En quoi le télécrochet est-il un facteur de réussite pour un restaurant ?
Mémoire - 30 pages - Marketing de la restauration
La réussite d'un restaurant est devenue plus délicate, surtout pour les restaurants indépendants qui ne peuvent s'appuyer sur un réseau ou une maison mère. La concurrence est forte et multiforme, avec notamment de nouveaux entrants issus de l'ubérisation de l'économie, même si,...
Air France, campagne de communication 2012: Promotion du programme Flying Blue chez les jeunes
Étude de marché - 36 pages - Comportement des consommateurs et clients
Air France KLM est aujourd'hui le leader européen du transport aérien. Avec près de 205 millions de passagers en 2010 et 254 destinations desservies, la notoriété de la compagnie n'est plus à démontrer. Créée en 1933, la compagnie aérienne n'a cessé de faire rêver les passagers au travers de...
Assistant chef de produit web et presse à Fleurance Nature
Rapport de stage - 22 pages - Marketing des services
Ce stage était pour moi l'occasion d'acquérir des outils de travail divers pour approfondir et concrétiser les enseignements théoriques de ma deuxième année d'études en école de commerce dans un secteur qui m'intéressait au préalable. Mes missions étaient divisées en quatre domaines que nous...
La communication d'une jeune TPE (Très Petite Entreprise) sur le marché publicitaire
Rapport de stage - 44 pages - Communication
"L'Entreprise" est une régie publicitaire presse et internet. Fondée il y a 3 ans, cette TPE (très petite entreprise) emploie aujourd'hui X personnes, autour de 4 pôles métiers : le commercial, la technique, l'administratif et comptabilité, et la communication. La vocation de...
Une entreprise collective - société française de freelances
Rapport de stage - 15 pages - Startup, entreprenariat, TPE, PME
Ce rapport de stage se concentre sur une société française de freelances, une entreprise collective basée à Toulouse (31400). Elle a été fondée en 2015 par L. et C. La société est aussi présente à Paris, Marseille et se développe à Barcelone. Leurs secteurs d'activités sont la communication,...
Création, gestion des réseaux sociaux et développement du portefeuille client au sein de Siberic Location
Rapport de stage - 33 pages - Brand management
Ma formation actuelle : le DUT Techniques de Commercialisation, offre l'opportunité, dès la première année de se professionnaliser. En effet, ce stage d'une durée d'un mois me donne l'occasion de mettre en œuvre les compétences acquises au semestre 1, mais également de découvrir le monde du...
Comment optimiser l'animation d'un réseau de distribution en B2B via une stratégie digitale d'inbound marketing ?
Thèse - 108 pages - Théories et stratégies marketing
L'entreprise Philips a été cre?e?e en 1891 et est actuellement implante?e dans plus de 100 pays. Son chiffre d'affaires monde s'élève à 21,4 milliards d'euros, dont 1,4 milliard d'euros de chiffre d'affaires France en 2014 et Philips Lighting France est ainsi la cinquie?me filiale de Philips...
Prospection et développement de clientèle
Étude de cas - 3 pages - Communication
Fabrice est parti avec une bonne idée : construire une base de données. Cependant, en tant que particulier, il risque de passer à côté d'un certain nombre de clients potentiels. Il aurait donc pu prendre contact avec des professionnels déjà établis pour construire des relations sur une durée plus...
La refonte d'un site vitrine dans l'immobilier - Horizon AM
Dissertation - 12 pages - Marketing des services
Horizon AM possède plusieurs sites et notamment une vitrine. Venant d'obtenir son agrément de société de gestion, il est nécessaire d'en réaliser la refonte. En effet, deux sites distincts doivent être créé afin de séparer les activités d'asset management des autres. Ce qu'il est...
Las nuevas tecnologías al servicio del marketing y sus limites
Dissertation - 93 pages - Marketing NTIC
Proyecto de final de carrera sobre las nuevas tecnologías al servicio del marketing y sus límites: tecnologías móviles, sin contacto (NFC), RFID, Web 2.0 o la redes sociales, y sus aplicaciones en el campo del marketing.
Mediamax, comparateur de prix sur internet
Étude de marché - 10 pages - Marketing NTIC
Le marché des comparateurs de prix est de plus en plus structuré, car Internet est une valeur sûre et dans l'air du temps. En effet, de plus en plus de gens ont accès au haut débit grâce à des prix moins élevés et à un réseau plus vaste qu'il y a quelques années. Mais grâce à cet accès à...
Le marketing direct du groupe "L'Occitane en Provence" - le lancement du parfum Fleur d'oranger
Étude de cas - 13 pages - Brand management
Le marketing direct est utilisé par l'ensemble des grandes marques dans différents buts et avec différents moyens. C'est en fait un ensemble de techniques mises en place par les entreprises pour communiquer et cibler leur clientèle, et ainsi entretenir une relation durable avec elle. Le marketing...
Utilisation du Data mining par le Customer Relationship Management (CRM) dans le secteur de la banque en ligne
Mémoire - 38 pages - Marketing bancaire
Dans un environnement de plus en plus concurrentiel et face à l'individualisation de la consommation, les entreprises sont obligées, aujourd'hui, non plus de réagir au marché mais bien de l'anticiper. Les entreprises ont pour principal objectif de cibler le mieux possible leurs clients afin de...
Audit pour la société Créaplast
Étude de cas - 19 pages - Brand management
CREAPLAST voit le jour en 1996, lorsque René FLAHAUT décide de monter son entreprise autour de la résine thermodurcissable et ses nombreuses possibilités. Elle débute en créant des moulages pour les chars à voile, toits de cabine de plage, jet-skis… 1999: changement de cible, moulages...
Rapport de stage Marketing - Junior Entreprise
Rapport de stage - 44 pages - Management organisation
Comment ces études peuvent elles être importante au fonctionnement commerciale de la 3E ? Comment prospecter ? Autant de questions auxquelles nous nous sommes efforcés de répondre par l'intermédiaire de nos études marketing et commerciales. A cela se sont ajoutées des questions de statut,...
Fiche E6 d'un projet commercial pour BTS NRC
Fiche - 2 pages - Management organisation
Exemple de fiche E6 pour le projet commercial à présenter lors de l'épreuve du BTS NRC.
Les facteurs d'adoption du e-commerce dans une stratégie multicanal : le cas de Modelabs
Mémoire - 52 pages - Digital & e-marketing
Le groupe Modelabs est composé de deux entités stratégiques complémentaires, à savoir la conception de mobiles sur demande (MTV, Dior, TAG Heuer, Lacoste, Airness, Levi's…) et la distribution d'accessoires et de téléphones mobiles. De ce fait, Modelabs Distribution est devenu le premier...
Comment les sites Internet personnalisent-ils leur relation avec le cyberconsommateur ?
Dissertation - 19 pages - Brand management
Aujourd'hui avec l'essor des nouvelles technologies et tout particulièrement d'Internet, la concurrence reste exacerbée pour attirer toujours plus de consommateurs et les e-consommateurs mais surtout pour les fidéliser.
Animation carte PASS dans les Carrefour Market
Rapport de stage - 5 pages - Marketing bancaire
Cette fiche descriptive d'activité professionnelle complétée s'inscrit dans le cadre de l'épreuve E4 "Relation client et négociation vente" du BTS Négociation et digitalisation de la relation client (NDRC). Il s'agit ici de l'animation de la carte PASS dans les Carrefour Market.
Entretien de vente pour un besoin de financement - Carrefour Banque et Assurance
Rapport de stage - 4 pages - Marketing bancaire
Cette fiche descriptive d'activité professionnelle complétée s'inscrit dans le cadre de l'épreuve E4 "Relation client et négociation vente" du BTS Négociation et digitalisation de la relation client (NDRC). Il s'agit ici d'un entretien de vente pour un besoin de financement...
Quelles sont les stratégies digitales et actions utilisées afin de faire connaître la drêche ?
Mémoire - 60 pages - Théories et stratégies marketing
Le secteur de l'agroalimentaire représente une industrie vaste, source inépuisable de recherches sur lesquelles les besoins vitaux reposent. C'est pourquoi la fonction recherche et développement de ce secteur demeure continuellement active afin de trouver des solutions pérennes et...
De quelle manière les consultants peuvent-ils promouvoir les avantages de leurs services de manière professionnelle et satisfaisante ? - Cabinet de recrutement Emergences RH
Rapport de stage - 19 pages - Ressources humaines - GRH
Pour ce stage, qui marque la fin de ma deuxième année d'étude en DUT GEA, j'ai choisi le cabinet de recrutement Emergences RH en raison des différentes missions qu'il mène, ce qui me confère une excellente opportunité de mettre en application mes notions théoriques sur le recrutement....
Dans quelles mesures le développement du social commerce (SOLOMO) peut-il redessiner le processus d'achat traditionnel des consommateurs ?
Mémoire - 73 pages - Brand management
2020. Il s'agit de l'année estimée par les experts à laquelle le mobile sera devenu le 1er mode d'accès à Internet. En d'autres mots, demain. Une trentaine d'années après l'accession de l'Internet au grand public, avec 31 milliards d'euros dépensés en 2011 (+24%),...
La fonction marketing : un atout pour la 3E
Mémoire - 44 pages - Théories et stratégies marketing
Ce 5ème stage de ma formation à l'ENIC concerne les domaines du marketing et du commercial. Il s'agit donc pour moi d'une occasion de me perfectionner dans la fonction Marketing qui me tient tout particulièrement à coeur. En effet, ayant déjà travaillé en tant que commercial durant quelques mois...
La nouvelle organisation des agences et des annonceurs face au digital
Mémoire - 20 pages - Communication
Aujourd'hui la communication dite "digitale" (également appelée "numérique" ou interactive") est partout autour de nous. Nos smartphones nous permettent d'interagir avec les marques qui nous proposent de découvrir leurs produits ou services. Flashcode, géolocalisation et réalité augmentée...
Sport business - En quoi le social commerce est-il un levier de vente clé pour les clubs de football ?
Mémoire - 132 pages - Marketing sportif
Aux États-Unis, Facebook vient de lancer une fonctionnalité permettant aux utilisateurs de payer directement sur le réseau social. Cela peut s'apparenter à une petite révolution, mais ça ne l'est pas vraiment. Le géant américain s'était déjà essayé au paiement sur sa plateforme il y a quelques...
Comment s'imposer sur le marché mature du développement de site web ?
Thèse - 76 pages - Digital & e-marketing
"Un pessimiste voit la difficulté dans chaque opportunité, un optimiste voit l'opportunité dans chaque difficulté", M. Winston Churchill. Internet est devenu en très peu de temps le nouveau canal d'information qui a permis l'essor de nombreux services de natures différentes, dont...
L'e-réputation : nouvel enjeu stratégique pour les marques
Mémoire - 47 pages - Stratégie
La réputation a toujours été suivie par les entreprises, soucieuses de leur image et du bouche-à-oreille. Aujourd'hui les entreprises font face à l'e-réputation. Ce concept s'est développé dans les années 2000 avec le passage à l'ère du web 2.0. En même temps que celui-ci, beaucoup de choses ont...
Air France, campagne de communication 2012: Promotion du programme Flying Blue chez les jeunes - publié le 27/03/2014
Étude de marché - 36 pages - Comportement des consommateurs et clients
Air France KLM est aujourd'hui le leader européen du transport aérien. Avec près de 205 millions de passagers en 2010 et 254 destinations desservies, la notoriété de la compagnie n'est plus à démontrer. Créée en 1933, la compagnie aérienne n'a cessé de faire rêver les passagers au travers de...
Le marketing on line : SMS, e-mailing, fonctionnement, coût et mesure
Étude de marché - 32 pages - Marketing NTIC
Le marketing direct en ligne connaît aujourd'hui dans son ensemble un essor considérable et notamment parce qu'il est considéré par les professionnels comme l'un des outils les plus rentables. L'e-mailing et le SMS sont devenus aujourd'hui des techniques de communication (et de vente)...
