Dossier de sociologie des organisations : La Société Générale
Étude de cas - 19 pages - Ressources humaines - GRH
Pour ce dossier de sociologie des organisations, il nous a été demandé de choisir une entreprise et d'analyser son fonctionnement et son organisation. Notre choix s'est porté sur le secteur bancaire et plus particulièrement sur la Société Générale, qui est la septième entreprise française par sa...
Auto-évaluation - Responsable d'équipe en mairie
Fiche - 11 pages - Ressources humaines - GRH
- La maîtrise d'un savoir faire de base Le responsable d'équipe est un professionnel dans son domaine ; il maîtrise le savoir-faire de base de son métier. Il encadre son personnel. - La mise à jour des connaissances Pour maintenir son professionnalisme au plus haut niveau, le...
Gestion des écarts de livraison de gaz vrac d'une société de transport - Cas d'Énergie SA en Côte d'Ivoire
Rapport de stage - 9 pages - Logistique
Le transport est une activité occupant une place de choix dans l'environnement économique de tout pays. Son dynamisme est un facteur déterminant qui permet d'apprécier le rythme économique d'une de son action. Dès lors, la formation du transport des biens et des personnes qui occupe...
Compétences et performances : une alliance réussie, de Claude Flück
Fiche de lecture - 12 pages - Management organisation
L'auteur est consultante de métier, ce qui laisse supposer qu'elle est coutumière, bien sûr, des analyses et diagnostics, mais aussi des restitutions à ses clients, suggérant des voies de résolution des problèmes, voire un accompagnement. Et ce souci didactique traverse son livre et explique son...
Les stratégies du Groupe Air France : comment mettre en place une croissance rentable dans un environnement très concurrentiel ?
Étude de cas - 17 pages - Brand management
Encore une fois, l'image d'une compagnie aérienne est peut-être plus importante que pour toute autre marque. En effet, monter dans un avion, c'est mettre sa vie entre les mains d'un pilote, d'un équipage, et confier sa vie à un appareil qui défit les lois physiques de la...
Rapport de stage d'études chez Solucom: technologies de l'Information
Rapport de stage - 25 pages - Management organisation
Solucom est un groupe majeur de conseil et d'expertise dans le domaine des Technologies de l'Information. D'envergure internationale, il est fortement implanté en Europe : 700 grands comptes européens, dans tous les secteurs d'activité, accompagnent aujourd'hui le Groupe dans son...
La gestion des carrières administratives du personnel de l'ASECNA
Rapport de stage - 21 pages - Ressources humaines - GRH
Depuis leur création, la finalité de toute entreprise est de faire des profits. Pendant longtemps, cette finalité était parfois atteinte au détriment des travailleurs. Leur finalité sociale a été ainsi souvent occultée. Progressivement, cette finalité sociale a été reconnue sous l'influence de...
Diagnostic stratégique: La Société Générale et le marché des jeunes
Étude de cas - 23 pages - Management organisation
La Société Générale est aujourd'hui l'un des tout premiers groupe de services financiers de la zone euro, elle détient 12% des parts de marché du secteur bancaire français, en effet elle a réalisé un résultat brut d'exploitation de 5,4 milliards d'euros pour 2004, ce résultat étant en constante...
Regard sur l'immobilier: synthèse de process pour les agences immobilières
Guide pratique - 58 pages - Patrimoine & immobilier
Depuis plusieurs années, le marché de l'immobilier est en plein essor (double baisse des droits de mutations, baisse de la TVA sur les travaux d'aménagement, suppression de la contribution de droit au bail,…). Actuellement en France - selon la FNAIM - 55 % des transactions se réalisent sans...
Professionnalisation des associations et crise du management bénévole : vers un nouveau modèle socio-économique ? Etat des lieux et des innovations
Mémoire - 56 pages - Management organisation
La professionnalisation des associations apparaît comme étant un objectif majeur tant pour les pouvoirs publics que pour les grandes fédérations associatives. Nombre d'universités ou de « Grandes Ecoles » ont ainsi mis en place, ces dernières années, des cursus diplômants pour faire face à une...
La professionnalisation
Dissertation - 6 pages - Ressources humaines - GRH
Dans le langage courant la « profession » renvoie à un travail plutôt prestigieux, alors que le métier n'est souvent associé qu'à un travail mécanique, voire manuel. Cependant, il n'existe pas de réelles différences entre ces deux termes qui peuvent être employés l'un pour l'autre. Une profession...
Cas pratique de management d'équipe : l'orchestre d'opéra de Choubidouville
Cas pratique - 7 pages - Management organisation
L'Orchestre Municipal de Choubidouville est géré par l'opéra de la ville. La grande majorité des musiciens de cet orchestre sont des amateurs, membres de l'OMC depuis un certain nombre d'années. Récemment, le directeur musical a quitté l'OMC. Suite à son départ, la direction de l'opéra a recruté...
Donald Alan Schön, "Le praticien réflexif. À la recherche du savoir caché dans l'agir professionnel"
Fiche de lecture - 13 pages - Psychologie
Donald Schon est un des rares auteurs à avoir écrit sur la Réflexion et son rôle dans la vie professionnelle. Il s'agit en effet d'un sujet délicat qui est à la fois du ressort des savoirs académiques et pratiques : pour devenir un praticien réflexif, le professionnel devra faire preuve à la...
La négociation immobilière
Dissertation - 17 pages - Patrimoine & immobilier
La négociation est l'ensemble des discussions et des pourparlers entre deux ou plusieurs personnes qui sont menés en vue d'aboutir à un accord. Dans une agence immobilière, la négociation prend deux formes : le commercial ou négociateur est "vendeur" lorsqu'il propose aux acheteurs...
Analyse synthétique au regard de la mobilisation de l'engagement des collaborateurs au sein d'une organisation - Health
Étude de cas - 7 pages - Ressources humaines - GRH
L'entreprise s'appelle Health, entreprise de près de 350 salariés répartis entre 11 centres de santé pluridisciplinaires et le siège. Les praticiens se plaignent du manque de matériel et du manque de professionnalisme des secrétaires. Les secrétaires se plaignent de la charge de...
Les paradoxes de l'entreprise
Cours - 10 pages - Management organisation
Le management est l'art de prendre des décisions, de mener, d'encadrer une équipe et de l'animer. C'est mettre de l'enthousiasme dans le travail, faire en sorte que les objectifs soient atteints. Le but est de produire des émotions. Mots du management : efficacité,...
Etude de faisabilité pour l'installation de kiosques multi-produits dans la ville de Yamoussoukro
Mémoire - 64 pages - Brand management
Parmi les nombreuses solutions préconisées ça et là pour sortir les pays africains de la crise économique qui les frappe si durement depuis des décennies, figure en bonne place la création et la promotion d'entreprises notamment les Petites et Moyennes Entreprises/Industrie (PME/PMI)....
Les conflits d'acteurs à l'hôpital public à l'épreuve de la nouvelle gouvernance hospitalière : le cas de la mise en place des pôles d'activité et du conseil exécutif
Thèse - 186 pages - Médecine
Les titres de certains récents ouvrages, articles ou émissions consacrés à l'hôpital public témoignent de la popularité médiatique de l'idée selon laquelle l'hôpital public serait dans la tourmente... Le service public hospitalier traverserait donc une crise profonde, ou du moins cette idée est...
SEB, stratégie de globalisation ou stratégie d'adaptation ?
Étude de marché - 17 pages - Brand management
[...] Simple entreprise familiale à l'origine, SEB a su se développer et est aujourd'hui une entreprise multinationale présente dans 150 pays. Ce développement international s'explique par une volonté constante de répondre aux mutations profondes de l'environnement, et notamment...
Analyse de la stratégie de communication de l'entreprise Optic 2000
Étude de cas - 30 pages - Communication
Depuis l'ouverture du premier magasin à Jaunay-Clan il y a précisément quarante quatre ans, Optic 2000 est devenu un acteur incontournable du marché des lunettes et des accessoires de vue grâce à son esprit pionnier et son ambition de démédicaliser cet univers. Avec plus de mille deux cents...
Boncolac sur le marché de la crème glacée saison (2002)
Étude de cas - 15 pages - Brand management
Le marché des crèmes glacées a plusieurs particularités qui méritent toute l'attention de la société Boncolac, c'est un marché dominé par Nestlé et Unilever, donc aussi un marché où les consommateurs accordent beaucoup d'importance à la marque. C'est un marché quelque peu enfermé dans sa...
Développer la connaissance de l'entreprise auprès des salariés : le recours à la formation ludo-pédagogique
Mémoire - 29 pages - Management organisation
« Toutes les entreprises luttent actuellement dans un contexte où l'information est le facteur différenciant. Le défi est alors d'utiliser les connaissances plus efficacement que les concurrents. » C'est ainsi que l'ancien PDG de BP (British Petroleum), John Browne, qualifie l'importance du...
Les lessives spéciales couleurs, fin 2000 - Mir Black Magic contre Coral Black Velvet
Étude de cas - 15 pages - Brand management
Le marché des lessives spéciales est en plein essor actuellement (augmentation de 4% entre 1999-2000). Avec à cet engouement, Henkel France tire son épingle du jeu avec son produit, Mir Couleurs, grâce notamment à son image de professionnalisme et de sérieux. De plus, grâce à l'étude de...
Candidature pour un poste de formatrice
Lettre type - 1 pages - Sciences de l'éducation
"Je souhaite candidater pour le poste de formatrice proposé par votre établissement et espère vous convaincre du professionnalisme que je pourrai vous apporter. Mon expérience de l'enseignement et de la formation en association correspond parfaitement aux exigences de ce poste. (...)"
Etude de cas Marketing : L'implantation de Guy Hoquet l'Immobilier en Italie
Étude de cas - 11 pages - Brand management
Guy Hoquet l'immobilier, entreprise à taille humaine créée en 1990, est devenu l'un des interlocuteurs les plus importants du secteur immobilier par la mise en avant de valeur comme le professionnalisme, les valeurs humaines et la définition du besoin unique de chaque client....
Déploiement de serveurs en environnement de virtualisation
TD - Exercice - 13 pages - Informatique
Il était question pour nous, dans cette partie du travail pratique, d'installer deux systèmes d'exploitation Windows Server Core et le Windows 10 Professionnal. Ensuite, de créer un domaine et le lier à ce domaine (une machine cliente déjà configurée).
Les pratiques actuelles de recrutement des cadres
Mémoire - 30 pages - Ressources humaines - GRH
L'évolution croissante des outils de gestion, du contexte économique, technologique et social a conduit les entreprises à mettre en place une entité recrutement, c'est à dire à regrouper sous une même fonction toutes les procédures relevant de la sélection et de l'intégration du personnel. On...
Gérer la relation client : préparer un plan d'action et structurer une activité
Cours - 2 pages - Management organisation
• Il faut aller vers les clients • Il faut agir au meilleur moment REACTIVITE PRO ACTIVE Exigences Effets Exigences Effets • Ecoute active • Organisé • Disponibilité • Rapidité • Connaissance produit • Ventes • Satisfaction •...
Rédactrice à La Dépêche du Midi
Rapport de stage - 15 pages - Médias divers
La Dépêche du Midi est un quotidien régional français diffusé dans la région Midi-Pyrénées (Ariège, Aveyron, Haute-Garonne, Gers, Lot, Hautes-Pyrénées, Tarn, Tarn-et-Garonne), ainsi que dans les départements de l'Aude et de Lot-et-Garonne à environ 200 000 exemplaires en 2007, pour 17...
L'entreprise MEI Industries
Rapport de stage - 14 pages - Brand management
MEI Industries, une PMI de 7 personnes, sous-traitant industriel en tôlerie fine a aujourd'hui comme objectif de développer son portefeuille client, pénétrer de nouveaux marchés, identifier de nouveaux produits susceptibles d'être développés et commercialisés sous leur propre marque, en...
