La négociation internationale
Guide pratique - 13 pages - Marchés étrangers
« La négociation est une activité qui met face à face deux ou plusieurs acteurs qui, confrontés à la fois à des divergences et des interdépendances, choisissent de rechercher volontairement une solution mutuellement acceptable qui leur permette de créer,...
Négocier avec les Anglais
Guide pratique - 7 pages - Marketing international
Les approches et les méthodes du management à l'américaine ont fortement influencé le monde professionnel britannique. Le pouvoir est souvent partagé avec les équipes, distribué de haut en bas. On attend de chacun qu'il fasse preuve de sens des responsabilités...
Comment négocier une vente
Fiche - 3 pages - Comportement des consommateurs et clients
Qui est-il ? Monsieur Manfin, pouvez-vous dans un premier temps, nous présenter votre entreprise (son organisation). MANON Pouvez-vous me parler de la surface de votre club et quelle serait l'espace disponible pour l'implantation d'un sauna ? MANON Avez-vous d'autres clubs de...
Comment améliorer votre capacité de convaincre et d'argumenter lors d'une vente ou d'une négociation ?
Guide pratique - 19 pages - Brand management
Un Argumentaire est une suite logique et structurée d'arguments. Quand un vendeur peine sur le terrain et n'obtient pas les résultats qu'il souhaite, la plupart du temps c'est parce qu'il ne dispose pas d'un argumentaire construit. Il dit ce qui lui passe par la tête, ce...
La négociation - publié le 12/12/2008
Cours - 6 pages - Communication
Document: La négociation, exposé de communication Extrait: Nous verrons que la négociation peut être une pratique qui vise à réduire un écart ou à renforcer un accord tout en travaillant à préserver une différence mutuellement acceptée. Le plus souvent cette différence...
Fiche E4 de négociation : négociation d'un produit assurance
Fiche - 3 pages - Brand management
[...] Commercial apprenti depuis presque deux ans. Marge de négociation très réduite. Rapport de place : égalitaire. [...] Jeune commercial de 20 ans. Je souhaite mettre en place une relation durable et mettre en avant la capacité de mon entreprise à...
Les leviers de la vente et de la négociation dans le domaine du vin (oenologie)
Étude de cas - 70 pages - Brand management
La vente et la négociation sont deux domaines dont les spécificités varient selon les secteurs d'activités. Celui du vin, de l'oenologie, est tout à fait particulier. En effet, le vin n'est pas seulement une boisson désaltérante, c'est aussi un culte (Bacchus), une quête...
Etude empirique sur la négociation en milieu de travail : En quoi la négociation collective est-elle importante ?
Dissertation - 20 pages - Ressources humaines - GRH
La négociation collective en milieu de travail peut être une source de conflits entre deux parties. D'un coté, la Direction qui cherche la pérennité de l'entreprise et donc qui a de fortes contraintes financières, et de l'autre coté, les instances...
La modélisation du comportement gagnant du négociateur commercial international
Mémoire - 82 pages - Marketing international
« Most of us negotiate every day », ce sont les premiers mots du livre « Creative Negotiating » de Stephen Kozicki. Qu'il s'agisse de fournitures ou d'accords internationaux, toutes les affaires sont ainsi préparées afin de négocier un meilleur prix, une date de...
L'Union Européenne et les négociations commerciales
Cours - 26 pages - Relations internationales
La politique commerciale est une politique centrale de la Communauté européenne. La première raison est évidente : la Communauté est avant tout un marché intérieur. Il semble donc logique d'unifier les taxations et les réglementations. Toutefois cet aspect ne sera pas développé dans le...
La négociation commerciale - publié le 01/12/2006
Dissertation - 7 pages - Management organisation
Document traitant de la négociation commerciale analysée sous ses principaux angles : la négociation du point de vue client, la négociation du point de vue du vendeur, et enfin la négociation en déjeuner d'affaires. Ces différentes situations...
Négocier un plan de prévention des risques psychosociaux au travail
Guide pratique - 54 pages - Ressources humaines - GRH
Sur le plan de la législation et de la règlementation les problèmes du stress et des « risques psychosociaux » sont mieux pris en compte depuis quelques années. Le Code du travail impose aux employeurs de prendre les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et...
L'éthique dans la négociation
Dissertation - 13 pages - Management organisation
Depuis l'Antiquité, le vendeur est affligé d'une image négative : Mercure, le dieu du commerce n'était-il pas aussi le dieu des voleurs ? En outre, le vendeur a souvent été associé à un personnage faisant pression sur son client par des techniques douteuses et dont la seule...
Marges de manoeuvre dans les pratiques budgétaires
Fiche - 1 pages - Politique économique
Ces marges de manœuvre sont très faibles, car les budgets locaux sont faibles. Les budgets sont souvent contraints avec la question tous les ans « où on va faire des économies ? ». Pour le budget national de l'Etat il y a une inertie, 90 à 95% du budget ne peut...
Sophie Meunier: L'Union fait la force, L'Europe dans les négociations commerciales internationales
Fiche de lecture - 4 pages - Sciences politiques
Dans son ouvrage, Sophie Meunier s'intéresse à l'UE comme puissance commerciale et poids lourd de la politique économique internationale. Selon l'auteure, cette puissance, qui permet à l'UE de rivaliser sur le plan commercial avec les Etats-Unis, est due au fait que...
Interactions entre un club de football de quartiers et un club élitiste: de l'échec d'une négociation identitaire par le sport à l'exclusion par représentation stigmatisante
Mémoire - 119 pages - Sociologie & sciences sociales
Précisément, ce mémoire de recherche restitue une étude qui revêt plusieurs dimensions. Il s'agit en premier lieu d'étudier le sens socio symbolique de la création d'un club de football, le Toleau Tilouët Hercado réunissant trois quartiers d'habitats collectifs, des...
La négociation immobilière
Dissertation - 17 pages - Patrimoine & immobilier
La négociation est l'ensemble des discussions et des pourparlers entre deux ou plusieurs personnes qui sont menés en vue d'aboutir à un accord. Dans une agence immobilière, la négociation prend deux formes : le commercial ou négociateur est "vendeur" lorsqu'il...
Le financement d'un cycle d'exploitation d'un négociant en vin
Étude de marché - 13 pages - Finance
De nos jours, le marché du vin tient une place importante au sein des pays producteurs comme la France. Afin de distribuer ce vin de par le monde, les châteaux permettent à des négociants en vin de vendre leur production. Le métier de négoce en...
Les principaux risques afférents aux négociants de matières premières
Dissertation - 5 pages - Économie générale
Un négociant en matières premières est l'opérateur qui, à tout moment, peut réaliser l'adéquation spatiale et temporelle entre l'offre et la demande d'un produit donné. Le négociant pourra ainsi se porter acheteur ou vendeur d'une marchandise à un moment précis pour une destination ou une origine...
La négociation: définition, préparation et étapes
Fiche - 15 pages - Communication
La négociation est le processus de communication visant à conclure un accord avec des interlocuteurs qui ont des intérêts communs et opposés. C'est la forme prééminente de prise de décision dans la vie professionnelle et privée. En la matière, on estime...
L'expérience américaine des permis négociables
Dissertation - 12 pages - Économie générale
Les externalités environnementales engendrent une situation d'échec de marché (Market Failure). Les mécanismes de marché ne permettent plus une allocation efficace des ressources. Une divergence importante entre intérêts privés et intérêt social (collectif) est alors...
Quelles sont les raisons du blocage actuel des négociations du Cycle de Doha ? Quelles sont les solutions possibles ?
Dissertation - 7 pages - Relations internationales
L'OMC est rythmée par des cycles de négociations. Par exemple, si le cycle Dillon a duré deux ans, de 1960-1961 et concernait la réduction des droits de douane industriels, celui de Kennedy (1964-1967) a duré 4 ans et concernait également les...
Droit de polluer, Permis négociable et Protocole de Kyoto
Mémoire - 31 pages - Écologie et environnement
Les conséquences du réchauffement climatique sont désormais incontestables ? Comment pallier ces problèmes à l'échelle mondiale économiquement et politiquement ? Les permis négociables sont un instrument de réduction des émissions de gaz à effet de serre. Mais...
La négociation interculturelle
Dissertation - 12 pages - Marketing international
Selon Prime, la négociation commerciale internationale est une situation particulière de la négociation qui porte sur le champ des activités commerciales des entreprises en contexte multiculturel. Elle est multifonctionnelle en ce sens qu'elle doit mobiliser un...
Techniques de négociation d'un prêt immobilier
Dissertation - 6 pages - Management organisation
Actuellement, je suis apprenti Conseiller Commercial Mixte (clientèle particulier et professionnel) à l'agence Crédit Agricole de Noisiel. L'équipe se compose d'un directeur d'agence, un conseiller Particulier (clientèle Haut de Gamme), deux conseillers commerciaux (clientèle Grand...
Cours de négociation
Cours - 9 pages - Management organisation
Cours complet de management sur la négociation. Ce cours de neuf pages au format Word est sous la forme d'un plan très détaillé. Il met en exergue en six parties les principes de base relatifs à la négociation. Un outil efficace pour améliorer ses résultats.
Fiche E04 de BTS NRC (Négociation et relation client)
Fiche - 4 pages - Brand management
J'ai fait un guide d'entretien téléphonique à l'aide de X, le directeur d'agence. Les premiers appels, je cherchais un peu mes mots et lisais beaucoup, puis plus j'appelai, moins je lisais mes notes et je me sentais de plus en plus à l'aise avec les clients....
Cas d'une négociation au Népal
Étude de cas - 6 pages - Marketing international
Je présente dans ce rapport une négociation que j'ai dû mener au cours de mon voyage au Népal en mission humanitaire avec l'association Solidarité France Népal. La tentation était grande de choisir un extrait de film ou de livre mais j'ai opté plutôt pour une...
Techniques de négociation: mise en pratique
Dissertation - 9 pages - Management organisation
Au cours de ce dossier, nous allons utiliser et mettre en place 3 des 5 grandes tactiques de négociation présentées dans Ury (1993) et préconisées par le Harvard Negotiation Project, servant la stratégie collaborative. Roger Fisher et William Ury sont les fondateurs du...
Marketing/Vente B2B - Achat et Négociation
Fiche - 2 pages - Stratégie
Une fiche concise et précise sur les Achats et la Négociation en environnement B2B. La veille concurrentielle, la préparation en amont, la réalisation et le suivi des négociations ainsi que la partie contractualisation font partie de cette fiche. Elle est suivie par...
