 déc. 2010
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Assistante marketing pour la SSII Intuitiv Technology (2010)

Rapport de stage - 18 pages - Marketing NTIC

Intuitiv Technology est une SSII basée à Lyon, Paris et Londres. Les SSII (prononcé également SS2I) sont des Sociétés de Services en Ingénierie Informatique : elles proposent un large choix de prestations informatiques à leurs clients, ce qui permet à ces derniers de disposer d'ingénieurs...

13 avril 2011
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Microsoft Wunderman - le marché du marketing digital

Rapport de stage - 25 pages - Marketing NTIC

Dans le cadre de ma 3e année, spécialisation marketing à l'ECE (école de commerce européenne) à Lyon, ce rapport vient finaliser un stage de six mois. J'ai ainsi eu la chance de pouvoir effectuer mon stage au sein de Wunderman (agence de marketing faisant partie du groupe WPP) à...

30 Janv. 2007
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La publicité sur internet

Étude de marché - 46 pages - Marketing NTIC

Dans le nouvel environnement économique et social, Internet est devenu un média incontournable pour les annonceurs. Le marché de la publicité sur Internet est aujourd'hui en pleine explosion. La publicité sur Internet est née aux États-unis en 1994 et en 1997 en France. Ce marché s'est développé...

07 févr. 2008
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Rapport de stage dans une agence Internet : vision d'une agence Internet polyvalente

Rapport de stage - 85 pages - Management organisation

Rapport de stage dans une agence Internet - web agency en qualité de chef de projet.

23 juil. 2015
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Le Growth Hacking : ensemble de moyens techniques ou stratégie marketing privilégiée des Start-up ?

Mémoire - 70 pages - Stratégie

Suite à la conjoncture actuelle du marché, il en ressort de nombreuses difficultés notamment en ce qui concerne la compétitivité des start-up et l'innovation qu'elles apportent, tout positionnement confondus. Les investisseurs ont de plus en plus de réticences à faire confiance en ces start-up....

09 févr. 2011
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Stage au sein de l'entreprise Message Business

Rapport de stage - 12 pages - Digital & e-marketing

Afin de finaliser le cursus de ma troisième année à l'ICD, j'ai choisi de réaliser un stage dans le domaine du marketing. Plus particulièrement dans celui de l'e-business qui est ma spécialisation. Partant en Angleterre à Stoke-On-Trent pour une durée d'un an dans l'optique d'un BA en Marketing...

06 Janv. 2012
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Promotion, notoriété et conquête de marche à travers un outil de marketing direct le logiciel Eurogro de la société Logalim

Étude de cas - 20 pages - Théories et stratégies marketing

Les contraintes, tant industrielles qu'administratives, ont poussé les entreprises à adopter des logiciels de gestion pour simplifier et sauvegarder leurs données. Ces logiciels intégrants les aspects d'approvisionnement, de production, de commercialisation, de comptabilité, d'aide à la prise de...

25 Nov. 2014
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Analyse des techniques de marketing, des plus traditionnelles au nouveau marketing viral, et évaluation de la campagne de Touring-assistance

Mémoire - 90 pages - Comportement des consommateurs et clients

Pour une entreprise, la communication publicitaire comme levier de commercialisation est fondamentale. L'action publicitaire a pour rôle de concevoir et d'organiser la communication de manière à influencer le consommateur. Cette communication peut être destinée à promouvoir les produits et...

10 Oct. 2007
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La stratégie pour accroître une activité

Rapport de stage - 53 pages - Brand management

Etude de la stratégie à mener en vue d'accroître une activité. Ce document est composé d'une première partie sur la présentation de l'entreprise (historique, fiche signalétique, les produits...), d'une seconde partie qui vise à expliquer le marché sur lequel se situe...

07 août 2015
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L'utilité de l'e-CRM : La généralisation de l'e-CRM dans les entreprises dénature-t-elle la relation avec le client ?

Mémoire - 42 pages - Marketing NTIC

Dans un monde hyper-connecté, il est désormais plus facile pour les clients de sélectionner leurs fournisseurs, de les comparer et de remplacer celui qui déplaît d'un simple clic. Avec ces canaux en ligne, les clients sont régulièrement sollicités et peuvent être rapidement influencés pour...

07 août 2023

Comment les entreprises peuvent-elles effectuer un ciblage performant dans leur stratégie de publicité digitale dans un contexte de Cookieless ?

Mémoire - 46 pages - Digital & e-marketing

La mise en place de la technologie des cookies a été l'une des plus grandes découvertes en matière de relation client dans l'univers de la publicité digitale sur laquelle sont construites les applications web complexes avec état (Nikiforakis et alui, 2013). Introduite par Lou Montulli en...

05 août 2014
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Les communications de masse et relationnelle

Fiche - 12 pages - Économie générale

La communication de masse est caractérisée par une diffusion importante et des messages non personnalisés. Elle s'appuie sur la communication publicitaire et la communication évènementielle. C'est le moyen privilégié pour développer la notoriété ou véhiculer une image. La communication...

15 mai 2008
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Evolis, immobilier d'entreprise (Rapport de stage)

Rapport de stage - 14 pages - Patrimoine & immobilier

En 2ème année à l'EMLV, chaque étudiant doit réaliser un stage en entreprise d'une durée minimum de 4 mois. La société au sein de laquelle j'ai choisi de réaliser mon stage est une société de conseil en immobilier d'entreprises, c'est-à-dire une société de B2B (Business to Business) qui...

04 août 2009
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Rapport de stage au sein de l'équipe Marketing et Communication de Konica Minolta

Rapport de stage - 19 pages - Marketing distribution

J'effectue ma première année en alternance au sein du groupe Konica Minolta Business Solutions France, au département Printing Solutions, un acteur majeur du marché de l'impression, situé à Carrières Sur Seine.